战略管理案例分析指南

1、PAGE PAGE 14案例分析析指南在绝大多多数的战战略管理理教程中中，学生生们学习习和研究究实际的的公司经经营和运运作，进进行案例例分析，从而在在战略的的制定和和执行方方面获得得了一定定的经验验。任何何一个案案例都从从实践的的角度，围绕特特定的管管理情境境提出和和界定了了一些管管理事件件和组织织环境，它使案案例的读读者置身身于实际际环境之之中，使使他们知知晓和熟熟悉所有有与案例例本身相相关的背背景。一一个战略略管理案案例可以以着重于于一个行行业、一一个企业业或一个个企业的的某个部部分，该该企业可可以是以以盈利为为目标，也可以以是非盈盈利性组组织。在在案例分分析中，学生关关键的任任务是诊诊断

2、和测测定案例例中所描描述的实实际情境境，并提提出恰如如其分的的行动方方案。一、为什什么用案案例来进进行战略略管理实实践？事实上，仅仅聆聆听老师师的管理理讲座和和管理方方面优秀秀的建议议对每个个人的管管理技能能都没有有太大的的作用，仅仅聆聆听老师师的管理理讲座和和阅读老老师所布布置的阅阅读材料料并不能能使学生生有效地地吸取前前人的管管理智慧慧。每一一种管理理情势都都有其特特殊的情情况，所所以这就就要求针针对其特特殊的各各个层面面进行分分析诊断断，做出出判断，并提出出具体的的行动方方案。案案例分析析为管理理者提供供了一个个很有价价值的实实践方式式，让他他们分析析和解决决一些实实际的公公司里实实际的

3、管管理者所所面临的的实际问问题。通过案例例分析达达到战略略分析的的目的这种种方法首首先，同同时也是是最重要要的一点点，是让让分析者者“边做边边学”。因为为所有的的案例都都为您提提供了有有关各种种行业和和公司所所面临的的问题、所处的的环境方方面的详详尽信息息，所以以，您对对这些公公司和行行业的分分析能为为您带来来双重收收获：一一方面，提高您您的分析析能力，另一方方面，使使您学习习和了解解不同公公司和管管理者的的“处世之之道”。案例例的学习习和分析析可以取取代实际际的经验验：（11）使您您对各个个行业、各个公公司、各各个战略略问题有有更广泛泛的了解解；（22）迫使使您承担担管理者者的角色色（而不不

4、是仅仅仅作为一一个旁观观者）；（3）测度您您应用战战略管理理工具和和技巧的的能力；（4）要求您您对手头头的问题题提出有有实际意意义的行行动计划划。二、案例例分析的的目标利用案例例来学习习战略管管理实践践是一条条有益的的方式，您可以以达到五五个目标标：1、加深深您掌握握一名管管理者领领导一个个公司走走向成功功时所应应做的和和所不应应做的。2、提高高您的分分析技巧巧，使您您能更好好地分析析公司的的优势和和劣势，使您能能更好地地对各种种行业和和竞争情情势进行行战略分分析。3、给予予您一个个实战演演习的机机会，使使您能抓抓住公司司运作中中亟待解解决的问问题，提提出并评评价问题题的战略略解决方方案，并并

5、最终制制定可行行的行动动计划。4、提高高您的商商业判断断力，而而不是不不假思索索地接受受教授们们所提出出的所谓谓的权威威答案或或“附于书书后”的参考考答案。5、使您您获得对对不同行行业及公公司的深深入理解解，从而而获取一一些与实实际商业业运作相相切近的的东西。如果您对对案例分分析的这这些目标标心中有有数的话话，您就就不太可可能对“书后的的参考答答案”有浓厚厚的兴趣趣了。如如果一个个学生满满足并习习惯于教教科书中中对案例例本身来来龙去脉脉的陈述述以及课课文本身身清晰明明了的阐阐述，那那么，一一旦案例例讨论没没有具体体的结论论，他就就会沮丧丧万分。一般来来说，案案例讨论论所产生生的结果果往往不不止

6、一个个合理的的行动方方案，观观点的不不同几乎乎无所不不在。所所以，即即使案例例讨论之之后没有有能够对对行动方方案产生生一个强强有力和和清晰明明了的一一致意见见，您也也不要因因为仍然然不知道道答案是是什么或或公司应应该采取取何种行行动而大大发牢骚骚。切记记一点，在商业业世界中中，答案案并不是是唯一的的，并不不是非此此即彼。通常，一个问问题有好好几个可可行的行行动方案案和解决决办法，其中的的每一个个都能令令人满意意。而且且，在商商业世界界中，一一旦您选选中了某某一个具具体的行行动方案案，您也也不会偷偷偷地看看一眼书书的后面面，看一一看您是是否选择择到了最最好的答答案，也也不会有有人去再再试一试试另

7、一个个很可能能是正确确的答案案。对管管理行为为唯一有有效可行行的检验验是结果果。如果果结果“很好”，采取取这一行行动方案案的决策策就会被被认为是是“正确的的”；否则则，决策策就会被被认为是是“错误的的”，因为为这种行行动并不不奏效。所以，对对于案例例分析，学生所所应明白白的最重重要的一一点是：充当一一名管理理者的角角色，练练习发现现问题、诊断问问题并最最终为问问题提出出建议解解决方案案，从而而达到提提高您的的管理技技能的目目的。试试图去发发现正确确的答案案或实际际会产生生什么结结果无异异于给一一块蛋糕糕上点糖糖霜什么么的，即即使您知知道了案案例中所所涉及的的公司其其过去所所采取的的行动，您也不

8、不能断言言这就一一定是正正确的或或最佳的的方案。我们只只能说：“哦，如如果他们们这样做做，。”案例分析析的核心心是：布布置您去去分析一一个案例例，其目目的不是是要您去去图书馆馆或漫游游因特网网，了解解公司过过去的实实际所作作所为，而是要要提高您您分析公公司经营营形势的的技巧，提高您您作为一一名管理理者的判判断力，准确判判断在特特定形势势下应该该采取什什么措施施以及如如何采取取这些措措施。案案例分析析的目的的是让您您承受一一些压力力；您必必须积极极地思考考，您必必须提出出自己的的分析，您必须须提出和和建议自自己的行行动计划划，您必必须阐述述和捍卫卫您的观观点这就是是“案例之之路”：为您您提供做做

9、一名管管理者有有意义的的锻炼。三、为课课堂讨论论进行案案例准备备如果这是是您在案案例学习习方面的的“处女分分析”，那么么，您就就必须对对您的学学习习惯惯进行再再定位。案例教教学和课课堂式的的教学不不一样。对于课课堂式教教学来说说，您用用不着进进行深入入的准备备也能顺顺利过关关，您有有很大的的自由度度来安排排您的日日程：何何时阅读读布置的的阅读材材料，何何时复习习课堂笔笔记；而而对于案案例式教教学来说说，您必必须在课课前做好好有意识识的准备备，如果果您对于于所要讨讨论的案案例既没没有阅读读过，也也没有做做好准备备，那么么，从案案例讨论论中，您您的收获获不会很很丰厚，您也肯肯定不能能对案例例讨论有

10、有多大贡贡献。要要对一个个案例的的课堂讨讨论做好好充分的的准备，您必须须仔细地地研究该该案例，仔细思思考案例例中所提提供的各各种情势势，并提提出有力力的观点点。案例例准备的的最终目目标应该该是获得得如下一一些东西西：有很很强支持持基础的的情势分分析；对对应该采采取的管管理行动动，您应应该有一一系列经经得起攻攻击的建建议。为进行课课堂案例例讨论的的准备，我们建建议遵循循一列些些步骤和和方法：1、快速速阅读案案例材料料，熟悉悉所要讨讨论的案案例。在在案例的的初始阅阅读之后后，您应应该对案案例中的的大致情情形有一一个概览览性的了了解，知知晓案例例中所涉涉及的各各个问题题。如果果案例讨讨论的指指导者给

11、给了您要要讨论的的问题，初始时时期您还还应该仔仔细研读读一下这这些需要要回答的的问题。2、第二二次阅读读案例。这次阅阅读，您您应该完完全掌握握案例中中的各个个事实。您 可可以开始始对案例例分析问问题，给给出一些些试验性性的答案案。如果果案例没没布置案案例分析析问题，那么，在这次次阅读之之后，您您可以开开始勾画画案例中中所描述述的情势势的一个个总体画画面。3、仔细细研究案案例中的的所有附附加材料料。一般般来说，案例附附加材料料中的所所有数字字包含着着重要的的信息。您要对对案例材材料中所所包含的的信息有有一定的的期望，这些信信息至关关重要，完全会会影响您您对案例例的分析析。4、确定定战略问问题之所

12、所在。如如果您不不能确定定案例中中的战略略关键点点和战略略问题的的话，您您就不会会知道要要分析什什么、需需要什么么分析工工具，即即使知道道，您也也不会知知道如何何进行分分析。有有时，案案例中的的战略关关键点和和问题很很清晰，要么在在案例中中有明确确的阐述述，要么么在阅读读时一看看就明白白；有时时，您必必须从案案例所提提供的信信息中挖挖掘出战战略关键键点和战战略问题题。5、分析析案例中中的数据据。相当当一部分分战略管管理的案案例需要要进行数数据的分分析：计计算各种种财务比比率，以以洞悉公公司的财财务状况况和最近近的经营营业绩；计算公公司销售售额、利利润额或或单位产产量的增增长率，从而获获知下列列

13、相关情情况公司的的利润率率、公司司的成本本结构待待；了解解公司目目前的“收入成本利润”关系。表1列列出了重重要的财财务比率率、比率率的计算算以及比比率的含含义。6、使用用所需要要的任何何一种战战略分析析工具。战略分分析绝不不仅仅是是将一些些观点罗罗列出来来，它需需要应用用大量的的分析工工具和技技巧，透透过表面面看实质质，寻求求对各种种情势的的深入洞洞悉。本本课程的的每个案案例都和和战略有有关，都都为您提提供了一一次绝好好的机会会，让您您去认真真地运用用您的战战略分析析武器。7、仔细细分析相相互冲突突的观点点。对案案例中的的所有数数据和信信息做出出一些判判断，在在很多的的情况下下，案例例往往会会

14、提出一一些相互互矛盾的的观点（毕竟，人们不不会永远远达成一一致意见见，“仁者见见仁，智智者见智智”嘛！）。对案案例中的的数据和和信息进进行评价价有助于于提高您您做出推推论和判判断的能能力。要要您来解解决相互互冲突的的信息是是很困难难的，因因为有很很多管理理情势需需要相反反意见的的存在，需要相相互冲突突倾向的的存在，需要粗粗略信息息的存在在。8、为您您的分析析诊断和和观点提提供理论论支持和和证据支支持。案案例分析析准备最最重要的的一件事事是回答答“为什么么”这个问问题。例例如，在在对一个个案例进进行一定定的研究究后，您您认为该该公司的的管理者者管理不不善，这这个时候候您对“为什么么”这个问问题的

15、答答案就是是您对案案例中的的管理效效果好坏坏程度究究竟有多多大的一一个观点点。如果果您的老老师为案案例提出出并确定定了需要要分析的的问题，那么，您就应应该全力力以赴，使您的的答案包包括所有有您能获获得用来来支持您您的分析析的理论论基础和和数据分分析信息息。认真真负责地地完成案案例准备备练习，或者，如果您您用老师师提出的的问题，您至少少应该有有两三页页的笔记记。9、制定定恰如其其分的行行动计划划和一系系列行动动方案。没有纠纠正性措措施的诊诊断分析析是毫无无用处的的。对一一名管理理者的能能力的检检验永远远是要他他将正确确的分析析转化成成正确的的行动能够够为管理理层产生生预期限限结果的的行动，布置和

16、和安排一一系列行行动方案案。切记记，提出出有现实实意义的的可行性性解决方方案永远远优于“空想式式”的建议议。做好好充分的的准备去去论证为为什么您您的建议议方案比比其他的的行动方方案更有有吸引力力。表1关键键比率概概览计算方方式及比比率的含含义比 率比率的计计算比率的含含义盈利比率率1、毛利利率2、营业业利润率率（或销销售回报报率）3、净利利润率（或销售售净回报报率）4、总资资产回率率5、所有有者权益益回报率率（或净净价值回回报率）6、普通通股权益益回报率率7、每股股收益流动性比比率1、流动动比率2、速动动比率（或酸性性比率）3、存货货对净营营运资本本比率杠杆比率率1、资产产负债比比率2、所有有

17、者负债债比率3、长期期负债权权益比率率4、利息息覆盖比比率5、固定定费用覆覆盖率（销售额额销货成成本）/销售额额息税前利利润/销销售额税后利润润/销售售额税后利润润/总资资产或：（税税后利润润+利息息）/总总资产税后利润润/总股股东权益益（税后利利润优先股股红利）/（总总股东权权益优先股股票面值值）（税后利利润优先股股红利）/未付付普通股股数量流动资产产/流动动负债（流动资资产存货）/流动动资产存货/（流动资资产流动负负债）总负债/总资产产总负债/总股东东权益长期负债债/总股股东权益益税息前利利润/总总利息费费用（税息前前利润+合同债债务）/（总利利息费用用+合同同债务）表明能够够覆盖经经营运

18、作作成本以以及产生生一定利利润的总总空间。表明在不不考虑公公司财务务结构所所产生的的利息费费用的情情况下公公司当前前经营运运作的盈盈利能力力表明单位位销售额额的税后后利润。平均水水平之下下的利润润率表明明公司的的销售价价格相对对来说是是比较低低的，或或者公司司的成本本相对来来说比较较高的，或者兼兼而有之之。测量投入入公司的的总资本本所带来来的回报报。在某某些情况况下，在在这个比比率的分分子上加加上利息息也是有有必要的的。因为为总资产产的资本本来源既既有债权权人又有有股东，因此，通过计计算给这这两种投投资者所所带来的的回报来来测量资资产的生生产力会会更加准准确一些些。测量公司司股东权权益的回回报

19、率。测量公司司中普通通股所有有者的投投资所带带来的回回报。表明每股股普通的的股东能能够得到到的收益益。表明当短短期负债债到期时时短期负负债的债债权人的的要求能能够被及及时转化化成现金金覆盖的的程度。测量一家家公司在在不依赖赖销售存存货的情情况下偿偿还其债债务的能能力。测量公司司营运资资金被存存货所束束缚的程程度。测量公司司融资使使用借入入资本程程度。从另外一一个角度度测量所所有者和和债权人人双方所所提供的的资本。这个指标标被广泛泛用来测测量公司司长期资资本结构构中负债债和权益益之间的的平衡。测量公司司在能够够支付年年度的利利息费用用的情况况下收益益下降的的程度。测量公司司支付其其所有固固定性债

20、债务的能能力，这这是一个个覆盖面面更广的的指标。比 率比率的计计算比率的含含义作业比率率1、存货货周转率率2、固定定资产周周转率3、总资资产周转转率4、应收收账款周周转率5、平均均收款时时间其他比率率1、普通通股红利利率2、价格格收益比比3、红利利发放比比率4、每股股现金流流销售额/产成品品存货销售额/固定资资产销售额/总资产产年度信用用销售额额/应收收账款应收账款款/（总总资产3655）或应应收账款款/日平平均销售售额年每股红红利/当当前每股股市价当前每股股市价/每股税税后收益益年每股红红利/每每股税后后收益（税后利利润+折折旧）/未付普普通股数数量当这个指指标与行行业的平平均数值值相比较较

21、时，它它能够表表明一家家公司的的产成品品存货是是过剩还还是不足足。测量销售售生产率率以及生生产工厂厂和设备备的利用用率。测量公司司所有资资产的利利用率；这个数数值如果果低于行行业的平平均水平平，那就就表明公公司的业业务量相相对其资资产投资资来说是是不足的的。测量公司司收回信信用销售售额的平平均时间间长度。表明公司司在收到到应收账账款前需需要等待待的时间间长度。测量以红红利的形形式返回回给所有有者的回回报。增长更快快或者风风险更小小的公司司和那些些增长更更低或者者风险更更大的公公司相比比，前者者的价格格收益比比可能要要更高一一些。表明公司司利润中中有多少少以红利利的形式式支付出出去了。测量费用用

22、之外可可以被公公司使用用的自由由资本。注：判断断各个具具体公司司各种比比率的参参照是行行业平均均比率。只要您认认真负责责地去准准备您的的案例分分析和建建议行动动方案，并且有有充足的的理由、证据和和论点去去支持您您的观点点，您就就不必过过多地担担心您所所准备的的是不是是案例的的正确答答案。在在案例分分析中，很少只只有一个个正确的的解决方方法或一一套行动动方案。管理一一家公司司、制定定和实施施一套公公司战略略，其科科学性不不至于严严格到如如此地步步：对每每一个战战略情势势仅有一一个最大大可能的的正确分分析方案案和行动动计划。毫无疑疑问，有有些分析析方案和和行动计计划会优优于其他他的一些些方案和和计

23、划。但是，事实上上几乎总总会有不不止一个个优秀的的分析方方案和行行动计划划。因此此如果您您既已认认真仔细细地准备备了案例例，您都都用不着着对您的的分析工工作和判判断丧失失信心。四、积极极参与课课堂案例例讨论案例讨论论课堂与与老师授授课课堂堂截然不不同。在在案例讨讨论课堂堂上，绝绝大多数数评论任任务是由由学生来来完成的的。老师师的任务务只是引引导学生生积极参参与讨论论，使讨讨论按照照预期进进行，不不时提问问“为什么么”，提出出不同的的观点，扮演反反面角色色（如果果没有学学生站出出来提出出反面观观点的话话），或或者领导导案例的的进行。在这种种课堂上上，学生生的任务务就是分分析案例例中的各各种情势势

24、，展示示并捍卫卫各自的的分析观观点和行行动方案案。因此此，就必必须在课课堂上营营造这样样一种气气氛和环环境：每每一个人人都会提提出自己己对情势势的分析析和判断断、将要要采取的的行动、为什么么采取这这些行动动。随着着讨论的的深入，即使您您的同学学提出一一些您没没有想到到的颇有有见地的的观点，您也用用不着失失望沮丧丧。在案案例分析析讨论中中，观点点和分析析角度不不同是很很正常的的，课堂堂上其他他同学的的观点扩扩展您对对案例的的思考也也是很正正常的。正所谓谓“三个臭臭皮匠，顶个诸诸葛亮”，所以以，整个个班级比比班级中中的任何何一个人人都将对对案例的的分析有有一个更更深入更更全面的的观点。这就是是群体

25、效效应的威威力，它它的优点点在于：它将帮帮助您看看透更多多的分析析应用，让您去去比较您您和您同同学的分分析与判判断，使使您认真真地权衡衡、比较较和评论论各种观观点和方方法的分分歧之处处。为了使您您适应预预定的案案例讨论论课堂，我们认认为您可可以做好好以下这这些准备备：1、希望望参加讨讨论的学学生在讨讨论中扮扮演主角角并且完完成绝大大多数的的发言任任务。案案例教学学法要求求个人最最大限度度地积极极参与课课堂讨论论。做一一个沉默默的观察察者远远远不够，如果每每位学生生都“沉默是是金”，也就就无所谓谓讨论了了，因此此，学生生应该希希望将自自己的分分数部分分建立在在案例讨讨论的参参与度之之上。2、希望

26、望老师扮扮演深入入的质问问者和聆聆听者的的角色。3、做好好充分的的材料准准备，让让老师去去要求您您提供理理由和支支持性分分析。4、希望望出现不不同观点点的挑战战并包融融这种挑挑战。每每一个学学生都必必须愿意意将自己己的结论论提出来来让大家家审查和和反驳。每一个个学生都都必须学学会陈述述自己的的观点，而不要要惧怕任任何异议议；学会会克服大大胆说出出自己观观点的疑疑虑。学学会尊重重别人所所提出来来的观点点和方法法，这是是案例分分析的一一个不可可缺少的的组成部部分。不不过，有有时候，逆众而而行之却却很可能能不错。在管理理实践中中，创造造性和非非正统的的策略往往往总是是有自己己的一片片天空。所以，一方

27、面面，案例例讨论是是一个集集体过程程；而另另一方面面，却丝丝毫不迫迫使每一一个人都都接纳和和认同群群体的意意见，去去追求群群体一致致性。5、随着着案例讨讨论的深深入，如如果您改改变了自自己的主主意，也也不要大大惊小怪怪。您必必须保持持警觉，时刻注注意这些些变化将将如何影影响您的的分析和和建议的的行动方方案（如如果形势势要求您您这样做做的话）。6、希望望在每一一次讨论论之后都都大有收收获，将将上一次次所学到到的用于于下一次次更好的的准备。为了在案案例讨论论课堂上上展现您您的魅力力，您可可以独自自完成和和做到以以下所列列举的事事项：虽然您应应该独立立思考、独立分分析，但但是您可可以在案案例讨论论之

28、前（后）同同别人进进行讨论论，不要要犹豫。实际上上，真正正的管理理者常常常会同别别人共同同探讨公公司的问问题和形形势，从从而改进进自己的的思考。在参加案案例讨论论时，有有意识地地去努力力参与，为案例例讨论做做出贡献献，而不不仅仅是是发言而而已。说说出某些些增强讨讨论的东东西与说说出一些些冗长、随便的的东西让让同学丈丈二和尚尚摸不着着头脑，这两者者之间存存在着巨巨大的差差别。避免使用用“我想”、“我认为为”、“我觉得得”等说法法；相反反，应该该如此陈陈述：“我的分分析表明明”、“该公司司应该，因因为”。永永远要为为您的观观点提出出支持理理由和证证据，这这样的话话，您的的老师就就用不着着每一次次都

29、来问问个“为什么么”以示评评论。在陈述自自己的观观点时，假设每每个人都都已研读读过该案案例，知知晓其来来龙去脉脉；避免免将案例例中的信信息重复复一遍，而应该该运用案案例中数数据和信信息来阐阐释您对对各种情情势的评评价和支支持您的的观点。把您所准准备的笔笔记（通通常2到到3页就就行了）带到讨讨论课堂堂上，并并依靠这这些材料料来支持持您的演演讲。您您不可能能光凭脑脑子记住住所有的的东西特别别是您的的数字计计算结果果。为了了将大量量的分析析数据列列举出来来或提出出某项观观点的五五个理由由（而不不是一个个），您您必须做做好笔记记。如果果您准备备的案例例分析问问题的答答案是经经过深思思熟虑的的，并且且以

30、此作作为您的的观点和和评述的的基础，那么，教室里里的每一一个人都都将知道道您事先先的确已已经做了了充分的的准备，同时您您对案例例讨论的的贡献也也将出类类拔萃了了。五、书面面案例分分析的准准备书面案例例分析的的准备很很像课堂堂案例分分析的准准备，不不过有一一点不同同：书面面案例分分析必须须更加完完整，并并且须以以报告的的形式。不幸的的是，书书面案例例分析的的准备没没有什么么固定的的程式。我们所所能提供供的只能能是一些些一般的的指导原原则和所所谓的“智者金金言”这是是因为各各个公司司所面临临的管理理问题和和所处的的情势多多种多样样，没有有哪一种种机械式式的书面面案例分分析的方方法能永永远奏效效。您

31、的老师师可能给给您布置置某个特特定的题题目，让让您围绕绕这个题题目准备备书面报报告，或或者，老老师可能能要求您您做一份份综合的的书面案案例分析析，您要要做的工工作有：（1）确定管管理部门门所必须须解决的的所有相相关问题题；（22）进行行所有合合适的分分析和评评价；（3）提提出能解解决您所所确定的的问题的的行动计计划和一一系列行行动方案案和建议议。在整整个问题题的确定定、分析析评价和和提出方方案计划划的过程程中，要要将下列列要点牢牢记心头头。问题的确确定在准备书书面案例例分析报报告时，对战略略点和关关键问题题进行清清晰明了了、重点点突出的的分析，实际上上不是首首先要做做的一件件事情。同样，在书面

32、面案例分分析报告告中，要要案例分分析者对对公司的的当前形形势了如如指掌。实际上上，在准准备书面面案例分分析报告告时，首首要做的的工作是是对公司司战略的的确定，同时必必须准确确定位公公司中出出现的任任何战略略实施点点。分析和评评价分析和评评价往往往是案例例分析报报告中最最难的部部分。分分析是一一块硬骨骨头！分分析者必必须计算算出公司司的财务务比率、利润率率和回报报率、财财务结构构，从而而确定公公司的财财务能力力。表11列举了了各种财财务比率率及其计计算公式式。在进进行财务务分析时时，可以以此为基基本工具具。同样样地，分分析者还还必须深深入分析析支持公公司战略略成功或或导致公公司战略略失败的的其他

33、各各个方面面的因素素：市场场营销、生产运运作、管管理能力力等。分分析者必必须确定定公司是是否有一一些价值值的资源源优势和和能力，并进而而确定，如果有有这些优优势和能能力，公公司是否否利用了了这资源源优势和和能力。分析公司司所执行行的战略略是否产产生了满满意的经经营结果果，并分分析其原原因；探探索公司司所面临临的各种种竞争力力量的特特性及其其强大程程度；确确定公司司竞争地地位的强强弱程度度及其原原因。在在分析时时，应用用您所学学的各种种合适的的原理和和分析工工具进行行分析和和评价。在写分析析和评价价时，分分析者必必须牢记记下列事事项：1、必须须为结论论提供分分析和证证据。不不要依靠靠无根据据的观

34、点点，不要要依靠过过度的外外延，不不要将一一些陈词词滥调用用到书面面案例分分析报告告中去，同时不不要依靠靠以事例例和数据据为基础础的逻辑辑推理。2、如果果案例分分析报告告中要用用到一此此重要的的数字计计算，那那么最好好用表格格来展示示您的计计算，这这样的计计算结果果和计算算过程会会清晰明明了。不不要只在在报告的的结尾附附上各种种参考材材料，让让读者去去思考：这些参参考材料料究竟意意味着什什么，为为什么附附上这些些参考材材料。相相反，在在案例分分析报告告中，引引用一些些重要的的数字，对从参参考材料料中得出出的结论论作着重重说明，并提示示读者，要获取取更详细细的资料料和信息息，可参参阅具体体的图表

35、表和参考考材料。3、在案案例分析析报告中中，要展展示您对对战略理理论和战战略分析析工具已已有一个个很娴熟熟的掌握握，并在在报告中中应用这这些原理理和分析析工具。4、对各各种信息息的解释释要合理理，客观观。千万万要谨慎慎，不要要准备那那种单方方面的观观点，而而将所有有对您不不利的东东西全部部排掉了了。同样样，要尽尽量做到到不夸张张。在案案例分析析报告中中，尽量量做到平平衡，尽尽量避免免使用浮浮夸之词词和感情情性措辞辞。在写写第一稿稿时就要要排除所所有像“我想”、“我觉得得”、“我相信信”等用语语，而要要用“我的分分析表明明”。建议书面案例例分析报报告的最最后一部部分是分分析者提提出的一一系列建建

36、议和一一个行动动计划。分析者者所提出出的建议议和行动动计划必必须回答答所有分分析者确确定和分分析过的的问题。如果分分析者建建议突如如其来，或者与与分析者者的分析析缺乏逻逻辑关系系，其结结果只能能是大大大削弱您您所提出出的建议议。很明明显，分分析者所所提出的的行动应应该能为为公司带带来成功功，带来来繁荣，并且合合情合理理。高风风险的方方案以及及那公司司作赌注注的行动动方案要要谨而慎慎之。详详细清晰晰地阐述述您的建建议，即即您的建建议如何何解决您您所确定定的问题题。同时时，确保保公司的的财务能能力足以以支持行行动方案案可行。确保所所提出的的建议在在以下几几个方面面也是可可行的：行动方方案中涉涉及的

37、方方案的接接受度如如何？公公司执行行该行动动方案的的能力如如何？市市场状况况如何？约束有有哪些？尽量不不要限制制或削弱弱您认为为必须采采取的行行动。在陈述您您的建议议时，尽尽量做到到详尽，从而尽尽量做到到使您的的建议有有着重大大意义用相相当的笔笔墨论述述一些能能够揭露露事情真真相的具具体事件件。避免免各种没没有丝毫毫用处的的陈述方方式：“该公司司应该多多做一些些计划工工作”或“该公司司应该更更加积极极地销售售公司的的产品”。例如如，不要要简单地地说：“该公司司应该改改善其地地位”，而应应该详细细地将您您认为应应该采取取的措施施陈述出出来。为为所要采采取的行行动提供供一个具具体行动动日程安安排，详详细地将将各处行行动的具具体执行行时间和和顺序列列出来，同时将将这些行行动的优优先顺序序列举出出来，