传承百年电信文化争做精神文明先锋（南京电信行业）

1、南京电信行业2016年6月传承百年电信文化，争做精神文明先锋如今的南京电信大楼现代化的机房一流的通信保障良好的客户服务南京电信行业概况历史悠久的百年老店清光绪七年（1881年）江南官电局在古都金陵创立 清光绪二十六年（1900），创办了市内电话 南京电信已走过135年的风雨历程 蓬勃发展的现代行业移动用户规模310万，宽带用户规模210万，固定电话用户规模230万收入规模突破50亿元 南京电信行业担负着南京地区（及五个区县）的通信网络建设、维护、保障及业务发展、客户服务工作，三年来，在南京市委、市政府的正确领导下，在市文明办、市经信工委的指导关心下，南京电信高度重视精神文明创建，带领全体党员干

2、部职工，深入开展和推进文明创建工作，取得了良好成效。行业主要荣誉近三年来，南京电信先后荣获多项荣誉称号中央企业先进基层党组织（2014年）全国文明单位（2015年通过复查）全国用户满意工程先进单位（2015年）全国通信行业用户满意企业、全国通信行业质量管理优秀企业（2014年）中国电信集团“双领先奖”（2013-2015年）江苏省诚信单位（2013-2014年）六大领域扎实推进文明创建工作一、加强领导，完善制度，夯实文明创建基础二、敢于担当，服务于民，发挥优势引领发展三、弘扬正气，传播文明，持续推动道德风尚四、深化服务，增强能力，有效提升用户感知五、传承文化，创新载体，积极构建和谐环境六、争先

3、创优，持续推动，精心组织公益活动一、加强领导，完善制度，夯实文明创建基础公司精神文明领导小组（由党委书记、总经理挂帅）每年制定下发文明创建工作意见，确保了文明创建的组织、制度、活动和经费“四落实” 光网覆盖100% 光缆纤芯公里212万 宽带端口500万 出口链路1.2T 宽带用户平均速率达到33M 城市小区改造1000个 自然村光网建设8500个 覆盖用户300万户南京市人民政府市长缪瑞林、中国电信江苏公司总经理肖金学、江苏省通信管理局副局长王鹏共同点亮“千兆光网 智慧南京”启动台高标准建成千兆光网城市二、敢于担当，服务于民，发挥优势引领发展（1/3）南京大屠杀死难者国家公祭仪式保障现场省、

4、市政府感谢信国际媒体OBS授予中国电信青奥服务保障锦旗二、敢于担当，服务于民，发挥优势引领发展（2/3）通信保障展风采获好评三年来，圆满完成了青奥会、南交会、国家公祭日、纪念抗战70周年等上百场次重要通信保障，获得了一致好评和赞赏社区领域成功打造“智慧锁金”社区、“智慧板桥新城”社区等信息化项目。企业领域政务领域交通领域帮助南京市信息中心、环保局、工商局、公安局等数十家政府部门实现移动办公和移动执法。已有上千家企业使用电信的外勤助手和云平台服务。建立基于手机大数据分析的高速路实时拥堵管理平台和高空视频图像分析系统。互联网+二、敢于担当，服务于民，发挥优势引领发展（3/3）南京市委常委、宣传部长

5、徐宁对“互联网+”进行视察调研三、弘扬正气，传播文明，持续推动道德风尚（1/2）加强道德讲堂建设：组织员工学习了郭明义、王晓花等10多位全国道德模范以及杨春泽、曹荣元等60多位身边模范的先进事迹，三年来累计举办36场，累计有6000多人次受到了教育，弘扬了社会主义核心价值观，在公司内形成了一股学先进、赶先进、比先进的热潮抓好文明有礼培养：加强文明有礼建设目标责任制的宣传管理，每年表彰一批在文明创建领域的先进集体和个人；开展“光盘”行动，减少浪费现象；组织“节能我行动，低碳新生活”等活动，开展电站电费划小承包，荣获国家“绿色节能示范单位”称号公司精心组织道德讲堂活动安全知识进校园行业先进人物杨春

6、泽现场讲授创新成果组织开展“光盘”行动 协会集中开展“扫黄打非净网行动”，在各互联网企业内部开展自查自纠，倡导文明上网，为南京提供绿色健康的上网环境组织会员单位参加“江苏省网络安全技能大赛”，提高全民上网安全意识为未成年人提供更多科学向上的互联网内容，被中共南京市委宣传部评为市级文明网站在校园展开文明宣讲活动，倡导中小学生文明、健康上网，提高未成年人安全上网意识。南京市互联网协会开展“扫黄打非”专项行动组织“安全技能”大赛组织“阳光网络”活动借助“金陵热线”开展活动三、弘扬正气，传播文明，持续推动道德风尚（2/2）一张账单明白消费一声提醒温馨关怀一键接入便捷沟通一站服务首问负责一点查询自主订退

7、五项服务承诺宽带“五心”服务精益求精，创造精品服务放心先装后付 体验为先开心明白消费 停开及时省心检测故障 及时修复舒心智能提速 想快就快宽心装机进度 实时掌握4G“五优”服务，让客户畅享优质服务优质网络服务-更优质优质流量服务-更透明优质渠道服务-更便捷优质产品服务-更人性优质关怀服务-更品质四、深化服务，增强能力，有效提升用户感知旗帜风尚品质和谐党建工作品牌 夯实党建基础，凝聚发展力量，接应主题活动，打造围绕中心、呼应时代、繁荣活跃的信息管理平台思想政治工作品牌关心关爱员工，关注员工舆情，舒缓员工压力，提升员工积极心理资本精神文明创建品牌弘扬和践行社会主义核心价值观，开展精神文明创建工作，

8、提升员工道德力企业文化品牌接应卓越战略，弘扬企业文化，宣传企业典型，建设团队文化，塑造企业精神五、传承文化，创新载体，积极构建和谐环境（1/3）五、传承文化，创新载体，积极构建和谐环境(2/3)传统民俗画糖稀进电信服务网点传统民俗剪纸进电信服务网点书法家新年现场写春联送福字小书法迷现场泼墨展示元宵节猜灯谜活动五、传承文化，创新载体，积极构建和谐环境(3/3)南京电信文联成立环湖竞走健身活动南京电信员工运动会瑜伽形体俱乐部茶道体验培训课程爱心义卖活动学雷锋进社区环保净化行动 “邻里守望”热线服务保障六、争先创优，持续推动，精心组织公益活动无偿献血活动“阳光网络伴我成长”活动 在南京市委、市政府的坚强领导下，在省、市文明办、市经信工委的关心指导下，南京