城轨运营管理教学计划百度

1、城市轨道交通运营管理专业教学计划一、培养目标本专业培养德、智、体全面发展，具备城市轨道交通运营管理相关的管理理论 和法律知识，掌握客运组织、客运服务、行车组织等专业知识，具备城市轨道交通 客运组织与服务、票务组织、行车指挥等业务技能，从事轨道交通运输第一线站务 管理、行车指挥、客运组织与服务、票务管理等业务的高端技能型专门人才。二、适用范围（一）培养方式：函授（业余）专科教育（二）修业年限：三年三、人才培养规格（一）知识结构1、掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论等政治理论知识；2、掌握实用英语、高等数学、机械制图等文化基础知识；3、掌握电工基础、电子技术等专业基础知识；4、掌握城市轨

2、道交通客运组织、城市轨道交通行车组织等专业知识；5、了解本专业技术的新发展。（二）能力结构.基础能力（1）掌握“必需、够用”的自然科学基础知识，具有独立分析问题解决问题的能力;(2)掌握计算机应用基础、高等数学等基本知识，具有数值分析、逻辑推理的 能力；(3)学习实用英语，培养听、说、写的基本技能，人际和人机沟通技能及基础 英语应用能力。2.专业能力(1)具有正常情况下的行车组织能力；(2)具有行车设备故障情况下的应急技能；(3)具有大客流情况下的客运服务应急技能；(4)能处理正常、降级运营情况下的乘客事务；(5)会操作TVM GATE TCM BOM能判断、处理 GATE TVMH般故障;(

3、6)掌握售票技能和报表填写技能、具有安全指标分析技能。(三)素质结构.具有认真细致、精益求精的工作态度与作风；.具有诚信意识和责任感；.具有良好的身体素质；.具有沉重、冷静、遇事不惊的素质；.具有 顾客至上和良好的服务意识；.具有大局观念和全局意识。四、核心课程培养目标及实施分析本专业的核心课程是：自动售检票系统及票务管理，城轨行车组织，城轨客运组织和城轨安全与应急处理，各课程的培养目标如下表所示:核心课程知识目标能力目标素质目标1.会操作TVM GATE1.城巾轨道交通车站设TCM BOM自动备布置；2.能判断、处理GATE1.认真细致、精益2. AFC系统构成TVM一般故障求精的工作态度售

4、检票系3. AFC设备的操作和故障3.呈握售东技能和报表与作风；统及处理填写技能2.安全生产意识。票务管理4.票务运营管理与票务4.能处理正常、降级 运营情况卜的乘客事3.顾客至上和良流程务；好的服务意识5.车票流程5.计划、协调大客流组织核心课程知识目标能力目标素质目标1.闭塞制式1.按各种铁路规章2.正常情况下的行车组组织行车的意织；1.具有正常情况卜的行识；城轨3.非正常情况卜的行车组车组织能力；2.安全生产的意行车织；2.具有非正常情况卜的识；组织4.熟悉调车工作的内容和行车组织能力；3.大局观念和全局方法；3.指挥调车作业能力；意识5.列车运行图4.认真细致的工作6.行车安全知识态度

5、核心课程知识目标能力目标素质目标1.止确着装和姿势；.诚信意识和责任感；.认真细致的作城轨1.城市轨道交通客运服 务的内容及流程；2.按规定的流程为旅风；客运组织2.城市轨道交通客运服客提供服务；3.全局意识和系统务的标准及礼仪等。3.应急处理能力观念；4.顾客至上和良好的服务意识。核心课程知识目标能力目标素质目标城轨安全与应急处理.行车安全关键点.客运安全关键点.票务安全关键点.安全分类及指标.安全应急方杀.行车设备故障情况下的应急技能.大客流情况卜的应急技能.票务应急技能.客运服务应急技能.安全指标分析技能.沉重、冷静、遇事不惊的素质.应变素质.顾客至上和良好的服务意识。五、主干课程说明.

6、城轨通信系统本课程主要介绍了信号机、继电器、转辙机、轨道电路等信号基础知识；联锁逻辑及主要内容、联锁设备、微机联锁等联锁知识；？列车超速防护（ATR）、点式列车超速防护系统（点式ATP系统）？、采用轨间电缆的连续式列车超速防护系统系统?不用轨间电缆的连续式列车超速防护系统？和列车自动驾驶（ATQ系统？；车自动监控（ATS）系统？的组成、工作原理和操作方法；光纤传输系统、数字程控交换网、 闭路电视监控系统、无线通信系统、广播系统等？城市轨道交通白通信系统。？.城轨运输设备本课程介绍城轨运输组织的各种设备的构造、分布、功能，包括车辆、供电、 线路、屏蔽门、通风空调、防灾报警、给排水、机电设备监控系

7、统、综合监控系统 等。通过该课程的学习使学生熟知这些设备的性能，能分析当这些设备出故障时对 运营的影响，从而采取正确的处置方法。.城轨客运组织本课程的主要内容是城市轨道交通车站中常见设备的功能与组成，城市轨道交 通客运服务的内容及流程，城市轨道交通客运服务的标准及礼仪等。本课程的任务 是通过系统、专业的学习使学生认识城市轨道交通运营的基础设备，了解乘客的相 关权益，掌握城市轨道交通客运服务标准和具体流程。为学习其他相关理论课程以 及从事与之相关的工作打下坚实的理论基础。.自动售检票系统及票务管理本课程包含两部分内容，一部分讲授城市轨道交通运营中使用的自动售检票系 统的组成，各部分功能；另一部分

8、介绍票务运营中涉及的地铁票制选择，车票管理， 票务日常工作流程，在正常运营、运营异常及大客流的情况下的乘客事务处理原则， 票务稽查管理原则，以及根据相关地铁公司票务政策整理而成的票务报表及规定汇 总。通过本课程的学习，能使学生了解 AFC系统的组成、工作原理和基本的操作方 法，熟悉地铁公司票务管理的原则，乘客事务处理的相关规定，具备地铁公司站务 基层员工处理票务及相关乘客事务工作的能力。.城轨安全与应急处理本课程主要讲授我国城市轨道交通安全监察机构的设置、安全监察人员的职责 和基本工作准则；安全保障体系的现状和发展方向；城轨行车事故的处理、统计和 分析；行车事故救援组织及方法；常用安全分析理论

9、和方法；通过事故案例分析讲 述了防止行车惯性事故的重要性和各种预防措施。同时训练在各种情况下应急处理 能力。.城轨行车组织本课程主要介绍城市轨道交通行车组织中涉及的行车闭塞法基本原理，列车自 动控制系统，正常情况下的行车指挥，接发列车作业，施工行车组织、地铁运营管 理中的调车工作，列车运行图的编制，行车调度工作及常见行车事故的分析。通过 本课程的学习，能使学生了解城市轨道交通行车组织的基本原理，ATC系统的组成、各部分作用及工作原理，与车站有关的行车组织作业，掌握运行图的编制方法，具 备地铁公司基层员工在高等级车站员工或行车调度指挥下完成行车组织相关工作的 能力。六、课程考核与成绩评定（一）考

10、核要求1评价方式及评价标准考核时段考核形式考 核项 目评价标准项 目 权 重优秀90100良好8089中70 79及格60 69不及格059教师评价无缺出勤出勤率有多次缺有多次理勤，课率较较身，课勤，但未缺勤，占平笔试、提问、论堂提问局,课堂提问占到总学到总学15%时考勤课止确堂提止确率时的1/3时的作业堂率 89%问正70%-79%以上，课1/3以,课堂确率，课堂测堂提问正上，课堂测验成 80%-8 验成绩 确率 提问正实实验操实验实验过实验操作未能完平教师评价作熟操作程存在或实验报成实验验操作过程、实练；实方法个别操告结果分操作或15%时考验报告验工具Wh作错误析有多处存在编核归位；实验或

11、实验错误，但造数据实验报报告报告结能独”,完现象或教师评价期很好的较好基本掌未能掌握完全没期末的掌握大纲大纲要求有掌握70%末笔试理纲要求握大要求的的大部分大纲要论的知识纲要知识内知识内求的知考内容,求的背,后寄背,后寄以内容2影响成绩的因素理论课堂：出勤率，课堂提问正确率，课堂测验成绩，作业完成情况。实验考核：实验操作是否正确，条理是否清晰，实验完毕时桌面及所用工具设 备是否整洁，实验报告项目是否完整，内容是否真实，结果分析是否合理，字迹是 否清晰整洁，上交是否及时。期末理论考试：是否掌握大纲要求的知识内容，答卷正确率。（二）课程成绩评定.有实验的课程学生总成绩=理论课堂成绩（15% +实验

12、考核成绩（15%）+期末理论考试成绩（70%）.无实验的课程学生总成绩=理论课堂成绩（15% +期中测验成绩（15%）+期末理论考试成绩（70%）七、计划说明城市轨道交通运营发展迅速，不断有新技术出现，设备更新换代周期越来越短，教学计划的制定遵循基础知识教学相对稳定、专业课程教学根据技术发展的情况随 时调整的原则制订，执行时也应按照这样的原则执行。教学中要充分发挥现代信息 技术作用，以工作岗位实际为导向创新教学模式。实践教学环节是高职教育的重要 环节，教学中应加强“教、学、做” 一体化，促进知识与技能相结合、理论与实践 相统一，注重培养学生的自学能力、分析问题和解决问题的能力以及合作、严谨、

13、科学的工作作风。大纲中规定的实践教学项目、学时，在自学和面授时应积极创造 条件完成。八、教学计划表城市轨道交通运营管理专业教学计划课程类别序号课程名称学分总学时学时分配按学期分配时数（自学/面授）自学时数面授时数第一学年第二学年第三学年第一学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六学期公共1毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论348301830/18课2实用英语696484824/2424/243高等数学696484824/2424/244计算机应用基础464402440/24专5机械制图464263826/38业 基 础 课6基础会计464343034/307电工技术基础464343034/308电子技术4643