南铭商业广场整体形象推广策略

1、南铭商业业广场整整体形象象推广策策略古语有云云：“人靠衣衣装，佛佛靠金装装”。可见见包装的的作用，随着社社会的发发展，咨咨询业的的发达，产业竞竞争的加加剧，致致使越来来越多的的企业意意识到包包装形象象的重要要；要想想在竞争争中立于于不败之之地，就就要提升升企业形形象，提提升服务务质量，强化企企业内部部管理，基于以以上因素素，香港港南铭集集团旗下下南铭商商业广场场之形象象推广就就显得力力不从心心，在整整体形象象上噬待待改善，我将从从这点出出发加以以构想；以东莞莞石竭南南铭商业业广场为为例： 一、市场场现状与与分析市场背景景石竭镇是是东莞以以电子制制造为主主的集科科工贸为为一体的的城镇，全镇消消费

2、人口口在100-300万以上上，消费费能力相相当强，年消费费额有55-8亿亿元，是是东莞名名副其实实的消费费大镇，随着政政府今年年零售市市场提升升20%的观念念的提出出，无遗遗会令该该市场的的竞争更更加激烈烈，又将将会有一一批优秀秀的企业业应用而而生，这这是机遇遇，也是是挑战；对于想想要脱离离华润集集团的南南铭企业业而言更更是一次次大检测测。竞争状况况石竭南铭铭商业广广场设立立于石竭竭东协广广场，周周边商业业环境兴兴旺，人人流众多多。嘉荣荣广场的的设立无无遗是最最大的竞竞争者；在短期期内对南南铭广场场的影响响还不是是很大，但消费费者更愿愿意到此此购物。因而找找准定位位，实施施差异化战战略，提提

3、升企业业形象，强化竞竞争力。消费者状状况 消费者已已形成到到综合型型购物广广场购物的习惯惯，集休休闲购物物为一体体的大型型广场更更受到消消费者青青徕。消消费层次次主要是是时尚青青年，对对品质和和环境有有一定要要求，经经常购物物者占755，偶偶尔购买买者占225。 消费行行为特征征：重形形象，重环境境，重品品牌，重重质量，重方便便。4、市场场表现 南南铭商业业广场知知名度、美誉度度不高。依托华华润品牌牌维持住住了品牌牌生存基基础。二二、企业业诊断 南铭铭集团与与香港华华润同是是香港上上市企业业，目前前在东莞莞地区有有6家大大型商业业广场，但都是是依托华华润品牌牌。其自自身品牌牌不够突突出，其其主

4、要问问题是： 1无明明确定位位。广场场内知名名品牌极极少，品品质没保保障，没没有在主主力消费费者中形形成良好好的口碑碑。2对外外宣传极极不到位位，品牌牌亦不突突出。如如果不看看华润招招牌很难难知晓。3广场场内环境境不够明明亮。消消费者喜喜欢在明明亮的环环境中购购物。4外部部形象做做法太简简单。无无法在消消费者中中形成好好口碑。5地理理位置较较有优势势，但没没发掘，没有形形成有力力竞争。6外围围竞争环环境恶劣劣。客源源在不断断减少。易形成成自身压压力。结论：市市场前景景广阔，在提升升企业形形象的同同时做好好对内、对外宣宣传，找找准定位位，提升升竞争力力。三、战略略规划战略策略略：进行行企业形形象

5、改造造；形象是企企业营销销中的重重要组成成部分。良好的的企业形形象不仅仅可以得得到公众众的信任任，而且且能激励励员工士士气，形形成良好好的工作作气氛。良好的的企业形形象还能能增强投投资者的的好感和和信心，容易筹筹集资金金，而且且它还能能扩大企企业知名名度，扩扩大广告告宣传效效果与说说服力，巩固企企业基础础，使企企业营业业销售大大幅度上上升，扩扩大企业业的市场场占有率率。 因而我我认为应应从以下下几方面面突出企企业在社社会公众众心目中中的形象象： 第一一、我认认为企业业形象策策划应突突出环境境形象。优美舒舒适的环环境，会会使人奋奋发向上上，勇于于进取，使企业业职工产产生一种种对企业业的热爱爱及为

6、企企业效尽尽全力的的信念。对外部部公众来来讲，优优美的环环境会给给企业社社区公众众留下良良好印象象，尤其其是商业业企业，高雅的的装璜、舒适的的购物环环境，不不仅影响响到消费费者对广广场的光光顾率，而且还还影响到到消费者者的购物物信心。 第二、我我认为企企业形象象策划应应突出人人的形象象。良好好的管理理者形象象可以增增加企业业的凝聚聚力，提提高员工工的积极极性。才才能提高高企业员员工的技技术素质质、文化化水平、职业道道德和仪仪表装束束等。员员工是企企业的劳劳动主体体，员工工形象直直接决定定商品形形象，决决定企业业形象。 第三、我我认为企企业形象象策划应应突出服服务形象象。八十十年代后后期以来来，

7、发达达国家企企业兴起起了服务务营销，优质服服务是树树立良好好企业形形象的保保证。当当今市场场竞争激激烈，在在吸引顾顾客，超超过同行行竞争中中，服务务竞争已已越来越越被摆在在突出的的地位上上。 第四、我我认为在在企业形形象策划划中还必必须突出出企业识识别，使使其独立立成一品品牌。换换句话说说，就是是用市场场竞争的的一切设设计，采采取独立立性和统统一视觉觉形象，通过广广告及其其它媒体体加以扩扩散，有有意识地地造成个个性化的的视觉效效果，以以便更好好地唤起起公众的的注意，使企业业知名度度不断提提高。战略步伐伐：树立立品牌，做行业业一流战略部署署：采用用“农村包包围城市市”最终占占领城市市，稳打打稳扎

8、。市场定位位：时尚尚、健康康、高品品质四、策略略表现 对外宣传传：在突突出品牌牌的前提提下采用用统一色色调、统统一外型型建筑(见附图图)以灯灯箱和射射灯为主主，楼顶顶采用霓霓虹灯和和射灯相相结合、统一指指示牌、车身、报纸推推广等在在消费者者心中形形成美观观、个性性的品牌牌形象。对内宣传传：为了了营造舒舒适的购购物环境境，让消消费者在在轻松，愉快的的心情下下购物，我认为为应从以以下几方方面来改改变：灯光：应应以明亮亮为主，科学地地配置照照明，有有利于增增加购买买率和回回客率。入口：营营造一种种有力、开阔、气势。可以增增加人工工水景来来装点。色彩：应应采用明明快、壮壮重、和和谐的色色调。洁净：清清

9、爽的店店内环境境，带来来舒适的的感觉，只是给给人重在在表面功功夫，如如果能多多留意小小地方，相信定定会令消消费者留留下深刻刻印象。布局：可可以将广广场内的的店铺按按行业分分类，做做到统一一管理规规划，可可以设立立主题性性购物区区、消费费区，让让消费者者有更多多时间来来进行选选购。广告：可可以将广广场内立立柱制作作成灯箱箱广告，以加强强室内照照明和客客户广告告的刊登登，还能能给消费费者美的的享受，同时还还能为公公司创造造效益。音乐：应应选用抒抒情、柔柔美的曲曲调，在在临近下下班时应应选用以以单一乐乐器演奏奏的曲调调如萨克克斯演奏奏的回回家。指示：在在显要位位置标示示和利用用箭头在在地面标标示安全

10、全出口、洗手间间等。休息区：让消费费者在购购物的同同时享受受好的休休息，对对公司形形象将起起到良好好的宣传传作用。推广：与与店内业业主不定定期举办办推广活活动，增增加人气气和销售售。五、策略略推广 主题：购物就就是休闲闲1、将公公司标识识重新组组合，利利用视觉觉差异将将其做到到最优化化：目前前公司标标识在应应用上极极不规范范，为了了利于公公司形象象的开展展，更好好的、完完善的传传达公司司理念、公司策策略及良良好的公公司形象象，因此此有必要要对公司司进行CCIS整整合推广广应用。色彩以以粉红、黑、灰灰色为主主。（1）对对于南铭铭商城的的整体外外观做到到统一规规范，给给消费者者信心，传达企企业实力

11、力，高品品位等信信息，引引起全社社会及消消费者注注意，通通过媒介介的力量量，在相相应地区区选择恰恰当媒体体，通过过活动推推广必将将在全社社会及消消费者心心中起到到良好的的口碑，对其竞竞争者将将起到极极有力的的冲击：外观的改改造无非非是广告告、灯光光和造型型的组合合，将其其合理利利用，运运用创意意思维在在同行中中寻找差差异，找找准定位位才能做做到有的的放矢，因此在在外型的的改造上上力求简简洁、大大方、高高品位，采用铝铝扣板加加喷漆（主色调调以企业业红加黄黄）使其其看起来来更温馨馨、更富富吸引力力。楼顶顶采用铁铁皮大字字及霓虹虹灯字相相结合，使其起起到指引引的目的的，同时时又成为为城市的的亮点，在

12、背景景的选择择上力求求通透、明亮、醒目。因此楼楼顶的改改造将起起到良好好的企业业形象宣宣传指引引效果。楼层之间间的空位位在使用用造型的的同时将将其制作作成广告告位，其其制作以以不锈钢钢为外框框，外打打射灯，广告位位不易过过多，力力求醒目目、大方方，配合合射灯的的功效，必将成成为广场场及城市市的亮点点，吸引引消费者者更多眼眼球，引引发经销销商广告告位之争争。因此此楼层的的改造将将起到良良好的企企业形象象宣传效效果。入口的设设计将显显得相对对重要，人都有有第一感感印象，尤其对对消费者者而言，良好的的设计将将起到是是否成功功消费，因此对对于此处处的设计计更应人人性化，方便，尽量体体现公司司文化，温馨

13、的的问候语语是不应应该少的的，为了了体现商商城的时时尚、休休闲、高高品位，因此可可设立一一酒水坊坊，堆放放一些花花、装饰饰品、小小型喷泉泉来营造造气份，整体给给人的感感觉应该该是清新新、干净净，魅力力。因此此入口的的改造将将起到良良好的企企业理念念及形象象宣传效效果。在正门入入口处设设立一旗旗杆台，用鲜花花和喷泉泉装点，配以射射灯。每每周将举举行升降降旗仪式式，力争争将此处处做成广广场的点点睛之笔笔，同时时做成消消费者谈谈论的话话题，因因此正门门的改造造将是企企业理念念很好的的诠释。在广场最最开阔的的位置和和各镇人人流最密密集的区区域设立立大型户户外广告告招牌，以招徕徕消费者者注意，画面应应富

14、有感感昭力，包含广广告词、电话号号码等。因此户户外广告告的设立立将对企企业的形形象宣传传起到积积极的推推广作用用。按月制作作商品宣宣传画册册及公司司宣传册册，告诉诉消费者者最新消消费信息息，同时时指引消消费者购购物，宣宣导个人人保养、护理常常识等信信息，穿穿插企业业知识，将画册册的功效效发挥到到极致，同时还还能起到到推广销销售的目目的。广场的统统一形象象、企业业车辆的的统一外外观及人人员着装装的统一一将再次次吸引消消费大众众的眼球球，将公公司的精精神风貌貌及规模模效应传传播到每每个消费费者心中中。（2）对对于南铭铭商城的的内部装装修及布布局也应应该做到到统一中中有差异异化，不不要套用用一个模模

15、式，每每一个广广场在外外观统一一的前提提下，内内部可以以有所改改动，以以引起消消费者好好奇心，看了这这个广场场去到另另一个镇镇还有新新鲜感。那样才才能给人人生命力力，新奇奇，才能能有更好好的口碑碑来形成成口传效效应。也也可以采采用统一一的内部部装修和和布局来来进行经经营，那那样的话话在操作作上就要要寻求到到好的联联锁经营营模式，来进行行滚雪球球式的经经营，就就需要有有更好的的管理素素质和平平台，在在操作上上有一定定风险。因此在在内部改改造上我我认为采采用相同同模式下下不同经经营方式式会比较较好些。在灯光的的选择上上应以节节能筒灯灯为主，室内在在配以日日光灯照照明，霓霓虹灯装装饰加上上广告的的光

16、源效效果，相相信一定定很明亮亮，清新新。因此此在光源源的选择择上应以以明亮、节能、舒适为为主。室内整体体色彩以以粉色系系为主，因为此此色系能能给人温温馨、明明快、壮壮重、和和谐的美美感，有有利于消消费者购购物，逗逗留，还还能给人人留下好好的记忆忆，在对对商铺的的广告色色彩管理理上应以以大局为为重，局局部可以以有所改改变，只只要是美美的，不不影响整整体的前前提下，原则上上加以保保留利用用，以丰丰富眼球球。大厅架空空层的顶顶部设计计将是广广场最富富吸引力力的地方方，其做做法要特特别，要要能体现现广场内内涵，应应该以主主题的构构思出现现，以时时尚、休休闲、高高品位为为定位的的南铭商商城在设设计时就就

17、要充分分考虑这这些因素素。主题题一：流流光溢彩彩，在设设计时以以采用不不同颜色色的丝绸绸扎成波波浪、花花的造型型，来体体现时尚尚，魅力力购物城城，在灯灯光和轻轻风的衬衬托下，将显的的分外耀耀眼。主主题二：大红灯灯龙高高高挂，采采用中国国传统的的饰物（比如：中国结结、灯龙龙、风车车等）加加以组合合，在悬悬挂的同同时以高高低搭配配，在灯灯光和轻轻风的衬衬托下，将显的的分外耀耀眼，同同时产生生一种热热情洋溢溢，平安安吉祥的的心理效效应。主主题三：逝水年年华，采采用风铃铃、风车车、有声声饰品加加以串挂挂，轻风风吹过，传来阵阵阵风铃铃声，在在灯光和和轻风的的衬托下下，让人人想起过过去的岁岁月，珍珍视现在

18、在的生活活，这将将大大增增强广场场的口碑碑效应，为销售售带来良良好势头头。底部部的装点点应根据据不同的的主题来来进行表表达，利利用图片片的方式式，让消消费者购购物的同同时感受受到艺术术熏陶，也是一一种休闲闲最好的的方法。布局一定定要合理理，要具具备导向向性，店店面的分分布应该该有一定定的组合合，不要要太凌乱乱，也就就是说将将相同行行业的放放在一起起，可以以形成主主题区，有利于于消费者者选购。为避免免同行之之间的不不正当竞竞争，广广场可以以出台管管理办法法加强管管理。每每个主题题区采用用不同的的色调来来加以区区分，进进而丰富富广场内内容。导导向牌要要明朗，要起到到导向的的目的，在制作作的时候候采

19、用灯灯箱的形形式，将将其悬挂挂于广场场显眼位位置，通通过灯光光的功效效，起到到给人很很明确的的指引目目的。广告位的的利用在在很大程程度上决决定了一一个广场场的繁华华程度，和灯光光一起来来照亮广广场，吸吸引消费费者购物物，因此此合理利利用广告告位加以以点缀，是在充充实广场场、丰富富广场内内涵，提提升广场场品位，在广告告的制作作上应以以不锈钢钢外框加加内里射射灯为主主，突出出起档次次，造型型上应有有所变化化，画面面的选择择要清新新，健康康，明亮亮。（可可以同广广告公司司合作经经营）设立休息息区，摆摆放鲜花花，播放放轻音乐乐，让播播音员甜甜美的声声音随时时广播广广场最新新信息，在广场场内开展展广播广

20、广告，以以增加广广场的人人气。将特点展展现，为为满足现现代人的的求知欲欲，现代代书店的的设立无无遗将会会给南铭铭商城增增色不少少，因此此书店的的改变上上只要做做到店内内干净、明镜、清新，在书籍籍的摆放放上应做做到按类类别分布布，有利利于读者者查阅，不同的的类别之之间用醒醒目的标标识说明明，做到到条理分分明就好好了。总结：相相信对广广场内外外改造之之后的南南铭商城城一定大大放光彩彩，必将将引发商商业广场场之间的的形象之之争、是是购物还还是休闲闲的争论论。注：厚街街商城的的空位可可以用作作停车场场，与配配合附近近车站来来增加收收入，同同时广场场的方位位要标识识清楚，点明是是厚街地地下商城城，引起起

21、消费者者注意，可以在在周边设设立看板板。2、企业业精神的的建立：企业精精神是现现代意识识与企业业个性相相结合的的一种群群体意识识。每个个企业都都有各具具特色的的企业精精神，它它往往以以简洁而而富有哲哲理的语语言形式式加以概概括，通通常通过过厂歌、厂训、厂规、厂徽等等形式形形象的表表达出来来。一般般的说，企业精精神是企企业全体体或多数数员工共共同一致致，彼此此共鸣的的内心态态度、意意志状况况和思想想境界。它可以以激发企企业员工工的积极极性，增增强企业业的活力力。企业业精神作作为企业业内部员员工群体体心理定定势的主主导意识识，是企企业经营营宗旨、价值准准则、管管理信条条的集中中体现，它构成成企业文

22、文化的基基石。 3、企企业员工工的激励励机制：有人把把企业员员工的群群体行为为塑造简简单理解解为组织织职工思思想政治治学习、企业规规章制度度学习、科学技技术培训训，开展展文化、体育、读书以以及各种种文体活活动。诚诚然，这这些活动动都是必必要的、不可或或缺的，但员工工群体行行为的塑塑造不仅仅仅限于于此，至至少还得得包括以以下三个个方面的的内容： 第第一， 激励全全体员工工的智力力、向心心力和勇勇往直前前的精神神。在企企业中形形成一种种勤于学学习和善善于钻研研的好风风气，为为企业创创新做出出实际的的贡献。 第第二， 把员工工个人的的工作同同自己的的人生目目标联系系起来。这是每每个人工工作主动动性、

23、创创造性的的源泉，它能使使企业的的个体产产生组合合-即即超越个个人的局局限，发发挥集体体的协同同作用，进而产产生1+122的效果果。它能能唤起企企业员工工的广泛泛热情和和团队精精神，以以达到企企业的既既定目标标。当全全体员工工认同企企业的宗宗旨、每每个员工工体验到到在共同同的目标标中有自自己的一一份时，他就会会感到自自己所从从事的工工作不是是临时的的，权宜宜的，单单一的，而是与与自己人人生目标标相联系系的。当当个人目目标和企企业目标标之间存存在着协协同关系系时，个个人实现现目标的的能力就就会因为为有了企企业而扩扩大，把把这种“组合”转变成成员工的的个体行行为，就就会有利利于员工工形成事事业心和

24、和责任感感，建立立起对企企业、对对奋斗目目标的信信念。 第第三， 每个员员工都必必须认识识到：企企业文化化是自己己最可宝宝贵的资资产，它它是个人人和企业业成长必必不可少少的精神神财富，以积极极处世的的人生态态度去从从事企业业工作，以勤劳劳、敬业业、守时时、惜时时的行为为规范指指导自己己的行为为。主题活动动 为为加深消消费者对对企业形形象的认认同，特特举办该该活动，为使该该活动圆圆满成功功，结合合企业特特点并与与本地媒媒体配合合，将活活动信息息迅速向向社会公公布，从从而吸引引各媒体体及消费费者关注注，为提提升南铭铭商业广广场良好好声誉奠奠定基础础。力争争将其打打造成为为东莞商商业广场场的精品品典

25、范，更好地地满足消消费者全全方位的的消费需需求。（1）主题活活动目的的： 展示企业业良好的的社会责责任感全面宣传传企业经经营理念念，提升升知名度度，树立立品牌形形象结合有效效的宣传传手段为为企业的的发展奠奠定基础础（2）主题题活动创创意原则则：创新新，双向向沟通，紧紧把把握时代代脉搏，制造或或引发社社会热点点，引导导消 费时尚尚。 （3）主主题：“南铭商商业广场场-首届“夏日风风情”购物节节（为期期3天）（4）地地点：东东莞市各各镇南铭铭商业广广场（5）时时间：待待定（6）对对象：面面向社会会，以时时尚男女女、打工工一族及及具备消消费能力力人士（7）合合作单位位：选择择一个或或多个在在广场较较

26、大的有有实力且且产品质质量过硬硬的企业业合作，得到部部分的实实物和资资金方面面的赞助助，降低低我们的的费用开开支，在在购物节节我们可可以通过过协商以以不同的的方式对对合作厂厂商及其其产品做做适当的的宣传。（8）组组织形式式：设总负责责小组，由企业业主要有有关领导导直接领领导，企企化部或或合作单单位共同同参与（是为了了更好的的和企业业进行有有效的沟沟通），下设宣宣传、各各活动负负责、基基础，联联络、监监督、安安全等部部分，确确保分工工明确，责任到到头。人员安排排：分工 人人数 所所属部门门 人员员名单现场统筹筹 1 总负责责 现场场督导 7 监监督 现场场咨询 10 客服主持人及及演出团团队 各各广场负负责（9） 活动阶阶段活动的策策划准备备期：220044年 月 日220044 年 月 日 工作统筹筹安排明细项 完成时时间 责责任人方案确定