上海伟业数码冲印网网站重建商务计划书

1、上海伟业数码冲印网网站重建商业计划书总目录第一篇 调研报报告.1第二篇 规划说说明书.10第三篇 营销计计划书.22附录1电电子商务务调查问问卷（企企业）.338附录2电电子商务务调查问问卷（网网站）.443第一篇上海伟业业数码冲冲印店企业调研研报告（本部分分指导老老师：杨杨坚争，郭健全全，张宝宝明）目录：一 内内容摘要要-33二 引引言-3三 调调研对象象及调研研方法-4四 公公司的电电子商务务需求及及开展网网上冲印印业务的的必要性性-6五 公公司的电电子商务务应用情情况-7六 网网站存在在的问题题及提出出的解决决方案-8七 网网站其他他可行的的电子商商务的应应用-9一 内内容摘要要 我联系

2、系的企业业是上海海伟业数数码冲印印店（wwww.easst-pphotto.nnet），目前前他们属属于电子子商务化化比较早早的冲印印店了，已经有有了公司司自己独独立的网网站，并并且开展展了网上上冲印的的业务，尽管功功能还不不是很完完善，页页面也比比较简单单。但毕毕竟拥有有了自己己的一套套自己的的解决方方案。我我的调研研将介绍绍以下几几方面的的内容：一，公司司简介，包括公公司目前前的规模模，发展展状况等等等；二二，分析析公司的的电子商商务需求求，开展展网上冲冲印业务务的必要要性等；三，公公司的电电子商务务应用情情况，因因为公司司已经有有了自己己的网站站，将介介绍和分分析公司司的网站站功能；四，

3、分分析网站站有哪些些问题并并提出解解决方案案。五，对网站站的功能能进行补补充，分分析还有有哪些可可以开展展的电子子商务业业务并提提供应用用方案。二 引引言 随着数码码相机和和宽带网网络的普普及，以以及中国国电子商商务的渐渐入人心心，网上上数码冲冲印在北北京、上上海等大大城市起起步，短短短1-2年之之内就迅迅速在有有一定经经济实力力的中小小城市圈圈中蔓延延开来，成为数数码世界界中一道道独特的的风景线线。其实实，网上上冲印很很大一部部分份额额来自传传统冲印印行业，只不过过完成了了此消彼彼长的转转变过程程，这种种“宽带带服务务电子子商务”的成功功模式给给新经济济的拥护护者以莫莫大的信信心。在在信息化

4、化的浪潮潮中，对对传统行行业的数数字化改改造，或或许是实实现信息息产业持持续高速速成长的的催化剂剂。网上冲印印前景喜喜人所谓网上上数码冲冲印，是是用户在在网上直直接将数数码照片片资料传传给专业业的数码码影像冲冲印网站站，并根根据网上上的报价价选择自自己想要要的服务务，由他他们冲印印好以后后再将照照片配送送给用户户。在这这一服务务中，用用户只需需坐在家家中，对对着电脑脑操纵鼠鼠标键盘盘，即可可完成全全部过程程。足不不出户就就能轻松松将数码码照片输输出成高高质量的的相片，大大方方便了人人们的生生活，轻轻松享受受数字影影像带来来的欢乐乐。有专家预预测内地地的数码码冲印市市场在今今后3年年内将保保持1

5、000%以以上的增增长率。在郑州州的几家家数码冲冲印店，网上冲冲印一块块的业务务已达到到业务总总量的440%-80%。由此此可见，网上冲冲印市场场前景非非常可观观。伴随随着互联联网泡沫沫的破灭灭，大量量资本转转入传统统产业，网络产产业随即即陷入低低潮。退退过烧的的互联网网日渐务务实和坚坚定，如如三大门门户网站站、2663在线线和易趣趣等，都都已经找找到了各各自成熟熟的盈利利模式，陆续推推出的网网络服务务得到了了大众的的接受与与认可。网络数数码冲印印就是依依托数码码彩扩设设备，并并借助高高速的互互联网来来开展的的一项数数码增值值服务，该服务务正逐步步向城市市纵深拓拓展。网上冲印印优势明明显 网上

6、数数码冲印印作为全全新网络络生活体体验，有有着诸多多吸引用用户的绝绝对优势势。 网上冲印印优势之之一：节节省时间间。传统统的照片片冲印过过程中，用户至至少有22次外出出时间，考虑路路程和天天气等因因素，时时间损失失较大。而选择择网上冲冲印数码码照片，用户可可以足不不出户即即可完成成送资料料、取相相片的工工作，省省时又省省力。在在网上冲冲印操作作中，人人性化的的界面和和网上服服务亲情情平台也也为普通通用户提提供了便便捷化的的服务。多种付付费方式式、多种种配送模模式以及及短信(电子邮邮件)通通知发货货等便民民措施，能为用用户最大大限度地地节约时时间。 网上冲印印优势之之二：降降低价格格。合适适的价

7、格格使得网网上冲印印更加平平民化。数码冲冲印从品品质和价价格上均均优于采采用彩色色喷墨打打印机实实现的数数码打印印输出。现在，网上数数码冲印印照片的的价格已已经和传传统胶卷卷冲洗洗模式相相差无几几，甚至至更低，从而为为大多数数消费者者所接受受。由于于省去了了店面上上的开销销，因此此网上冲冲印所提提供的价价格往往往比数码码冲印店店更加优优惠。仅仅以郑州州为例，一张普普通5寸寸照片，如果采采用传统统胶卷冲印，需要11.2元元左右，采用数数码冲印印方式需需要1元元左右，而采用用网上冲冲印只需需0.77元。这这样的低低价位冲冲击着人人们传统统的消费费观念，从某种种程度上上带动了了数码相相机的消消费，也

8、也使得网网上冲印印逐渐飞飞入了寻寻常百姓姓家。 网上冲印印优势之之三：提提高质量量。只要要用户提提供的照照片分辨辨率足够够高，网网上冲印印不会因因为冲印印过程而而导致相相片的清清晰度下下降，相相反可以以对原照照片素材材做专业业的色彩彩处理，然后选选择效果果最好的的一张进进行冲印印，或者者按照用用户的特特殊要求求，完成成相应的的数码处处理之后后，再进进行冲印印。 网上冲印印优势之之四：多多元化的的服务。除了可可以在线线冲印数数码照片片外，网网上冲印印店还可可向用户户提供各各种多元元化、个个性化的的数码增增值服务务，包括括使用数数码照片片制作马马克杯、马克盘盘、台历历和挂历历等。在在冲印过过程中专

9、专业的冲冲印人员员不但会会对数码码相片进进行亮度度、对比比度、以以及曝光光不足等等修正，而且可可以把数数字照片片刻录成成多媒体体光盘(PhootoCCD)或或者是可可以播放放的MTTV，对对于那些些不能熟熟练地使使用图像像处理软软件的用用户，无无疑具有有非常大大的吸引引力。在在这一方方面，中中国与日日本等发发达国家家基本同同步。网上冲印印优势之之五：易易于复制制的连锁锁模式。相比于于数码冲冲印店，网上冲冲印店可可以省去去繁琐的的店面开开销，取取而代之之的是购购买网络络服务器器和一些些软件开开销。假假如资金金不够，还可以以不用购购买昂贵贵的数码码彩扩设设备，而而与其他他彩扩店店共享资资源。这这样

10、算来来，100万元即即可开办办一家网网上冲印印店，从从而大大大降低了了该产业业的进入入门槛，使得具具备一定定资金实实力的商商家趋之之若骛，带动了了各类网网上冲印印连锁店店如雨后后春笋般般出现。本文中的的企业，是一家家传统的的胶卷冲冲印店转转型为数数码冲印印店，进进而成功功的开展展网上业业务的一一家公司司。三 调调研对象象及调研研方法 此次调调研的对对象为上上海宝山山伟业数数码冲印印有限公公司，公公司目前前有三家家数码冲冲印连锁锁店，总总店设在在上海市市宝山区区虎林路路4244号。两两家分店店分别在在：长宁宁店 上上海市长长宁区娄娄山路9937号号；闸北北店 上上海市闸闸北区共共和新路路5677

11、号(新新新百货货公司内内)。 由于时时间的紧紧迫，此此次使用用电话咨咨询，以以及网络络即时通通讯的方方式（公公司的网网站有专专门的QQQ咨询询热线,难得）。我先先拟好了了一份相相关问题题的提纲纲，然后后通过电电话联系系了公司司的相关关人员，了解到到了以下下的资料料。 上海伟伟业数码码冲印有有限公司司是一家家专门从从事数码码照片的的冲印，以及相相关图形形制作的的公司。公司网站站截图：公司目前前的规模模（总店店）：人员规模模：总店店目前总总共拥有有21名名人员。店长(经理)1名，主管11名，财财务（前前台）33名，从从事照片片冲印人人员5名名，照片片处理人人员5名名。无专专门网络络技术人人员，而而

12、是其他他人员负负责网络络业务的的管理，配送人人员6名名。其中中配送人人员也非非固定。设备规模模：数码码冲印设设备3台台，其中中包括日日本进口口“诺日日士30021SSU” 激光数数码冲印印机器。电脑77台。另另外，还还有两台台传统的的胶卷洗洗印设备备。公司提供供的服务务（资料料由公司司网站提提供）：冲印照片片： 网上上冲印系系统为您您提供小小至1寸寸，大至至18寸寸不同规规格的冲冲洗服务务，由于于我们有有专业数数码技术术人员，且有先先进的激激光数码码设备，无论照照片的大大小，冲冲印效果果都一样样清晰、亮丽。我们将将根据照照片像素素的大小小，提示示您选择择最佳冲冲印效果果，我们们选着色色彩最完完

13、美的冲冲印。让让您还有有您的朋朋友看到到照片都都赞不绝绝口。贺卡制作作： 制作贺卡卡是使用用您的数数码照片片通过特特殊处理理与贺卡卡模版合合成，成成为精美美的贺卡卡，让您您的照片片有了全全新的改改变，数数码网上上冲印系系统为您您提供多多款精美美贺卡模模版。台历挂历历： 将照片通通过处理理和台历历、挂历历模版结结合起来来，制成成台历、挂历做做永久的的保留。目前我我们提供供466（英寸寸）67（英英寸）112118（英英寸）等等多种不不同规格格的年度度的台历历模版供供您选择择，我们们将不断断推出新新模版。礼品制作作： 使用您的的数码照照片通过过特殊处处理，制制作成具具有纪念念意义的的礼物，马克杯杯

14、、马克克盘等一一系列精精制礼品品，多么么令人心心动啊！您想拥拥有吗？只需动动几下电电脑键盘盘就可以以实现哦哦。连环画： 客户只需需上传66张清晰晰照片，我们就就可对所所提供照照片处理理，组合合设计成成一张66188（英寸寸）特别别有个性性的照片片（这是是连环画画，别局局风格，快快行行动了。）多媒体电电子相册册： 只需上传传数码照照片，就就可以拥拥有声音音、图像像于一体体的多媒媒体电子子相册，我们还还推出的的多媒体体电子相相册业务务将声音音、照片片完美的的结合在在一起制制作成一一款动感感的VCCD。目前前电子相相册提供供婚纱、儿童、毕业、个人专专辑等多多种模版版。四 公公司的电电子商务务需求及及

15、开展网网上冲印印业务的的必要性性目前，中中国的电电子商务务应用已已经开始始进入实实用性阶阶段，众众多传统统的行业业开始进进行自己己的电子子商务化化改进，以适应应时代发发展的需需求。而而对于从从事数码码冲印行行业的企企业，电电子商务务的应用用对他们们来说可可能更加加实现应应用，这这是由于于，数码码冲印行行业本身身就是数数码相机机的发展展带动起起来的。数码相相机是一一种可以以将影像像以数字字形式储储存在ssd,ccf,xxd等数数字储存存卡上的的相机，它的优优越性在在于它使使用的介介质是数数字形式式的，容容量比普普通的胶胶卷要大大的多。一张2256mm的sdd卡可以以存储大大约1000万像像素（1

16、10244*7668）的的照片6600张张。而且且照片的的成像质质量很高高，也容容易编辑辑。正是是由于这这种照片片是以数数字形式式存放的的，它可可以方便便的实现现在网络络上的传传输，编编辑。也也就给数数码冲印印带来了了新的营营销手段段。他们们可以借借助网络络帮助顾顾客实现现照片的的冲印。而且，网上冲冲印为冲冲印店省省去了通通过扩张张店体规规模来占占有更多多市场份份额的成成本，使使自己的的营业范范围扩展展到更大大的区域域，提高高了营业业额。同同时，顾顾客也可可以享受受到更低低的价格格。市场场上一张张普通的的5寸数数码照片片的价格格为0.8-11元，而而网上冲冲印的价价格可以以低至00.5-0.6

17、6元。由此判断断，顾客客有需求求，企业业同样也也有需求求，并且且数码冲冲印店具具有更加加容易开开展电子子商务的的特点。他们都都配有自自己的电电脑设备备。并且且大多数数已接入入因特网网。开发发网络应应用成本本不是很很高，企企业开展展网上冲冲印已有有很大的的必要性性和可行行性了。五 公公司的电电子商务务应用情情况上海伟业业数码冲冲印有限限公司目目前拥有有自己独独立域名名的网站站，据相相关人员员介绍，他们的的网站是是自己的的人员自自主开发发的，并并且它们们有自己己的服务务器，我我想他们们应该有有着这方方面的一一些合作作伙伴吧吧，毕毕竟一家家数码冲冲印店能能自主开开发网站站的不是是很多，他们的的日常网

18、网络维护护则是由由自己的的店员来来进行的的。下面分析析网站可可以实现现的功能能。顾客要使使用网上上服务，必须先先在网站站上注册册一个自自己的用用户。我我自己注注册了一一下，并并体验了了它所提提供的功功能。注注册完成成后，登登陆到网网站。点点击网上上冲印，进入网网上冲印印版块的的界面，在这里里，用户户首先要要建立一一个自己己的网络络相册，并把自自己的照照片上传传进网络络相册里里。然后后，选择择你想要要冲印的的照片，点击下下一步：选择服服务。在在这里，你可以以选择你你想要冲冲印的照照片的规规格，以以及每张张照片冲冲印的数数量，选选好后，点击下下一步：放入购购物车。这里确确定你所所选的照照片规格格和

19、数量量等信息息，然后后选择下下一步，生成订订单。订订单生成成后就结结束了，由冲印印店根据据你所以以提供的的注册信信息上的的地址送送货上门门（送货货费3元元）和顾顾客自行行到实体体店取照照片两种种方式。其他功功能目前前还没有有实现。附网站网网上冲印印功能的的例图图1图2图33六 网网站存在在的问题题及提出出的解决决方案 这次网网站功能能的体现现，给我我的最好好感觉就就是，网网页打开开和转换换的速度度非常快快，这一一点很好好，我想想这也许许就是他他们所说说的，自自己拥有有服务器器的好处处。但是是纵观网网站，还还是存在在许多的的问题。1 网网站的界界面过于于单调 数码冲冲印店是是一种影影像形象象的服

20、务务行业，形象对对于他们们应该很很重要。网站可可以做的的花哨些些，以吸吸引顾客客。而伟伟业数码码的主页页上，只只是一个个三栏的的框架网网页，无无flaash动动画和应应用，也也无giif动画画，色彩彩也是单单一的淡淡蓝色色色调。给给人的感感觉，虽虽然很简简洁，但但更多的的是单调调。2 网网站的功功能并不不完整 可能是是网站开开通的比比较仓促促的缘故故，网站站上的一一些栏目目里并无无内容，例如，帮助一一栏里，只列出出了简单单的三个个常见问问题，但但是却没没有问题题的解答答，链接接并没有有做。而而且，有有很多的的基本的的重要的的问题并并没有提提到。比比如网上上冲印采采用什么么样的支支付方式式也没有

21、有提到。网站活活动也好好久没有有更新了了。3 网网站中有有些功能能的实现现上并不不是很方方便 在网上上冲印这这个主要要的大功功能里，订单这这个环节节我觉得得做的并并不是很很好，用用户在选选好照片片之后就就直接生生成订单单了，并并没有要要求用户户填写联联系地址址，而直直接采用用的是用用户注册册时填写写的地址址，这样样有可能能很不方方便，因因为用户户收货的的地址并并不一定定就是注注册时填填写的那那个地址址。而且，订订单一旦旦生成，就无法法修改。连用户户注册的的资料也也无法修修改。可可见网站站制作时时并没有有仔细的的规划好好。 下面，针对这这些问题题提出以以下解决决方案。从界面面和功能能两方面面对网

22、站站重新进进行规划划。导航栏改改用更加加美观好好用的fflassh制作作。可以以重新设设计一个个富有创创意的图图案为fflassh的背背景。按按钮所实实现的功功能则基基本不变变。网站整体体的风格格重新设设计。设设计一种种合适的的色彩较较鲜艳的的网站风风格。（具体内内容后面面的规划划报告中中会提到到）网站功能能的完善善和其中中某些应应用的重重新设计计。补充充帮助一一栏的常常见问题题并给出出解答。网站的的公告活活动板也也应实时时更新。而网上上冲印这这个应用用最好重重新设计计，补充充订单修修改的功功能和支支付方式式，配送送方式的的选择。七 网网站其他他可行的的电子商商务的应应用 就目前前来看，网站还

23、还可以提提供的服服务可以以有网络络相册的的展览，以及一一个下属属论坛，方便用用户进行行照片和和拍照技技巧的交交流等等等。当然然，这些些功能是是可以收收取一定定的会员员费的。 另外，还可以以开展网网上艺术术照的制制作，展展示。爱爱美是人人的天性性，人们们喜欢照照艺术照照，尤其其是女性性顾客，不但自自己欣赏赏，更希希望别人人也能欣欣赏。有有不少软软件如pphottoshhop,可以方方便的把把一张普普通的数数码照片片制作成成一张富富有创意意的艺术术照。这这样，店店员就可可以在线线帮助顾顾客制作作艺术照照了，并并且根据据顾客的的意见，有选择择的将一一些好的的照片发发布到网网上，供供其它的的网友欣欣赏

24、，交交流。这这个服务务也具有有很大的的盈利性性。第二篇上海伟业业数码冲冲印店 网站重重新构造造规划说说明书（本部分分指导老老师：张张宝明）目录：一 系系统的背背景描述述-112二 企企业的需需求描述述-112三 冲冲印店电电子商务务系统所所需基础础设施及及费用- 15四 系系统设计计的原则则及目标标-116五 目目标系统统的总体体结构分分析-166六 应应用系统统方案-详细细设计- 119七 系系统的安安全与管管理-200八 系系统性能能的测试试与评估估-220九 实实施方案案-221一 系系统的背背景描述述 网上数数码冲印印是一种种新型的的，便捷捷的照片片冲印方方式，用用户可以以在线上上传自

25、己己的照片片或者是是相册，由网上上冲印店店完成冲冲印，并并通过各各种不同同的方式式将冲印印好的照照片发给给用户。而用户户则可以以使用在在线支付付完成支支付，省省时省力力。完成成这样一一套系统统需要有有一个功功能完善善的网站站，和一一个实体体冲印店店。网站站的功能能应该包包括：用用户注册册，照片片上传，下达订订单，网网上支付付，网上上相册等等等。而而实体店店要拥有有完善的的数码照照片冲印印设备。二 企企业的需需求描述述 以一家家中型的的照片冲冲印店为为例，为为了在当当今激烈烈的竞争争中维持持自己的的利润并并发展，影楼必必须以新新技术，新的服服务来吸吸引客户户。如今今的冲印印店，大大都完成成了从传

26、传统的冲冲印店向向数码冲冲印店的的转变。随着iinteerneet和数数码相机机的普及及，网上上冲印将将成为所所有数码码冲印店店的一个个必然的的业务。不同规模模的数码码冲印店店适用不不同的方方式。较较大的冲冲印店可可以建立立自己的的专业网网站，并并提供丰丰富全面面的服务务。并可可以以连连锁店的的形式，实现区区域联合合，这样样可以实实现更加加优化的的配送。（就近近原则）例如，柯达将将它的数数码形象象服务站站都整合合起来，通过一一个专有有网站统统一管理理，统一一配送。不同网站站网上营营销方式式的比较较：1柯达网网站：柯达采用用连锁冲冲印店的的模式，并且有有专用的的柯达软软件提供供照片上上传。2 迪

27、派派网上数数码冲印印迪派数码码也是一一家比较较大型的的公司，他们提提供了更更多的营营销方式式。如下图，迪派提提供了四四种冲印印方式：网上上上传冲印印，网页页相册冲冲印，软软件冲印印，xpp导航，并且使使用第三三方支付付平台的的服务实实现网上上支付，为每一一个用户户设立自自己的账账户。3 蝶恋恋花网上上冲印店店 蝶恋花花的规模模相对较较小了，所以它它只是一一个简单单的实现现网上冲冲印的网网站，网网上支付付仅使用用工行的的卡才行行较小规模模的冲印印店，可可以在淘淘宝，易易趣等开开设自己己的网上上商店，并有一一个自己己的网上上空间以以方便用用户上传传照片。当然，小的冲冲印店也也可以联联合起来来，通过

28、过共享设设备实现现更加便便捷的服服务。我的规划划报告以以一家中中型的冲冲印店，上海伟伟业数码码冲印店店为例，来分析析并设计计电子商商务系统统。伟业业数码冲冲印店具具有发展展的眼光光，目前前已经建建立起了了自己的的网站，并具备备了网上上冲印的的功能。只是，由于他他们的网网站是自自己开发发的，在在功能和和界面上上都有很很多的不不足。我我将以我我所学的的专业知知识来帮帮助他们们对网站站进行改改造。设设计出一一个形象象更加美美观，服服务更加加便利的的网站来来。三 冲冲印店电电子商务务系统所所需基础础设施及及费用 先分析析一下要要实现这这个系统统所要必必备的设设施和费费用： 1 一个国国家顶级级域名 1

29、500元/年年 2 一台独独立的服服务器 100000元元，或者者租用服服务器220000元/年年；因为为有大量量的照片片要上传传，而照照片很占占空间，所以最最好是使使用一台台独立的的大容量量的服务务器或选选择空间间大，带带宽好的的租借商商。服务务器的托托管50000元元/年 3 至少335台中中等配置置的电脑脑。50000元元/台*5=2250000元。当然可可能之前前影楼已已经具备备了电脑脑设备了了，但要要保证电电脑的硬硬件够用用，能适适应新的的工作。 4 店内连连入宽带带上网。adssl宽带带1m 6000元/年年。 5 相关的的管理软软件，和和专用软软件 预预算5000元 6 网站开开

30、发维护护人员，外包形形式较好好，因为为不是专专门的网网站型企企业。设设计加维维护50000+30000元/年。较较大型的的企业可可以自己己培训或或招募11-2名名网建专专业人员员。 总的的预计初初步费用用：1550+220000+50000*3+6600+5000+50000+30000=2262550元 也就就是一家家大中型型数码冲冲印店要要升级网网上业务务的初始始费用 接下来，分析一一下伟业业数码冲冲印店目目前拥有有的设备备 1 基础数数码冲印印设备：数码冲冲印设备备3台，其中包包括日本本进口“诺日士士30221SUU” 激激光数码码冲印机机器。 2 网络硬硬件设备备：拥有有中型配配置的电

31、电脑7台台。服务务器1台台 3 网络软软件环境境：网站站独立域域名1个个(t)，宽宽带ADDSL接接入（带带宽1兆兆,各台台电脑间间使用路路由器连连接），专业的的网站开开发软件件dreeamwwaveer,ffireeworrks,flaash,数据库库软件及及offficee全套专专业的图图形处理理软件pphottoshhop,turrbopphotto等；数码冲冲印机附附带专用用软件。 从伟业数数码的目目前所拥拥有的设设备来看看，他们们已经拥拥有了几几乎所有有的开发发电子商商务应用用系统所所需具备备的条件件。四 系系统设计计的原则则及目标标 任何系系统的开开发，设设备的升升级都是是为了能能

32、盈利，如果系系统升级级之后给给企业所所增加的的收益，低于升升级系统统所花费费的成本本，那就就不合算算了。所所以在设设计新的的电子商商务系统统时，一一定要先先订好设设计系统统所要达达到的目目标。 目前企业业建立网网站要达达到以下下的目标标：1 展示企企业的形形象，树树立品牌牌；（设设计一个个企业的的loggo也是是十分必必要的）2 开展网网络营销销，能够够实现网网上冲印印的功能能，并确确保此功功能对用用户方便便好用3 通过注注册会员员制能够够拥有一一批稳定定的客户户群，并并通过提提供某些些会员服服务得到到额外的的利润。 以上的三三个目标标，前两两个伟业业数码已已基本实实现，只只是还需需要进一一步

33、完善善，而后后一个则则要开展起起来。这这是从长长远的角角度来确确定目标标，获得得一批稳稳定的客客户对企企业将来来的发展展有很大大的利益益。五 目目标系统统的总体体结构分分析 首先根根分析一一下目前前，伟业业数码的的网站整整体结构构。先来来看看伟伟业数码码的主页页。由主页分分析，我我们可以以得到以以下这张张功能图图 SHAPE * MERGEFORMAT 上海伟业数码冲印网用户注册企业介绍服务介绍最新活动网上冲印首页帮助价格表上传照片选择规格生成订单可以看到到，原有有的网站站功能结结构并不不是很合合理，服服务介绍绍，价格格表应合合并到同同一个栏栏目下为为好，由由于网站站的专一一性，所所涉及的的内

34、容不不多，可可将企业业介绍的的简单内内容列于于首页上上，而详详细的介介绍和联联系方式式可另外外增设一一个链接接。下面是我我为上海海伟业数数码冲印印店制定定的一个个新的网网上应用用服务（主要业业务为网网上冲印印）的总总体结构构。 SHAPE * MERGEFORMAT 上海伟业数码冲印网在线冲印网上相册在线帮助用户注册上传照片选择规格提交订单个人相册亲友相册网友相册下属论坛支付方式完美印象馆制作各类艺术照，特殊美工等优秀会员艺术展首页配送方式企业介绍服务介绍所提供服务价格表新制定的的功能结结构与原原来的功功能的区区别1 增增设了网网上相册册，完美美印象馆馆两个栏栏位。2 在在线帮助助里设了了一个

35、下下属论坛坛，用户户可以在在这里进进行提问问和拍照照技巧等等方面的的交流。3 网网上冲印印一栏里里改进提提交订单单，用户户可修改改，取消消订单，订单里里可以填填写具体体的收件件地址，而原来来的方式式是直接接生成订订单，不不可修改改，不可可取消。而且地地址直接接采用用用户注册册时所填填的地址址，不可可重新填填写，很很不方便便。增设设支付方方式的选选择和配配送方式式的选择择。4 合合并了原原有的服服务介绍绍和价格格表介绍绍。具体的新新增功能能的说明明：网上相册册包括了了个人相相册，亲亲友相册册，网友友相册三三个分类类，用户户可以在在这里设设置浏览览相册的的权限大大小，并并可以将将自己的的个人照照片

36、推荐荐到优秀秀会员艺艺术展区区。完美印象象馆是一一个在线线艺术照照制作，照片美美化合成成等的板板块，用用户可以以足不出出户，在在这里制制作出完完美的相相片来。六 应应用系统统方案-详细细设计网页制作作软件：dreeamwwaveer; flaash; phhotooshoop;编程语言言：assp,jjsp;服务器操操作系统统 wiindoows serrverr20003;使用论坛坛的模版版：动网网先锋ddvbbbs，使使用起来来很方便便，而且且有免费费版，对对于要求求不是很很高的网网站完全全适用了了。模块图；（脚本本语言）客户行为为模型图图 SHAPE * MERGEFORMAT 进入主页

37、登陆注册上传照片浏览相册下订单离开支付UML描描述（jjavaa）（关于程程序设计计部分的的详细内内容，具具体网站站功能设设计好时时再补充充进来）服务器的的托管：选择一一家服务务器托管管商参考：中中国E动动网 中国E动网是是上海最最大的服服务器租租用与服务器器托管运运营商,为超过过5000家各类类企事业业单位用用户提供供超过110000台服务务器租用用,服务务器托管管,独立立带宽租租用,机机柜租用用服务.中国EE动网提提供全面面的个性性化服务务器租用用服务,一定会会是你租租用网络络服务器器的最佳佳合作伙伙伴.作为为上海唯唯一一家家可以在在机房提提供真正正24小小时机房房现场服服务的运运营商，我

38、们保保证3665天都都会有33位工程程师待命命为您服服务。电信机房房服务器器托管服务器尺尺寸1U2U4U100MM独立端端口半机柜整机柜年付元元/年488005880080000300000面议面议月付元元/月50060080030000面议面议IP地址址个1111面议面议带宽保证证10MBBPS10MBBPS10MBBPS50MBBPS面议面议电源保证证3500W4000W4000W4000W面议面议SLA保保证99.999%99.999%99.999%99.999%99.999%99.999%免费提供供MRTTG实时时流量报报表服务务 样例例: HYPERLINK /2/2_15.html

39、 主站站的流量量报表 HTMLCONTROL Forms.HTML:Submitbutton.1 七 系系统的安安全与管管理系统的设设计和网网站的开开发完成成之后，要对系系统的安安全性和和其他方方面进行行管理了了。1 网站数数据的备备份对网站的的所有数数据进行行定期的的备份，包括所所有的网网页内容容，数据据库，照照片等。由于存放放着大量量的用户户照片，所占的的空间将将很大，但是也也一定要要确保照照片不被被丢失。网页的定定期更新新对网站的的内容进进行定期期的更新新，只有有有新的的东西，才能不不断的引引起用户户的兴趣趣。对数据库库的管理理网站的管管理应该该有专门门的后台台最好，管理起起来很方方便。

40、可可以对用用户的资资料，照照片，权权限等进进行管理理。论坛的管管理直接使用用动网论论坛的后后台程序序进行管管理，很很方便。八 系系统性能能的测试试与评估估系统设计计完成后后，要对对系统的的性能进进行各方方面的测测试和评评估。兼容性测测试：在在不同的的操作系系统，浏浏览器下下测试网网站的界界面等； 链接接测试：检查各各链接是是否都正正确，可可用； 下载时时间：应应符合88秒规则则，程序序的大小小适宜，时间不不宜过长长； 应应用程序序测试：测试各各个程序序的可用用性，如如模拟用用户使用用网上冲冲印功能能的全过过程，检检查有无问问题； 系统可可承纳的的最高同同时访问问量：最最多可以以有多少少人同时时

41、登陆会会员及使使用论坛坛； 系统可可承纳的的最高同同时上传传照片的的人数：因为数数字照片片的规格格都很大大，大都都在5000k-10000k之之间。如如果同时时有很多多人一起起上传照照片，系系统是否否能够承承受； 在进行完完这些测测试之后后，得出出一组详详细的数数据，并并对网站站的性能能进行评评估。以以便作必必要的修改，以适应应需求。九 实施施方案 所有的的东西都都已经设设计好了了，接下下来就是是要实现现系统了了。 制作网网页的界界面：主页上的的元素，色彩，导航图图等重新新设计，以及各各个分栏栏目的页页面设计计，各个个页面的的风格保保持一致致；功能程序序的设计计：使用assp,jjsp语语言编

42、写写网上冲冲印的功功能，数数据库等等，然后后合成到到网页中中去；相信在各各位老师师的指导导下，再再结合自自己的特特长，所所学的专专业知识识，一定定可以设设计出一一个具有有完善功功能，和和美观界界面的网网站来。第三篇上海伟业业数码冲冲印店 营营销计划划书（本部分分指导老老师：时时启亮）目录：一 概概述-244二 组组织结构构-225三 产产品组合合-226四 市市场分析析-228五 分分销与服服务-299六 竞竞争-322七 广广告与促促销-333八 营销销人员-336九 优优势劣势势分析-37一 概概述1 公司司简介 上海伟伟业相片片冲印有有限公司司是一家家从事多多年影像像服务的的企业。近年来

43、来，随着着数码相相机产业业的迅速速发展，也带来来了照片片冲印店店的革命命。各种种传统冲冲印店纷纷纷转型型，调整整结构，以适应应市场的的发展。伟业数数码冲印印有限公公司也成成功的完完成了转转型，由由“伟业业胶卷冲冲印”变变为“上上海伟业业数码冲冲印店”。 上海伟伟业相片片冲印有有限公司司，已在在上海各各个区域域设立代代收点。公司有有先进的的激光数数码设备备，最新新引进日日本进口口“诺日日士30021SSU” 激光数数码冲印印机器。有一流流的服务务、质量量、信誉誉等。使使得企业业能在同同行业中中处于领领先地位位。公司司有专业业的设计计操作人人员，确确保图片片制作质质量。2 公司司的规模模伟业数码码

44、公司人员员21人冲印设备备5台电脑6台分店2家 3 公司司提供的的服务1 数码码照片冲冲印2 传统统胶卷的的冲印3 贺卡卡，台历历制作4 证件件照，艺艺术照制制作4 公司司目前的的发展状状况 这几年年，随着着数码相相机的普普及，越越来越多多的人选选择数码码冲印。公司220022始营数数码冲印印业务，购进专专用设备备，当时时虽然使使用数码码相机的的消费者者较少，但冲印印一张55寸照片片的价格格在1.5元左左右，而而成本约约为0.5元，利润很很高。能能为公司司带来一一定的收收益。之之后，随随着中国国加入WWTO,数码产产品的价价格越来来越低，某款3300万万像素的的国外知知名品牌牌的数码码相机价价

45、格已降降至11100元元，消费费者已完完全可以以接受。据统计计，20004年年数码相相机的消消费量约约为800万台。而大部部分的消消费集中中在大中中城市。公司这这两年数数码冲印印业务的的收益剧剧增。但但是，普普及就意意味着降降价。220044年的下下半年，5寸照照片冲印印的价格格下降为为1元。这时已已出现了了网上冲冲印，并并且网上上冲印的的价格更更低，只只需0.7元。这是因因为，网网上冲印印不需要要店面租租用费等等一些日日常开销销，花费费很少，可以使使成本进进一步降降低。为为了保持持竞争的的优势，20005年初初，公司司毅然决决定开展展网上冲冲印业务务，聘请请了专门门的人员员来制作作的网站站。

46、网上上冲印已已经开展展起来。5 开展展电子商商务对公公司的影影响网上冲印印作为一一种全新新的数码码影像模模式，从从最先将将拍好的的数码照照片借助助互联网网数码照照片软件件提供网网上数码码照片冲冲印服务务拓展到到应用数数码照片片进行个个性化礼礼品制作作服务，同时还还有彩色色转黑白白、背景景修改等等个性化化服务以以满足不不同客户户的需求求。在目目前我国国数码相相机用户户日益增增长的用用户对数数码冲印印的需求求猛增的的前提下下，而网网上冲印印作为数数码冲印印店的网网络化给给冲洗数数码照片片的人们们带来新新的选择择，具有有很大的的市场潜潜力。一一些有眼眼光的冲冲印店看看准了这这点，适适时推出出了网上上

47、冲印业业务。引引起市场场的强烈烈反应。上海市影影像洗印印行业近近年来的的不同业业务所占占的大致致的分额额比较： 可以看看出，传传统的冲冲印所占占的份额额正在急急剧的下下降，而而数码冲冲印的份份额正在在逐年增增加，新新兴起的的网上冲冲印由于于低价的的优势，也在近近两年有有很大的的增加，并且有有专业分分析人士士认为，今后几几年内，国内数数码冲印印所占的的份额会会成倍的的增加，而在上上海，预预计20006年年，数码码冲印的的份额将将超过传传统的胶胶卷冲印印。二 组组织结构构伟业数码码现有的的人员组组织结构构如下图图： SHAPE * MERGEFORMAT 总经理1名日常主管1名前台人员3名后台操作

48、人员5名电脑操作人员5名业务及配送人员6名各部分人人员的职职能：总经理：负责日日常的管管理，企企业的规规划等日常主管管：负责责主管处处理日常常业务前台人员员：负责责日常的的业务处处理，财财务管理理等后台人员员：负责责照片的的处理，洗印电脑操作作人员：负责数数码照片片的后期期美工，艺术照照，台历历，贺卡卡等的制制作，以以及网站站的日常常管理业务及配配送人员员：负责责推销业业务及配配送成品品三 产品品组合数码冲印印业的产产品线组组合非常常明朗，有：照照片冲印印，照片片彩扩，艺术照照制作，贺卡制制作，相相册制作作等，大大多数的的冲印店店还同时时经营相相机（包包括数码码相机和和传统相相机），胶卷，相册

49、等等周边产产品。产品的价价格组成成：规 格格 分辨率(长宽) 单价/元元 会员价/元 说 明 1寸(88张/版) ￥5.000 ￥4.000 2寸(44张/版) ￥5000 ￥4.000 3寸(22张/版) ￥5.000 ￥4.000 35寸寸 6309000 ￥0.880 ￥0.664 横:5英英寸3.55英寸竖竖:3.5英寸寸5英寸 46寸寸 107007220 ￥0.990 ￥0.772 4英寸6英寸 57寸寸 90012660 ￥2.550 ￥2.000 5英寸7英寸 68寸寸 1070014410 ￥5.000 ￥4.000 横:8英英寸66英寸竖竖:6英寸寸8英寸 8100寸 14

50、10017770 ￥10.00 ￥8.000 横:100英寸8英寸竖竖:8英寸寸100英寸 8122寸 1610019970 ￥13.00 ￥10.40 10112寸 2120017770 ￥15.00 ￥12.00 横:122英寸10英寸寸竖:110英寸寸122英寸 14寸 2120024470 ￥20.00 ￥16.00 横:144英寸12英寸寸竖:112英寸寸144英寸 16寸 2120028830 ￥25.00 ￥20.00 横:166英寸12英寸寸竖:112英寸寸166英寸 18寸 2120031180 ￥30.00 ￥24.00 横:188英寸12英寸寸横:188英寸12英寸寸竖:

51、112英寸寸188英寸 制作贺贺卡 规 格格 分辨率(长宽) 单价/元元 会员价/元 说 明 5寸 6309000 ￥4.000 ￥3.220 规格:33.5英英寸33英寸 6寸 107007220 ￥6.000 ￥4.880 规格:66英寸4英寸 HYPERLINK /template.php?nSizeID=25 7寸 ￥7.000 ￥5.660 规格:55英寸7英寸 HYPERLINK /template.php?nSizeID=27 个性制作作18寸 2120031180 ￥35.00 ￥28.00 规格:112英寸寸188英寸 礼品制制作 规 格格 分辨率(长宽) 单价/元元 会员价

52、/元 说 明明 HYPERLINK /template.php?nSizeID=28 马克杯 1050012200 ￥35.00 ￥28.00 高9.55厘米,直径8厘米,放一张张图片。 HYPERLINK /template.php?nSizeID=29 马克圆盘盘-1 ￥78.00 ￥62.40 直径199.8厘厘米，放放一张图图片。 马克圆盘盘-2 ￥88.00 ￥70.40 直径255.8厘厘米，可可放一张张图片。 台历挂挂历 规 格格 分辨率(长宽) 单价/元元 会员价/元 说 明明 台历46(英英寸) 1200018800 ￥30.00 ￥24.00 六张相片片，一套套模版，共六页

53、页。 台历68.55(英寸寸) ￥60.00 ￥48.00 六张相片片，一套套模版，共六页页。 HYPERLINK /template.php?nSizeID=41 台历59.55(英寸寸) ￥60.00 ￥48.00 六张相片片一套模模版，共共六页。 挂历812(英寸) ￥39.00 ￥31.20 一张照片片，含裱裱有轴。 HYPERLINK /template.php?nSizeID=43 挂历122188(英寸寸) ￥68.00 ￥54.40 一张照片片，含裱裱有轴。 HYPERLINK /template.php?nSizeID=49 4D台历历4.556(英寸寸) ￥50.00 ￥4

54、0.00 六张相片片，一套套模版，共六页页。 多媒体体电子相相册 规 格 分辨率(长宽) 单价/元元 会员价/元 说 明 多媒体电电子相册册 6008000 ￥33.00 ￥26.40 上传相片片数上限限为300张，收收费333元。本本服务共共推出婚婚纱、儿儿童、毕毕业等多多模版,相册最最后以vvcd光光盘格式式交付。网上冲冲印店将将根据用用户上传传和图片片类型来来进行多多媒体相相册的制制作。如如用户预预制作指指定模版版的相册册，可在在备注里里说明。 连环画画 规格 分辨率(长宽) 单价/元元 会员价/元 说明 连环画66188(英寸寸) 6309000 ￥90.00 ￥72.00 客户只需需

55、上传66张清晰晰照片，我们就就可对所所提供照照片处理理，组合合设计成成一张6618（英英寸）的的照片（这就是是连环画画，很有有意思的的，来试试试吧） 数码相机机和胶卷卷的价格格参考市市场价产品组合合分析：从上表可可以看出出，虽然然小张的的照片冲冲印价格格很低，但由于于数量巨巨大，成成本也不不高，所所以普通通照片的的冲印依依然是公公司的主主要收入入点。此此外，所所提供的的服务，如贺卡卡制作等等所花费费成本也也很低，利润很很高。四 市场场分析1 市场场分析随着人们们生活水水平的提提高，人人们对娱娱乐生活活的需求求越来越越多，人人们希望望平时能能够记录录下美好好的生活活片断，留下美美好的回回忆，而而

56、照片，就是记记录生活活的最好好方式。虽然目目前已经经有许多多家庭已已经拥有有了打印印机，可可以在家家里打印印数码相相片，但但是由于于打印机机打印的的成本目目前来说说还实在在是太高高了，大大多数的的家庭还还是难以以接受。所以，数码冲冲印店的的相对较较低的价价格对普普通消费费者就很很有吸引引力。网上冲印印的出现现，使照照片的成成本价进进一步降降低，而而互联网网的普及及给网上上冲印提提供了先先决条件件，可以以预测网网上冲印印将被越越来越多多的人所所接受，市场前前景广阔阔2 目标标市场网上冲印印产品的的目标市市场为拥拥有个人人电脑，并且接接入互联联网的普普通家庭庭用户及及较高消消费水平平的用户户，这部

57、部分人群群应掌握握基本的的电脑操操作知识识，会上上网，对对电子商商务有一一定的了了解，并并愿意接接受这种种消费方方式。五 分销销与服务务5.1 分销职职能的构构成1.分销销的理解解 分销，简而言言之就是是分着来来销。随随着批发发概念的的落伍，时髦的的概念已已经变成成了分销销。可见见在销售售的过程程中，生生产厂家家已经考考虑到了了下家的的情况，不是盲盲目销售售，而是是有计划划地销售售。生产产厂家必必须有服服务终端端的概念念。 2.分销商商的寻求求 一一个成功功的分销销商在开开拓新的的行业领领域时，不仅会会积极地地配合厂厂家，还还会想用用户所想想，主动动地去拉拉近与用用户之间间的距离离。 随着着行

58、业区区分越来来越细，市场范范围越来来越宽广广，不同同产品尤尤其是中中低端产产品需求求越来越越大，分分销商的的价值也也随之体体现出来来。 3.互互联网条条件下的的分销网络络分销 从分分销角度度来看网网络市场场的发展展，当产产品同质质化与同同源化趋趋势越来来越明显显的时候候，渠道道被提上上了一个个全新的的高度。分销商商的地位位在提高高，已成成为厂商商越来越越重要的的战略合合作伙伴伴，全球球领先的的网络厂厂商思科科，其产产品在中中国市场场上就是是依靠渠渠道进行行销售的的，包括括分销总总代理、金银牌牌合作伙伙伴、高高级认证证代理商商及注册册授权经经销商。 随着着IT产产业的成成熟及互互联网的的发展，市

59、场环环境变化化越来越越快，创创新将比比过去更更不可或或缺。如如果想要要快速创创造财富富，就要要开发新新的应用用。如果果不停地地将资金金用在弹弹性小的的旧系统统上，不不仅很难难实现目目标，同同时，也也将在全全球化及及快速变变化的市市场中丧丧失竞争争优势，并最终终被市场场淘汰。 谁能能抓住新新应用，谁就将将主导市市场。在在传统的的销售概概念中，渠道就就是“铺铺货”“卖货”。现在在，渠道道营销已已发生了了质的变变化，点点多面广广的渠道道网络并并不亚于于产品本本身，它它能体现现品牌形形象和服服务承诺诺，提高高渠道效效率，缩短供应应链。5.2 目前销销售渠道道分析 要重重新评价价渠道活活动，最最大的障障

60、碍是现现有渠道道形式的的历史以以及传统统的思维维方式。为此，我们有有必要应应用一种种从零开开始的方方法，抛抛开当前前的渠道道安排，从市场场背后发发现打开开市场的的最优方方式。厂厂商在确确定了理理想客户户群之后后，就应应该提出出如何去去接触他他们的问问题。渠渠道战略略必须与与公司总总体战略略相一致致，同时时还要满满足必要要的效率率要求（合理的的收益率率），并并确保其其长期的的灵活性性。 第一一步：分分析渠道道形势这一步骤骤的核心心是比较较本企业业与目标标竞争对对手在货货物周转转、市场场覆盖度度和成本本变动趋趋势等方方面的差差别。许许多营销销经理了了解自身身渠道中中各种联联系，他他们掌握握有关价价