ZARA消除供应链上牛鞭效应的秘诀

1、总51期新产品系列列文章之二二：一个新产品品是否合格格，企业高高层如何判判断，有没没有一种机机制可以协协助高层做做出决策？评审你的新新产品 白建峰在企业的新新产品开发发过程中，一一般会出现现这样的问问题，新产产品开发项项目组每次次申请审批批一个新产产品是否合合格，项目目组几个月月都难以判判断，那么么企业高层层需要多久久才能判断断？如果每每周都有新新产品提交交申请审批批，企业高高层还能做做其他事情情吗？这一一系列问题题，该如何何有效地解决？本文文主要介绍绍的阶段评评审机制将将能在一定程度度上回答这这些问题。阶段评审内内容在新产品开开发中，阶阶段评审机机制是其中中重要的一一环，它是是新产品开开发项

2、目沿沿着正确的的方向进行行的有力保保证。阶段评审审是一个正正式的业务务评审，用用来核实所所有初始计计划是否已已经完成，并并做出决策策配置资源源以继续新新产品开发发的下个阶阶段。阶段段评审机制制在整个新新产品开发发中与产品品审批委员员会、核心心小组、结结构化活动动并列为新新产品开发发中的四个个关键要素素。在实际操作作中，新产产品开发阶阶段评审机机制的使用用人员有产产品审批委委员会、产产品核心小小组组长和和产品核心心小组成员员，如 REF _Ref169655119 h * MEERGEFFORMAAT 表 1所示：表 SEQ 表 * ARABIC 1 阶段评审审机制的使使用范围表表人员职责角色产

3、品审批委委员会做出阶段评评审决策主要产品核心小小组组长汇报新产品品项目陈述述文件支持产品核心小小组成员准备陈述文文件和相关关文档执行产品审审批委员会会做出的评审审结果支持阶段评审在在实际中该该如何操作作，接下来来从阶段评评审流程的的输入信息息、输出信信息、阶段段评审总图图和阶段评评审任务说说明四部分分来进行阐阐述。首选产品核核心小组组组长在某个个阶段结束束时提供本本阶段的陈陈述文件和和相关文档档。产品审审批委员会会根据阶段段陈述文件件和相关文文档，综合合评审多个个项目，做做出评审结结果。通过：评审审结果完全全满足，定定义为：产产品审批委委员会做出出一致的决决策。有条件通过过：评审结结果未完全全

4、满足，直直到认定的的行动条款款满足时才才认为完成成。拒绝：评审审结果不满满足。当委员会内内部意见不不统一时，委委员会主席席有最终确确定权。阶段评审分分为准备、审批和执执行三个环环节，主要要由核心小小组和产品品审批委员员会参与。如图1所示，为为新产品开开发的阶段段评审流程程总图。图1 阶段段评审流程程总图对于阶段评评审流程的的详细说明明如表2所示。表 SEQ 表 * ARABIC 2 阶段评审审机制的使使用范围表表编号名称使用者输入描述输出阶段工作总总结核心小组在评审会议议前，核心心小组对新新产品开发发前期阶段段进行工作作总结核心小组组组长召集核核心小组所所有成员做做评审会议议准备，检检查评审会

5、会议必需的的输入是否否完备，并并做出是否参参加本次评评审会议的的决定阶段工作总总结决定是否参参加评审会会议评审文档准准备核心小组如果决定召召开评审会会议，核心心小组组长长应该为会会议做出最最终版本的的陈述PPPT，本阶阶段工作成成果总结文文档，以及及为下阶段段做出一份份包括成本本、资源、进度表等等等的提案案评审陈述PPPT和相相关文档项目审批准准备产品审批委委员会核心小组评审陈述PPPT和相相关文档核心小组与与产品审批批委员会成成员单独交交流项目的的评审陈述述PPT和和相关文档档会议评审产品审批委委员会核心小组评审会议议议程评审陈述PPPT和相相关文档汇报陈述（115300分钟）产品核心小小组

6、组长作作陈述陈述PPTT不仅是所所有项目文文档的总结结，而是展展示直接影影响业务决决策的关键键议题，同同时在附件件文档中有有项目的详详细资料在陈述过程程中的提问问仅限于澄澄清思路评审模板质疑答疑（115300分钟）陈述结束后后，评审会会议主席主主持提问与与回答环节节，目的是是辅助决策策评审模板提提供一份清清单便于产产品审批委委员会核实实检查每个个相关方面面核实行动计计划中所有有未决定的的行动项目行动计计划排序决策（330分钟）产品审批委委员对产品品项目方案案做出排序产品审批委委员会做出出决策三种决策结结果通过有条件通过过拒绝产品审批委委员会给出出行动方向向评审结果评审记录（基基于评审模模板）根

7、据排序结结果对产品品项目做出出资源调剂剂及分配的的决议后续跟进核心小组组组长核心小组组组长应该在在2个工作作日内发出出评审记录录（包括评评审建议和和行动方向向）2个工作日日内核实每每个审批成成员的评审审记录核心小组组组长领导小小组执行阶阶段评审的的决策合格的核心心小组成员员应该把所所有在评审审会议表格格中提到的的行动方向向添加到行行动计划中中核心小组后后续跟进评评审会议表表格中的所所有行动方方向，这将将在下次评评审会议中中由产品审审批委员会会检查跟进计划决议执行核心小组具体落实阶阶段评审会会议的决议议结果执行计划产品质量相相关人员检检查阶段评评审过程是是否和阶段段评审模板板相一致。如果出现现偏

8、离，产产品质量相相关人员有有责任提交交到产品审审批委员会会。另外，考虑虑到在召开开阶段评审审月度会议议时，PAAC成员因因客观原因因不能参加加的情况时时有发生，PPAC的每每个成员必必须要明确确授权人，全全权代表其其职责。如如 REF _Ref171756109 h * MERGEFORMAT 表2所示。表 SEQ 表 * ARABIC 2 产产品审批委委员会授权权表PAC成员员姓名第一授权第二授权主席张三王五赵六营销中心负负责人李四研发中心负负责人战略中心负负责人财务中心负负责人生产中心负负责人阶段评审标标准在进行阶段段评审时，产产品审批委委员会参考考每个阶段段的评审标标准对新产产品项目做做

9、出评审。为了说明明问题，仅仅举新产品品开发的其其中一个阶阶段：市场场研究阶段段来说明，如如 REF _Ref169586699 h * MERGGEFORRMAT 表 3所示，第第2列为关键要素，是是评估新产产品在市场场研究阶段段的表现，对对于关键要素有有其对应的的参考指标标，从而可可以对实际际的新产品品项目做出出合理的评评测，最后后将各项评评审要素的的得分相加加或者加权权相加，就就得出了该该新产品项项目在市场场研究阶段段的总得分分，然后就就可以进行行后续活动动，比如和和其他新产产品项目进进行比较做做出新产品品项目的相相关决策。表 SEQ 表 * ARABIC 3 新产产品开发市市场研究阶阶段

10、的评审审标准序号关键要素参考指标权重打分（十分分制）得分1市场接受程程度对产品概念念市场研究究进行判定定10%101.00 市场容量预计的市场场份额2产品特性产品本身的的特性15%101.50 易示范操作作和演示高相对定价价重复购买性性功能独特方便携带产品特性易易察觉性产品生命周周期无需售后服服务故事的吸引引力3技术难度技术指标实实现的难度度20%102.00 采用新工艺艺、技术、材料产品的主要要技术指标标与同类产产品比较产品的新颖颖性产品的水平平专业、高科科技产品采用的的标准4产品一致性性定位、产品品功能、包包装、命名名是否与产产品卖点一一致5%100.50 5产品财务可可行性产品上市前前景

11、应高于于新产品上上市目标20%102.00 预计的销售售额预计的开发发成本预计的销售售费用预计的销售售利润投资回报率率6产品上市风风险产品上市风风险大小及及其对应策策略是否得得当10%101.00 国家法律法法规及政策策变化经济及科技技的变化行业竞争及及市场变化市场定位准准确性开发技术风风险7开发进度目前开发进进度对新产产品如期上上市的影响响10%101.00 8开发成本累计开发费费用对总体体开发费用用的影响10%101.00 总计10.000 阶段评审时时间阶段评审的的时间是根根据新产品品上市的时时间倒排的的。如 REF _Ref165343442 h * MEERGEFFORMAAT 图2

12、所示，初初步确定新新产品每年年上市三次次，分别是是4月、77月和122月。有了新产品品上市时间间之后，再再确定新产产品开发77大阶段的的时间，然然后倒排时时间，就可可以确定每每个产品项项目的6次阶段评评审时间。图2 新产产品开发评评审时间图图如果将若干干个新产品品项目的阶阶段评审时时间按时间间顺序画在在一张图中中，如 REF _Ref165343442 h * MERGEFORMAT 图3所示，可可以看出，某某几个产品品项目的阶阶段评审时时间在某一一时间点附附近，因此此，这几次次阶段评审审是可以在在同一次阶阶段评审会会议上进行行。这样就就可以减少少阶段评审审会议的次次数，提高高阶段评审审的效率。根据某企业业新产品开开发的成功功案例，可可以将新产产品开发一一个项目阶阶段评审的的次数定为为3次，分分别是概念念形成、市市场研究和和引进实施施之后，这这样就更能能提高新产产品开发阶阶段的效率率。在新产品开开发整个活活动中，四四个要素产产品审批委委员会、核核