东北财经大学研究生考试管理学历年真题XXXX-XX年完整版

1、 13/1303年管理学历年真 备注： 由于历年企业管理不仅仅只考管理学和人力资源，只是以管理学为主的试卷，所以仅共本次统考管理学的版友参考参考一、解释下列概念1. 目标管理2. 总市场潜量3. 营销控制4. 市场渗透战略5. 财务管理二、判断1 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是市场渗透策略。2 生产导向容易产生“营销近视症”。3 对边际利润大的少数顾客，应该采取负责式关系营销。4 战略管理理论是一种全面的管理过程。5 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的影响。三、简要回答下列问题1 创业型管理者和守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？2 企业提高市场占有率的利弊?3 简述

2、战略管理的两个演变过程。4 成熟产业中竞争战略选择应注意什么问题？5 简述商业信用政策。四、计算分析题某企业的资金由银行借款、长期债券和普通股组成。其中：银行借款万元，年利息虑为；长期债券万元，年利息虑为，筹资费串为；普通股金额万元，每股发行价为元，预期每股股利为.元，预计每年增长，筹资费率为.4%,所得税率为。要求：1. 计算银行借款、长期债券和普通股的资金成本；2. 计算该企业的加权平均成本。五、论述题1.有人认为：管理理论是从不同类型组织的管理实践中总结归纳出来的规律，因此不适合于具有独特个性的单位企业，如国有企业。对这种看法，你如何评价？2.怎样在现代营销管理全过程中体现和贯彻市场导向

3、？六、案例分析（略）04年企管真题一、 概念题1. 帕金森现象2. H型结构3. 可赢利顾客4. 合同式垂直营销系统5. 马尔可夫模型二、 判断题1. 企业将以相似的价格向相同的顾客提供相似的产品与服务的公司看作是品牌竞争者。（）2. 从依赖自我提高转变为研究“世界级别的成就者”和采用“最佳实践”方式的营销方法是定点超越。（）3. 明星类业务常常是现今生产者而非现金消耗者。（）4. 现实人力资源是指劳动力资源。（）5. 人力资源管理是一种营销工作。（）三、 选择题1、 单项选择(1) 根据管理方格图理论，比较理想的领导方式是（ ）A 1.1型 B 5.5型C 9.9 型D 1.9 型 (2)

4、某企业经理工作任务比较繁重，需要有人帮助他选择信息，以提供决策依据，对组织进行有效控制。在这种情况下，最适宜的信息沟通网络是（ ）A 链式B 轮式 C 环式 D “Y”式 (3) 多维立体组织结构适合于（ ）A 小型企业 B 跨国企业 C 单一化经营的企业 D 集权化的国有企业(4) 领导者要想使自己有影响力，首先要使用的应是（ ） A 职位权利 B 惩罚权利 C个人权利 D 奖赏权利(5)某项职位或某部门所拥有的,包括做出决策,发布命令等的 权利，属于（）A 直线职权B 参谋职权 C 职能职权 D 决策职权2、多项选择(1) 马斯洛的需求层次有（ ）A安全的需要 B 归属的需要 C 自我实现

5、的需要 D 求知的需要(2)“四种人”假设包括（ ）A经济人 B Y型人 C 复杂人 D自然人(3)“目标管理”的实质是（ ）A管理目标 B 自我表现 C结果管理 D计划管理 (4) 哈默提出的企业再造有（ ）的特点A企业组织流程化 B 一贯管理 C 组织分工强化 D 利用电脑整合作业过程(5) 强化激励的方法有（ ）A正强化 B负强化 C 等时强化 D 消退四、简答题1、比较产品专门化和市场专门化的异同。2、4P和4C营销组合的内容及其差别。3、顾客满意和顾客忠诚的关系如何。4、人力资源和人力资本从内涵和本质上看有哪些区别？5、薪酬设计的基本流程。6、价值让渡过程的两种基本观点。五、论述题1

6、、企业要实现营销总体目标，其各职能部门的协调和紧密配合是非常重要的。但现实中企业各部门之间常常因从局部利益出发使相互之间的协调和配合出现矛盾。例如，采购部门强调产品线窄、标准部件、材料价格、采购批量的经济性、采购次数少；生产制造部门强调较长的生产前置时间、长期生产少数型号、型号不变化、订货标准、容易装配、一般控制质量；财务会计部门强调按严格原则开支、硬性和固定预算、定价着眼于回收成本、标准化的交易、报告极少。如果一个企业的负责人希望创造一个市场导向或顾客驱动的企业，全企业和上述这些门应该采取哪些步骤措施？2、试述如何借鉴美国、日本的人力资源管理经验，建立具有中国特色的人力资源管理模式。六、案例

7、分析（略） 2005年企管真题一、判断题1、社会市场营销观念就是要取得顾客、环境和社会三者之间的平衡和协调。 （ ）2、市场是对某项产品或劳务具有需求的所有现实与潜在买者。 （ ）3、 某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于后向一体化。（ ）4、广告一直是消费品市场营销的主要促销工具，而人员销售则是产业用品市场营销的主要促销工具。销售促进市在这两种市场上具有同等重要的程度。（ ）5 季节折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意招待某种市场营销功能（如推销、储存、服务）。 （ ）6、时下流行一句顺口溜“你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什

8、么也不干。”这首顺口溜反映了企业志庚基本的生理需求。 （ ）7、就一个管理人员应该具备的管理技能而言，主要包括技术技能、人事技能与要领技能三种，企业基层管理人员需要较多的人事技能和概念技能。 （ ）8、某企业经理工作任务繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制。在这种情况下，最适宜的信息沟通网络是Y式。 （ ）9、组织设计的根本目的是保证人人有事做。 （ ）10、 在科学合理的企业法人治理结构中，董事会属于企业的决策机构。 （ ）二、解释下列概念1、授权2、公平理论3、管理方格图理论4、心理测验5、元素比较法三 解答题1密集型成长战略的类型2、影响企业定价的主要因素3

9、 信度和效度的含义及二者之间的关系4、影响绩效工资的主要因素5、 激励理论中的“强化理论”基本内涵6、 一体化成长战略四、 论述题1、 联系实际论述产品生命周期阶段对确定促销组合的影响2、 联系实际分析绩效考评系统存在的总是及对策 （ 总是？）3、 试分析组织结构中职权体系的类型及关系五、 案例分析题（略） 06年企管真题一、判断题 1 根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是5.5型的领导模式。 （ ）2、一个尊重需要占主导地位的人，以提薪为主的激励措施最能产生效果。 （ ）3、预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避

10、一种令人不愉快的处境和激励方式，属于一种惩罚的模式。 （ ）4企业向员工定期地提供奖金属于间歇化模式。 （ ）5目标管理最早是由法约尔提出的，经过不断完善，为许多组织所运用。 （ ）6、以匿名方式通过几轮信函征求专家意见，被称为德尔菲法。 （ ）7古人云：“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的计划职能。 （ ）8在一定条件下，随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛应用，组织结构将有可能变得高度集权化。 （ ）9、时下流行一句顺口溜“你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什么也不干。”这首顺口溜反映了企业志庚基本的生理需求。 （ ）10、在一定程度上，从管理

11、者所采用的管理方式中可以看出他们对于人性的认识，例如，采用“胡罗卜加大棒”方式的管理者常常把人看作是“复杂人”。 （ ）二 解释下列概念1、领导者2、效度3、决策4、公平理论5、沟通三、解答题1、权变理论的基本观点2、渐进决策模式的特点3、目标管理的缺陷4、组织变革的趋势5、组织文化功能及形成机制四、论述题1、如何理解社会义务，社会响应与社会责任的相互关系？2、试述人际关系学说的主要内容，如何对它进行评价？3、试述安索夫提出的企业战略构成要素及其关系。五、 案例分析题（略） 07年真题一 单项选择题1、某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因

12、是大部分工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（ ）A 沟通渠道选择不当 B 信息不充分 C 外界的干扰 D 反馈缺乏2、在如下何种情况下，管理幅度可以加宽（ ）A 组织各项工作的过程普遍得到标准化B 工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调C 组织环境很不稳定，时常出现新情况D 下属的工作单位在地理上相当分散3、计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能，但是，不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点是各不相同的。一般认为，基层的管理者在（ ）职能上最为侧重。A 计划B组织 C 控制 D 领导 4、最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（ ）A 泰罗 B 法约尔 C 孔茨 D

13、韦伯 5、布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（ ）A 对个人的关心程度，对组织的关心的程度B 对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度C 对人的关心程度，对物的关心程度D 对生产的关心程度，对人的关心程度6、（ ）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能（如推销、存储、服务）A现金折扣 B 数量折扣 C 功能折扣 D 季节折扣7、企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特点，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好。这就是（ ）A 市场细分 B 营销组合 C目

14、标市场选择 D 市场定位 8、消费者不知道，或者虽然知道但没有兴趣购买的物品为（ ）A便利品 B 选购品 C 特殊品D 非渴求品 9、按消费者所在的国籍进行市场细分属于（ ）A地理细分 B 人口细分C 心理细分 D行为细分10、进行（ ）的目的是检查企业是否在市场、产品和渠道等方面正在寻求最佳机会。A 年度计划控制 B 赢利能力控制 C 效率控制 D 战略控制二、 简要回答下列问题1、 如何理解管理的科学性与艺术性？2、 为什么说西蒙的满意决策是建立在对传统理性决策批判的基础上？3、 怎么利用管理控制的特点提高管理控制水平？4、 组织文化功能对组织文化的形成机制有怎样的影响？5、 推销导向与市

15、场导向的比较。6、 推式策略与拉式策略。三、 论述题1、 分析机械式和有机式组织的差异，以及影响组织模式选择的权变因素。2、 领导者权力体系的来源及构成3、 确立市场营销导向的支柱。四、 案例分析题（略）20088年真题题一、单单项选择择1、满满意决策策标准产产生的根根本性原原因是（）A. 信息息不对称称B.市市场存在在缺陷CC.缺乏乏收集信信息的足足够经费费D.人人的价值值观存在在差异22、在人人员的配配备中，以下哪哪一条不不是需要要考虑的的人员配配备原则则（）AA.公开开招聘BB.因事事择人CC.动态态平衡DD.因材材适用33、某公公司为了了更好的的开展业业务，制制定了重重组计划划，在该该

16、计划中中针对全全国六大大地区设设立了地地区经销销办事处处，每个个办事处处都有电电脑直接接与中央央数据库库联网，这意味味着公司司今后的的发展方方向是（）A.集权化化B.分分权化CC.部门门化D.多元化化4、某某企业经经理工作作任务繁繁重，他他需要有有人帮助助他选择择信息，提供决决策依据据，uii组织进进行有效效的控制制。在这这种情况况下，最最适宜的的信息沟沟通网络络是（）A.轮轮式B.环式CC.链式式D.YY型5、宾馆的的管道系系统出了了问题，因维修修部经理理正准备备出差，便委派派维修科科长处理理，但几几天后管管道系统统仍然渗渗透，宾宾馆总经经理听到到后，准准备追究究事故的的责任，责任应应当由谁

17、谁来承担担（）AA.维修修科长BB.维修修工人CC.维修修部经理理D.工工程部经经理6、一个组组织中，保证信信息畅通通的关键键因素是是（）AA.计算算机网络络的建设设B.管管理人员员思想观观念的一一致C.管理人人员的水水平较高高D.管管理的层层次减少少7、“亡羊补补牢，犹犹未为晚晚”，可可以理解解成是一一种反馈馈控制行行为，下下面哪种种情况中中，更为为贴切合合理的“羊”“牢”的的对应关关系（）A.企企业规模模与企业业利润BB.产品品合格率率与质量量保证体体系C.降雨量量与因洪洪水造成成的损失失D.医医疗保障障与死亡亡率8、管理人人员涉及及组织的的管理层层次和管管理幅度度，确定定各个管管理部门门

18、和岗位位，规定定他的责责任和权权力，这这些工作作被作为为（）AA.职能能分析BB.管理理规范设设计C.组织结结构设计计D.协协调方式式设计99、某公公司的简简报上刊刊登了一一条意欲欲提醒装装卸工人人的安全全标语，后来发发现许多多装卸工工人根本本没看到到，原因因是大部部分装卸卸工人根根本不看看简报，从沟通通的原理理看，这这次沟通通无效的的原因是是（）AA.沟通通渠道选选择不当当B.信信息不充充分C.外界的的干扰DD.反馈馈缺乏110、一一个长期期实行集集权管理理的组织织，随企企业规模模扩大向向分权转转变时，遇到的的最大挑挑战和困困难是（）A.提高管管理人员员素质以以承担更更大责任任B.取取得高层

19、层管理人人员的理理解和支支持C.适应分分权管理理的需要要调教企企业组织织结构DD.使企企业上下下对分权权管理做做法达成成共识111、从从市场上上的顾客客消费需需求出发发，按照照目标市市场的需需要和欲欲望，比比竞争者者更有效效的组织织生产和和销售，体现了了企业的的（）AA.生产产导向BB.产品品导向CC.营销销导向DD.顾客客导向112、在在推销导导向的指指导下，企业的的经营重重点是（）A.产品BB.生产产C.顾顾客需求求D.顾顾客需要要和价值值13、培养顾顾客忠诚诚度提高高满意度度的任务务是（）A.市市场营销销B.市市场管理理C.交交易营销销D.关关系营销销14、（）业业务享有有较高的的市场份

20、份额和较较丰厚的的利润优优势。AA.问题题类B.明星类类C.金金牛类DD.瘦狗狗类155、企业业发展新新业务的的三种战战略类型型是（）A.广广泛型成成长战略略、一体体化成长长战略、目标化化成长战战略B. 密集集型成长长战略、一体化化成长战战略、多多角化成成长战略略C. 广泛型型成长战战略、专专业化成成长战略略、多角角化成长长战略DD. 密密集型成成长战略略、专业业化成长长战略、多角化化成长战战略166、生活活方式是是影响消消费品购购买者行行为的（）A.文化因因素B.社会因因素C.个人因因素D.心理因因素177、市场场补缺者者占领市市场的关关键是（）A.差异化化B.集集中化CC.专业业化D.多元

21、化化18、企业选选择和确确定目标标市场的的基础和和前提是是（）AA.环境境分析BB.选择择竞争优优势C.市场细细分D.市场定定位199、按照照社会阶阶层细分分市场，其细分分变量是是（）AA.地理理因素BB.人文文因素CC.心理理因素DD.行为为因素220、职职能型组组织结构构形式的的优点是是实现了了（）AA.管理理现代化化B.管管理专业业化C.统一指指挥D.统一领领导二、简要回回答下列列问题11、韦伯伯组织理理论的核核心点是是什么？2、效效率和效效果的区区别和联联系?33、管理理人员经经常不能能有效沟沟通主要要是沟通通障碍问问题，常常见的信信息沟通通障碍有有哪些？4、控控制的过过程是什什么？各

22、各过程中中是如何何决策的的？5、关系营营销的含含义和策策略。66、市场场的主要要类型。三、论论述题11、根据据组织文文化理论论，分析析隐性文文化对组组织成长长的作用用。2、试分析析全球经经济一体体化背景景下网络络型组织织结构的的特点和和发展趋趋势。33、比较较生产导导向型营营销组织织和市场场导向型型营销组组织模式式。四、案例分分析三九集团团的个人人决策模模式 组建于于19991年12月的的深圳三三九集团团是国务务院国有有资产监监督管理理委员会会直接管管理的大大型国有有企业，由原国国家经贸贸委、中中国人民民解放军军总后亲亲昵部批批准成立立，其前前身是总总后勤所所属企业业深深圳南方方制药厂厂。该集

23、集团以医医药为主主营业务务，以中中药制造造为核心心，同时时还涉及及工程、房地产产等多个个领域。20000年3月，三三九A股成功功上市发发行，募募集资金金近177亿元。目前已已发展成成为以药药业为主主、多业业经营的的国有大大型企业业集团，总资产产达1775亿元元。无形形资产近近50亿元元，规模模位居全全国药业业之首，被国务务院确定定为全国国1200家试点点企业之之一。220多年年来，三三九集团团的发展展一直是是备受瞩瞩目，也也广为争争议，其其中就包包括企业业管理层层的决策策模式。 20世世纪400年代出出生于辽辽宁省营营口市的的赵新先先，毕业业于沈阳阳药学院院（现沈沈阳药科科大学），他曾曾是我国

24、国第一部部中药药注射剂剂专著著的作者者。随着着三九集集团的不不断发展展壮大，企业掌掌门人赵新新先成为为我国改改革开放放过程中中具有较较高知名名度的企企业家之之一。 三九集集团管理理上的最最大特点点是机构构精干。赵新先先一人身身兼四职职（党委委书记、董事长长、总裁裁和首席席执行官官），集集三九集集团和制制药厂地地套班子子责任于于一身。4套班子子都不设设机构，没有总总经理办办，也没没有厂办办，只是是下设55名秘书书处理具具体事务务。在三三九集团团，总经经理下面面不设副副总经理理，配有有三个党党委副书书记，副副书记分分别兼任任一个二二级公司司的总经经理。三三九总部部的行政政管理人人员一般般保持在在3

25、0人左左右，最最少的时时候只有有15人。而深圳圳一些与与三九规规模相似似的集团团的行政政人员一一般平均均在1550人以以上。 在三九九总部，赵新先先和几个个秘书占占了整整整一层楼楼，一般般人很难难见到他他。三九九集团在在高度服服从的企企业文化化影响下下，实行行高度的的集中统统一领导导。集团团兼并了了大量的的企业后后，管理理模式变变成了挂挂靠的性性质，对对下属企企业的要要求是：交钱、听话、不惹事事。 赵赵新生是是军人出出身，因因此军队队管理模模式在三三九集团团也备受受推崇。他要求求三九集集团是一一个准军军事化企企业，实实行的是是准军事事化管理理。在管管理层的的决策上上推行“一个人人说了算算”的决

26、决策方式式。 香香港正大大集团的的老板欲欲在国内内投资，走了一一大圈，每到一一处都是是整套领领导班子子陪同吃吃喝，洽洽谈却迟迟迟没有有结果。最后一一站到了了深圳三三九集团团，对手手只有赵赵新生一一人，一一倍清茶茶下肚，双方已已达成意意向。正正大的老老板非常常满意，随后合合资企业业宣告成成立。 220011年赵新新生到四四川百丈丈湖考察察，绕湖湖一周后后，作出出了一个个重要决决定；在在这里投投资建设设西部最最豪华的的旅游度度假胜地地。事后后，一位位学生问问到赵总总裁：绕绕湖一周周就作出出一个全全新行业业的战略略决策，是否有有些草率率？赵新新生讲了了一个故故事。119488年，某某野战军军一个纵纵

27、队奉命命到保定定以北执执行任务务，突然然敌情有有变，部部队首长长在不到到20分钟钟的时间间内就作作出重大大决定，改变原原先的作作战计划划，不到到保定，南下石石家庄。后来证证明，这这个临时时决定是是非常正正确的。 220011年之前前赵新先先一直强强调“一一个人说说了算”是科学学民主的的决策机机制。他他认为：决策问问题关系系到企业业的生存存和发展展，决策策的关键键在于其其的正确确定，而而不在于于参与决决策的人人的多少少，也不不在于采采用的方方法和手手段。所所以，在在三九集集团一直直采取的的是让具具有经营营管理能能力的科科研成果果持有人人以法人人代表的的身份独独立负责责地行使使决策权权。20001

28、年年后，赵赵根据三三九集团团的特点点，把企企业决策策分为重重大决策策和一般般决策，常规决决策和非非常规决决策。为为了确保保决策的的正确性性，赵新新生还倡倡议建立立了一个个由155位著名名专家学学者组策策划那个个的战略略决策委委员会，并规定定重大决决策必须须征求专专家、学学者和企企业顾问问的意见见。但实实际上，三九集集团把投投资、并并购等重重大风险险决策差差不多都都列入了了“一般般决策”由由“一个个人说了了算”。 在三三九集团团，许多多人认为为，赵新新生一个个人说了了算是可可以的，因为他他有这个个能力和和水平。但把这这种机制制延伸到到下面的的二级公公司，让让这些大大大小小小的负责责人也一一个人说

29、说了算，就可能能出问题题。到220011年，赵赵新生已已意识到到失控局局面的严严重性，母公司司已经发发展到五五级子公公司。到到最后三三九究竟竟有多少少家公司司，谁也也不清楚楚。实际际上，不不少二级级公司的的管理者者在下面面招兵买买马，扩扩充实力力，已成成为一方方诸侯，不仅公公司资金金管理混混乱，很很多重大大决策也也不请求求报告，赵新生生已难以以控制局局面思考题题：1、请你分分析三九九集团个个人决策策的利与与弊。22、如果果要改变变三九集集团的管管理现状状，应该该采取哪哪些做法法？20099年东北北财经大大学管理理学考研研试题名词解释释(100个)矩矩阵制参谋谋职权反馈馈控制战略略管理管理理幅度

30、利利益相关关者前馈控控制人力资资本需要层层次论工作作轮换二二.简答答(5个个)1.赫兹伯伯格双因因素理论论的基本本内涵22.评价价培训效效果的方方法3.组织文文化的功功能4.怎样利利用管理理控制的的特点提提高管理理水平55.为什什么说公公平理论论具有过过程型激激励的特特点三.论述(2个)1.试试述运用用SWOOT分析析如何进进行优势势和劣势势的分析析2.试试分析滚滚动计划划法与有有限理性性决策的的关系四四.材料料分析题目目:Wiinteer图书书公司的的组织变变革大体体内容是是:wiinteer公司司旗下有有好多分分店,和和分店经经理.wwintter公公司来了了个总裁裁,叫艾艾米(AAmy,

31、女的),她说说:我我要变革革,变革革公司的的组织结结构.让让地区经经理有更更大的权权利,管管理地区区内的所所有分店店.参参加会议议的有两两个副总总和地区区经理,下面大大家开始始讨论.两个副副总,一一个说要要分权,让分店店经理有有真正的的实权.另一个个说要集集权,取取消各分分店经理理,总部部统一指指挥.地地区经理理说,你你们俩把把我们忘忘了吗,按第一一个哥们们儿的方方案,工工作全归归分店经经理了;按第二二个哥们们儿的方方案,工工作全归归总部了了后面就就没啥有有用的了了1.wwintter公公司现在在的组织织结构类类型是什什么及这这种组织织结构的的特点22.分析析两位副副总关于于集权和和分权的的优

32、势与与局限性性3.你你认为若若执行两两位副总总的两种种方案,会不会会出现地地区经理理所说的的结果20100管理学学一.概念念题3110管理理万能论论 规则 头脑脑风暴法法 相关多多元化 PPESTTIN分分析 非非正式组组织 扁平平结构 心智模模式 EERG理理论 追踪踪决策二二.简答答 100511.Z型型文化的的内容22.选择择成本领领先战略略的条件件3.管管理沟通通的障碍碍及其体体现4.机械式式组织与与有机式式组织的的区别55.事前前控制与与事后控控制、现现场控制制相比有有什么优优势何？为什么么三.论论述 115331.为为什么科科研、设设计和项项目开发发等创新新性强的的组织比比较适合合

33、选择矩矩阵型组组织结构构2.为为什么泰泰罗在工工资制度度上提出出差别计计件制33.从研研究的方方法方面面论述双双因素理理论的不不足，并并提出建建议四.案例分分析 225大概概意思如如下：一一家公司司的分部部新上任任了一位位外籍总总经理，月底人人力资源源部门送送来工资资表时，总经理理发现上上面有好好多扣工工资的现现象，总总经理了了解后才才知道原原来员工工没迟到到一次都都要扣工工资，虽虽然总公公司没有有这样的的明文规规定，但但分公司司的前任任经理在在任期间间一直都都是按照照这样的的规定执执行的，并且员员工都习习以为常常，没有有公开反反对。然然后这位位外籍经经理对此此很是不不满，认认为总公公司既然然

34、都没有有扣钱这这样的规规定，分分公司更更没有权权利制定定这样的的规定，况且公公司于员员工签订订的劳动动合同并并没有关关于这些些方面的的说明，如果随随意克扣扣员工工工资是有有法律风风险的。因此他他要求立立刻废除除一切不不合理的的规定。对于迟迟到的员员工采取取更为人人性的方方式处理理，第一一次迟到到由其其其部门主主管与之之谈话了了解情况况，第二二次迟到到则由部部门副总总与其谈谈话，第第三次直直接由人人力资源源部门发发出警告告，第四四次迟到到则直接接找总经经理谈话话，第五五次迟到到的话，解约吧吧。1.分析员员工迟到到的原因因可能有有哪些有有哪些（这个挺挺有意思思的，不不是让我我们编迟迟到的理理由吗？我想想大家都都擅长。哈哈。）,说说说自己己的观点点，是否否同意该该外籍经经理的做做法。110分22.该经经理提出出这种决决策的管管理依据据是什