医院管理练习题-人才评价doc

1、治理学练习题 的总经理；就该公司的组织结构是按（P110）A. 区域划分部门B. 职能划分部门人民卫生出版社张亮、王明旭C.顾客划分部门D. 生产工艺划分部门一、单项题16、治理层次较多而治理幅度较小的高耸形组织结1.在组织的五个基本要素中,治理的宗旨是 构的优点是（ P110）A 、缩短上下级距离A人与物 B信息 C机构 D目的2.“ 治理既是决策”,这是（ P28）的见解；B、信息纵向流通快,治理费用低A. 泰勒B. 梅奥 C. 法约尔D.西蒙C、治理严密、分工明确、上下级易于和谐3治理的载体是P7 D、被治理者有较大的自主性、积极性和满意感A组织 B资源 C人际关系D指挥系统17、对于规

2、模小、 任务较为单一且人员较少的组织,4法约尔提出的治理五职能是P26 一般相宜于采纳（P106）A 、职能制的组织结构B、直线制的组织结构A方案、组织、决策、领导、掌握B方案、组织、领导、和谐、掌握C、事业部制的组织结构D、矩阵式的组织结构C方案、组织、指挥、和谐、掌握18、在下述哪种情形下治理幅度可以适当加大D方案、组织、决策、指挥、掌握（P109）5企业中存在着 “ 非正式组织”的观点来源于 P27 A 、所处治理层次较高的主管人员A现代治理理论 B治理过程理论 B、工作环境不稳固 C、方案完善C科学治理理论 D霍桑试验结论 D、不同下属工作岗位的分布比较分散6“ 治理的十四条原就” 是

3、由 P26提出的；19、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理A 泰罗 B 法约尔 C 马克斯 .韦伯 D 切斯特 .巴纳德的说明？（ P161）（人类 5 个层次的需要）7“ 只顾埋头拉车,不顾抬头看路”,提示我们要 A. 一个饥饿的人会冒着生命危急去查找食物深化熟识现代治理学的（）特点；B.穷人很少参与排场讲究的社交活动A强调系统化 B强调效率与成效 C.在陋室中苦攻“ 歌德巴赫猜想” 的陈景润C强调人的因素 D强调预见才能 D.一个安全需要占主导位置的人,可能由于担忧失8.下述战略类型属竞争战略的是（）；败而拒绝接受富有挑战性的工作；A. 进展战略 B.差异化战略 C.紧缩战略 D.维

4、护战略 20、有一位老教授, 30 年的教同学涯,学术成果丰9.通过内部条件分析,是为了正确识别和把握企业硕,虽不是学校的中高层领导,但很多老师都情愿或组织存在的（P258）；听他的；这位教授的权力主要来源于：（）A、机会与威逼 B、威逼与劣势 A. 强制权力 B.奖赏权力 C.专家权力 D.感召权力C、优势与劣势 D、机会与优势 21、依据治理方格理论, （P149）是最抱负的领导10.使方案数字化的工作被称为（P209）方式；A、规划 B、决策 C、猜测 D、预算 A.1.1 型 B.1.9 型 C.9.1 型 D.9.9 型11.敢冒风险是（）工作的基本要求；22、在何种情形下,金钱可以

5、成为“ 勉励因素”,A、方案 B、猜测 C、决策 D、战略 而不是“ 保健因素” ？（P165）；12.下面那种现象表达群体决策的弊端（）；A. 那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人A 从重现象 B 群策群力 C 多样化方案 D 普遍接受 的计件工资；13.以下方案工作的前提条件中,组织不行以掌握的 B.组织在个人取得额外成就而很快赐予的奖金是（）；C.以上两种情形均可使金钱成为“ 勉励因素”A、价格水平 B、政治环境 D.无论什么情形下,金钱都只能是“ 保健因素”；C、职工心情 D、组织内部政策 23、治理者在视察中, 发觉一名员工操作机器不当,14、把战略上一样、竞争对象相同、市场重

6、点类似 立刻指明正确的操作方法；这是一种（P200）；的同类业务或产品大类归于一个部门属（P110）A. 反馈掌握 B.现场掌握 C.事前掌握 D.指挥命令A. 职能部门化 B. 用户部门化 24、为了使受训者能明白整个组织的不同的工作内C. 产品部门化 D.地区部门化 容,得到各种不同的工作体会,为今后在较高层次15、某公司设有：一名总经理,一名主管生产的副 上任职打好基础,最好采纳（）的培训方式；总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务1 25、掌握工作的第一步是：（P202）；A. 直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.例外职权A. 衡量成效 B.拟定标准 C.订正偏差 D. 查

7、明缘由9、与正式组织相比, 非正式组织的特点是： （P103）26、解决直线与参谋间冲突的主要方法有（P107）A. 随便性 B.不稳固性 C.稳固性 D.规范性 .凝结性A. 取消参谋岗位 B.双方共同组成团队 10、以下属于不确定性决策的方法有：（P94）；C.参谋独立提出建议 D.增强直线的权力 A. 决策树法 B.懊悔值法 C.悲观法27、职能制组织结构的优点是（P106）D.乐观法 .量本利分析法A 权力集中 B 命令统一 C 分工明确 D 决策快速 11、以下属于反馈掌握的有：（ P199-200）；28、项目团队是一种（P135）A. 产成品的质检 B.年终的人事考评A、永久性团

8、队 B、临时性团队 C.估量公司产品需求量下降之前就开头预备开发C、学问性团队 D、水平型团队 新产品（前馈）D.现场的监督（现场）29、决策中的有界理性观点最早是由（P28）提出 对各类财务报表的分析稽查的；12、依据三种领导方式理论,以下描述符合放任式A、孔茨 B、德鲁克 C、巴纳德 D、西蒙 领导的有：（P147）；30、最常用的定性猜测方法是（P90）；A. 政策由集体讨打算 B.组织成员由完全的决策权A、专家看法法 B、因果分析法 C.全部工作步骤和技术都由领导者发号施令C、时序分析法 D、投入产出法 D.领导者对下属较少接触31、描述了一个组织的内部特点,这类特点是我们 能够对不同

9、的组织加以衡量和比较,这些被称为组.领导者尽量不干涉下属的工作 怀特李皮特：权威式领导、参与式领导、放任式领织的（ P105）导A. 背景性特点 B.结构性特点 13、以下关于非正式沟通的说法不正确选项（）C.一般性特点 D.详细性特点 A. 沟通形式不拘 B.速度快 C.可以供应“ 内幕消息”32、一般地说,治理者所处的层次越高,其治理的 D、遵循指挥或层级系统进行 E.易与掌握幅度就越（ P109）14、平稳记分卡的指标由哪些因素组成：（）；A. 小 B.大 C.不确定 D.越小越好 A. 财务 B.内部过程 C. 学习和成长二、多项挑选题 D.内部业务 .顾客1治理学的特点有 ；15、依

10、据赫茨伯格双因素理论,以下哪些属于勉励A 一般性 B 边缘性 C 历史性 D.多样性 E 实践性 因素：（P165）；2法约尔认为企业经营活动包括治理以及 P25-26 A. 工作条件 B.成就 C 治理政策 D. 人际关系 .赏识A技术 B商业 C. 财务 D核算 E. 安全 三、案例题3.企业竞争战略主要反映为（纲 P4）；美琳凯开头经营自己的化妆品公司,她从意大A. 总成本事先战略 B.差异化战略 利一家小型的香水厂得到了一套化妆品配制流水C.一体化战略 D.目标集聚战略 E.多角化战略 线,租用了一座旧仓库,并安装了一套小型的化妆4.以下哪些属于方案工作的原理（P69-70）；（其余

11、品灌瓶与包装生产线；三年后, 公司经营初见成效,组织工作原理）她准备扩展产品,增加生产线,建立分销网络；A .权责一样原理 B.职务明确原理 美琳凯向外界阐明公司的业务： “ 本公司预备生C.许诺原理 D.敏捷性原理 E.治理宽度原理 产一套高质量的化妆品系列,在美国东北部通过百5. 一般来说, 越是组织的下层主管人员所做出的决 策越倾向于（ P74）；A. 战略型 B.体会型 C.程序型 D.风险型 E.战术型货商店和专业商店销售给高收入的顾客,并成为意 大利香水在美国市场上的头四位代理人中的一 个；” 她对公司员工说提出要求,要在下一年度使6、组织变革的领域主要在于 公司的销售额达到300

12、 万美元；A. 结构 B. 战略 C.技术 D.人员 E. 流程 7、以下哪些组织结构具有双重领导的弊端：她去银行借钱,银行问她有何独到之处,她回 答说：第一、她只批发给独家经销她的产品的那些（P06-107）百货商店和专业商店；其次,如在圣诞节旺季到来A、直线制 B、矩阵制 C、直线职能制的前三个月之前来选购的话,会对那些商店的价格D、事业部制E. 职能制P105-106）上打对折,甚至更优惠；同时,她在公司规定,要8、组织中职权的形式主要有（求对全部来购货的订单先核实信用,然后在装货起2 运之前才在价格上标出适当的折扣；公司货运室管 理人员要求： “ 肯定不行以在信用部门认可之前运他们更关

13、怀如何制定战略方案,把竞争对手的市场 夺过来,以扩大自己的市场占有率等；即关怀的是走任何东西； ”战略性工作；B.中层治理者美琳凯在得到所需的贷款后,着手制定详细的A. 高层治理者方案；她特殊想达到的一个目标是：在美国东部的C.基层治理者D.专业治理者五座大城市里,开设自己的经销办事处；因此,她5. 由于决策者在详细工作中不行能做到完全合理,巡察了十座城市,查找正确的落脚点,最终选中了因此,决策者在挑选方案时往往是遵循： 其中的五座城市后,她和律师与销售部经理一起为 那些落脚点办理租约设立一套程序,然后确定了最A 最优标准 B 中意标准 C 随便标准 D 最差标准 6.决策者无法确知每一可行方

14、案显现的结果是什后期限, 即明年的 6 月 1 日,这些办事处开张营业；么,也无法估算出概率的决策,称为：P94 1、她向外界对公司的业务的描述阐明白该公司的 A 确定型决策 B风险型决策（P67）C不确定型决策 D程序型决策A 使命 B 目标 C 战略方案 D 战术方案 7. 某产品生产的固定成本为 60 万元,生产该产品2、美琳凯对公司职工提出的下一年度使公司的销 的单位变动成本为 4 元,市场价格为 8 元；假如企售额达到 300 万美元,是针对哪一部分员工而规定 业的目标是该产品每年盈利 100 万元,企业每年应的目标？（）该生产多少产品 . A 销售部门 B 财务和信用部门 A 20

15、 万 B25 万 C. 40 万 D50 万C 律师和销售部门 D 全公司职工 160/4=40 3、她在答复银行人士的提问所说的两条,属于公 8.美国“ 治理运动” 的第一次高潮,产生了：P24 司的何种方案？（P68）A. 劳动分工 B.人际关系论 C.事业部制 D.科学治理A 战略 B 政策 C 规章 D 预算 9.以下哪种治理措施,是基于人性假设中的“ 经济4、要求货运室治理人员不行以在信用部认可前运 人” 假设 P27 走任何东西,这是一条（P67）；A. 工作方法标准化、制定劳动定额,实行有差别的A 政策 B 程序 C 规章 D 预算 计件工资、建立严格的治理制度；5、美琳凯化妆品

16、公司的经营战略是：（纲 p4）B.敬重员工,关怀员工、满意员工的需要,培育员A 低成本战略 B 差别化战略 工的归属感、主见参与治理；C 集中一点战略 D 无明确的战略 C.给员工制造一个发挥才能的环境和条件,重视人一、 1-5DDACD 6-10BBBCD 11-15CABCB 力资源的开发、重视内在嘉奖；16-20CBCCC 21-25DABDB 26-31CCBDA D.治理要因人、因事、因时而异；31-32BA 10.人的肯定的行为将作用于环境并产生肯定的结二、 1ABCDE 2ABCDE 3ABD 4CD 5CE 6ABCED 7BE 8ABC 9ABE 10BCD 11ABE 12

17、BDE 13DE 果,当行为的结果对他有利时,这种行为就会重复 显现,反之；这种行为就会减弱甚至消逝；这是哪14ABCED 15BE 种理论的观点：P170 三、 1-5 BADAC A 期望理论 B 公正理论C 强化理论 D 需求层次理论单项挑选题 11. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理1. 治理既是一门科学又是一门艺术；治理的艺术 的说明？ P161 性,是强调治理的： （ P7）A. 复杂性 B.有效性 C.实践性 D.精确性 2.以下对治理的应用范畴的熟识,正确选项哪一A 一个饥饿的人会冒险去查找食物 B穷人很少参与排场讲究的社交活动C在陋室中苦攻“ 哥德巴赫猜想” 的陈景润

18、项. D一个安全需要站主导位置的人,可能由于担忧A治理仅适用于企业组织 失败而拒绝接受富有挑B治理仅适用于大型组织 C治理不适用于非盈利性组织12. 某公司设总经理一人,副总经理四人,下设六 个科室和三个车间,分别由副总经理直接负责；由D治理适用于全部组织此可以看出,该公司总经理的治理幅度为：（P108）4.（ P74）对组织总的长远目标和战略方案感爱好,3 13. 从发生的先后次序看,以下四种治理职能的排A 、组织结构的蓝图B、组织的领导方式列方式,哪一种更符合规律.P3 C、组织中的工作设计A. 方案、掌握、组织、领导D、组织的目标和实现目标的途径B方案、领导、组织、掌握 26. 一般来说

19、,高层治理人员的决策倾向于（P74）C方案、组织、掌握、领导 A 战略性、非程序化 B战略性、程序化D方案、组织、领导、掌握 C战术性、程序化 D战术性、非程序化14.以下因素中属于保健因素的有：P165 27.（P67）是对详细场合和详细情形下,答应或不A、领导的赏识 B、个人的进展前途 答应实行某种行动的规定；C、工作上的责任感 D、工作条件 A. 规章 B.程序 C.政策 D.规划15.以下哪一项不属于信息沟通的基本要素：（P181）28. 治理者对非正式组织的态度应当是：P103 A. 发送者 B.编码 A. 设法排除 B.善加治理 C. 严加管制 D.积极勉励C.传递的信息内容 D.

20、反馈信息的渠道 29. 企业组织中治理干部的治理幅度,是指他 或16.领导工作是否有效包括三个必不行少的要素,以 她：（P108）下不属于这三个要素之一的为：（ ）A 直接治理的下属数量；A. 授权 B.领导者 C.被领导者 D.环境 B所治理的部门 机构、单位 数量；17.下述哪一项活动属于前馈掌握？P199 C所治理的全部下属数量；A. 审查帐目 B.年终总结 D.以上都不对C.产品质量检验 D.原材料质量检验 30. 企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：18.以下属于来源于领导者个人权力的有：（纲 P6）P97 A 奖赏权 B.法定权 C.感召权 D.强制权 A. 成本最低的方案 B

21、较为中意的方案19.某公司在组织结构上采纳的是矩阵型,这种组织 C 各个目标都正确的方案 D实现利润最大的力案结构可能带来的最大缺陷是什么 . P107 31. 假如一个人对完成某项任务的期望值较低,但A. 多头指挥 B各部门之间难以和谐；效价较高,就他干这项任务的积极性： C. 高层治理者难以掌握 D职权职责不清；A. 高 B.低 C.中等 D. 难以确定20.企业中治理人员的选拔是特别重要的工作；选拔 32. 矩阵结构的组织违反了以下哪个原就 P107 的方式不外乎两种：内部提升和外部聘请；对于内A. 统一领导 B.治理幅度 C.责权一样 D.分工原就部提升的方法来说,其局限性有：P123

22、 33. 在其他条件大致相同的情形下,与处于相对稳A. 会打击组织中其他员工的积极性定环境中的主管人员相比较,处于快速变化环境中B.需要较长时间的熟识 的主管人员的治理幅度要：P109 C.组织对应聘者的情形无法深化明白 A. 宽一些 B窄一些 C没有区分 D不好说D. 近亲繁衍 34. 一般来说,企业面临的不确定性最大的外部环21.治理是人类社会普遍的社会现象,它是相伴着（）境类型是： 的显现而产生的；A 稳固而简洁的环境 B动态而简洁的环境A、自然界 B、人类 C、生物 D、组织 C稳固而复杂的环境 D. 动态而复杂的环境22. 有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种 或两种以上的自然状

23、态；每种自然状态发生的可能35. 某企业规定,员工上班迟到一次, 扣发当月 50的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消性即概率大小是可以估量的；这种决策称之为：除,这是哪一种强化方式 .P170 P94 A 正强化 B负强化 C惩处 D忽视A确定型决策 B风险型决策 36. 很多从小到大进展起来的企业,在其进展的初C不确定型决策 D程序型决策 期通常采纳的是直线制形式的组织结构,这种结构23. 具有“ 集中决策,分散经营” 特点的组织结构 所具有最大优点是：P106 是： P108 A 能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效A. 直线制 B. 直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制 益；

24、24. 以下不属于决策要素的是（P94）B加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设A. 决策者 B. 决策方法 C.决策准就 D. 决策结果 备的利用率；25.治理的方案职能的主要任务就是要确定（P63）C每个下级能够得到多个上级的工作指导,治理4 工作深化细致；点？ P153 领D命令统一,指挥敏捷,决策快速,治理效率较A 重视人的因素高；B 力求决策中削减个人艺术成份1-5 CDAB 6-10CCDAC 11-15CBDDB C 依据不同的详细条件,实行相应的组织结构、16-20ADCAD 21-25 DBCBD 26-30AABAB 31-35 导方式等BAADB 36D D 通过提高工

25、人的“ 士气”,从而达到提高效率的一、单项挑选题目的；1 治理学的学科性质是（）14 目标治理的宗旨在于纲 P3 A 社会科学 B经济学 C边缘科学D自然科学A 用“ 自我掌握的治理” 代替“ 压制性的治理”2“ 治理机构从最高一级到最低一级应当建立关系 明确的职权等级系列” 指的是法约尔治理十四原就B 用“ 民主式的治理” 代替“ 独裁式的治理”C 用“ 参与式的治理” 代替“ 压制性的治理”中的哪一项？（P26）D 用“ 自我掌握的治理” 代替“ 独裁式的治理”A统一指挥原就 B统一领导原就 15 治理层次产生的主要缘由是 P109 C等级链原就 D集中化原就 A 职能分工的需要 B 治理

26、宽度的限制3 霍桑试验的四个结论中对职工的定性是（P27）C 权责明确的需要 D 部门划分的需要A 经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人 16 以下哪一点不是有效勉励的要求4 决策理论学派的代表人物是（P28）A 坚持物质利益原就 B 授予权力A 韦伯 B孔茨 C巴纳德 D西蒙 C 随机制宜,制造勉励条件 D 坚持按劳安排原就5 方案工作中强调抓关键问题的原理是（P69）17 利克特的治理模式认为,极有成就的领导者采纳A敏捷性原理 B许诺原理 的治理方法是 P148 C转变航道原理 D限定因素原理 A 利用 -命令式 B 温顺 -命令式 C 商量式 D 集体参与6 狭义的决策指（P92）1

27、8 组织的最高决策层,由于工作复杂多变,其治理A 挑选方案 B 评判方案 C 比较方案 D 拟定方案 宽度 P109 7 层次划分主要解决的组织问题是（P109）A 宜宽些 B 宽窄没关系A 横向结构问题 B纵向结构问题 C 宜随机支配 D 宜窄些C 横向和谐问题 D纵向和谐问题 19 科学治理的中心问题是 P25 8 以下沟通网络中传递信息速度最快的是（P185）A 制定工作标准 B 提高效率A 链式 B轮式 CY 式 D圆周式 C 科学培训工人 D 提高收入9 麦克莱兰的勉励需求理论认为,对主管人员来说20 菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取最重要的需要是（P163）向型；假如你是一

28、位领导,该怎样确定你是关系取A 权力需要 B 社交需要 C 成就需要 D 安全需要 向型的领导风格？（P153）10 领导性格理论认为, 识别有效领导者的主要因素A 你把最难共事的同事描述得比较积极；是（ P144）B你对最难共事的同事看法比较消极；A领导者个人的作风 B领导者个人的素养 C你主要感爱好的是工作任务；C 领导者个人的领导艺术 D 领导者个人的性格特点 D你对人际关系和工作任务都很重视；11 掌握工作的关键步骤是（P202）21 领导的基础性权力有五种,其中包括（P144）；制定方案 B拟定标准 C衡量成就 D订正偏差 A 合法权、指挥权、掌握权12 从某种意义上说,PERT 属

29、于（ P199）B惩处权、嘉奖权、支配权A 前馈掌握 B 反馈掌握 C 现场掌握 D 间接掌握 C模范权、专长权 D制度权、法定权治理是一种社会文化现象,它的存在必需具备两个 22 依据领导者运用职权的方式不同,可以将领导方必要条件；式概括为专制、民主与放任三种类型；其中民主式A 集体活动和治理者 领导方式的主要优点是（P147）；B 集体活动和目标 C 目标、机构、资源、信息 D 目标和治理者 13 以下哪一点是属于“ 权变治理理论” 的最大特5 23 王先生是某公司的一名年轻技术人员,一年前被 安情形 .；整个上午老杜接电话、打电话,倒也调到公司企划部任经理；考虑到自己的资格、体会 挺忙；

30、依据治理方格理论,你认为老杜最接近哪种等,他实行了较为宽松的治理方式；试分析以下哪 类型领导者 . P149 一种情形下,王先生的领导风格最有助于产生较好 A1.1 型 B5.5 型 C9.1 型 D1.9 型；的治理成效 .P153菲德勒权变理论 27 你的部门因预算的限制,有必要进行整编； 你请A 企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权了本部门中一位体会丰富的人负责这项工作；他在力弱；你部门的每个领域都工作过,你感到他有才能完成B 企划部任务明确,王先生与下属关系差但职位权这一任务,可他却好像对这项任务的重要性反应漠力强；然；此时,你应当实行哪种领导方式？P154 C 企划部任务不明确

31、,王先生与下属关系差但职位A 高任务、高关系B 高任务、低关系权力弱C 低任务、高关系D 低任务、低关系D 企划部任务不明确,王先生与下属关系好但职位28 美国有一步卒上尉对其在越南丛林战中的行为权力强 做了这样的说明： 你问我怎么能在这样纷乱的情形24 一位在政府职能部门多年从事治理工作的中年 治理者,新近被任命为某讨论所的所长；面对生疏 的学科专业和资深的讨论人员,该所长感到有点无 从下手；假如要就他如何有效地开展新工作提出原下使命令得以贯彻？我认为,假如士兵们因在丛林 里陷入敌人阵地而不知道该怎么办,我又因距离太 远而无法下达命令时,我的职责就是使他们知道自 己该怎么做；他们该做什么,完

32、全依靠于他们对形就性建议,你首选的是：（）势的判定；我的做法是,责成现场的人自己作出决A 明确各讨论人员的讨论目标与任务,实行责权 定； 对该上尉的行为,以下何种说明最妥当？利挂钩考核；A 这位上尉是不得已而为之B 充分敬重专家,努力将讨论人员的个人爱好与 B 这位上尉采纳的是放任式的领导方式组织进展目标协同起来；C 这位上尉在有意识地锤炼士兵,给士兵制造晋升C充分敬重专家,按专家看法办,全力做好支持为公机会服务工作D 这位上尉对自己职责的熟识特别符合现代治理思D以讨论人员的讨论爱好和专长为基础生成组织想目标；29 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长；25 某公司人力资源部在公司的快速进

33、展时期,到任之后,他待人热忱,早上早早地站在工厂的门司人力资源的开发利用做出了重要奉献；有人说,这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了较细致的专业分工,从而使有关人员可以快 速熟识专业,提高业务水平；但近来公司领导发觉 该部门工作效率和工作质量显现了肯定的滑坡,许口等候大家,假如有的员工迟到,他并不是批判和 指责,而是询问缘由, 主动帮忙员工解决实际困难；一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又 待人热忱,原先习惯于迟到的员工也不迟到了；从 这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大多成员不满于单调乏味的工作；对此,你认为最好 的影响力？采 取以下哪一措施 . A. 个人影响权

34、 B.专长权 C.法定权 D.A 和 C A 严格内部规章制度,以改善工作作风和工作态 30 原江西省副省长、 腐败分子胡长清好为别人写字度；题匾,每次收费 3000 元-6 000 元；一时间江西省内B 调整该部门领导班子,促其转变当前的工作面 特殊是省城南昌,处处是胡长清的 墨宝 ；民间流貌；传一首顺口溜说：东也湖,西也湖,洪城上下古月C 以工作丰富化为原就, 进行工作和职务再设计；胡；南长清,北长清,大街小巷胡长清；你认为胡D 调整该部门的工作目标,将部门职能分解出去；长清的这种行为积极性与我们讲的勉励有关系26 早晨 8 点 30 分,公司常务副总、董事老杜接到 吗？（）市政府电话,

35、通知企业开展冬季消防检查；10 分钟 A 有,为钱促使,是金钱勉励；后老杜打电话给保卫部,通知他们去处理这项要B有,沽名钓誉,满意权力需要,属个人勉励；求；9 点 15 分,老杜接到库房电话,被告之房屋后8CA 和 B 墙再次被人敲了个洞,又有几十箱产品被偷走；D没有关系,不是治理学中所讲的勉励；分钟后,老杜打电话给市公安局请他们改善本地治31 在组织的纵向沟通网络中,居于两端的人只能与6 内侧的一个成员联系,居中的人就可分别与两人传 递信息,进行组织系统自上而下或自下而上的沟40 当一位 30-40 岁的科研工作者显示出杰出的技术 才能时,作为该科研人员的领导对他的最有效的激通；这种沟通形状

36、属于（P184）；励应当是：（P165）A 链式沟通 B 轮式沟通 CY 式沟通 D 全通道式沟通 A 高额奖金 B 配备最好的讨论条件32 实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现C 提职 D 精神嘉奖（如评为劳模）象,从沟通上分析, 这属于纵向沟通中的 （纲 P15）；41 在人的各种需要中,最高层次的需要是： （P161）A夸张 B扭曲 C过滤 D焦虑 A 、自我实现需要 B、安全需要33 基于公正理论, 当员工感到不公正常,会实行以 C、敬重需要 D、社会需要下哪种挑选（纲 P12）；42 当人们认为自己的酬劳与劳动之比,与他人的报A转变自己的投入与产出 B转变自我认知和对他人的看法酬

37、与劳动之比是相等的,这时就会有较大的勉励作 用,这种理论称为： （P167）C离开工作场所DA 、B 和 C A 双因素理论B 效用理论 C 公正理论 D 强化理论34静默语 即不知不觉中向四周的人发出的信号,43 依据双因素理论,下述哪一种因素属于勉励因这也就是形象； 在你开口以前, 你已经把什么都说 素：（P165）了； 你认为这是一种沟通吗？（P183）A 、奖金 B、上下级关系A 是,属于视觉沟通；C、工作内容的吸引力 D、工作的保证B 不是,这属于视觉印象, 是领导形象讨论的问题；44 从期望理论中,我们得到的最重要的启示是：C 是,属于非语言沟通；（P166）D 不是,由于这是别人

38、的看法,而沟通应是主动的；A 、目标效价高低是勉励是否有效的关键35 斯金纳提出的强化理论分为两种类型：正强化和 B、期望概率的高低是勉励是否有效的关键负强化；强化理论认为（P171）；C、存在着负效价,应引起领导者留意A正强化要保持间断性,负强化要保持连续性 B正强化要保持连续性,负强化也要保持连续性D、应把目标效价和期望概率进行优化组合 45 依据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论：C正强化要保持连续性,负强化要保持间断性（P162）D正强化要保持间断性,负强化也要保持间断性A 对于详细的个人来说,其行为主要受主导需求的36 依据马斯洛的需求层次理论,人的行为打算于 作用（P162）B 越

39、是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的A 需求层次 B 勉励程度 C 精神状态 D 主导需求 影响也越大37 比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因C 任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素 的需求强度相等的是：（P161）D 层次越高的需求,其对于人们行为所产生的影响A、生理和自尊的需要也越大P27）B、生理、安全和自我实现的需要46 关于社会人基本假设,正确选项（C、生理、安全和社交的需要 D、安全和自我表现实现的需要A 不能从工作上的社会关系去寻求意义 B 从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机38 曹雪芹虽食不果腹,仍旧坚持 红楼梦

40、 的创作,C 职工对同事们的社会影响力,要比治理者所赐予是出于其：（P161）的经济诱因及掌握更为重A、自尊需要 B、情感需要 C、自我实现的需要 D 职工的工作效率与上司能满意他们的社会需求无D、以上都不是 关39 商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木 47 期望理论属于（P166）棍,声称有将木棍从南门移到北门的,嘉奖 500 金,A 过程型勉励理论 B 行为改造型勉励理论但没有人去尝试； 依据期望理论, 这是由于：（P166）C 内容型勉励理论 D 勉励理论A、 500 金的效价太低 48 一个敬重需求占主导位置的人,以下那种勉励措B、居民对完成要求的期望很低 施最能产生成效（P16

41、1）C 居民对得到酬劳的期望很低、提薪、升职、解聘威逼、工作扩大化D 枪打出头鸟,大家都不敢尝试49 有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强7 调有福共享, 有难同当 ,并把这种思路贯穿于企 业的治理工作中；当企业的收入高时,他便多发奖A 生理需求、安全需求、自我实现需求、敬重需求 B 自我实现需求、自我实现需求、生理需求、敬重金给大家；一旦企业产品销售状况不好,他就少发 需求甚至不发奖金；一段时间后,却发觉大家只是情愿C 自我实现需求、敬重需求、自我实现需求、生理有福共享 ,而不愿有难同当；在有难时甚至仍有 需求 员工离开公司,或将联系到的业务转给别的企业,自我实现需求、社交需求、生理需

42、求、敬重需求 自己从中拿提成；这位老板有些不解,你认为这是 58 法约尔认为一般企业的主要活动包括（P26）为什么 .P149（乡村俱乐部型）A 这位老板在搞平均主义；B 这位老板把勉励因素转化成了保健因素；C 员工们的横向攀比；A 技术、商业、财务、安全、会计和治理六项活动 B 技术、人事、财务、安全、会计和治理六项活动C 技术、人事、财务、安全、组织和治理六项活动 D 技术、商业、财务、决策、会计和治理六项活动D 这位老板对员工勉励缺乏系统规划；59 对于企业的正式与非正式组织,以下说法正确的50 对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何是（ P103）与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、

43、训练和留住 优秀的员工,对高技术企业特殊如此；请你为这些 主管在以下几项中找出一种正确的方法：A 供应迷人的薪水和福利 B 供应舒服的工作环境A 正式组织是积极的,非正式组织是消极的 B 正式组织具有目的性、正规性和内聚性的特点 C 非正式组织具有目的性、稳固性和自发性的特点 D 在肯定条件下,非正式组织可以转化为正式组织 60 在组织规模肯定时, 治理幅度与治理层次 （P109）C 供应具有挑战性的工作 A 没有什么必定联系 B 直接成正比例关系D 供应自由工作的便利 C 有明显的间接关系 D 直接成反比例关系51 在整个企业治理中,提倡敬重每一位员工、重视 61 某公司随着经营规模的扩大,

44、其由总经理直接管员工权益的思想；这种观念和做法属于：P307 理的营销队伍人数也从 3 人增加到近 100 人；最近,A. 公司文化 B.政治手腕 C.经济条件 D.勉励理论 公司发觉营销人员好像有点散漫,对公司的一些做52 留意于对已发生的错误进行检查改进属于法也有异议,但又找不到准确的缘由；请你用治理（P200）；学的理论分析,最大的可能是由于（P109）A 事前掌握 B 过程掌握 C 事后掌握 D 直接掌握 A 营销人员太多,产生了鱼龙混杂的现象53 在掌握的基本过程中,衡量实际工作主要解决的 B 总经理投入不够,致使营销人员产生了看法问题是（纲 P15）；C 总经理的治理幅度太宽,无法对营销队伍实行有A. 衡量什么 B制定标准 C如何衡量 DA 和 C 效的治理54 实施掌握的关键性步骤是（P204）；D 营销队伍的治理层次太多,致使总经理无法与营A 挑选关键点 B 拟定标准 销人员进行有效沟通C