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文档简介

1、1,感谢电子通讯工程的研究生学长为大家整理了这么全面的求职总结,希望进入通信公司和互联网公司做非技术类岗位的学弟学妹们千万不要错过哦-原文分割线-此文记录了我从研二下学期到研三上学期的找工历程,包括百度、腾讯、网易、移动、电信、华为、中兴、IBM八家企业的面试总结和心得,希望能够帮助到正在找工的朋友和师弟师妹们,并纪念找工这段怀揣着希望和梦想,伴随着紧张和压力,同时令我受益匪浅的日子。(本文主要针对通信公司和互联网公司的非技术类岗位。以下公司排名不分先后)一、移动暑期实习生招聘移动暑期实习是我人生中第一份实习工作。领先100暑期实习生项目,是广东移动大规模的预招聘,三分之二左右的实习生都能够留

2、下作为未来的正式员工。我应聘的是佛山分公司,业务类的产品经理岗位。广东移动是许多同学向往的地方,在和移动打交道之前,都是侧面听说移动有多么好。而经历过移动的招聘和实习中,才亲身体会到这家公司伟大。在幸运的通过了网申后,我开始了和移动前后长达一个月的交流。1、 笔试主要是行测,题目难度和公务员国考的级别接近,考试时需要特别注意控制好时间,实习和校招时候都有人没做完最后几道题的。 2、 一面笔试后大概一周收到面试通知。一面的面试官有两位,分别是一位HR和一位相应部门的负责人。时间15分钟左右,短暂自我介绍后主要开始问一些基本情况,面试官的问题主要分两类:第一类为常规性问题,因为之后的每个公司的面试

3、都有被问到的这类问题,在这里为大家总结一下,下面就不再重复了。常规性问题总结所谓的常规性问题,问题本身并不难,但是如果回答的不好,或者表达不清楚,将非常影响面试官对你的印象。也就意味着这类问题自己有必要提前思考清楚。我最常被问到的具有代表性的常规性问题有:1) 选择某个行业的原因?/选择某个公司的原因,以及对公司的看法?/如果其他同类公司也给了你offer,你如何选择?(这几个问题如果事先准备不难回答。但要注意的是,硬搬网上的公司相关资料或者宣讲会上的东西是没有意义的,面试官听太多了,过于大众化的回答会显得没有诚意,建议谈论公司的时候,加上一些自己的主观体会和看法,以及对行业和公司最新动态的关

4、注,会给面试官留下较深的印象。在回答选择offer的问题时,不能够草率的讲自己会选择贵公司是因为贵公司有多么多么好,而是要体现出你的选择是经过各方面评估、深思熟虑的结果。你所评估的各方面可是是公司地位、文化、信誉、工作地点、岗位差异等各方各面。要告诉面试官,你是经过多么慎重的选择,才申请了这家公司。)2) 对这个职位的理解?选择某个职位的原因?特别是专业不对口的,一定会被问到为什么放弃专业选择这个方向;(准备这个问题首先要研究清楚招聘信息中的职位描述,从描述文字中提炼出职位所需要的素质和能力,一方面加深了对职位的理解,另一方面找到自己与职位相符合的地方。)3) 职业规划是什么?(先搞清楚这个岗

5、位在行业内是怎样一个发展路线,不要动辄就说要当管理者,千篇一律说3到5年当主管什么的,假如面你的人熬了8年才当上主管,听你这么一说你试想一下他会有什么感受。要告诉面试官你清晰的职业目标,以及你准备为这个目标而考虑的计划。如果你没有一个清晰的职业规划也没关系,大可真诚的告诉面试官,目前只希望近两年在岗位上学习和锻炼自己,长远的规划还没有考虑清楚,所有人都喜欢真诚而讨厌浮夸。)4) 性格优缺点?(不要听信某些攻略所谓的“用一些说话技巧将自己的优点包装成缺点”,千万别这么做!千万不要把优点当缺点说,这是面试官最讨厌的!有经验的面试官是能够在交流中发现你的性格特点的。这个问题只要真诚如实回答即可,没有

6、人不喜欢诚实的人。)5) 你认为自己和岗位匹配的地方?/你觉得自己适合从事这个岗位吗?/你认为自己应聘这个岗位的优势在哪里?(这个问题可以结合第3点和第5点回答,比如谈谈自己对岗位的理解,再结合自己的性格特点、兴趣、能力、履历各方面总结适合的地方,注意要条理清晰,用简洁的语言表达尽可能多的信息量,不要长篇大论。)6) 你还有什么问题吗?(这是结束面试时候必问的例行问题,如果问的好可以给面试官留下很好的印象。可以参考的元素有:询问公司的员工培训和考核制度来表达自己对个人职业发展的关注;询问公司最新动态的相关信息可以体现自己的行业敏感度。总之,每次面试前都要为自己准备一两个特别的问题跟面试官交流。

7、)我在一面遇到的第二类问题是简历的细节,如实验室项目、社团活动经历、比赛经历。同样后续其他公司的面试都有问到。也为大家总结一下:简历相关问题总结凡是简历上有的东西一定要心中有数,面试官不仅会从简历上的条目考察你的能力,还会通过简历上非常细节的东西考察这个人的诚信度。通常面试官会问:1) 你在某项目中都做了哪些工作?在项目团队中承担什么样的角色?2) 你在*公司实习期间主要负责什么工作?3) 你对你所在的社团都做了哪些贡献,有哪些创新?4) 在某次比赛或者活动中遇到过什么挫折?是怎么克服的?5) 你的特长是*,那么谈下你在这方面取得的成绩吧?6) 细节问题:如让你讲一下某个项目的技术细节;讲出某

8、个演讲比赛的题目等等。有关自己的履历都不能泛泛而谈,要讲出具体的东西。可参照这些道理没有人告诉过你这本书中所介绍的一些应对法则(如What-S.T.A.R.-Key Words陈述法)3、 二面专业面我的二面由于专业不对口变的比较特别,因为工科出身,面试官并没有问我业务方面比较专业的问题。据说我前面的一位营销专业跟我面同个岗位MM,就被问到了市场营销中的很深的问题。自我介绍后面试官首先问了我技术专业为什么选择非技术岗位?(我老实的告诉他由于技术并不是自己兴趣所在,并表达了对业务类岗位的偏好;同时用自己的一些典型履历告诉面试官,我的性格特点和某些特长更适合业务类的岗位。)他似乎很熟悉我的实验室课

9、题所涉及的人机交互领域,于是开始狂问我实验室的项目,来考察我是否认真对待自己的项目,以及对项目的理解程度:“你的项目属于模式识别方向,能不能说一下现在国内外领域常用的模式识别方法?”(我们项目文档有总结过这种问题,所以我按部就班回答的很顺利。)“你在这个项目中主要做了哪方面的工作?担任什么样的角色?”(由于我应聘的岗位是产品类,于是我强调了自己在项目组需求分析、沟通、项目文案等方面所发挥的作用。)“你对当前国内外人机交互的发展有什么看法?”(这点我们的项目可行性报告中写过。我在回答中有提到了三网融合和物联网两个概念。于是他开始追问)“你认为国内物联网发展的最大瓶颈是什么?”(我个人认为是标准、

10、政策、以及交互方式三点。)面试官点头对我的看法表示认同,接着提问了一道案例题:“如果你是某个新产品的产品经理,将采取怎样的措施进行新产品推广?”当然他有设计一个情景,具体什么情景我记不太清。(由于我看过一些产品方面的资料,虽然给出的答案在现在看起来比较业余,但是体现出了做产品某些关键点,如以用户为核心,针对目标用户制定推广策略,常邀请用户进行体验并时刻聆听用户的意见;在产品上线后进行可持续的运营方案;协调各方资源为产品进行定期维护和更新等等)接着问我“为什么选佛山不选其他地方?”(于是我开始从现在佛山移动在广东移动日益增长的地位,谈到二线城市的生活环境等等,当然也不忘加上我前阵子查的佛山移动的

11、一些最新动态和近两年的成就。)“现在媒体都在报道移动降薪,你对这个问题怎么看?”(我觉得应届生刚走出校门最重要的是学习和锻炼,在薪水待遇上真的不用考虑太多,暂且不说移动本身的工资水平在国企内并不算低,更重要的是,广东移动能够给员工提供很好的平台和发展空间,而这些是再多的薪水也买不到的宝贵财富)看到还没有回答完问题就被贴上了通关小纸条,当时的我非常兴奋。4、 终面终面通常是boss级别的人物加一位HR,算是缘分面了,主要看看会不会在广东长久发展之类的。通常这类面试会问到很常规的包括职业规划、情感状况、工作地点的问题,以下是我遇到的问题:留在广东省发展的原因?是否考虑过回家乡发展?感情状况?你认为

12、自己是否适合这个岗位?你的专业并不是市场,那你觉得你应聘这个岗位的优势在哪里?职业规划?终面结束后要等待两周左右才能有结果。5、 实习6月下旬收到实习offer,7月中旬抵达佛山,开始第一份实习。移动的暑期实习生有个TOP计划,每个实习生都需要做三件事:T(Training Activities培训活动):在人力资源部的组织下接受公司文化、管理制度、以及团队沟通技巧方面的培训;O(On-job Experience在岗实习):为分到各个部门的实习生安排个人导师,导师会安排你熟悉部门工作,并协助他目前正在负责的项目;P(Project Exercise分组策划):所有实习生根据自己的意愿6到8个

13、人分成一个小组,共同完成一个研究型课题。我被分到数据业务中心,在岗实习项目是某个手机支付业务平台的设计,分组策划项目是移动互联网产品运营研究。这两个项目都让我受益匪浅,同时也对产品设计、产品生命周期管理、移动互联网产品运营有了更加直观和深刻的了解。实习期间对公司的感受有以下几点:1) 文化氛围:平等和谐,移动人非常有亲和力,有活力,虽然保留着国企那种明确的上下级关系,但是在工作之余大多数人都是很平等很轻松的交流。比如我所在的佛山移动数据业务中心,部门老总非常和蔼可亲。部门每天都有下午茶,过七夕之类的小节日还有全家桶和披萨。2) 员工关怀:办公环境非常好,为员工提供的各种设备齐全。公司为员工提供

14、网球培训、亲子电影、内部刊物、广播站、才艺比赛等等,什么样的人都能够在工作之余找到生活舞台。不同部门也经常组织出游活动。3) 尊重人才:人力资源部和各个部门对我们实习生都非常的关照。能够参与佛山移动的实习生项目,是件何其幸运的事情。感谢录取我的面试官、感谢我的导师,以及分组策划的队友。我觉得广东移动是一个既拥有国企严谨的管理制度和做事风格,同时又充满外企的活力与挑战的地方。而佛山分公司既有着和睦的工作环境,又有比起广州分公司相对轻松的工作氛围。虽然现在传言移动降薪等等负面消息,但是我想移动所能带给员工的不仅仅是通信行业内一个好的地位,更是生活质量。6、 省公司最后面试实习即将结束时,省公司需要

15、对各个分公司的实习生进行一次统一面试。据我所知,并不是所有人都有省公司的面试资格,一类分公司基本所有人都有机会参与省面,但一些二类分公司如珠海移动,在省面之前就根据实习期间表现刷掉了一部分人。所以拿到实习offer的同学也千万不能掉以轻心。收到正式的offer是在10月下旬,虽然因为职业追求的缘故,最终没有选择移动,但是移动无疑是我最最感谢和最欣赏的公司之一。作为国企(虽然法律上属于外资企业),她开明,愿意收留天南地北任何有诚意的应届生;她尊重员工,尊重人才,即使对我们实习生,都关怀备至;她文化强大,给所有员工的归属感。之后的事实证明,移动这段实习经历对找工也起到了很大的帮助。二、百度校园招聘

16、从移动实习回来后,我开始对产品经理这个岗位针对性的进行准备。期间所采取的方式包括书籍、网络资源、向师兄师姐咨询等等(具体如何准备后面会讲到)。在校园招聘到来之际,我开始针对性的投百度、腾讯、网易这些互联网公司。其中最有代表性的一次应聘经历便是百度“垂直&社区搜索产品部”的产品设计师。1、 笔试:主要是互联网常识,以及对百度产品的理解和看法。大多数是选择题,最后有几道关于百度产品的开放性论述题,让你对一些产品进行比较或者改进,或者针对某个产品的某个主题进行运营活动策划。2、 一面:当时在大学城华工中心酒店,一对一专业面,时间35分钟左右。一面前两天晚上我把百度的所有主要产品和主要竞争对手的产品都

17、试用了一遍。面试官是一位美女产品设计师(觉得长的像李冰冰)。开始仍然会询问一些常规性的问题,如为什么做产品之类的。之后开始对移动实习期间我所负责的移动互联网项目展开交流。先是从宏观的角度,问139说客这个产品跟传统的微博和SNS产品的区别,用户使用这些产品的动机有什么不同,他们分别满足了用户怎样的需求?接着开始细化到具体产品的功能分析,不同产品之间的功能比较以及用户体验成为这次面试的主要环节。接着问我都投了哪些公司,是如何考虑他们之间的优先级的?以上的问题,都是我从实习到校园招聘几个月内一直思考总结过的问题,因此回答的还算顺利。3、 二面:当场设计产品二面在中心酒店一楼的咖啡厅,面试官除了昨天

18、那位美女,又多了一个看起来很干练的MM。两人都很随和,边喝咖啡边聊,就像朋友的感觉。先问了我最常用的百度产品,然后问如果我们录取了你,你愿意做哪个产品的设计师?(我说百度知道和音乐掌门人)美女觉得音乐掌门人是个小众产品,于是很好奇我为什么用这个。(于是我告诉她说我本人是音乐爱好者,音乐掌门人提供给音乐爱好者了一个交互的分享平台,在上面不仅可以搜索到自己喜欢风格的音乐,还能够交到志同道合的朋友。同时我认为它目前虽然是个小众产品,但是随着娱乐产业的发展,仍然有着非常广阔的发展空间。)那你认为音乐掌门人现在做的怎么样?今后发展的空间在哪里?(我认为可以充分发挥这个产品的社区性,拓宽用户规模,使用户不

19、只可以推荐已有的音乐,还能够上传自己的作品,成为一个展示自己的平台。)你觉得用户为什么会试用这样的产品,动机是什么?(我提到年轻人喜欢展示自己、分享、社交等方面的需求,而现实中缺少这样的舞台,网络是个很好的平台,而百度本身在搜索届的地位可以使得这个平台更加强大。)假如说我们现在采取了你的想法,现在要你进行这样一个产品设计,也就是音乐掌门人的原创音乐部落,你将如何设计这个产品,给你30分钟的时间设计它的呈现形式和使用流程。(接下来30分钟内,我根据之前所看过的产品设计的书,以及对音乐搜索产品的理解,从战略层、范围曾、结构层、框架层、表现层5个层面,将整个产品从战略规划和目标用户,内容需求,功能模

20、块设计、业务流程等方面罗列了出来,并画出了几个核心页面的线框图。)然后面试官就我的设计思路进行了细节的询问,之后面试结束。 这次面试总共有80分钟左右,是我经历的除了华为小组面以外最长的个人面试。4、 三面:产品总监面三面是北京总部电面,面试官百度产品总监李健。这是我第一次电面,有点紧张,发挥的不是特别好。15分钟的时间我们主要聊了百度的核心产品之一百度知道,以及当时比较热门的团购网站,期间有问对腾讯团购的看法。还有问到如果百度做团购,你认为是否有发展空间等。5、 等待了几个月的offer:三面之后,我光荣的成为备胎了,没有收到拒信,也没有收到offer。直到下学期3月份,这个我心目中曾经最向

21、往的公司,向我发来了正式offer,并表示愿意在我已经和其他公司签约而没有三方的情况下,先签两方协议,等待我毁约。于是这个令人兴奋的消息同时也给我带来了新的纠结。三、华为校园招聘华为今年因为拓展市场而进行了大规模的扩招,招聘主要分为研发类和销售服务类。我仍然选择偏业务类的职位,第一志愿为技术销售,第二志愿文档工程师。1、 没有笔试,直接一面:直接一对一的专业面了。面试官在了解了我的情况之后,对我的本科军校出身产生了兴趣。询问了军校的生活学习情况,为什么没有留在部队。(因为军校是我的简历中不同于别人的点,必然会被注意到,因此对于这类问题我有着充分的准备。另外,选择走出军校考地方大学的研究生,也是

22、我本科就进行过长期思考的问题。这里顺便说一下,我是军校的地方生,不属于部队,但是如果考上本校研究生,就有机会进入部队。)然后面试官按照简历内容从头到尾逐条都问了一遍。期间有一个小插曲,这个略显强势的面试官把我的第二志愿给删了,他说我挺适合做技术销售的,年纪轻轻应该出来锻炼锻炼,搞文档太清闲,是养老的地方。其实我还挺乐意写写产品文档的,但当时面试官气场很强,我被镇住了,只能眼睁睁看着他划去我的第二志愿,心里想着,到时候如果要调剂咋办呢?你在移动实习时候主要做什么?为什么不留移动呢?(其实应聘华为的主要原因是当时移动的offer还没发,和大多数人一样,初期希望有个保底的offer。并不是觉得进运营

23、商一定比设备商好,而是因为岗位本身,比起技术销售,产品经理才是我的职业追求。但当时肯定不能这么讲。于是我结合之前参观华为的经历,以及在移动实习过程中跟华为的接触,谈了自己对这个公司的主观认识和感受。) 2、 二面小组压力面这次面试绝对是我经历过的最恐怖的压力面试,一共80分钟。三个面试官。12个人被分成两组进行无领导小组讨论。讨论之前的自我介绍时,主面试官就开始攻击他所观察到的每个人的弱点,比如有些人看起来紧张,有些人跟面试官缺乏眼神交流,有些人被突然要求用英文导致乱了阵脚,面试官会针对你的弱点,开始讲你不适合销服的地方,为了看你在面临压力的承受能力和处理能力,这个时候要从容面对,并懂得适当为

24、自己辩驳。自我介绍完之后面试官马上点名问一些问题,比如:“你刚才对谁的印象最深,为什么?”“你觉得刚才谁没把自己介绍清楚?”“从刚才大家的自我介绍中,你对*有什么印象?”(*用来表示被提到的某个人名)“*刚才看起来非常紧张,你觉得他适合做技术销售吗?”如果有同学在场会问“你们两个是同学吧?互相评价一下对方。”或者问“从同学的角度说一下他的缺点。”刁难了一遍所有人之后,开始无领导小组讨论,题目依然经典的海上求生。开始讨论后,面试官会详细观察每个人的表现。讨论结束后的观点陈述环节,面试官开始施加更大的压力。比如开始会问陈述者:“你们的陈述原则是谁提出的?”“那么其他人都做了什么?”“你们组谁的贡献

25、最大,谁的贡献最少”或者“为你们组的人按贡献度排名次”“为什么是你来陈述,是否因为你在团队中表现的很强势?”会问其他组员:“你认为*对你们团队的贡献排名公平吗?你被认为是贡献第*名,你认同这样的排名吗?” “你们12个人当中,只能留10个,你认为谁会是离开的两个”在了解了所有人在团队的表现之后,扮黑脸的面试官加大了压力强度:挑几个人问:“从刚才大家的表现中,你认为*不适合做技术销售的原因。”对某考察对象说:“我认为你不适合我们公司,请你现在离开。”(当时面试官对我们某个组员说出这句话时都把我们都吓到了,虽然知道可能只是面试官故意制造的压力,但是当时的气氛的确很严肃,让人不得不信以为真。遇到这种

26、情况一定不能默默离开,这是面试官给你为自己做最后争取的机会;同时要管理好情绪,不要惊慌失措,也不要恼羞成怒。)“*现在要离开,但只要有人与他交换,他就可以留下来,有人愿意交换吗?有人认为*比自己更适合这个岗位吗?”当然没人愿意,于是他开始点名问,同样也是给被点到的同学申辩的机会。由于我做了小组leader以及最后陈述人,被面试官当做重点施压对象,当场两次要我离开。由于我坚持为自己申诉,同时我的组员也非常团结,帮助和支持我,在我即将拎包走人的时候又被面试官叫了回来。和我一起面试的同学院的吴同学也是面试官的重点攻击对象,我们两人曾被面试官要求只能留下一位,要我们通过私下2分钟商议其中一位选择离开。

27、当时在商量后我决定离开,面试官问为什么,“是否因为觉得自己还有很多其他公司的机会?认为没有录取也无所谓?”(我说不是,因为现在只能留下一位,我愿意暂时放弃,但是华为是我非常向往而欣赏的公司,这次面试后我仍然希望能够和面试官进行沟通争取机会,如果可以的话调剂也没关系。)“那么你们两个如果有一个人调剂到技术服务,另外一个人才能留下,谁愿意做出牺牲?”这时候吴同学说,因为知道我只报了一个志愿,调剂成功的几率会小一些,所以虽然他自己更倾向于做技术销售,但愿意做出牺牲。由于我们两人都愿意站在对方的角度考虑,最后面试官让我们都留下了。80分钟的煎熬过去之后,面试官在5分钟以内给出了面试结果,我们12个人中

28、包括我和吴同学在内有8个通过。无领导小组面试tips:1) 不要不说话,沉默绝对会挂;2) 不要不让别人说话,强势绝对会挂;3) 大方自如的表现自己即可,尽可能的照顾到说话少的同学,体现团队合作能力;4) 尽可能争取做presentation,条理清晰的陈述会给面试官留下深刻的印象;5) 如果对自己的表达能力没信心,可以做计时者或者记录员,要有明确的工作体现。3、 三面boss面三面挺有意思的,我碰到这个boss话不多,可能是累了,面容有点憔悴。全程没说过一句完整的话,都是用词语简洁的表达。例如直接问“工作地点。”(注意是陈述语气哦);还有 “职业规划?”、“本科学校?”“实习贡献?”这绝对是

29、我碰到的最言简意赅的面试官。我超害怕冷场,于是开始滔滔不绝对着他讲些有的没的。最后他冒出了句“86年的哦。”我顿时楞了,啥米86年,我86年生的咋啦?于是开始一段尴尬的沉默。然后他说,去领英语测试的安排吧。心中大石终于落下。4、 性格测试&英语口语测试,都是机试,性格测试就不讲了。英语口语测试比较简单,跟着电脑读一些句子,然后根据电脑给的topic即兴讲一段话。一句话总结:华为对证书成绩社团什么的一律不看,为所有的有能力者敞开大门。四、腾讯实习招聘+校园招聘,最纠结的一段求职路1、暑期实习:被虐的很惨的第一次腾讯的暑期实习招的很早,当时是5月中旬,很多公司刚开始启动实习招聘。我投的产品策划岗位

30、。当时是我是第一次正式参加面试(还是霸面,笔试都没过),那时还很青涩的我第一次碰到小组面,并不懂得如何处理和应对,虽然幸运的过了群面,但在第二面专业面时光荣的被鄙视了。当时面完时候就感觉到不好,我落寞而沮丧的坐在大学城2线的站牌那里等车,顿时觉得很无助。回去后我仔细分析了自己的问题出在哪里:1) 没有突出自己的优势和亮点,不自信;2) 过于依赖自己准备的资料,而影响了临场应变能力;3) 最重要的是,当时自己对产品的理解还非常的浅薄。2、校园招聘:再次交锋,看上去一切顺利当我经历暑期实习招聘后,已经积累了一定的经验,同时经过移动的实习,和之后紧锣密鼓的针对互联网产品经理岗位的大量准备工作,现在的

31、我已经是一个有了产品经理在岗工作经验,同时对互联网有着更加深刻理解的应届生了。我读了产品方面的书籍、关注知名产品专家的博客和论坛。自己研究了几大互联网公司的产品。现在,我不仅仅能够站在用户的角度去理解问题了,更加能够站在产品的角度。现在为大家总结一下我在产品方面的准备工作:想应聘产品经理的准备工作总结:1) 必看的书籍:人人都是产品经理、点石成金(英文名Dont make me think)、用户体验的要素;2) 必去的网站:ucdchina,所谓UCD即User Centered Design,以用户为中心的设计。是一个大型专业社区,知名互联网公司的产品团队和专家都在里面)、关注一些知名产品

32、专家和团队的博客,推荐白鸦、苏杰;3) 必须的技能培养:好的产品人员需要较强的沟通协调能力、数据分析能力和文案写作能力等等,这两类工作所涉及的基础工具应当掌握,例如一些简单的数据分析工具。4) 亲身试用各类产品,总结用户体验;5) 关注业内动态,提升商业敏感度。这五点一定要坚持做,每天积累,几个月后应对产品类岗位的专业面基本就没有问题了。腾讯校招的流程仍然是笔试、群面、专业面、经理面、HR面。一开始似乎一切都很顺利。笔试:选择题主要分为智力题和数据分析题,难度不高。最后有一道选做的开放性试题:列出腾讯十个产品与相应的竞争对手,并选择其中两组进行优劣势分析。一面群面:自我介绍+无领导小组讨论,讨

33、论题目是有关于某个互联网产品的危机公关。二面专业面:将是群面面试官的其中一位。问了对群面表现的自我评价,对互联网的了解程度、职业选择、价值观、实习过程中有关用户调研和访谈方面的工作等。三面经理or总监面:问题与二面和百度的一面都比较类似,我就不再赘述。其中有被问到一些开放性的临场反应题目,比如30秒内说出尽可能多的杯子的测试点,1分钟内说出面试这个酒店所提供的服务5个不好的地方。最后经理问我最想做的产品是哪个?我在这个问题上出现了失误。其实在群面后,部门已经被分了,我被分到在线支付部门。而我并不知道这个事情,以为公司会首先根据我们的意见再分产品线,于是我根据自己的兴趣,如实告诉他我想做的是哪方

34、面的产品,我说了SNS产品、说了无线应用,就是没说财付通面试官试图引导我再说一些其他的,于是我说了IM、说了微博,还是没说财付通,囧。我当时还是有点迟钝,电子商务和电子支付那么好的发展前景,我怎么就不提一下呢,唉。面试官知道了我最想做的产品并不是他所负责的,对面试成绩有一定的负面影响。HR面:主要问了对这次校招的感受、学校社团经历、性格、工作地点、遇到挫折、期望工资水平等常规性问题。然后让我回去等通知。收到口头offer:焦虑的等了几天后,终于接到电话offer,当时的激动无法形容,这是我接到的第一个互联网公司的offer。调剂到互娱部门:由于人力和之前的录取部门之间沟通可能出现了问题,后来公

35、司通知我希望我调剂到互娱部门,说有个游戏运营数据分析岗位的空缺,希望我考虑一下。由于岗位工作和产品经理有相通的地方,在咨询了很多信息后,我决定尝试一下,但之后互动娱乐部门的总负责人跟我进行了电话交流,认为我目前还不是很适合这个岗位。其实也是我意料当中,我平时不玩游戏,对游戏的认识不足,这种情况下去做游戏运营可能也难以胜任。错失机会,无缘企鹅:由于调剂部门没有接纳我,我也失去了这次签约机会。但还是感谢遇到的这些面试官们,他们给人的感觉都很nice。而且站在一个公司的角度,愿意为应聘者在险些失去签约机会的情况下协调,也是一种尊重人才的体现吧。腾讯面试总结:1) 公司很开放,例如笔试时候专门给霸笔的

36、同学安排教室,一面霸面的也大部分都给了机会;2) 无论是人力资源部的工作人员还是面试官,对应届生都很亲切而和善;3) 当然也有感觉不好的地方,比如腾讯的人力资源部感觉还不是特别成熟,无论是从现场有些混乱的程度,还是从应聘者部门分配时没有充分考虑应聘者的意向上来讲,某些地方确实还有待改善。其实国内现在的新兴企业在人力资源上普遍都存在着这些问题,希望随着这些公司的不断壮大,利润不断提高的同时,略显落后的文化和制度也能够跟上飞速的步伐。五、中兴校园招聘也许是由于设备商都在拓展海外市场的缘故,华为中兴都在猛招海外销服人员。我报的岗位是第一志愿产品文档工程师,第二志愿培训讲师(培训客户和学员,类似技术服

37、务的一种)。一面在面试官的建议和安排下,我被安排面第二志愿培训讲师的岗位(主要原因是因为这次招培训讲师比较多,而产品文档工程师招很少,面试官觉得我还比较适合做讲师,就直接调到第二志愿)。两位面试官也是对我的本科军校生活非常感兴趣,问了很多我在里面的生活状况。接着就问我选择这个岗位的原因,有没有做过类似的培训活动。都是之前总结过的很常规的问题。这里有被问到如果华为录取了你,你将如何选择?(在这个问题上,我认为面对中兴的考官,其实很难从公司地位、个人职业发展空间等方面说服他们了,这时就需要去分析一下中兴和华为截然不同的企业文化了,并将这种企业风格和你的个人偏好和职业追求结合起来回答,会比千篇一律的

38、答案更加真诚,具有说服力。)二面两位女性,一位高官模样,还有一面中的一位。问了基本情况后,就开始直接用英文问。先问了社团经历,之后问我是否喜欢旅游,我说喜欢,我去过哪里哪里哪里,当时心里想,大概是旅游能够反映出人的开朗性格之类的。然后她说,那太好了,我们这个职位有很多机会让你去国外旅游。我当时就晕了,才意识到这个培训讲师原来是海外培训讲师于是我问通常都去哪里出差,她说可能是亚非拉之类的你愿意吗?我告诉她短期的可以接受,长期的就不想去了,因为不想离开父母太远。后来她笑了笑没有再说什么。接着问了道情景题:“假如说现在要培训一批人,选择一个你熟悉的话题,做一个五分钟的培训性质的即兴演说,30秒考虑时

39、间。”我当时选了个比较低级别的ppt制作技巧作为主题,30秒实在是想不出其他什么东西了,接着把以前主持活动的功力全都用上了,终于撑完了5分钟。之后两位面试官问了我有没有投其它公司,对工作地点和公司的选择是怎么想的。然后就回去等通知了。面完二面是六月上旬,一直过了暑假,中兴开始发放这次校园招聘的offer,我和舍友都非常幸运的拿到了。六、IBM蓝色之路实习生招聘申请岗位是IT咨询笔试笔试是很著名的IPAT考试,时间非常宝贵,大部分人都没做完。网上有题库,大家最好提前搜一下练笔。一面一面外包给了51job,不会问专业性和技术性太强的问题的问题。我当时被问了几个常规性问题后,被要求当场向面试官推销手

40、表,我当时觉得很奇怪,为什么我报的是IT consultant,却要我推销东西?后来才知道,原来IT咨询也是要向客户推荐你设计的解决方案的,推销可以说也算是工作的一部分。这个环节我表现的很差,面试官在过程中也不断的给我设置推销的障碍,使得我状态极度紧张。一面中也会有比较简单的英文交流,最常问的问题是:我们为什么录取你?你为什么选IBM?等。大家最好先熟悉一下这几个问题的英文表达方式。被默拒一面结束后我就光荣的被默拒了。总结失败原因有两点:1) 对IT咨询岗位不够了解;2) 还没能够克服紧张情绪,影响应对突发状况的能力;七、电信实习招聘和校园招聘实习招聘:市场类岗位 电信招暑期实习只有一面15分

41、钟,大部分被招去在亚运期间做市场,只有微薄的实习补贴。基本没问专业问题,而且被问到的问题很随机,面试官随意的跟应聘者聊天,主要看综合素质和表达能力。如果没有后来移动的实习offer,我当时也许会和电信签实习合约。校园招聘:电信研究院,产品需求分析岗位。到校园招聘时候就正式多了。一面:无领导小组讨论,10人一组,这个环节很少刷人。收到二面通知时候已收到我中意的公司的offer,就没有再过去了。总结:电信下属的一些公司和电信研究院都是非常好的单位,虽然公司在管理、待遇等方面有一些负面消息,但是据一些在电信工作的师兄师姐说,工作一段时间后,其实和移动并没有太大差别。八、网易最终的归宿这次应聘的是邮件

42、事业部的产品策划。笔试:大部分是互联网常识的简答题,比如互联网全球排名前五的视频网站、微博,163和126邮箱地址的端口号等;还有几道论述题,比如选择一个熟悉的互联网产品分析发展趋势,策划某个产品的周年庆典活动。一面:由于路上耽误我迟到了半个多小时,当时是傍晚公司快下班了,就直接安排我进行专业面。这里主要问了为什么没留移动;对产品策划岗位的看法;对互联网的热爱程度;163邮箱和139邮箱、gmail的优缺点比较;知名团购网站;各大互联网公司的IM都是哪些;笔试的一些没回答上来的题目,其中有关于foursquare的某个简答,以及google的某两个小众产品(所以大家笔试完要记得回去查一下当时不

43、会的问题,有可能面试被问到)。另外还有问一些对当前互联网热点事件的看法,例如3Q大战。面完之后大概半个月收到下一轮面试的通知。二面HR面:主要看自己目前找工作的情况,对工作地点、公司、待遇等方面的看法。与前面多次HR面内容类似,细节我不再重复了。选择:在浴血奋战了一个半月之后,一些公司已经给出了应聘结果。我开始考虑如何进行选择。这些选择里有设备商、运营商还有互联网公司。1) 出于父母不希望我去海外的考虑,以及自己对产品经理这个岗位的热爱,我首先放弃了没有产品经理这个岗位、并且需要去海外出差的设备商。2) 移动的产品经理岗位有着非常大的吸引力。但是在运营商做产品和在互联网公司做产品还是有着挺大的

44、差别,运营商在移动互联网产品设计和运营方面起步较晚,还有很多不成熟的地方。同时移动传统国企的制度和条条框框,往往使得产品人员的工作有一定的局限性,大部分的产品人员为了KPI焦头烂额,难以提出真正以用户为中心的想法,自然也难以做出真正好的产品。(以上为实习期间所见所闻的感觉,仅代表个人观点。)3) 于是在忍痛放弃移动后,主要的选择就在百度和网易之间了。一个是搜索部门的产品设计师,一个是邮箱部门的产品策划,都是我向往的公司,都是比较成熟的部门,而且工作性质接近,着实让我纠结了一把。他们之间唯一的不同是,一个在北京,一个在杭州。这两个城市我都去过,也都很喜欢,但是从生活的角度考虑,在北京没有户口的情

45、况下(现在几乎所有的北京公司都难以为应届生提供户口),生存压力会非常大,特别是对将来买房和子女教育产生的影响。在一番纠结后,我选择了网易。163是国内最成熟的邮箱品牌,在这样一个部门中,应该能够学到不少东西。我常常在想,什么样才算是最好的人生?有些人,想改变世界;有些人,想改变自己;有些人,想平平淡淡生活;有些人,想未来充满挑战。在实习和找工的这段日子以来,无时无刻不体会到,选择一份工作就是选择一种生活,将来的生活方式、人生际遇都会受到重大的影响。我的漫漫找工路在一个学期后算是画上了句点,找工大军中,我算是幸运的一个,在经过迷茫努力选择纠结后终于能够得到自己相对理想的就业机会。过程中自己也更加

46、认识的自己的不足。2, 很多同学在求职的时候对群面相对抵触,认为群面的团队实力不一定,每次群面都感觉在碰运气。实际上,如果掌握了一定技巧,在群面中一样可以脱颖而出。在这里,节选一篇参加过很多次群面,从来没有在群面环节失败过的面试达人的经验之谈,希望对大家未来的面试有所帮助。-文章分割线-放之四海而皆准的几点群面经验:1:注意你的形象。 因为是群面,所以必然会出现的是你和他人的对比。所以我们给面试官的第一印象就要好,或者说句不厚道的,比其他人好。LZ每次参加面试都会花至少一个多小时来整理仪容。因为是女生,而且又是在女生爆满美女辈出的银行、证券、地产业,竞争激烈可想而知。自己的天生条件改变不了,那

47、就从可塑造的地方进行改造。经常在论坛上看到有同学问,这么冷的天,要不要穿正装啊。LZ的回答是:一定要!银行、证券、房地产不比广告、传媒这种开放活泼的行业,他们本身就比较严肃严格。大家可以看到每次进银行或者证券公司,工作人员都是穿着制服。所以正装是一定要的。(如果是其他行业也许不会这么严格,但也是需要注意形象的)LZ准备了一套裙装。其实LZ的爹妈一直说我为什么不穿裤装,裤装多方便啊,走路大刀阔斧的显得有朝气,还能在里面加秋裤。其实LZ是这么想的。银行、证券、房地产在招聘时都有一项基本条件,那就是:五官端正。为啥有这一点呢?因为他们是面向公众的服务行业,不可避免的需要挑剔应聘者的外貌素质。而裙装比

48、裤装更显女人味,紧身的A字裙也决定了穿着群装时动作不会太粗犷,甚至一些基本的动作包括站立和坐下都由于服装的限制显得妩媚十足。(当然不是妖气十足,太妖孽了那是绝对不可以的!)其实LZ所在的地方也是个冬天温度只有2、3度,一般来讲房间里都没有暖气的地方,但是出门外面加一件羊毛大衣,露在外面的就只有小腿一节,况且路上车里都开空调,面试的地方一般也会开着空调,冷也就是冷几分钟,完全可以接受的。不过我不是建议所有女生都换成裙装,毕竟还是要自己喜欢和自己觉得穿着不冷。总之只要是正装就OK了。有的时候在面试侯考区里看到穿着羽绒服羊毛衫格子裙UGG就来了的女生,就觉得。哎重视点吧。再啰嗦几句,正装就一定要有个

49、正装的样子,不要干干净净的白衬衣上面缝着一串大珍珠忽闪着大荷叶边,好端端的西装外套上面刺绣着几朵小花。越商务越好。鞋子要黑色无任何装饰的高跟鞋,尽量不要很可爱的带搭扣的款式。根细点比粗点好,小尖头比圆头好,高度在你能承受的范围内(一般58公分),能正常走路即可。当然,如果不习惯穿高跟鞋的MM请忽视我这段话。然后是化妆。是的,LZ认为作为一位女性应聘者必须要化妆。平时戴眼镜的同学请试试隐形眼镜(一般透明隐形眼镜即可,美瞳挺伤眼睛的。),皮肤底子好的MM拍一层薄薄的粉+腮红+口红就能显得脸蛋白里透红很有光泽,有点小瑕疵的MM加点遮瑕膏再上粉底,不要上太厚就行。眼睛请细细的画上一条眼线,顿时可以让眼

50、睛更有神采。技术好的MM再化点眼影睫毛膏,刷一下眉毛。一定是淡妆哈,浓妆就有点吓人了。淡妆上脸后整个人气色就完全不一样了。不是LZ嘴毒,有的时候看到其他的候考MM一脸蜡黄,或者顶着个黑眼圈,或者满脸的豆豆豆印,顿时觉得自己在气色上就赢过他们了。换位思考一下,如果你们是(银行、证券、地产这种服务业的)考官的话,你们愿意选择一个形象不佳的,还是精心打扮准备过的?剩下的就不多说了,如果各位MM在服装、妆容上都精心打扮了,应该也不会放过发型、配饰吧。我不主张戴华丽的首饰,但手表是一定要的。LZ的包包是一个小小的皮质拎包,资料放在文件夹里手拿着。在外表上把自己收拾干净利索了,对考官也是种尊重。因为你在向

51、他传达一个信息:我很重视你们的面试,我希望把我最好的一面呈现给你们。如果同组的队员没有像你这么收拾的话,考官在心里给的第一印象分应该已经很明确了。2:关于自我介绍 一般来讲群面之前会有个简短的各人自我介绍。在自我介绍这个环节,你可以注意一下每个人的语气和神情是怎样的,对他们这个人会如何表现做一个基本的判断。有的人站起来语如连珠炮,让人感觉他咄咄逼人;有的语调平淡得像被熨斗熨过,一听就是背出来的;有的不习惯这样的严肃场面,说话结结巴巴。这些都是不可取的。轮到你了,站起来首先不要忘掉的一句话是“各位考官好,各位同学好”。做自我介绍的时候最好面带笑容,目光亲切柔和和考官对视;语速不宜太快,但在规定时

52、间内要说完准备的内容;音量一定要大,要保证在座的每一位都能清楚地听到你的一字一句。最重要的是要自信,不能弓腰驼背,目光躲躲闪闪,埋着头不敢看考官。这个得靠大家平时的积累了,如果对自己的发音、语速、流畅程度不是很自信,建议各位在家里录一段自我介绍时的表现,看看有哪些不足,然后对症下药。相信我,这是能提高的。关于发言顺序其实这也是个重要的点。不是腹黑,LZ一般来讲不会当第一个发言的人。因为第一个发言人会给考官留下极为深刻的印象,同时也为整场发言奠定一个基调。如果你自信自己足够优秀足够震慑全场,那你当第一个发言人绝对没问题。毕竟群面就是一场竞争,你在突出自己的同时也是在表明“他们也很优秀,但是没有我

53、优秀”的概念,而这些是建立在对比之上的。LZ一般紧跟在发言发得不是那么好的同学背后发言。请勿拍,事实就是这样,他表现得不好,你表现得好,自然会给考官留下更积极的印象。如果前面的同学背景都非常优秀表达得也非常好,那我就会关注他们所没有的特质是什么,然后在自己的自我介绍中展示出来。比如如果前几位同学都是社团学生会达人,那我会更注意突出我优秀的学术能力;如果他们普遍成绩比较好,那我会着重展示我的管理才能;如果他们又是学术牛人又是干部,那我最后一定会补上一句我的一项不那么大众却又拿过奖的特长摄影。相信我,就算你比不过他们的学术管理水平,也许你的特长摄影一出,考官对你的印象和兴趣比起四年甲等奖学金来讲会

54、更加浓厚。所以各位在准备自我介绍的时候一定要挖一挖自己有哪些我有人无的特质。没有哪一份自我介绍可以通用全场。刚刚所提到的临场发挥是一点,自己的提前准备也是一点。我常常听到其他同学的自我介绍美则美矣,跟他所想要投递的单位和职位没有一点交集。我在准备自我介绍的时候一定会根据这一家用人单位来进行调整。例如面对银行我会谈起我在国外学习时有过的银行相关的经历,并向其表达我想要借鉴或改进的想法,并提到自己银行相关课程结果优异,还会结合不同银行的特性来讲,比如邮政储蓄是个新兴的商业银行,中国银行强项在于其外汇相关业务,工行拥有大量的营业网点,这些对我自身的发展会起到如何的帮助等;面对证券我会提前查好该公司旗

55、下业务分为哪些方面,分别有哪些具有代表性的产品,都适合怎样的客户,在介绍自己管理经验的时候会提到自己优秀的对客户的不同而进行不同的沟通的能力,例如某某人群更适合贵公司的某某产品,而如果将其推广给某某,那自然是行不通的;因为我不是地产相关专业出身,在面对地产公司时我会尽量少的提到地产专业相关知识,而更多地是结合地产这一特殊的政策敏感行业,谈论我学过的课程(高级宏观经济学)会对地产业发展带来的影响,并顺带讨论一下近期的地产政策,并且根据地产公司自身特长所在,(开发商、代理商、央企、外企等),结合而谈。比起千篇一律的“我毕业于某某大学,专业是某某,均分多少,曾经拿过多少次X等奖学金,担任过某某社团、

56、学生会某某部长,这极大地提高了我的沟通交流能力(这句话LZ真想吐槽,大家都是这句话,一点新意都没有。你沟通交流能力提高了那你拿到实处来啊!较强的沟通交流能力那你为啥还在用这句滥大街的台词呢?!),因为我对银行/证券/地产业的兴趣和爱好让我希望得到这份工作”,精心准备并且对号入座的自我介绍绝对比上述模板管用。3:绝不可忽视的礼节 这里就简单点说了,其实就是规范化的商业礼节。LZ记得在面工行的群面时考官说你们现在开始先自我介绍吧,同学们就开始了。第一位发言的同学坐在位置上就直接开口了“我叫xx”。在他的带动下,接下来的几位同学都没有(或者是不好意思)站起来做自我介绍。轮到LZ了,LZ淡定的站起来,

57、先向面试官鞠躬行礼,“各位考官好”,再向同学鞠躬行礼,“各位同学好”。就这两个小动作,明显的看到有两个本来垂着眼皮看简历的考官立马抬起头看着我。在LZ的带领下,后面的同学也站起来发言了。不管别人是如何介绍的,你要保证自己是有礼貌的,并且将应做的礼节做到位,那你就比别人更好了。礼多人不怪嘛,只要不是太怪异,考官是更喜欢有礼貌的应聘者的。(P个S,昨天上午收到工行的体检通知了,在入选率仅有1/5的四川分行来看LZ感到非常幸运。这也另一方面说明了考官对礼仪有多看重。毕竟我当时面试仅有1分钟自我介绍,10分钟小组讨论加上我的总结呈词,考官连单独问题都没有问。因此大家请一定要注意礼仪问题!)坐在座位上的

58、时候要保持坐姿良好,女生的话切莫一屁股把整个板凳都占完了,最多坐一半,腰板挺直,如果穿的是裙子的话双腿并拢撇向一方。在发言的时候如果要驳斥对方的观点,要先说“这位同学说的在某种程度上有一定的道理,但是”,千万不能“你那样不对,应该是”。离场时一定要把板凳放回原处,收拾好桌上的纸笔,向考官鞠躬表示谢意再离桌,走到门前再次表示谢意并再见,最后轻轻带上门。还是那句话,礼多人不怪嘛。下面分类来说说三种不同的群面 1:多对多群面 这个指的是大家一起入场,先自我介绍,再由考官对他感兴趣的人提问,最后结束的一种比较简单的形式。一般来讲考官会对他们感兴趣最多的人提出最多的问题的。这个因为不涉及到讨论合作或者辩

59、论,所以不赘言了。记住一点就行了,真实诚恳。2:无领导小组讨论 这个也是被广大公司采用得最广的一种面试形式,考察的主要是应聘者的合作、协调、沟通、总结综合能力。其实说穿了,就是考察你能否有能力担任一个领导者。有的比较内向的同学就容易在这一环节内默默无闻最终被淘汰。首先,不参与讨论,不发表自己的意见,不管是自己不好意思说还是插不上嘴,这都是绝对不可以的,是会被肯定pass掉的第一类人。如果是自己不好意思的话那请你在家里多练习练习,鼓起勇气麻着胆子大胆的说。没有人会嘲笑你的,胆量是平时练出来的。多练练就没问题了。那如果是第二类的话,那就要想办法插嘴了。你得形成一个清晰对讨论有用的观点,然后当一个同

60、学结束时,马上开口。是滴,马上开口!并且要用较大的音量来说。放心,只要你说得有理对话题有帮助,队友出于礼貌是绝不会打断你的(因为讨论中不顾别人的讨论强行插嘴是一个严重的扣分点!)。清晰陈述玩自己的观点后可以问问,“各位同学认为如何呢?”,你顿时就从场边的围观者变成了场上的引导者了。但是切莫乱开口,在思维不成熟的时候不要发言,也不要为了抢多说话而不停的说不给别人留时间。确保讨论高质量,从你做起!其次,很多讨论刚开始的几分钟都被白白浪费掉了,因为各位同学还没有合作过,对问题的看法也是不一致的,很容易七嘴八舌的就从边边角角讨论起来了。这时候,如果你说出这样的一句话:“对这个问题我们可能每个人都有各自

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