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文档简介
1、应聘汽车销售面试技巧 面试三部曲 第一步:面试前的准备 毛主席教导我们说:不打无准备之仗。古人云:知己知彼,百战不殆!凡事预则立,不预则废。对于即将离开学校步入社会的你,一场面试可能决定你的未来!对于准备跳槽的你,一场面试可能改变你的现状!因此,没有什么比做好充分的准备更重要的了。 搜集有关公司和职位信息: 有关该公司和行业的信息(年度报告、产品、市场占有率、直接竞争者等)。公司组织机构图、性质、规模等。公司文化和价值体系。应聘岗位的职位说明。所属部门及汇报关系。你未来的老板的国籍、背景、风格。 了解招聘流程: 该公司的招聘过程。一般第一步是由人事部面试。还可能有笔试。然后是由用人部门经理面试
2、。也可能人事与部门同时面试。有的岗位则首先进行电话面试。了解面试你的面试考官的姓名和职位。尽可能了解面试考官的背景和个性。 资料准备: 精心准备你的中英文简历(参阅本人另一篇文章-如何使你的求职简历打动人?),把你过去的经历与应聘的职位紧密联系。检查需要带的资料:学历资格证书、推荐信、身份证等)。不要带任何暴露你现任公司机密的资料。不要使用公司抬头纸制作资料(除了推荐信)。 着装与打扮: 与你应聘的公司的文化和岗位相适应。有的公司严格要求工作日着正装,如一些日本公司,而许多欧美公司着装较随意。有些公司的一些岗位(例如客户服务、销售代表)要求正式着装。为安全起见,着装保守一些更好。 再开放的公司
3、,对于背心、短裤、乞丐服、光脚凉鞋、拖鞋式凉鞋等也是不能接受的。男孩注意自己的头发干净整齐,领口袖口整洁,指甲修理干净。女孩不要浓妆艳抹、珠光宝气。要给人整洁和健康的印象。 出发前:弄清面试地点 计算好需要多长时间到达。带上联系电话。 如果以上要点检查后没有问题,你就可以信心百倍地出发,去敲击那命运之门了! 第二步:面试中 提前到达面试地点:留足充分的时间提前出发,考虑到堵车、走错路等所有可能。如果万一由于特殊原因还是不能在约定的时间到达,必须在约定的时间未到时给应聘公司的人事部打电话说明。守时被许多公司看成是重要的职业素养,所以面试迟到,即便得到面试机会,在第一印象上已经扣分。我工作过的无论
4、是日本公司还是美资公司,人事部都有一条不成文的规定,迟到10分钟,又没有合理理由的,拒绝参加面试。因此,提前探清路线、计算好时间是值得的。 保持镇定和放松:到达后如果被安排在会议室或前台等待。要坐在或站在指定的地方。不要乱跑乱串,不要东张西望,不要随便翻动周围的物品,除非人事部的人告诉你可以自己动手(如公司刊物)。注意,也许这时就有人在观察你的一举一动,所以保持优雅的姿势,坐有坐相,站有站相非常重要。 关掉手机或置静:进入面试室之前关掉手机。经常遇到应聘者正在回答问题时,手机打进来。有的人竟然当着面试官的面接打手机,也不道歉。手机来电不仅影响你的发挥,也浪费考官的时间。如果你来电的事情确实重要
5、,一定要先得到考官的谅解,然后快速处理。如果你真的重视这场面试,就应该避免一切不利影响,包括暂时忘掉自己现在的工作。 再次检查仪容仪表:进入面试室前,最后检查头发是否整齐、服装是否妥帖、资料是否齐备,然后深呼吸几次,从容地进入会议室。 彬彬有礼:进入面试室后,与每一位在座的问好,对方有意时也可握手,在指定的座位坐下。身体端坐,面带微笑,目光保持接触,等待提问。 让面试官控制进度:整个面试应由面试方控制节奏。问题先由面试官提出。有的人以为先提问是积极主动的态度,但这往往令人不悦,因为他喧宾夺主,打乱了面试方的计划。 弄清问题再回答:要彻底听清整个问题再回答。特别是用英语面试时。如果没有听懂问题,
6、可以让对方重复。或者你用自己的理解重复问题。回答问题的逻辑性和准确性是面试成功的关键。没有弄清问题就信口开河,会造成逻辑紊乱、抓不住要点的印象。回答后,可反问对方,你的回答是否是对方所要问的。 斟字酌句:用洪亮的声音,清晰地表达你的意思。保持适当的语速。注意你的语法、用词和修辞。语言表达能力是很多高级职位所看重的重要能力。优美流畅的中英文为你的成功锦上添花。 充满热情:在面试过程中,对讨论的话题,表现出兴奋和激情。对应聘的工作充满憧憬和期待。对应聘的公司充满崇拜和羡慕。目光呆滞、无精打采的精神面貌不会带给你成功。 经历与成就:用流畅优美的语言浓墨重彩地描述你过去的工作业绩和成就:如完成的项目、
7、组织的活动、达成的目标、创造的价值等。学生要重点放在学业成就和社会活动上。 职业规划:向考官显示,你制定了明确的职业生涯规划,你有远大的人生目标。 跳槽经历:准备好解释过去的改变工作的原因。跳槽并不是坏事情,只要频率不要太高。追求职业发展是最好的理由。注意由于人际关系而导致的变换工作是很容易引起对方警觉的。 诚实评价自我:忠诚老实地回答关于个人优势与劣势的问题。世界上没有人是十全十美的。客观地告诉对方你所偏爱的工作类型和你的性格特点,有助于面试官把你放到一个有利于你发挥个人才能的位置。夸大不实的自吹自擂如果蒙混过去,也只能得到一个自己不擅长的工作。 强调你的潜在贡献:用令人信服的话语告诉对方你
8、将给公司可能带来的贡献,而不是专注于你将得到多少回报。 提出你的问题:一般公司最后在所有问题问完后,会给应聘者一个提问的机会。把你的问题集中在有关这个岗位的职责、这家公司的情况和这个行业的状况上。让人感到你对这个工作的兴趣。 薪资福利:不要主动讨论薪酬问题。一般面试方在基本感到你可能会被录用时,会问到你现在的工资收入和对应聘的工作的基本工资的个人期待。你可以提出自己的期待。但不要太介意。外资企业大多有完善的工资体系,你的期待只是参考,不会影响自己最后的工资。公司会按照自己的政策和你的面试表现给出你的工资标准,可能低于你的期待,也可能高于。谈工资一般都是含税工资,或叫税前工资。 要避免的行为:表
9、现得傲慢、不可一世、懒散、只看重金钱、显得不耐烦、充满偏见、易于发怒、不接受批评、缺乏忠诚度、没有长期奉献的打算、不愿从基层做起。 有力的握手:离开时与面试官的有力的握手,并衷心感谢对方给与面试机会,表示自己期待再见。 第三步:面试后 发个感谢信(Thank-you Note):如果你特别对某个公司的职位感兴趣,面试后的第二天,通过手机或网络发个感谢短信给面试官或人事部,感谢他们的安排,表示你的兴趣,说明你将期待他们的回复。 收到聘用信(Offer Letter)后:一般公司只对经理以上的职位签发书面聘用信,这个Offer letter只有在对方和你签字后才能生效,但这还不是雇用合同,也不能代
10、替雇用合同。一旦你接受录用,这个Offer将成为你的雇用合同的一个附件。仔细阅读Offer Letter,重点关注:入职日期、职位头衔、报告关系、基本工资、其他福利、股票、公车及住房条件(对于异地招聘)、休假政策、探亲政策(夫妻异地)、通知期等。如果任何条件与当初口头谈的不一样,你可以通过猎头向对方提出。任何条件都是可以谈判的。但不要过分在工资上斤斤计较。要看你的整体薪酬。在工资收入上,要跟自己现在比,还要跟市场比,跟其他同行比。一般,跳槽后工资提升30%以上就是不错的结果。头衔也很重要,如果你谈的是经理职位,但最后却给你主管的头衔,你应提出异议。如果当初答应提供交通和公寓,但Offer上没有
11、,那就要求在工资中考虑。对于一般岗位,通知期(辞职时需提前通知公司的时间)为一个月,对于管理岗位,根据其重要性,可达2-6个月。 最后决定前:在签署Offer前,再慎重考虑如下事项。这个工作是否是符合你职业生涯规划的,是否能够发挥你的专业特长?再回顾一下这家公司的整体情况,有机会拜访一次(很多公司,对于部门经理以上的高级职位,都会给候选人一次参观公司的机会)这家公司,再作决定。跟朋友聊聊这家公司,听听他们的意见。跟家人讨论一下,看他们是否支持你的决定。如果所有评估的结果都是绿灯,你就可以签字了。 体检:在对方答应接受,提出辞职前,应按对方公司要求参加体检。拿到体检合格报告后,再提出辞职。有人越过这道手续,结果体检不合格,两头的工作都丢了。 辞职:拿到并签署了Offer,你才能提出辞职。对于非管理岗位,你可能拿不到书面聘用函,但是一定要与对方人事部确认你已被录用后,再向现在的老板辞职。
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