项目策划管理讲稿

1、243/243项目治理 TOC - z PRLIN l _oc04892第一章绪论 GEREF _To604990 6 HYPEINK l To6403 .1 本文的目的 PGERE _Toc60489903h 6 HYLINK l _oc608994 .2 什么是项目 AGERF_Toc60489904h 7HYPERLINK N:整理后l HYELNK l_Toc604995 1.2.1时限性PAERE _oc48990 h 7HYPERLINK N:整理后 HYPELINK _oc0489906 1.22 产品或服务的唯一性 PAEEF _Toc6048990 HYPERLINK N:整

2、理后l HYPERINK l oc604890 什么是项目治理 AGRE _oc6048990 9 YPERLIK l _Toc049908 1.31 项目治理的框架 PGEREFTo6048h 9HPERLINKl_Toc6489909 14 与其它治理方式的联系 PAGERF _Toc608909h 0 HPERINK lTo6048910 1.5 相关的工作 PAEF_To648990h11HYPERLINK N:整理后 l _o6048911 PERLK l _o6048911第二章项目治理环境AGERE _oc048991 h 13 HPERLINK l_c649912 2.项目的时

3、期和项目的生命周期 PAGRE_Toc6048992h 13 HYPERLIK l _Tc60499132. 项目时期的特征 PAGER _Toc604813 h 1 YPELINK l Toc648914 .1.2 项目生命周期的特征 PAGEE_To60991h 13HYPELINK l_c604899 21. 项目生命周期划分的典型方法 PAEREF _Toc648 h 15HYPERLINK N:整理后 l _Tc604891 HPLINKl _Tc6048912.2项目涉及人员 PAEREF_Toc04991 h HYPERLINK N:整理后 HYPELIN _Tc649972.

4、组织对项目产生的阻碍 PAGRE_oc604997h 19HYPERLINK N:整理后 HPERLNK _Tc0489918 21 组织系统 PAGEEF_T68918h19 YPERINK l_Toc04899192.组织的文化与风格 PGEREF _Toc048991 h 0 HYPELIN l _Toc60489202.3.2组织结构PAGREF _To048992 h 20HYPERLINK N:整理后 HYERINK _oc604921.4 全局治理的关键方法 PAEREF _oc604899 h 24 YPELINK l Tc489922 24.1指导 AEREF oc60489

5、2 h 2HYPERLINK N:整理后l HPERLINKl _Toc6893 2.交流 PER_Toc64992 h 5 HPERLINK l Toc04924 2.4. 协商 PAGRE _Toc68992 25 HPELINK l _T608992 24. 解决问题 PREF_Toc6089 h 5HYPERLINK N:整理后l HYERLINK l _Toc60996 2.4.向组织施加阻碍 PAGERF_To608926 h 26HYPERLINK N:整理后lYPEINK l_Tc604892 2.5 社会经济学的阻碍 GEEF _Toc6089927 h HYPERLINK

6、l_oc64898 2.5.1 标准和规定AGEREF _Toc608928 26HYPERLINK N:整理后l HYRLNKl _Toc649 .52国际化 PAERF _oc6048929 h7 PERLNK l Toc6048930 .5.3文化阻碍 PAEE _o6048990 27HYPERLINK N:整理后 YPERLIN _oc60489931 第三章项目治理程序 AGERF _T6048931 h 28HYPERLINK N:整理后 HYPRLNK _Toc6048993 项目程序 PAEREF _Toc604892 h HYPERLINK N:整理后 YERLINK To

7、c049933 32 程序块PAER _Toc604833 h 8YPERIK l _oc604934 3 程序的相互阻碍 PAE_To6049934 h 3HYPERLINK N:整理后HYPERLINK _Toc60899353.3.1起始程序块 PR _Tc6048995 h 31HYPERLINK N:整理后l ERLI l Toc6089936.2打算程序块 PAGEF_Toc6489936 h31HYPERLK l Toc0489373.3执行程序块 AEEF _Toc6048997h 33PERLINK l _Tc04993.3.4操纵程序块 PAGEREF_To604938 h

8、 3 YPERLINl Toc604993 .5结束程序块 PAEEF Toc60489939 h 4 YPERLINK l c048940 3.按顾客需求制定项目程序 PAGEEF _Toc6048994 h 3HYPERLINK N:整理后lHYPRINK l To60489941 第四章 项目综合治理PARF Toc608941 h HYPERLINK N:整理后 HYPRL _To0489942 4.1 项目打算的开发 PAEREF _Tc609942 HPELINK l To604899 4.11对项目打算开发的投入AREF _T60484 h7 HYPERLIKl_o604894

9、4.12为项目打算开发所采纳的工具和技术 PAGERF _To6089944 h 3HYPERLINK N:整理后 HYPEINK _Toc60895 4.1.项目打算开发的成果 PAGERF_oc6048945 h 8HYPERLINK N:整理后l HYPERLIK l _T4846 4. 项目打算的实施PAGEREF T6049946h HYPERLINK N:整理后lHYPELINKl _Toc648947 4.2. 对项目打算实施的输入 PAGEEF o604897 h40 HYERLNK l _Toc60899 4. 项目打算实施的工具和技术 PAGEREF _oc08998 h

10、0HYPERLINK N:整理后l YPELIKl _o09949 . 项目打算实施的结果 PAGERE _Toc6489949 h40HYPERLINK N:整理后lHYRINK l_Toc609950 4.3全程变化操纵 PAGER To6048995 h 4 YERLIN l_To6895 .3.1 对全程变化操纵的输入 PAGEEF _To6048995h 41 HYPERI l To608995 . 为全程变化操纵投入的工具和技术 PGEREF_Toc6485h41HYPKl _Toc604853 4.3.从全程变化操纵中的输出 PAEREFc09953h HPELINKl _Tc6

11、048994 第五章 项目范围治理 AEREF _To489954 h HYPERLIK l _oc6048955 5.1启动时期AGERE _Tc955 46 HYPERLINl _oc69956 5.1.1对启动时期的投入PAGERE _Toc6048956 46HYPERLINK N:整理后 l Toc6489957 HPRLNK lToc64899575.2 为启动时期投入的工具和技术 PAGEEF _Tc60489957 h47 HPRLINK l _Toc6048998 .13启动后的成果 PAGEE 6048998 h47 YERLINK lTc604895 52 范围规划 PG

12、REF _To68959 h 8HYPERLINK l _Toc608960 5.2.1对范围规划的输入 PERF _Toc6048960h 48HYPERLINK N:整理后l YPERLIN lTc604891 5.2为范围规划投入的工具和技术 PAGEREF _To608991h 4HYPERLINK N:整理后l HYPERLK l_To604899625.3 从范围规划中的产出AGEREF _Toc6049962 h 49HYPERLINK N:整理后 HYPELINK _0489963 .3范围界定 PAERE _T049963 h 50 YPINK l _To6048994 5.

13、1对范围界定的输入PAGEREF _49964 50HYPERLINK N:整理后l HERLIK l_To489965 3.为界定范围投入的工具和技术 GRE _oc604996 h5HYPERLINK N:整理后 HYRLINK _Tc6049966 5.3.3从范围界定中的输出 PAEREF _Toc60466 h 52 HYPERIN l_Toc604996 5.4 范围核定 PGEE _Toc0996 h 5HYPERLINK N:整理后l HYPERLINK l _To6049968 . 对范围核定的投入 PGEREF_Toc6489968h 54HYPERLINK N:整理后 H

14、YPERLINK _oc09969 5.4.2为范围核实投入的工具和技术 PAGER _oc60899 54 HYPEIN l _oc6897053范围核实的输出 PAGERE_To04899h5 HYPERLINK l _c6489971.5范围变化操纵 PAGEEF _Toc6048971h 5 YPERLINKl _oc692 55. 对范围变化操纵的输入 AGEEFoc0482h 55 YPELINK l _Toc6048973 5.5.2 为范围变化操纵预备的工具和技术 PAGEREF _Toc648973 55HYPERLINK N:整理后l HPERIK l_oc60489974

15、 5.3 范围变化操纵的输出PAGEREF_Toc6048994h 6 HPRINKl Toc6048995第六章 项目时刻治理PAGREF _Toc648997 h 57HYPERLINK N:整理后l HPERLIK l _o6048976 6.1 定义活动 PAGEEF _Toc6049976 59HYPERLINK N:整理后 PRLN _Toc68997761.1 定义活动过程的输入 PAGE _Toc64997 h 59HYPERLINK N:整理后HYPRLINK _Toc04891.定义活动的工具和方法PGERF _Toc0489978 h 59 HYPERLNKl _Toc0

16、48979 6.1.3定义活动过程的输出 PAGEREF _o68999 h 60HYPERLNK l _Toc604899806.活动的排序PAGERE Toc0489980 h 6 HPELIK l _oc6048981 62.1活动排序过程的输入PAGERE _Toc60489981 h60HYPRLINK l _Toc604992 6.22活动排序的工具和方法 PAGEF Toc6049982 61HYPERLINK N:整理后HERIN _Toc60498 6.2.活动排序过程的结果PAGERE_To60489983 h2HYPERLINK N:整理后 HYPERNK _T60489

17、94 6. 活动时刻可能过程 PAGREF_T6048984 h 62HYPERLINK N:整理后 HYPERLIN _T4895 6.31活动所需时刻可能的输入 PAGER _To6048995 h63HYPERLINK N:整理后HYPERLINK Toc048996 6.3.活动所需时刻可能的工具和方法 PAGEEF _Toc6048998 h 64 HPELNKl_Toc604898 63.3 活动所需时刻可能的结果 PAGERE oc609987 h 64 HYPERLINK l _oc649988 .4 进度编制PAEREF _Tc604988 h64 HERLINl _To60

18、489989 .时刻进度编制的输入PAGREF _Toc649 h6HYPERLINK N:整理后l HYPEIN l_To0990 6.4.进度编制的工具和方法 PEREF _c6048990 h 6HYPERLINK N:整理后 l Toc604899 HYPERINKl Toc604899.43进度编制的结果 PG _o60489991 h 6HYPERLINK N:整理后lHELINK l _oc604992 65进度操纵 PAEREF _c648999 h 6HYPERLINK N:整理后 HYPERLI _To60489993 6.进度操纵的输入 AGEEF Toc60489993

19、 h HYPERLINK N:整理后 HYPELNK _To649994 6.5.2进度操纵的工具和方法PAGEEF _Toc0994 h7HPERIN l _o64995 65进度操纵的结果 PGEEF _o6049995 h 70HYPERLINKl _Toc04996 第七章 项目成本治理 PAER _Tc60489 h 71HYPERLINK N:整理后HYELINK To497.1资源打算PAGREF oc604999 h73 HYELINK l _Toc04898 71.1资源打算过程的输入 AEE _Toc60489998 7 YERLINK l_o6048999 7.1.资料打

20、算的工具与方法 PGEREF Toc60489999 74HYPERLINK N:整理后 YEINK _Toc6490007.3资源打算过程的输出结果AERF _oc0000 h 4HYPERLINK N:整理后YLIK _oc09001 7.成本可能PAEEF _Toc6049000 h 7HYPERLINK N:整理后 HERIK _Toc0490002 2.成本过程输入PGEREFTc604002 5 YPRLNKl Toc0490 7.22成本可能的工具和方法 PAGEF Toc60490003 h 75HYPERLINK N:整理后YPERLINK _Toc490004 7.3 成本

21、可能的结果PAGRF _T6049004 h 76HYPERLINK N:整理后l HYELINK l Toc6049007.3成本预算PAGEREF_Toc005h 77HYPERLINK N:整理后l HYPERLINK l Toc604906 731 成本预算的输入 PAGER T6049006 YPELIN l _Tc6407 .3. 成本预算的工具和方法 AGEREF _Toc649007h 77HYPERLINK N:整理后YPRLNK To049008 7.3. 成本预算所得输出结果 PAGE_o604908h77HYPERLINK N:整理后 HYERLNK _Tc604900

22、9 4 成本操纵 PAERF To609009 7HYPERLINK N:整理后l HYPERLINK l _To604900 7.4. 成本操纵的输出 PAGERF _Toc6049000 8HYPERLINK N:整理后HYRIN _Toc6049001 72 成本操纵的工具和方法 PAGEREF Toc60901 h 78YPELINK l _oc609012 7.4.3 成本操纵的输出 PGERF _Tc60490012 h 78 YPELIN l _Toc6403 第八章项目质量治理 PGEEF _Toc60490013 h 8HYPERLINK N:整理后l HELINKl Toc

23、6049004 8.质量打算 PAGEF oc640014 h1 HYPERLINKl _oc9005 8.1质量打算的输入 PAGERTc6049005 8HYPERLINK N:整理后 HYERLNK _c6049068.2质量打算的手段和技巧 PAGEREFTo416 h83 HPRLN l _Tc0490.1.3质量打算中的输出 PAERE _Toc6017h 84HYPERLINK N:整理后HYRINK _Toc60490018 2 质量保证 PGERE c090018 84 YERINK l _T0490019 8. 质量保证的输入 PGREF_oc0001h 5 HYERL l

24、 _oc6049000 .2 质量保证的手段和技巧PAGEREF _T09020h 85 HYPERLINKl _Toc690021 .3 质量保证的输出PGERF _o60490021 85 HYELINK l c6490022 8.3 质量操纵 AERF Toc49022 h8YPELINK l _To40 8.1质量操纵的输入ERF To640023 8HYPERLINK N:整理后HYELINK _Toc609024 8.3.2质量操纵的手段和技巧 PAGEEFTo6094h 86 HYLIl oc60490025 8.3.3 质量操纵的输出AGERF _c090025 h 8 HYP

25、RLNK l _Toc604006第九章 项目人力资源治理 PAGRE _Tc4026 h 89HYPERLINK N:整理后l HYPERLINK l _Toc6000279.1 组织规划PAGEREF_Toc60002h 90HYPERLINK N:整理后l YPELNKl _o64900 9.1.1 组织规划的输入 PAGEREFToc604928 h0 YPELINKl_To60490029 9.1.2治理规划的手段和技巧PGERF _Toc60490029 h 92 HYPERLINK l _To604900391. 组织规划的输出 PAGERE_To60903 h 2 RK l_T

26、oc0903 92 人员组织AGEF _Toc6049003h3 YPERLINKl _oc6040032 9.2.1人员组织的输入 PAGE _c60032 h 4HYPERLINK N:整理后 HYPLINK _To0490039.2.2人员组织手段和技巧 PEEF _To6090033 94HYPERLINK N:整理后 HYLINK _Tc60490349.3人员组织的输出 PAGREF_To690034 h 5HYPERLINK N:整理后 YPERLINK _To60 .团队进展 PEEF _c604900395HYPERLINK N:整理后l HYPRLIK l_Toc04036

27、 9.3.1对团队进展的投入 PAREF_Toc09036 h 95HYPERLINK N:整理后 HYERINK Toc049037.3.2团队进展的手段和技巧 PARE _Toc649007 h6HYPERLINK N:整理后 HYPERLIN Toc49003893.3团队进展的输出 PAGREF Toc6090038 h 9 HYLINKl Toc0490 第十章 沟通治理AGE _Tc604900 h 9HYPERLINK N:整理后YPRLINK Toc6049004 10.1沟通打算(ommuicaion pnnin）PAGERT604004h 9 HYPERLINK l _Tc

28、60494 0.沟通打算输入(puts toomuicatioplanning) PAREF _60490 h 100HYPERLINK N:整理后l HPRINK l _Tc6040020.沟通打算的工具和方法(ool nd techues for comucatio plang）PGRF _To604042 h 10HYPERLINK N:整理后 HYPERLIN _Toc604043 .1.3沟通打算的输出 PGREFTc60903h 01 HPERLNK l Toc60044 10.2信息发送(infomation ditriution) PAE_Toc604044h101HYPERL

29、INK N:整理后lHYPERLN l _Tc6049005 10.2信息发送的输入 PGERF _o049045 02 YPLINK l _Toc649004610.2 信息发送的工具和方法PAGEREF _Toc60490046h102 RIK l _oc604907102. 信息发送的输出 PAGEREF Tc6049047 h0 HYRIKl_o604904810.3执行报告(peformacreprig) AEE_c640048 h HYPERL l _Toc4909103.1 执行报告的输入 PAGEREF c69049 h 1HYPERLINK N:整理后l PERLINK l

30、6040050 102 执行报告的工具和方法 GERF Tc04900 h 10 ERLINK l oc60905114 行政总结(adinitration clre） PGEEF _Tc049051 h 105 HYPRLINKl _To6049052.41 行政总结的输入 PAEREF_Tc049052 1HYPERI l o60490053 1.4.2行政总结的工具和方法 PAGERE _Toc653h 106 PRLNK l Tc495 10.行政总结的输出 PAGEREF _Tc6090054 h 106HYPERLINK N:整理后lPERLIN l o64955 第十一章 项目风

31、险治理 PAGEEF _Toc60490055 107HYPERLINK N:整理后 HYPERK _oc000561.1风险识不 PAGREFoc6090056 17HYPERLINK N:整理后 YRLINK T60405 .1.工具和方法PAERE_Toc6049057 h 110 HYPERLINKl _Tc6090058 1.1.3 风险的输出 PAGREF _oc6049008h11HYPERLINK N:整理后 HYERLIN _oc64059 1.2 风险量化 PAGERF_Tc6049005 h 1HYPERLINK N:整理后 HYERLIK _Tc60490060112对

32、风险量化的输入 PAREF_Toc0490h 11HYPERLINK N:整理后 YPLINK _Toc60901 1.2.2 工具和方法 PAGREF_T6090061 h 12 HYRLNK l _Tc00062 11.2.3 风险量化的产生 PGEREF _Toc609062 h 11HYPERLINK N:整理后l YELINK l Toc49063 13 风险对策研究 GEREF_Toc0490063h115HYPERLINK N:整理后 YPRINK To0964 1.3对风险对策研究的输入 PAGREF Toc60900 h 115YRLINK l _Toc4065 11.3.2

33、 工具和方法PERE _To604906515HYPERLINK N:整理后ERLINK To609066 11.3.风险对策研究的输出 PAER Toc60066 16 HYPRLIK l _o6049007 .4 风险对策实施操纵 PAGEREF _Toc09006 h 116YPERLIN l_c6490681.4.1 对风险对策操纵的输入项 PAGR _To006 h 11HYPERLINK N:整理后l HERLN l _T049006911.4. 风险对策实施操纵的工具和方法 PAGERE _oc0409 h11HYPERLINK N:整理后 HYPERLINK _Toc60490

34、70 11.4.3 风险对策实施操纵输出项AGEREF Tc09070 h 17HYPERLINK N:整理后l HYPE l Toc6001 第十二章 项目采购治理 GEF _6071 118HYPERLINK N:整理后l PELINKl Toc04900212采购打算(rocurement plannn） PGEREF Toc60490072 h118HPERLINK l _To60007312.1采购打算的输入(inpt t prorement lannig) PAERFToc609073 19YPERLINK l_Toc6490074 12.1.采购打算的工具和方法（tool and

35、ehiqusr pruremen plannng) PAGERF _Tc640074h 121HYPERINK l To60407512.13 采购打算的输出(outpts fro pocrement lni）PAER _oc69075122HYPERLINK N:整理后 HYERLINK Toc60490076 12.2 询价打算(solicittion panng）PAGEREF_Toc6007 h 12HYPERLINK N:整理后 HYPRNK To607 1.2.1询价打算输入(inpu to olicitao planin） PAEREF _Toc64977h 2 HYPRLIN

36、l_Tc649078 122.2 询价打算的工具和方法(olsand ecqueforsoicitation planning) PAGEREF _oc490078 123 HRNKl _Toc60490122.3询价打算的输出（otut rom siciaion plannng) PAGERF _Toc6499 h 123HYPERLINK N:整理后 HYPERLINK oc040 12.3 询价(solicitao) PEREF c0490080 h12 HYPERLIN l _604908112.3.询价的输入（inus toslitio） PGEREF_oc0908 h 12HYPE

37、RLINK N:整理后 HYPRLIN _oc049002 12.2 询价的工具和方法(tols an techniquesfr solicitat) PAREF Toc6049082 h 125HYPERLINK N:整理后HYPERINK _Toc600083 2.3.3 询价的输出(output frmslication)PGEREF _Toc0493 h 12 HYELNK l _T649008 1.4 渠道选择（ourc seection）PGEREF _Tc60490084 h 15 HYPERINK l _c609085 4.1渠道选择的输入(input to eelecion)

38、 PAGEREF _T6048 h12 HYERLNK l _Toc6040086 12.42 渠道选择的工具和方法(tools and thnques fo sorceseetion) PEREF_Toc6090086 h 12 HYPRLNKl _o6049087 12.渠道选择输出（outputs romsourc eltn)PAGEEF _Toc60490087h 12 HYPENKl _To60490088 125 合同治理(ontat dmnstration） PAGEEF _Tc649008h 27HPERINKl _Toc6090089 121 合同治理的输入（input ot

39、ract minitra）PAGEEF_Toc6490089 h127 YENK l oc64990 12.5.2合同治理的工具和方法(ols a echnique rctrct dmisraion） PAGREF _Toc604909 h 128HYPERLINK N:整理后l YPERLINK l _To60901 .5.3 合同治理的输出(oupts fr ctct dinistratin） PAGRF T49009 12HYPERLINK N:整理后 YPERLINK _Toc0490092 1. 合同收尾(ntrc lse-o）PAGEREF_Toc6049092 h 12HYPER

40、LINK N:整理后 l _Toc64009 HYPELINKl _Toc64009121合同收尾的输入(inutstoconract clse-ou) AGERF _c6040093 19LNKl _To049094 12.6.2 合同收尾的工具和方法(outpts froconact close-u) PAGEEF _c604904 h 12HYPERLINK N:整理后HYPELIN_T0490012.6.3 合同收尾的输出(opusrom onrt close-out) PAERE _oc0490095h9第一章绪论项目治理知识体系包含了许多内容，它是对项目治理专业知识的一个总结，正如

41、法律、医药和会计等其它专业一样,这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高。整个项目治理知识体系不仅包括那些差不多被求证过的理论知识和差不多被广泛加以应用的传统经验,而且还容纳了新的理论知识以及还没有被充分应用的先进经验。本章将对几个关键术语进行定义和解释,同时给出全文的梗概,要紧包括以下几个要紧内容：11本文的目的本文最全然的目的是要向大伙儿介绍差不多被普遍认可、同意的项目治理知识体系的差不多内容。“普遍认可”意味着在此所介绍的理论和实践经验在大多数时候关于大多数项目来讲差不多上适用的，这意味着大伙儿关于这些理认和实践的价值用途已达成了广泛的一致。然而,“普遍认可”并不是讲这些

42、理论和实践经验能够或者应该适用于所有的项目。什么是对项目适用的，这应该由项目治理工作组做出决定。作者也希望为大伙儿探讨项目治理提供一本专业(术语)的通字典,项目治理是一个相对年轻的专业，因此在各种项目的实际运作中有大量相同类似的工作,但所使用的术语却专门少相同。本文为任何对项目治理感兴趣的人提供了一个差不多的参考,要紧适用于:（因此也不局限于此）项目经理和项目组的其他人员项目的客户和其他项目涉外人员项目经理的主管有下属参与项目工作的部门经理进行项目治理和相关课程教学工作的教育工作者项目治理及相关领域的顾问和专家对项目治理人员进行培训的培训师由于本文在内容上还不够深刻和广泛,因此仅为大伙儿提供了

43、一个差不多的参考。附录E所讨论的是对项目治理应用的扩展，附录F给出了有关项目治理上的进一步的信息采源。本文也被项目治理研究院采纳,作为其学科专业进展打算的常用教材，包括:项目治理专业人员资格认证项目治理教育等级认证2 什么是项目需要组织来实施完成的工作。所谓工作通常既包括具体的操作又包括项目本身，尽管,这两者有时候是相重叠的。但具体操作与项目有许多共同特征,比如:需要由人来完成。受到有限资源的限制。需要打算、执行、操纵。具体操作与项目最全然的不同在于具体操作是具有连续性和重复性的,而项目则是有时限性和唯一性的。我们因此能够依照这一显著特征对项目作如此的定义-项目是一项为了制造某一唯一的产品或服

44、务的时限性工作。所谓时限性是指每一个项目都具有明确的开端和明确的结束；所谓唯一是指该项产品或服务与同类产品或服务相比在某些方面具有显著的不同。各种层次的组织都能够承担项目工作。这些组织也许只有一个人，也许包含成千上万的人;也许只需要不到10个小时就能完成项目,也许会需要上千万小时。项目有时只涉及一个组织的某一部分,有时则可能需要跨越好几个组织。通常,项目是执行组织商业战略的关键。以下的活动差不多上一个项目：开发一项新的产品或服务改变一个组织的结构、人员配置或组织类型开发一种全新的或是经修正过的信息系统修建一座大楼或一项设施开展一次政治性的活动完成一项新的商业手续或程序1.2. 时限性时限性是指

45、每个项目都有明确的开端和结束。当项目的目标都差不多达到时,该项目就结束了,或是当我们差不多明白,差不多能够确定项目的目标不可能达到时，该项目就会被中止了。时限性并不意味着持续的时刻短，许多项目会持续好几年。然而,不管如何,一个项目持续的时刻是确定的,项目是不具备连续性的。另外,由项目所制造的产品或服务通常是不受项目的时限性阻碍的，大多数项目的实施是为了制造一个具有连续性的成果。例如，一个竖立民族英雄纪念碑的项目就能够阻碍好几个世纪。许多工作在某种意义上讲差不多上有时限性的。因为它们都会在某一点上结束。比如,一个自动化工厂的装配工作会有暂停的时候，那个工厂本身也会有停工的时候,项目与此有全然性的

46、不同,因为项目是在既定目标达到后就结束了,而非项目型的工作会不断的有新的工作目标,需要不断地工作下去。项目的这种时限性特征也会在其它方面体现出来:机遇或市场行情通常是临时的大多数项目都需要在限定的时刻框架内制造产品或服务。项目工作组,作为一个团队,专门少会在项目结束以后接着存在大多数项目差不多上由一个工作组来实施完成的,而成立那个工作组的唯一目的也确实是完成那个项目，当项目完成以后，那个团体就会被解散,成员也会再被分配到其它的工作当中去。1.2.2 产品或服务的唯一性项目所涉及的某些内容是往常没有被做过的,也确实是讲这些内容是唯一的。既使一项产品或服务属于某一大类不,它仍然能够被认为是唯一的。

47、比方讲,我们修建了成千上万的写字楼,然而每一座独立的建筑差不多上唯一的-它们分属于不同的业主,作了不同的设计，处于不同的位置，由不同的承包商承建等等。具有重复的要素并不能够改变其整体全然的唯一性,例如：一个新开发商业航线的项目可能需要提供大量的模型。一个推广新药的项目可能需要大量药剂用于临床试验。一个房地产开发项目包括成百上千的独立单元。每个项目的产品差不多上唯一的,产品或服务的显著特征必定是逐步形成的。在项目的早期时期，这些显著特征会被大致地做出界定,当项目工作组对产品有了更充分、更全面的认识以后,就会更为明确和细致地确定这些特征。应该将产品特征的逐步形成与项目范围正确的界定加以认真地协调，

48、特不是当项目是依照合同实施的情况下,对这一点要更加注意。当作出正确的界定以后,项目的范围需要做的工作既使当产品的特征是逐步形成的，范围也应该保持不变。关于产品界定与项目范围界定两者的关系，我们将在绪论到第章中进一步地加以讨论。以下两个不同应用领域中的案例解释了产品特征的逐步形成过程。案例1,一家化学加工工厂往往首先要开始的程序是对工艺流程性质、特点的定义，这些性质、特点将用做设计要紧加工环节。这种信息资料是工程设计图的基础,而工程设计图需要明确工厂布局细节、工艺流程以及辅助设备的机械特征。通过所有这些能够使我们完善工程设计草图，那个工程设计草图能够进一步被绘制成与实物等大的建筑工程图。在建筑过

49、程中，依照需要在被许可的范围内进行解释和改造。那么,关于以上性质特点的进一步完善要依照以施工现场变化而变化的图纸来得出。在测试和运转中，性质、特点的更进一步完善常常是以最后的操作调试来完成的。案例2,一个生物制药的研究项目最初被称之为“XYZ临床试验”，因为现在的试验次数和每次试验的规模都未确定。随着项目的开始进行，关于这些就有了更为明确的描述：“一时期试验三次，二时期试验四次,三时期试验四次,四时期试验两次。”为了逐步地确定产品的特性,接下来的工作将全力集中于确定第一时期试验方案上对多少病人进行试验,需要多少药量剂,用药的频率应该是多少。在项目的最后，第三时期试验的内容就能够依照前两时期收集

50、和整理出来的信息加以明确。13什么是项目治理项目治理确实是为了满足甚至超越项目涉及人员对项目的需求和期望而将理论知识、技能、工具和技巧应用到项目的活动中去。要想满足或超过项目涉及人员的需求和期望,我们是需要在下面这些相互间有冲突的要求中寻求平衡：范围、时刻、成本和质量有不同需求和期望的项目涉及人员明确表示出来的要求（需求)和未明确表达的要求（期望)“项目治理”有时被描述为对连续性操作进行治理的组织方法。这种方法，更准确地应该被称为“由项目实施的治理”,这是将连续性操作的许多方面作为项目来对待，以便对其能够采纳项目治理的方法。尽管，关于一个通过项目实施治理的组织而言,对项目治理的认识显然是特不重

51、要的，然而如何由项目实施治理这不在本文讨论的范围之内。我们能够用许多方式把关于项目治理的理论知识组织起来。在本文中，我们把它分为两大部分，十二章加以阐述。1.1项目治理的框架第1部分，项目治理框架，为理解项目治理提供一个差不多的结构。第1章绪论,对关键术语作出定义并给出全文的梗概。第2章项目治理环境,描述项目实施的环境。项目治理工作组必须了解和认识项目所处的背景、环境-对项目日常活动的治理只是取得成功必要而不充分的条件。第3章 项目治理过程，概括地叙述了各项目治理程序通常会产生相互作用、认识和理解这些相互作用，关于理解本文4-2章的内容是特不必要的。第2部分,项目治理知识体系主体，依照项目治理

52、的构成程序，讲解项目治理的理论和实践知识。这些程序在下文中被划分为九个部分，如图11表示。第4章项目综合治理，阐述了如何确保对项目的不同构成要素进行正确的协调。它包括了项目开发打算，项目执行打算,全程变化操纵。第5章项目范围界定治理,阐述了为了确保成功地完成项目所有需要做的工作,也是仅仅被要求做的工作。这一章包括了项目的启动，范围界定打算书,细分子项目、范围核实和范围变化操纵。第6章 项目时刻治理,阐述确保按时完成项目的工作程序。它包括活动定义、活动排序、活动的时刻可能、进度编制和进度操纵。第7章项目成本治理，阐述了如何在法定预算内完成项目,包括资源规划,成本打算、成本预算和成本操纵。第章项目

53、质量治理,阐述了如何确保项目达到既定的要求。包括质量规划，质量保证和质量操纵。第9章 项目人力资源治理，阐述了如何确保最大限度地调动项目涉及人员的积极性，包括组织规划,人员组织、团队建设。第0章 项目沟通治理，阐述了及时同时准确得到、收集、传送、存储及利用项目信息资源,它包括沟通打算、信息传送、实施情况报告及行政总结。第11章 项目风险治理,阐述项目风险的确定，分析及对策。包括风险识不,风险量化、风险对策研究和风险对策实施操纵。第12章 项目采购治理，阐述如何从执行组织外猎取物资和服务。包括采购打算、征集申请书打算、征集申请书、货源选择、合同治理和行政收尾。图1-1项目治理知识体系主体和项目治

54、理过程图1. 与其它治理方式的联系项目治理中许多知识差不多上独一无二的,或者讲几乎是独一无二的（如，关键线路分析和工作分层结构）。然而项目治理知识体系与其它治理方式的确有相同之处,如图1-2表示。全局治理包括了企业运作的打算、组织、人事安排、实施和过程操纵。全局治理还包括诸如计算机程式设计、法律、统计、可行性研究、后勤学及人事治理。项目治理知识体系与全局治理在许多领域是互相交迭的,如组织行为、财务预算、打算方式等不一一列举了。在第二章第4节对全局治理有着更详细的讨论。“应用领域”是一系列拥有共同要素的项目的统称。这种共同要素尽管重要但却不一定为所有项目所必需或在所有项目中呈现出来。应用领域常需

55、用以下术语来定义：技术因素，如软件开发、制药技术或工程建筑。治理因素,如治理层构建或新产品开发决策。工业集团，如汽车工业、化学工业和金融服务业等。附对项目治理的应用领域作了更为详细的探讨。图表12项目治理与其它治理学科的关系注：该图仅为对象的关系示意图重叠部分未按比例制作1.5 相关的工作还有几种与项目相关的工作,那个地点阐述如下：方案:方案是一系列以相互协调方式治理并获得利润的项目的集合,将集合内的项目进行分不治理是得不到我们所讲“方案”的。许多方案还包括正在运行的要素。举例如下:XZ飞机方案即包括设计和开发飞机的项目,还包括正在进行的生产制造以及对飞机的支持维护。许多电子企业都有经理，他们

56、既负责每一独立产品的市场投放,又要负责众多产品市场投放的总体协调。方案可能会包括一系列重复的或周而复始的工作,如:公用事业往往会提到每年一度的市政建设方案，而那个规律性强,持续性强的方案包含了许多项目。许多非盈利组织都有一个筹款方案，它是一项为了寻求经济支持而进行的持续性工作，常常涉及一系列诸如进展会员或拍卖会这类无关连的许多项目。出版发行一种报纸或杂志也是一种方案-它们的定期性本身确实是一种持续性的工作，但每一期却是独立的项目。在某些应用领域，方案治理与项目治理被视为同义词,而在另一些领域，项目治理被看作是方案治理的子集,在不多的情况下，方案治理被认为是项目治理的子集。这种丰富多变的内涵使任

57、何关于方案治理与项目治理的讨论都必须首先对二者的定义有清晰、固定的共识。子项目：项目常常能够被分解为更易治理的单元或子项目，而子项目常常能够由外部企业承包或项目执行组织中的其它职能单位完成，以下是一些子项目的举例:一个单个的项目时期（项目片断的描述见章节2.）在建筑项目中的水泵安装或电路铺设。一个软件开发项目中的程序自动测试。一个药物研究开发项目中提供临床检验用药的批量生产。然而,从实施者的角度来看，子项目常常被视做一种服务而非产品,而且这种服务是独一无二的。因此子项目也被认为是项目，并作为项目来进行治理。第二章项目治理环境项目和项目治理是在一个远大于项目本身的环境中实施的，项目治理人员必须明

58、白那个大的环境-项目的日常工作治理关于项目的最终成功是必要而不充分的。本章讲解的是项目治理的几个关键问题(本文的其它部分将不再另述），这一主题包括以下几点内容:21 项目的时期和项目的生命周期因为项目差不多上些具有唯一性的工作,因此它们包含一定程度的不确定性，组织在实施项目时通常会将每个项目分解为几个项目时期，以便更好的治理和操纵，同时将执行组织正进行的工程与整个项目更好的连接起来。总的来看,项目的各个时期构成项目的整个生命周期。.1.项目时期的特征每个项目时期都以一个或一个以上的工作成果的完成为标志,这种工作成果有形的,可鉴定的。如一份可行性研究报告、一份详尽的设计图或一个工作模型。这些中间

59、过程，以至项目的各时期差不多上总体逻辑顺序安排的一部分，制定这种逻辑顺序是为了确保我们能够正确的界定项目的产品。一个项目时期的结束通常以对关键的工作成果和项目实施情况的回忆为标志,作如此的回忆有两个目的：1)决定该项目是否进入下一个时期；2)尽可能以较小的代价查明和纠正错误。这些时期末的回忆常被称之为时期出口，进阶之门或是关键点。每个项目时期通常都规定了一系列工作任务，设定这些工作任务使得治理操纵能达到既定的水平。大多数这些工作任务都与要紧的时期工作成果有关，这些时期通常也依照这些工作任务来命名：识不需求、设计、构建、测试、启动、运转，以及其它恬当的名称。在第2章第节的第3个总是中我们将讨论几

60、种具有代表性的项目生命周期。.1. 项目生命周期的特征项目生命周期确定了项目的开端和结束。例如，当一个组织看到了一次机遇，它通常会做一次可行性研究，以便决定是否应该就此设立一个项目。对项目生命周期的设定会明确这次可行性研究是否应该作为项目的第一个时期，依旧作为一个独立的项目。项目生命周期的设定也决定了在项目结束时应该包括或不包括哪些过渡措施。通过这种方式，我们能够利用项目生命周期设定来将项目和执行组织的连续性操作链接起来。大多数项目生命周期确定的时期的前后顺序通常会涉及到一些技术转移或转让的，比如设计要求、操作安排、生产设计。在下时期工作开始前,通常需要验收现时期的工作成果。然而,有时候后继时