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文档简介

1、 HYPERLINK / 8、项目风险管理模拟问题注意:将最合适的答案填在答题纸的适当位置上。作为项目经理,你可以选择以下3个系统之一推荐给客户:一个不仅满足早小需要而有还提供一些特别功能的完整的系统(奔驰);满足客户最小需要的系统(Yugo);一个满足客户最小需要同时还具有一些附加的特性(丰田)。实时的记录和相关的利润及损失用以下的决策树描述。“丰田”系统中的预期货币值是多少?a. 9900美元 c. 45000美元b. 44000美元 d. 48000美元项目团队测量其执行风险响应计划的有效性是基于a. 风险接受的阈值 c. 可能性/冲击风险评价b. 风险得分 d. 项目总的风险级别一个人

2、估计坐车回家要1个小时。再进一步,她估计最快只要花45分钟,最慢要花1小时45分钟。其估计的标准偏差是多少?a. 10分钟 c. 50分钟b. 15分钟 d. 60分钟项目特别容易招致风险,因为墨菲法则说,“如果某件事能出错,它就会出错。”每个项目在某些方面都是独特的项目管理工具一般是不给项目团队使用的完成这项工作的资源不够在以下各类可用于确定风险的历史信息中,哪一类是最不可靠的?a. 项目文件 c. 项目团队知识b. 商业数据库 d. 所得教训数据库你在从事为你的项目确立可能风险的工作,项目的目的是开发一种可口的营养猫食且该食品同时能作为汉堡包的增加剂。你想列出一个各种风险的清单以利于后面的

3、定性及定量风险分析。虽然有一系列可用的技术,但在风险确定中经常使用的一个是a. 访谈 c. 检查表b. 可能性/影响分析 d. 头脑风暴德尔菲技术是特别有用的方法,用于确定风险以便用图形的方式为决策者提供一系列决策选择定义特定变量发生的可能性减少分析的偏见并避免任何一个人对结果有不当影响帮助将决策者对待风险的态度考虑在内权变措施(workaround)是对负面风险事件没有计划到的响应当意外的事件发生时采取的行动计划对风险管理计划中的某些风险类型的特定响应响应风险的主动的有计划的方法大多数预算、进度和资源分配的统计模拟应用以下哪一类方法?a. PERT图 c. 百分数分析b. 决策树分析 d.

4、蒙特卡罗分析在以下的路径收敛例子中,如果按时完成活动1、2和3的概率都是50%,活动4在第6天开始的概率是多少?a. 10% c. 40%b. 13% d. 50%开始活动15天活动4活动25天活动35天一次项目检查发现你的项目有不能按时完成的风险。有些项目需要使用同一资源,这就导致严重的资源冲突。你必须定量分析项目的风险,并确定怎样为成本和进度意外情况做准备。你用蒙特卡罗分析方法来进行进度风险分析。你的进度风险分析的基础是a. WBS c. PDM进度计划b. 甘特图 d. 可能性/影响等级评估矩阵你正在开发一种能改进夜晚包裹传递的无线电频率技术(RF)。如果项目成功,对人工干预的需求将大大

5、降低,利润会大大提高,管理层将为每个项目队员买一辆跑车。这是你一直在等待的机会,因此,你只想将事情做好。你抓起你的PMBOK,吹掉上面的尘土,并开始阅读风险管理一章。首先你选定15个项目干系人来面谈。他们包括房屋所有者、雇员、商务人员、RF技术的生产者和儿童。你让各位干系人估计使用RF技术后最乐观的包裹传递时间、最悲观的时间和最可能的时间。这表明下一步计划a. 应用三角形概率分布 c. 应用决策树来进行决策分析b. 进行一个敏感性分析 d. 确定风险响应的战略以下每个关于回避风险的说法都是正确的,除了聚焦于排除产生风险的因素包括决定不去投标认为风险过大的项目接受风险事件带来的后果如果用户能更好

6、地减轻风险的话,则将风险留给用户如果事件1发生的概率是80%而事件2是70%,并且它们是独立的事件,则两个事件同时发生的概率是多少?a. 6% c. 24%b. 15% d. 56%WBS应该被用于风险识别过程,因为它确定所有要做的工作,因此,能帮助识别潜在的危险源确定所有要做的工作,因此,包括项目所有的风险帮助组织项目所要完成的所有工作确定工作包,这将使分配特定的责任成为可能你的团队从事在某小山地国家建立一个地方移动通讯网的国际项目。在工作10天以后,一个主要的政治活动家在一家意外的悬挂滑行事故中丧失。他的死导致了全国性的群众闹事。工作不能继续,你的团队成员全部回家。像国内动乱之类的风险一般

7、需要通过在整个项目生命周期中不断评审计划来更新风险管理计划灾难恢复措施而不是风险评审定期的风险审计和项目风险评审纳入作为风险教训计划基础而建立的风险数据库管理储备被用于项目开始时确定的风险项目开始时没有在其发生前不能知道的风险,因为它们是外部风险在其发生前不能知道的任意风险风险分析最简单的方法是a. 概率分析 c. 德尔菲技术b. 敏感性分析 d. 效用理论如果一个风险业务有60%的概率挣200万美元和20%的概率损失150万美元,则这项冒险的预期货币值是a. 50000美元 c. 500000美元b. 300000美元 d. 900000美元你在管理巴布亚新几内亚的摩内斯比港的一个高精密的、

8、技术复杂的防入侵的数据中心的建设项目。这个数据中心将安装500多台服务器,是为准备在亚洲开展电子商务的世界上最大的零售商建造的。虽然这个地方提供的经济优势很大,但台风的威胁使你不得不制定一个备用的方案以备用的方案以备在中心被淹时使用。这是什么类型的风险响应?a. 被动回避 c. 积极接受b. 缓解 d. 转移你为美国能源部做的项目正使用挣值分析作为绩效报告技术。你的项目完成了20%。最近的挣值分析结果表明CPI是0.67,SPI是0.87。在这种情况下,你应该执行进一步的资源计划、增加资源并在需要时加班以完成同样的预算工作为进度重定基准,然后应用蒙特卡罗方法实施一个风险响应审计以帮助控制风险实

9、施一个风险响应审计以帮助控制风险作为你们机构的项目管理中心的优秀领导,你认识到可能性/影响等级评估矩阵的有用性。但是,在最近公司10个主要项目的评审中,你发现你的项目经理们用的方法是无法重复的。因此,你建立了一个评审组来为所有项目定义顺序和主要等级来帮助改进矩阵中数据的质量。你指出总经理希望在项目开始时就避免风险。评审组推荐使用线性等级。线性等级的目的是避免高影响风险如果特定的风险发生,则对其给项目目标带来的影响赋予一个相对值将风险的顺序分为极低、低、中、高和极高检验项目假设风险级别测量a. 估计的可变性 c. 进度和成本结果的范围b. 风险的可能性和风险影响的乘积 d. 风险事件减少的货币量

10、以下哪一项是风险管理纠正活动的例子?a. 进行一个风险审计 c. 执行意外事件计划b. 制定进一步的风险响应计划 d. 进行风险评审在项目风险管理中应用决策树分析的主要优点是考虑了决策制定者对待风险的态度强制考虑每个结果的可能性帮助确定和假设项目的风险可能性显示风险会怎样一起发生你的项目正使用某种复杂而成熟的技术。你的团队利用头脑风暴来确定风险。头脑风暴会议揭示了与技术及管理相关的风险,特别是关于项目资源分配不佳的问题。因此,团队建议将重点放在完成下一个中级里程碑上。团队认为如果这个里程碑不能完成,整个项目进度就会滑移。因此,这个中级里程碑叫做a. 风险触发器 c. 知道的不确定事项b. 计划

11、好的风险响应 d. 根本原因在管理当前项目的时候,重要的是使用以前的项目教训来改进机构的项目管理过程。因此,在项目结束过程中,重要的是评审a. 发生的二级风险 c. WBS词典b. 风险识别清单 d. 队员的履历表风险缓解包括应用绩效和付款合同通过消除其产生的原因来消除特定的威胁避免项目固有的进度风险通过减少其发生的可能性来减少风险事件的预计货币道在一个典型的项目中,什么时候风险最大而对资金的影响最少?a. 在概念阶段 c. 在执行阶段b. 在(或靠近)项目收尾阶段 d. 在换了项目经理的时候以下哪一项是外部风险的例子?a. 人员分配欠佳 c. 通货膨胀b. 成本估计不准 d. 合同类型极高风

12、险经常发生在项目的哪一个阶段?a. 概念和计划 c. 执行和收尾b. 计划和执行 d. 概念和结束以下哪一条能最好地描述在信息有限的情况下做出的成本和时间估计?它应该是所需管理储备计划的一部分它是风险识别的输入它是风险识别的输出它必须被列入项目风险分级清单你为一家高技术研究和开发机构工作,你理解风险管理对项目成功的重要性。因为你的团队经常在信息不足的情况下做决定,你问你的经理是否能让两名队员参加风险管理培训课程。你还建议购买一套能帮助分析风险的软件包。虽然你的经理喜欢你的建议,但她告诉你她没有钱培训员工或购买软件。她要你尽最大努力来确定、分析和处理风险,而她将寻求其他的办法。她今天将你叫到她的

13、办公室。她听说项目管理办公室有3名受过风险管理培训的人员。他们将审讲你的项目。风险审计和风险评审的主要差别是什么?风险评审是在主要阶段结束以后进行的,而风险审计是在项目结束以后项目干系人进行风险审计,而管理层进行风险评审项目团队进行风险评审,项目以外的人员进行风险审计没有差别,它们实际上是一回事精确而没有偏见的数据对定性风险分析是基本的。你应该使用以下哪一条来确定对项目风险理解的程度?a. 数据精度级别 c. 敏感性分析b. 项目假设的检测 d. 影响图分配意外事件的数量、开发可选项和改变项目范围是什么的例子?a. 意外事件计划 c. 退却计划b. 被动风险接受 d. 风险转移以下哪一项不是风

14、险审计的目标?确保风险管理在项目的生命周期中贯彻始终确保项目被很好管理,风险被很好控制帮助在项目初期确定项目价值降低的可能性确保每个已识别的并被认为是关键的风险有一个估计的期望值意外事件计划包括定义一旦已识别风险事件发生时应采取的步骤确立一个管理储备来涵盖计划外开支准备一份与总的项目计划不同的单独的文件确定在项目招待阶段需要做出的调整你所在的名叫旋风建筑的公司致力于过山车的建设。公司最近收到了一份建设世界上最危险的过山车的请求建议。有关其运行的细节是:坐有乘客的一列过山车以每小时60英里(100公里/小时)的速度从站台冲上一座300英尺(100米)的小山。在那里它将转180度并驶一段600英尺

15、(200米)的堤坝,并以每小时100英里(166公里/小时)的速度驶入地下,并在那里以5倍于重力的力量停下。你知道以前从一来没有建造过这样的车,因而这是一个高风险的项目。因此,你想给予这一项目什么类型的合同?a. 严格固定的价格 c. 成本加成本百分数b. 时间和材料 d. 成本加固定的费用作为你们机构项目办公室的经理,你经常需要决定哪类项目需附加的资源,哪类项目应该开始、继续和取消。帮助你做出这些决定的方法是a. 确定项目总的风险级别 c. 区分风险及条件的优先级b. 通过定量分析结果评定趋势 d. 通过定性分析结果评定趋势你是猪肉加工厂建设项目的项目经理。当地居民和环境组织反对这一项目。他

16、们组织了大量的材料来显示,当场烧毁的内脏和牲畜尸体将产生对当地居民有害的气体。他们威胁说要你们公司告上法庭。你发现你将大部分时间都花在了降低这些组织的担心上。你花了很多时间和精力开会说服了你的管理层将这一项目移到城外的另一个地方去这是一个以下哪一类风险响应的例子?a. 被动接受 c. 缓解b. 主动接受 d. 规避答案1.b.44000美元EMV(丰田)=(5000090%)+(-1000010%) =45000+(-1000) =44000(美元)2.a.风险接受的阈值风险管理计划应该讨论阈值判据,确定什么时候处理风险、谁来处理和处理的方法。项目拥有者、客户或发起人可能有不同的风险阈值。接受

17、的阈值是一个目标,据此项目团队将测量风险响应计划执行的有效性。计划3.a.10分钟SD=(b-a)/6=(105分钟-45分钟)/6=60/6=10分钟计划4.b.每个项目在某些方面都是独特的独特性是指过去发生的事对未来不具有指导性。计划5.c.项目团队知识项目团队知识是有用的。但是,与其他的文件结果比较更不可靠,因为人们趋向于记住经验中正面的部分而忘记负面的部分。计划6.d.头脑风暴头脑风暴可能是使用最频繁的风险确定技术。典型地,一个项目团队或一个多学科的专家队伍运用头脑风暴来评估项目风险。风险源被确定并贴出,供所有的人检查。然后对风险进行肉类及定义。计划7.c.减少分析的偏见并避免任何一个

18、人对结果有不当影响德尔菲技术提供了应用专家小组来解决某一问题的方法。项目风险专家以匿名的形式参加。每一组成员回答一组问题。然后对这些回答以及意见和判断进行评估,统计结果反馈到每个成员。这个过程一直继续到团队的回答收敛于一个解决方案。计划8.a.对负面见险事件没有计划到的响应权变被用于风险监视和控制,是在风险事件发生前没有定义好的风险响应。控制9.d.蒙特卡罗分析蒙特卡罗分析支持用于估计预算、进度和资源分配的不同的统计分布(正态分布、三角分布、分布及均衡分布等)。计划10.b.13%概率(活动4在第6天开始)=0.53=0.125=13%计划11.c.PDM进度计划项目模拟采用模型将详细级别上的

19、不确定性转化为对项目总体目标的潜在影响。对于成本风险分析,可以应用传统项目的WBS作为模型。对于进度风险分析,可用PDM进度计划。计划12.a.应用三角形概率分布访谈经常用于帮助量化项目目标风险的概率及结果。访谈时收集的信息类型取决于所用概率分布的类型。如果信息是按乐观的(低的)、悲观的(高的)及最可能的情况收集的,则用三角形概率分布。计划13.c.接受风险事件带来的后果接受风险事件的后果被划分为风险接受。应用这种风险响应方法,项目团队不采取任何方法来减少风险发生的可能性。计划14.d.56%同时发生的概率是将事件1的概率乘以事件2的概率得到的。计划15.a.确定所有要做的工作,因此,能帮助识

20、别潜在的危险源因为WBS确定必须要做的所有工作,它是一个识别潜在风险源的好工具。但是,并非项目中的每个风险都是通过只检查WBS发现的。计划16.b.灾难恢复措施而不是风险评审外部风险的例子包括法规环境的改变、劳工问题、国家风险和天气。不能管理的求知风险,比如地震、洪水和内乱叫做不可抗拒风险。它们一般需要进行灾难恢复措施而不是风险管理。计划17.d.在其发生前不能知道的任意风险有一类风险有时叫做未知的不确定性风险(unknows-unknkws),意思是说风险是不知道的,因此,风险发生的可能性也是不知道的。你的主要技术顾问生了重病,你的办公室被工业间谍洗劫一空,或你的一位下属中了彩票跑到鳄鱼岛去

21、要预先拨出时间和金钱的储备以减少它们发生时产生的冲击。控制18.b.敏感性分析敏感性分析给对项目计划造成的影响赋值,这种影响来自单独某一个项目偏差。这种分析只对那些严重影响成本、时间或经济回报的变量以及那些项目对其比较敏感的变量进行。然后,在估计的范围内评估改变每个变量产生的影响。计划19.d.900000美元EMV=(20060%)+(-15020%) 104+(-300000)=900000美元计划20.c.积极接受接受意味着接受风险的结果。接受可能是主动的,比如,为防范风险确立一个竟事件计划,也可以是被动的,比如,当一些活动透支时接受低利润。计划21.d.更新风险识别以及定性和定量风险分

22、析挣值用于依靠基准计划来监控整个项目绩效。当一个项目明显地偏离基准时,你应该更新风险识别和定性、定量风险分析。22.b.如果特定的风险发生,则对其给项目目标带来的影响赋予一个相对值线性和非线性分析方法都为一个特定风险对项目目标的影响赋一相对值。非线性等级反映了组织希望避免高影响风险。计划23.b.风险的可能性和风险影响的乘积风险级别为比较风险提供了一个方便的方法,因为仅仅比较其影响或可能性是没有意义的。计划24.c.执行意外事件计划风险管理中的纠正行为是做出改变以使期望绩效与风险管理计划相一致的过程。这种行为是由执行计划风险响应(如执行庆争计划)或权变措施组成的。控制25.b.强制考虑每个结果

23、的可能性将信息、决策树分析以图形的方式结合到一起,定量地给出了失败的可能性并给每一个决策赋一个值。通常用于考虑成本和时间,这种风险分析与敏感性分析有关。计划26.a.风险触发器风险触发器是风险识别过程中实际风险事件或结果的间接表现。它们指出了风险管理活动对于减少风险发生可能性的需要。计划27.b.风险识别清单风险识别清单是识别风险的工具和技术。它们的建立可以基于以前类似的项目和其他来源的历史信息和积累的知识。清单应该逐条记录所有可能的项目风险描述。作为项目风险监视和控制的结果,修改的清单将有利于以后项目的风险管理。计划28.d.通过养活其发生的可能性来减少风险事件的预计货币值一个缓解风险的例子

24、是应用现有技术来降低产品无法工作的可能性,或通过购买保险来减小风险。29.a.在概念阶段在项目的初期风险是最高的,因为项目面临着不确定的未来;但风险的影响是最少的,因为人全国各地和材料的投入是最少的。计划30.c.通货膨胀外部风险是那引起项目团队控制或影响不了的事件。计划31.c.执行和收尾机会和风险在要领和计划阶段通常较高。但是,危险资金数量较低,因为在此阶段相对投入水平软低。但是,在项目执行和收尾阶段,随着剩余的不确定因素变为确定,风险降到了更低的级别。与此同时,随着完成项目所需资源的投入,危险资金数量增加。计划32.b.它是风险识别的输入很多其他知识领域的计划结果,比如,成本和期限估计,

25、可能包含风险并在风险识别过程中给予了分析。大胆的或由有限住处得来的估计,更可能包含风险,因此,必须是风险识别的输入。计划33.c.项目团队进行风险评审,项目以外的人员进行风险审计风险评审应该定期进行,且应该包含在每个团队会议的议程中。风险评审在项目生命周期中执行以控制风险。控制34.a.数据精度级别定性风险分析需要精确且没有偏见的数据。低精度数据的应用可能导致对项目经理无用的定性分析数据。数据精度级别用于估计风险数据对风险管理的有用程度。它检查理解风险的程度、风险数据的可获得性、数据质量以及数据可靠性和完整性。计划35.c.退却计划退却计划是一个风险接受战略。如果风险有很高的影响或所选的策略可

26、能不会完全有效,则制定退却计划。计划36.d.确保每个已识别的并被认为是关键的风险有一个计算的期望值没有可能也没有必要定量描述每一个风险。因此,风险评审永远不应该以保证每个项目风险都有一个估计期望值作为目标。控制37.a.定义一旦已识别风险事件发生时应采取的步骤应急计划是风险响应计划的一部分,被用于识别风险。提前建立一个应急计划能大大减少危险发生时的活动成本。计划38.c.成本加成本百分数这种合同类型为卖方提供最小的风险。计划39.a.确定项目总的风险级别通过比较风险分数,风险级别可指出一个项目相对其他项目总的风险程度。它能用于为不同风险级别的项目分配人力或其他资源,做出项目的利润成本分析决定

27、,或有关项目开始、继续或取消的建议。计划40.d.规避风险规避是改变项目计划来避免风险,或保护项目的目标免受风险的影响。它通过消除其产生的原因来消除特定的威胁。计划9、项目采购管理模拟问题注意:将最合适的答案填在答题纸的适当位置上。什么条款使一方因为有意不执行某些权力而只能放弃这些权力?a. 要求的分配 c. 自动放弃b. 材料违背 d. 正当理由合同收尾是一个包含什么的过程?a. 合同满意分析和最终付款 c. 最终合同付款及得到的教训b. 管理收尾和存档 d. 产品确定及管理收尾你在管理一个有5个分包商的合同。你必须管理合同绩效、付款及管理与供应方的关系。一个分包商发出了变更其工作范围的请求

28、。你检查了这一请求后决定修改合同。所有这些活动都是以下 的一部分?a. 合同管理 c. 合同格式b. 合同执行 d. 合同方案你们公司是一家项目管理服务的主要供应商,正面临现金短缺。为努力得到稳定的收入,它参加一项况标并得到了为城市清理垃圾的合同。虽然管理层对得到该合同很高兴,但是你们公司想购买的垃圾车卖给别人了。你们公司原来想使用的垃圾掩埋场被关闭了,而且项目经理不接受公司的口号“我们不说废话,我们只拉废物”。今天是星期二,而工作要在下星期一开始。CEO认识到这不是成功完成一个项目的机会,并去找市长终止这个公司无法完成的项目。这被称做a. 到期 c. 中止b. 正式接受 d. 终止哪一术语描

29、述了合同中那些与两个或两个以上的项目有关但在任何一个单独的项目中都无法跟踪到的成本?a. 可变的 c. 间接的b. 直接的 d. 半可变的合同类型选择与风险的程度或项目经理面对的不确定性有关。从买方的预期来说,低风险情况下理想的合同类型是a. 绝对固定价格 c. 成本加固定费用b. 固定价格加激励 d. 成本加一定百分数的成本买方与卖方已谈好了一个成本加激励的合同。合同的标的成本是30万美元,目标费用是4万美元,各方承包比例是80/20,最大费用是6万美元,最小费用是1万美元。如果卖辩证实际的成本是38万美元,买方将付多少?a. 104000美元 c. 30000美元b. 56000美元 d.

30、 24000美元哪一条描述了买方或卖方没有履行合同的部分或全部条款?a. 终止合同 c. 撕毁合同b. 部分绩效 d. 合同的放弃工作于系统集成领域,你的主要任务是协议多个分包商的工作。你现在的项目将空中交通控制系统改换为依赖于全球卫星定位的装置就要结束了。除了15家主要分包商外,你还有很多其他卖方。有几家分包商很容易相处你们公司以后还将聘用他们。一家几乎每星期送来一个变更申请并要求更多的钱,而其他的从来不。有两家公司对某些管理请求有困难,但满足了其技术交付日期。现在既然处于收尾阶段,你应该做一个趋势分析应用挣值来评估得到的教训要求每个合同签订方自己出钱来单独与你见面做一个采购审计有些情况下,

31、合同终止意味着a. 双方同意结束合同 c. 通过成功的执行来结束合同b. 通过音乐会货物或服务来结束合同 d. 最后付款收据的确定你在进行一项复杂的采购。你必须在签订合同前就以下各项与卖方达成一致:责任和权利、应用条款和条件、合同的资金、技术和商务的管理方法和价格。你计划开一个谈判会。卖方将派8人参加,你将派10人。因为这一采购很复杂,合同谈判应该通过什么来处理?邀请第三方来推进交替的争论解决方案作为一个具有特定输入和输出的独立过程通过与卖方签订伙伴协议你与一家政府机构签了合同。你们公司近来为政府完成了一个水资源管理项目,今天收到了付款,进行了采购审计。应该通过谁来正式通知你们公司项目已经完成

32、了?a. 政府的项目经理 c. 项目控制人员b. 负责管理合同的人 d. 项目发起人或所有权人以下哪一条指由特定的项目工作引起的合同成本?a. 可变的 c. 间接的b. 固定的 d. 直接的当卖方破坏合同,买方不能收到a. 补偿性赔偿 c. 清偿损失额b. 惩罚性赔偿 d. 间接损失赔偿总的来说,在成本退还合同中对合同一方的补偿是基于承包方的最大努力而产生的成本合同中规定要提供的货物和服务所有资源的数量如果超过了成本上限的话,则是用实际成本减去利润哪一个术语对要求潜在卖方报价的采购文件是不通用的?a. 订约人开始的反应 c. 请求报价单b. 请求信息 d. 谈判邀请因为你在执行一项绝对固定价格

33、的合同,管理层要求你尽快提供最后的发票并结束合同。在合同的最后付款被批准之前,你必须a. 准备一个合同完成报告 c. 更新和存档合同记录b. 评审采购过程 d. 安置好分包商最近的数据表明每年有1万多旅客被从头上的行李箱中掉下的行李砸伤,其中90%以上是坐在过道座位上乘客的头部被砸伤。你最近被分配去管理一个使坐在过道座位上的乘客更安全的项目。你做了自制/外购分析后决定外购一种箱子。但是,你所在的航空公司没有一个合格卖方清单供你进行采购。你不想让一个供方来决定如此重大的事情。因此,项目团队需要获得一个合格卖方清单。一般来说,项目团队会发现下述哪个方法对于收集相关信息不是特别有效?a. 广告 c.

34、 贸易分类广告b. 网络 d. 相关的当地社团你准备结束项目的合同,你应该评审以下各类文件,除了a. 合同收尾的有关文件 c. 发票和付款记录b. 采购审计 d. 卖方绩效报告你在为你们机构的新项目工作,你们公司现有的职员能轻易满足项目的一部分要求;但是,项目的其他方面对你们公司来说是新的。你知道一些卖方专业生产这类产品,他们可能能满足你的很多或全部需要。你在准备你的项目计划和决定怎样招聘最佳人选及处理所需资源。你的第一步应该是进行自制/外购分析进行市场调查通过邀请提交建议书(RFP)向供应商征求方案来决定是否将项目外包出去评审你的采购部门提供的合格的卖方名单,并向选定的卖方发邀请提交建议书在

35、进行自制/外购分析并评审其结果后,你们公司决定与外面签署一个医药研究项目的项目管理服务的合同。因为你们公司刚开始实行项目管理,不知道合同需要的服务范围。在这种情况下,签订一个什么样的合同最合适?a. 总价合同 c. 成本加一个成本百分数的合同b. 固定价值加激励的合同 d. 工时和材料单价合同对正式合同接收和收尾的要求通常定义于a. 建议中 c. 合同条款和条件中b. 工作报告 d. 采购审计报告你计划对外签订一个对你们公司进行项目管理培训的合同。你决定任何潜在的签约方必须与能授予项目管理项士学位的大学有联系。这是一个什么样的例子?a. 建立一个独立的评估 c. 建立一个加权系统b. 为你的工

36、作报告准备需要的材料 d. 建立一个筛选系统因为以下元素是法制强制性的,所以必须在书面合同中出现,除了a. 法律地位 c. 适当的合同形式b. 双方同意 d. 价格结构一个订单是哪一种合同形式的例子?a. 单方面的 c. 三方面的b. 双方面的 d. 可分的你负责保证卖方的绩效满足合同的需要。为了有效地管理合同,你应该a. 举行一个招标会 c. 招待合同变更控制系统b. 确定适当的合同形式 d. 写出一份工作报告以下哪一点有关成本补偿合同的表述不正确?a. 卖方对成本控制的兴趣减少了 c. 买方更关心卖方的绩效了b. 付款只以提供的货物和服务为基础 d. 买方承担更大的财务风险买方运用一系列的

37、激励方法使卖方提前或按合同的规定完成任务。其中一种激励是清偿损失额。从卖方的观点看,清偿损失额是何种激励?a. 正面的 c. 正常的b. 负面的 d. 倾向于风险的保证书的主要功能是为提供的质量级别提供保证提供对延期付款的保证提供一种在项目接收后增加时间以纠正缺陷但又不增加成本的方法保证购买的东西满足其使用目的全同收尾与管理收尾在一定程度上是一样的,因为它们都需要除了项目经理以外的人来管理有关的活动在工作招待期间确保任何时候都没有错误需要准备一个WBS确保工作被满意地完成你决定与过去经常为你们公司提供服务的卖方签订一个合同。这个卖方在进度和成本绩效方面有良好的记录,与你们的工作关系也很好。你最

38、近的项目虽然有点与以前的不同,但与卖方曾经做过的工作是相似的。在这种情况下,为最大限度地减少你的风险,你应该签订何种形式的合同?a. 能作商业价格调整的固定价格 c. 绝对固定价格b. 固定价格加激励(固定的目标) d. 成本加奖励费合同的语言有时会引起误解并对项目的完成情况产生负面影响。因此,应该有一个非正式的能相对较快地克服这些障碍的方法。一个方法是将有总理2的事情交给无利害关系的第三方来解决。这个过程叫做a. 可供选择的争论解决方案 c. 指导性解决方案b. 问题处理过程 d. 诉讼调停无成本结算有时用于a. 结束一个成功的合同 c. 当买方的特性按要求已满足时b. 正式终止过程 d.

39、当这种安排被其中的一方接受时以下哪能一种合同类型不鼓励卖方控制成本而将最大的风险推给了买方?a. 成本加奖励费 c. 成本加激励费用b. 成本加固定费用 d. 成本加一个成本的百分数为了减轻项目队员不断增加的压力,你决定在每个项目状态会议上花部分时间练习瑜珈功。你需要聘用一个人来主持这样的会议。援引机构的项目管理办法,你的分包部门通知你在开始采购之间,就准备以下文件a. 工作报告 c. 评估办法b. 采购管理计划 d. 合同条款和条件买方与卖方已谈妥了一个固定价格加激励费用的合同。合同的标的是200,000美元,目标利润是300,000美元,目标价格是230,000美元。买方还谈好了最高价格2

40、70,000美元及共享比例70/30。如果卖方以170,000美元的实际成本完成了这一合同,买方将付给卖方多少利润?a. 21,000美元 c. 39,000美元b. 35,000美元 d. 51,000美元检查和接受的请求定义于a. 合同中 c. 总的项目计划中b. 采购管理计划中 d. 规格说明书中合同中经常需要制定付款盟约,付款盟约要求在一定的条件下采取一定的行动。付款盟约是专为保证主要合同方支付以下费用而设计a. 保险费 c. 分包商、劳工和材料卖方b. 每周的付款单 d. 因事故造成的损失在询价计划期间,项目团队对什么负有责任?a. 做出自制/外购决定 c. 以交付日期的形式确定进度

41、参数b. 制定采购文件 d. 为询价制定规格和图形你在加拿大的某省工作,按照合同应每天到政府事务办公室去。上个月因为大风雪天气你有3天没去。你的缺席是可被接受的,因为合同中有如下的条款a. 非心神健全 c. 不可抗力b. 突发事件 d. 变更事项答案1.c.自动放弃按照自动放弃条款,一方可以放弃按合同本该拥有的权利。如果卖方提供不完整的、有缺陷的或迟到的产品或服务,而买方的项目经理知道并接收了这东西,则买方自动放弃了严格要求的权利。在有的情况下,有错的一方可能要对可证实的缺陷承担责任,但自动放弃条款将使买方不能指控对方违约,因此不能中止合同。实施2.d.产品确定及管理收尾产品确定包括保证所有合

42、同中需要的条款都按照合同的规定交付给客户。管理收尾处理有关档案保存、合同付款事项及所学到的教训等。收尾3.a.合同管理合同管理的目的是保证卖方的质量符合合同的要求。这个目标是通过监管合同质量及履行有关活动来实现的。实施4.d.终止合同一般以下面三种方式之一结束:成功的履行、双方达成协议或违约。终止是指比双方同意或违约而导致合同结束。它是合同收尾的一种特殊形式。收尾5.c.间接的间接成本是分给单个项目的不可能测量的成本。这些成本是因机构运作而分给项目的。实施6.a.绝对固定价格买方喜欢绝对固定价格,因为它将更多的风险给了卖方。虽然卖方承担了最大的风险,同时也具有最大可能的利润。因为卖方收到的货币

43、与成本无关,就有积极性通过有效的生产来降低成本。计划7.d.24,000美元实际成本比目标成本超支了80,000美元。这些超支按80/20分摊(买方的部分部是列在前面)。在这种情况下,80,000美元的20%是16,000美元,这就是卖方的部分。从目标费用40,000美元减去16,000美元,得到24,000美元就是要付给卖方的费用。收尾8.c.撕毁合同撕毁合同是不履行合同中明确的和隐含的义务。买方和卖方都可能对撕毁合同负责。实施9.d.做一个采购审计采购审计是对项目采购过程的评审,其目的是确定其成功与失败之处。得到的每个结果都可用于项目的其他采购活动及公司的其他项目。这有助于积累项目管理知识

44、并改进项目管理服务的质量。采购审计应作为合同收尾的一部分。收尾10.a.双方同意结束合同合同完结的形式可能是成功的履行、双方同意或毁约。合同以双方同意的形式或以毁约的形式结束一般叫做合同的终止。收尾11.c.作为一个具有特定输入和输出的独立过程最终合同语言应该尽量反映所有达成的条款。对复杂的采购条款,合同谈判应作为一个独立的有输入项(比如,事件和公开项清单)和输出项(比如,理解备忘录)的过程来进行。实施12.b.负责管理合同的人合同已完成的正式通知应该由负责管理合同的那个人以书面的形式给卖方。需要正式接收和结束的要求通常在合同中写明。收尾13.d.直接的直接成本总是被视为特定项目的成本。它们是

45、因一个项目的特定利益而产生的成本,比如,专职人员的工资。实施14.b.惩罚性赔偿惩罚性赔偿用于惩罚有过失的一方,因此也可以认为是罚金。因为撕毁合同并非违法,因此不能给予惩罚性赔偿。本题列出的其他方法可以都用来补偿买方的损失。收尾15.a.承包方的最大努力而产生的成本只要卖方在招待合同时提供其“最大的努力”,基于实际成本的付款是有保障的。实施16.b.请求信息采购文件用于向卖方请示建议。信息请求通常是得到信息来源的工具。计划17.d.安置好分包商在项目结束以前,卖方应付清一切的欠款。其他列出的条目是买方应该完成的活动。收尾18.a.广告为列出合格卖方清单,项目团队可能通过因特网、图书馆的目录、相

46、关的本地社团、商品分类和类似的来源。关于更进一步的信息可能需要更进一步的努力,比如,实地参观以及同以前的客户联系等。实施19.b.采购审计应该被审计的包括合同本身、卖方制定的技术文件、卖方绩效报告以及与合同有关的检查结果。采购审计是用于收尾过程的工具。收尾20.a.进行自制/外购分析自制/外购分析是用于确定特定的产品是自制便宜还是采购更全家的采购计划工具,包括直接成本和间接成本。计划21.d.工时和材料单价合同一个工时和材料单价合同是成本退还和固定价格两种合同相结合的产物。这类合同类似价格类合同,它们是开放的(因为合同的全部费用在签订合同时没有明确规定)。计划22.c.合同条款和条件中合同条款

47、和条件典型地规定合同收尾的特定程序。收尾23.d.建立一个筛选系统筛选系统对一个或多个评价准则提出最低绩效要求。实施24.d.价格结构要想使一个俩同具有法律强制性,应该考虑以下因素:法律地位、双方的同意、报酬、合法性和法律允许的适当的合同形式。实施25.a.单方面的采购订单是单方面的(只有一方签字)的提议,它包括货到付款的承诺。计划26.c.执行合同变更控制系统合同变更控制保证合同变更被正当地批准,并保证每个需要知道这种变更的人及时得到通知。实施27.b.付款只以提供的货物和服务为基础成本补偿合同将财务风险从卖方转嫁给了买方。因为所有正当的和可分配的成本补偿,卖方的财务风险很小。因此,卖方变得

48、更不注意控制成本,而买方变得更关心卖方的绩效。但是,付款是基于卖方的最大努力程度,而不是提供的产品和服务。计划28.b.负面的清偿损失额被认为是负面激励,因为卖方做不好会减少收入而做好了却不会增加收入。收尾29.a.为提供的质量级别提供保证保证书是一方对另一方做出的保证,保证货物的状态、可靠性、种类、功能或性能等将满足一定的质量标准。这种保证可以是明确的,也可是隐含的。实施30.d.确保工作被满意地完成结束一个合同和结束项目或项目阶段的过程都包含结果是否被满意接受的检验和记录。将有关的文件存档也是这些过程的重要因素。收尾31.c.绝对固定价格在一个绝对固定价格的合同中,不管卖方的成本是多少,收

49、到的钱都是固定的。这种方式将最大的财务风险给了卖方并鼓励它控制成本。计划32.a.可供选择的争论解决方案 可供选择的争论解决方案,是一种非正规的合同争端解决方案,其目的是不通过法庭解决总是的争端。实施33.b.正式终止过程无成本解决办法能用在正式终止过程,这时卖方已提出这种情况是可以接受的,买方没有为合同付款,不欠卖方的款,不存在其他的义务,而且产品或服务能从其他地方得到。收尾34.d.成本加一个成本的百分数成本加一个成本的百分数是买方最不希望的合同开式。卖方随着成本的增加,其利润也增加。计划35.b.采购管理计划采购管理计划描述从询价计划到结束的采购过程是如何管理的。其中包括所有合同的类型、

50、独立评价的准备、采购部门和项目管理团队将进行的活动、采购文件的放置、多个供货商的管理以及采购行为与项目其他方面的协调。计划36.c.39,000美元为计算买方要付的费用,将实际成本与目标成本进行对比。如果实际成本少于目标成本,则卖方的利润比目标利润多。如果实际成本多于目标成本,则卖方的利润比目标利润少。利润的多少由分摊的比例决定。在这个例子中,卖方的成本比目标低30,000美元。这个数按70/30分。因此买方自己留下21,000美元,而卖方得到比目标利润多的9,000美元作为激励。总数是39,000美元。计划37.a.合同中要求总是在合同中指明,它们可以在也可以不在采购管理计划或整个项目计划中

51、予以描述。为了结束合同,必须要先对产品或服务进行正式的验收。验收基于合同文件中的检查及验收准则。实施38.c.分包商、劳工和材料卖方由担保人为买方付款做担保,担保书给主要承包商。买方希望保证主要承包商的分包商能收到付款,以保证工作不被中断。计划39.b.制定采购文件这项活动是列出的选项中惟一发生在询价计划阶段的,这个阶段是准备文件支持询价的过程。所有其他活动发生在项目采购管理阶段。计划40.c.不可抗力不可抗力条款能保护双方不承担由于其无法控制的事件而非失职导致的责任,这种事件包括自然力、战争、内乱或人为破坏。实施10、在职责任模拟问题注意:将最合适的答案填在答题纸的适当位置上。你刚刚知道美国

52、环境保护机构颁布了一项新的有关处理有毒废物的新规定。有毒废物不能再装在船上倒入海里,即便是公海也不例外。你向管理层建设,作为一家受聘于企业处理这类废物的公司,应该着手一个新项目以制定方针来响应新政策。作为项目管理专家,这个建议显示了以下哪一点的重要性?坚持按法律要求和道德标准行事在你的工作中不断寻求新的和更有效的方法将法律要求作为选择项目的基础项目必须完成的时间范围你的大女儿最近刚参加WTO的会议回来,她宣布要倾注毕生精力来制止世界银行资助的几个主要发展项目。她宣称这几个项目破坏环境并奴役当地的人们去做毫无意义而低劣的工作。你们公司正在况标世界银行项目,这个项目在开始建设前要进行环境冲突研究。

53、进行这种研究的需要表现了国际事务中也会有冲突一个项目约束在做出竞标还是不竞标的决定时要考虑的因素一个遵守国际法的例子你所在的项目团队的任务是确定过去2年内被国际商业组织捕杀的鲸鱼的数量。你们公司从美国商业部收到了给这个项目的基金400,000美元。报告应该在一个月之内完成。你准备了一种用19801990在大克曼地区捕杀的鲸鱼数量为代表进行计算的算法。你原计划将得到那些数据作为项目研究工作的一部分,但你的管理层已将这项目基金中的350,000美元挪用了。截止时间越来越近,你的项目经理要你的数据不全的情况下完成这个项目。你一定要在下星期二正式向你的CEO交出结果。最后的报告必须交给商业部门才能要到

54、钱。在这种情况下,你应该基于你对学科的知识作出粗略的估计以完成项目以书面和口头报告的形式解释你因为数据不足而无法完成项目运用其他机构研究的结果作为你努力的起点,尽管你得不到其原始的数据告诉管理层你需要更多的时间,请求正式延长时间你在管理一个国际咨询团队,团队正准备一份对将箭鱼冷冻加工成速食品的过程进行全面管理的规定。你经常参加会议,与鱼类加工业的代表一起研究鱼类加工的实践及保护消费者的办法。在最近的会议上,一位制造商给了你一些市场资料,其中包括一份允许你在其鱼市场上长年购买薰制鲅鱼的优惠券。虽然鲅鱼是你最爱吃的食品之一,你还是在为你是否应该退回这个证明而犹豫不定。在这种情况下,你也许应该不要接

55、受这份礼物,因为它可能被理解为中饱私囊确定制造商是否给参加会议的每个人都送了这份礼物,如果是,则接受它接受礼物,回去后通知你的项目发起人即便与会议所在国的习惯不同,也接受这礼物你在港口城市美兰柯利亚管理一个国际合资建筑项目。美兰柯利亚的市政委员会通过了一个法律要求派一个代表参加该项目的前沿计划和决策。你很清楚该城市希望你用“非官方”的形式对其工作进行补偿。你以前没有在该国家工作过,因此你不知道与这些政府官员打交道最好的办法。他们的参与是重要的,因为你需要他们为你提供进口设备、补给品和材料的执照和许可证。你最好是直接按照当地的习惯行事,即便这意味着你要付钱给当地的官员直接按照你自己国家的法律、规

56、定和要求办事避免故意犯职业错误认识到政府参与项目的需要,不管做什么都要让项目成功你的经理是PMI的长期会员,他给公司在海外举行的课程参加者分发其复印的PMBOK指南而没有预先征得PMI的同意,因而被指控违反PMI的知识产权政策规定。一个PMI道德评审委员会正在评审这个案例的细节。你没有这个案例的一手材料,但你我记起2年前你的项目经理因滥用PMI商标而被PMI主管领导训斥的事。你6个月前参加PMI,已经读过其道德标准。昨天,一位PMI道德评审委员会的成员请你回答有关你的经理犯罪的一系列问题。在这种情况下,你不要参与,因为你不是处理道德问题的成员有责任配合PMI收集有关违背职业道德的信息没有责任,

57、因为这起所谓的侵权案发生时你还不是PMI的成员没有义务为PMI提供任何信息,因为你对当前的案例一无所知你是PMI的一员,你们公司正考虑申请一个政府合同,而你就是负责这件事的经理。申请的评价标准之一是要求项目经理必须是PMP。你认为卡琳娜是合适的人选,但她要等到申请截止两周后才有时间去参加考试。卡琳娜有项目管理方面的硕士学位及所需的经验。她已为这次考试准备了几个星期并且自信一定能通过该考试。她还有所需要的专业知识。公司的另一个PMP是理查德,但他正全职负责另一个项目。在准备你的申请时,你应该以理查德作为项目经理,提交其简历,因为他是PMP;在申请到合同后,在客户同意的情况下再换成卡琳娜以卡琳娜作

58、为项目经理,提交其简历,并说她是PMP因为你知道她将通过考试并得到证书在你的申请中透露有关卡琳娜的现状,并提交她的简历提交莱斯作为项目经理的简历,莱斯是PMP,已申请加入到公司,但还没有被公司聘用你的保龄球馆的业务因为建立了一个“约会服务联合会”而蒸蒸日上。因此,你需要建设另一套设备。你已准备了一个招标包,其中包括所需的有关供给、设备和服务的描述。你深信招标将使所有卖方公平竞争。对于这项工作,你希望避免任何的混乱,因为你可能不会与卖方谈判;但是,你在招标书中明确指出,你不一定将合同给出价最低的卖方。在这种情况下,你应该准备禁止卖方来参与投标,因为你需要时间来决定交合同给谁将你授予合同的决策过程

59、尽量完整地书面报告给卖方通知赢得了招标的卖方并告诉其他的卖方不需要就这个总是进行进一步的讨论限制招标卖方的数量以减少冲突作为即将向阿提克研究实验室提供的项目管理服务合同申请的一部分,你必须提供有关你们公司以前的经验信息来证明你们有做好这一工作的技术水平。你们公司最近为阿提克的主要竞争对手坡拉研究有限公司完成了一个合同,提供了类似的服务。合同要求你对客户信息保密一年。你作为一位PMI的成员,是合同申请经理。阿提克已发现你曾为坡拉工作并向你要在坡拉工作的证明书。你认识到你在坡拉的工作会给阿提克留下深刻的好印象,希望将坡拉作为一个参考单位。你的老板已说过,如果你赢得了这份合同,将让你与一位朋友去你梦

60、想中的地方旅行一星期,费用全包。在写这份申请时你几乎都能联到海洋的气味。在这咱情况下,你应该给阿提克提供在坡拉工作的证明信。无论任何,阿提克是从外面知道此事,因此,你不受合同保密条款的限制将坡拉列为参考单位,认为保密协议是不必要的限制告诉坡拉如果你将其列为参考单位,你将告诉坡拉你在阿提克所做工作的类型,这样就没人有竞争优势了请坡拉允许你将其列为参考单位你与哈利在一个团队中工作,多年来哈利是公司最受欢迎最成功的项目经理。作为一个有很高专业知识和正直的人,哈利得到了公司及同行长期的尊敬。当哈利离开公司去为你们的一个主要竞争对手工作时,人们感到震惊,但很快就恢复过来了,哈利离开几个月后,他打电话问你

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