如何打造不“浪费”一个粉丝的淘宝直播

1、销售直播如何打造不“浪费”一个粉丝的淘宝直播？电商直播不是传统直播 淘宝直播不是电商工具黑马大学APP公益直播专用一、直播带货的机会在哪里？黑马大学APP公益直播专用淘宝直播是构建在淘宝生态上面使用直播技术全景展示商品、即时答复消费者咨询的新消费场景淘宝直播开创了新的消费场景品牌、商家提供货品和优惠获得更直观的展示和互动 新的营销工具和获客渠道关键词：新增长主播以对产品的知识和经验挑选商品 以专业度赢得用户信赖以特色、技能和人气获得商家青睐关键词：知识型用户：获取专业知识和推荐 放松心情，轻松购物缩短消费决策时间，获得更好体验关键词：新体验黑马大学APP公益直播专用淘宝商业生态的丰富性为直播

2、提供了可信赖的品牌、商家， 成熟的平台治理体系，售后保 障体系淘宝生态：基础设施内容生态：孵化主播淘宝内容生态的探索，为主播 这一新职业的诞生、生态的繁 荣提供了源头活水直播技术：演化方向技术创新让直播与商品的结合成 为可能产品设计：以商品为核心淘宝直播的产品设计从诞生之初就已商 品为核心，没有打赏，不研究滤镜，确 保商品展示的专业度淘宝直播为何爆发淘宝直播丰富的生态规模店铺品牌旗舰 原创品牌 海淘代购 红人店铺 大厂直供MCN自媒体直播短视频媒体导购社区 传统媒体 新媒体 热门应用KOL自媒体明星 红人 编辑原创达人数码评测师 母婴顾问时尚搭配师黑马TP 大学APP公家益居直设计播师 专用海

3、淘买手从交易市场升级成为追求乐趣的内容化、社区化的消费媒体平台从双边市场变成三边市场从理性的需求消费到感性的内容消费大淘宝内容化生态商业升级消者内容 创作 者理性 消费需求内容消费与互动内容服务 与“变现”评价购买卖家黑马大学APP公益直播专用内容载体迭代内容化完成从种草，互动，成交，到传播的完整销售链路三维内容 直播视频+互动模式打造声量到销量的最短路径。二维内容 视频流量增幅核心，更多元的产 品展示及内容表达。一维内容 图文零门槛、无需培训、易接收内容形态分类黑马大学APP公益直播专用二、如何做好直播？黑马大学APP公益直播专用淘宝主播的年龄跨度非常大，从60后到00后都有90后已经成为主

4、播群体的主力军，00后也开始登上主播的舞台淘宝主播：发展迅猛黑马大学APP公益直播专用马大黑学APP公益直播专用xn01mvcb0402030605品牌展示产品说明使用指导售后服务情感信赖01购物社交淘宝主播需要承担的角色黑马大学APP公益直播专用骆驼集团总裁以及总经理森马 总裁百丽 总裁足力健 总裁马克华菲 创始人全球近一百个品牌的总裁、高管亲自进直播间带货2月4日启动导购直播项目2月6日已开通300470个导购账号学习如何在淘宝直播上卖货2月14日黑马大学APP公益直播专用实例林清轩：疫情期间线下生意翻到线上10天时间实践，品牌启动直播导购项目 在疫情期间长出新的能力活动爆发品牌创始人携全

5、国百位BA同时直播2个小时直播活动总成交4个线下销售门店1个月销量P黑马大学AP公益直播专用山茶花油卖1捐1品牌创始人进直播间品牌百位导购BA直播品牌创始人_感言实例林清轩：疫情期间线下生意翻到线上怎么做好直播？黑马大学APP公益直播专用一个有趣的主播+看不够的宝贝+超高性价比+多人后台黑马大学APP公益直播专用黑播专用马大学APP公益直利用墙角做景深效果利用背景做展示利用前景做展示马大黑播专用学APP公益直日常店铺直播品牌事件品牌营销活动 平台营销活动线下门店直播日常 自播客服 答疑专业 课程场景拓展孵化 红人日常 促销店铺上新商品 展示坚持日常流量蓄水、用户培养主播商业合作试水+渗透渠道拓

6、展 人员储备月度成交峰值半年度成交峰值 全域资源联动品牌影响力传播+销量创造销量波峰用户沉淀、粉丝粘度转化率、客单价用户拓展直播类型KPI明星、品牌年度事件 站外资源、热点话题 站内货品+权益+直播（自播+主播）A+级大促，欢聚日超品日小黑盒 店铺活动（上新、清仓、聚划算） 商家自播+主播同时爆发心电图式的成长曲线年度峰值，月度峰值，周内峰值，日内峰值商家直播的一些建议流量门面内容货品店铺私域 商业流量 是基础公域流量靠能力专业型内容 互动型内容拒绝枯燥、流水账 节奏环环相扣向人格化方向努力形象款、利润、引流款 渠道专属商品相似定位的品牌联合像对待详情页像对待门店装修一样对待你的直播间 赏心悦

7、目、屏幕效率花钱能解决的问题 都不是问题商家直播的一些建议黑马大学APP公益直播专用快消类利润高、样品成本低专业性较强的行业服饰类例如国货美妆、食品等主播扩大覆盖范围对比钻展直播通的展现成本样品成本较高 损耗严重主播风格定位需匹配机构维度合作 代播+旗下主播导购服饰集团品牌商家建议自建直播 基地孵化达人主播货和机构长期 合作头部主播全类目都具备带货能力专业度需要厂家代表配合弥补例如3C、美家、健康等中小主播覆盖种草+头部主播专场带货达人合作的一些建议黑马大学APP公益直播专用三、品牌的直播营销案例剖析黑马大学APP公益直播专用购物娱乐化乐趣是从选购开始，到收快递不结束，到写好评反复购物熟练化不

8、用教不用学，购物路径一清二楚购物体温化AI越发达就越想和人交流购物内容化看帖子，看安利文，看种草文，听好友推荐便捷高效品牌熟悉价格在预料范围内科技感营造的惊喜品牌丰富陌生新鲜更多购买关联需求价格有刺激理性购物黑马大学APP公益直播专用感性购物摇摇卡电视广告户外广告网站 广告app feeds流海报报纸杂志广播灯箱短信促销员电商活动朋友圈微博抖音传单优惠券营销方式的改变传统营销是从声量到销量到 内容长链黑马大学APP公益直播专用品牌介绍商品展示卖点强化消费者互动操作示范客服答疑消费指导优惠促销明星背书功效讲解角色扮演粉丝经济情感链接营销方式的改变直播营销是一个内容短链黑马大学APP公益直播专用内

9、容输出：营销内容从广度向精度深度转变流量广度传统CPC的转化不停下降 获取更多人群流量；精度精准CPC,CPM投放， 提高点击打开率深度内容有趣性、个性 化、可读性对商品 转化的作用草根KOL内容种草-粉丝信任-商品露出-持续转化/边看边买行业专家流量精准 粉丝经济罗正宇卖书明星KOL流量大，大品牌快速变现杨幂带货王CPMCPSCPS+CPM的转变黑马大学APP公益直播专用品牌规划目的：品宣/进店/销售/ROI节奏：造势/预热预售/爆发形式：视频+直播品牌诉求机构配合度，及时响应主播协调组织能力文案对接能力淘内资源位申请数据监测能力品牌营销黑马大学APP公益直播专用主题直播配合营销节点头腰部达

10、人直播日常稳定转化美妆新秀主播新人培育选拔30W粉丝美妆主播为主转化率2%1名*2次UGC 100万资源位40万5000单30W粉丝场均10万美妆主播转化率2%混播100万专场100万混播10000单专场10000单5名*20场混播5名*4场专场场均过5000美妆新锐主播月开播20场30名*20场混播混播300万混播6000单优秀新锐主播额外V任务奖励优秀主播持续合作预期PV预期转化目标达人美妆直播品牌营销矩阵示例黑马大学APP公益直播专用某美妆品牌内容营销实例黑马大学APP公益直播专用推广阶段7月15日7月16日7月17日7月18日7月19日7月20日7月21日7月22日7月23日7月24日

11、7月25日7月26日7月27日7月28日7月29日7月30日7月31日8月1日8月2日8月3日8月4日8月5日8月6日8月7日8月8日8月9日8月10日8月11日8月12日8月13日8月14日8月15日8月16日8月17日第二阶段：预售开始第三阶段（预售、七夕节）第四阶段：盛大开业店铺节奏预售第一阶段预售第二阶段（七夕心智）祖玛珑 盛大开业目的品牌传播、加粉、推现货加部分预售（拔草）强销售转化，攻略性质内容主推内容/货品英伦角度话题：连带限量商品POPPY、护手霜套装香氛混搭角度话题：明星商品、混搭套装（9ml*5, 30ml*2, 30ml*5）礼赠角度话题：For Him, For Her

12、, For Mom, For Home, For Wedding,Social buzz: 30ml all-in 典藏套装七夕礼赠角度切入：For Him, For Her 结合高定工具祖玛珑七夕限量礼盒：全球首款心形礼盒旗舰店预售明星货品及礼遇强推明星商品及限量套装：9ml*5, 30ml*2, 30ml*5Social buzz: 30ml all-in 典藏套装直播场次-专场56103直播场次-混场99211112922021112101122125111121052资源申请淘宝直播 首焦+弹 品需提供723资源 位封面图、弹窗模 板；淘宝直播 首焦+弹品淘宝直播 首焦+弹 品需提供8

13、8资源 位封面图、弹窗模 板；88淘宝直播 首焦+弹 品需提供814资源 位封面图、弹窗模 板；814淘宝直播 首焦+弹 品/有好货 首焦淘宝直播 首焦+弹 品海龙海龙海龙达人粉丝数专场数量混场数量是否高定薇娅Viya295.21混场柔柔家柔柔164.614混场混场混场混场专场烈儿宝贝157.113混场混场专场混场淘女郎demi133.631混场专场专场专场祖艾妈129.21专场楚菲楚然twins95.722混场专场专场混场小小玉米corn88.5913混场混场混场专场成成是小骨86.851混场大英子LOVE86.09韩冰霓79.6723混场混场混场专场专场洋气大小姐73.7721混场专场专场

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15、混场花花daisy28.467爷扛把子23.779混场混场混场混场混场混场混场混 场 混 场曹米娅23.72仙女姐姐孙雨琦23.0712混场混场专场探花阿21.824混场混场混场混场九儿大魔王19.67闻小哈joanne19.2514混场混场混场混场专场唐阿姨_23.333长颈鹿小姐混播混 场 混 场Heika-Z1052混场混场TTL2493直播方案表黑马大学APP公益直播专用黑马大学APP公益直播专用需求沟通了解营销目的沟通预算&KPI熟悉品牌产品了解营销节奏方案策划主题策划玩法策划节奏规划渠道选择内容规划沟通选品产品利益点筛选SKU详细产品信息确定佣金比例资源位了解可能有的资源位 类型、

16、数量、排期及 相关要求根据要求准备相应素 材提交申请排期效果预估观看、进店及销量预 估KPI拆解预算配比确定直播场次主播数量主播排期综合安排排期与主播确定最后局部调整输出最终整体排期表过程中可能会有相应 调整总结复盘数据收集统计数据效果分析执行过程总结主播商家回访样品回寄开票过程跟进直播过程跟进确保解说无误及时了解数据应对突发变化根据情况调整直播脚本编写通用脚本及特定 主播的个性化脚本与主播沟通脚本，提 醒关键信息，解答主 播相关问题样品邮寄确定数量明细收集主播地址商家邮寄样品也可机构分发跟进邮寄进度确定主播签收佣金链接商家提供佣金链接与主播沟通申请佣金，提交主播ID商家根据ID通过审核V任务付款给商家提供机构V任 务链接商家给机构V任务付 款收集主播V任务链接机构给主播V任务付 款全案营销沟通流程黑马大学APP公益直播专用四、特殊时期如何自主开播？马黑益大学APP公直播专用线下门店为什么要开直播线上直播迅速打通线上线下联动，获取流量、积累粉丝、活跃群体特殊时期线下客流骤减