浅谈班主任与学生的谈话艺术

1、浅谈班主任与学生的谈话艺术【内容摘要】：语言的魅力无穷，班主任要想教育好学生，就应该注意，班主任与学生的谈话要讲究艺术，可以从三方面入手：准备充分，心中有数，有趣；选择场合，把握时机，有据；互换角色，恩威并用，有度；此外还要注意方式。【关键词】：心中有数，选择场合，恩威并用，说话方式。 语言文字，是人类所独有的用来传递信息、交流情感、表达思想的基本工具。所谓“言为心声”、“字如其人”、每个人对语言文字的使用，往往真实地体现着其个人教养与待人接物的态度。古人云：“一言可兴邦，一言可误国。”俗语又说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”可见，言语小至个人，大至国家都有着举足轻重的作用。在人际交往中

2、，师言通常是教师最重要的交际工具。当然，言语对我们教师，尤其是班主任的作用就不言而喻了。古人对教师的定位是“传道、授业、解惑”，这种定位是崇高的，也是全面的。教师只有“德艺双馨”才能够更好地教书育人。不断提高教育语言的艺术，让良药甜口，忠言顺耳，在和风细雨中起到教育学生的作用，这是每一位教师应该追求的最高境界。班主任是班级工作的组织者、领导者、管理者、教育者，是班级的灵魂。开展班级工作，了解学生的思想动态，处理学生存在的问题，对学生进行全面的教育，班主任常用的方法就是谈话。有的班主任的话，像一把锤子向门上砸去，只能在门上留下累累伤痕，却不得而入；有的班主任的话，像春天里不着边际的风，学生听了入

3、耳不入心；有的班主任的话，则像一把金钥匙，一下子就能打开学生心头的锁。一个班主任，面对班上的几十名学生，工作是多方面的，工作方法也是多种多样的。但其中最重要的一项就是与学生谈话。谈话有利于沟通思想，交换意见，交流信息，融洽感情，增强信赖。但事实证明，我们的谈话有时收效甚微，就像耳边风，学生听了入耳不入心；而有时却效果显著，就像一把金钥匙，一下子就能打开学生的心锁，让学生有“听君一席话，胜读十年书”之感。同样的教育动机，为什么反差如此之大呢？我认为，要让谈话达到最佳效果，可以从这几个方面来入手。一、准备充分，心中有数，有趣在教育教学活动中，没有什么东西比孩子的眼睛更加精细、更加敏锐，对于人的心理

4、上的各种微妙变化更为敏感。教师的一言一行，学生都记在心上，体现在行动上，对学生的影响是潜移默化的。教师的人格，就是教育的全部。教师对学生的这种影响是任何教科书、任何道德箴言、任何惩罚制度都无法代替的一种教育力量。因此班主任找学生谈话不能心血来潮、随心所欲毫无准备。俗话说“知己知彼，百战不殆”，因此，班主任在找学生谈话之前应认真做好调研工作，要对谈话对象的思想动态、心理承受和内心动态以及问题产生的原因和社会、家庭、学习生活环境等因素进行了解，做到心中有数，这是谈话成功的前提条件。心理学知识告诉我们，人们对感兴趣的信息容易接受，因此我们在与学生谈话的时候，只有坚持有趣的原则，才能缩短与学生的心理距

5、离，才能使学生乐意接受你的观点。正所谓亲其师、信其道。 我班有个学生小俊，从一年级开始他的语文成绩排在年级前十名，但数学成绩却很差，到了三年级依然如故，以至自暴自弃，破罐子破摔，数学老师曾多次找他谈话，给他讲自暴自弃的坏处，但他总是置若罔闻，数学成绩还是原地踏步，没有丝毫上进。作为班主任的我，看在眼里，急在心头，我暗下决心一定要治好他的“瘸腿病”。在一天放学之后，我给他讲了一个故事：自信不可丢2001年5月20日美国一位名叫乔治赫伯特的推销员，成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息，把一只刻有“最伟大推销员”的金靴子赠予了他。布鲁金斯学会以培养世界上最杰出的推销员著称于世

6、。它有一个传统，就是在每期学员毕业时，都设计一道最能体现推销员能力的实习题，让学生去完成。小布什当政期间，他们出了这么一个题目：将一把斧子推销给小布什总统。许多学员都认为这是不可能的事，因为现任总统什么也不缺，即使缺什么，也用不着他亲自购买。再退一步说，即使他亲自购买，也不一定正赶上你去推销的时候，因此，学员们个个知难而退。然而赫伯特却没有退缩，他坚信自己有办法能让现任总统买他的斧子。他是这样说的：小布什总统在得克萨斯州有一座农场，那里长着许多树。于是我给他写了一封信，说，有一次，我有幸参观您的农场，发现那里长着许多失菊树，有些已经死掉了，木质已经变得松软。我想，你一定需要一把小斧头，但是从您

7、现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您仍然需要一把不太锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，它是我祖父留给我的，很适合砍伐枯树。倘若您有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复。最后他就给我汇来了15美元。讲完这个故事，我问小俊：你知道布鲁金斯学会为什么要把金靴子授予赫伯特吗？因为他们一直想寻找这样一个人：这个人从不因有人说某一目标不能实现而放弃，从不因某件事情难以办到而失去信心。我想送你一句话：不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信；而是因为我们失去了自信，有些事情才难以做到。小俊若有所思地点点头。从那以后，我发现他花在数学上的时间多了，学习的劲头足了，功夫不负有心人，他在毕业

8、考试中取得了优异的成绩，顺利考上了重点中学。有本书叫影响你一生的101个故事，里面的每个故事都有自己蕴含的道理，如果我们认真去读，合理的运用，就会让我们的工作轻松许多。用故事来进行教育，有趣而且有效，何乐而不为呢？二、选择场合，把握时机，有据当学生情绪不稳定容易发火时、学习太紧张繁忙时、在人多嘈杂或者有他人在场时谈话，都达不到预期的效果，因此，要想谈话取得最佳效果就得善于捕捉谈话时机，把握火候。一般情况下，当学生犯了错误，已经自责需要谅解时，学生内心郁闷需要派遣时，学生取得成绩满怀欣喜需要认同时，学生遇到麻烦一筹莫展需要指点、遭遇不幸需要安慰时，均是与学生谈话的最佳时机。把握时机很重要，如果过

9、早，时机不成熟；过迟，时过境迁或事态已经扩大，于事无补，悔之晚矣。王宁，男，11岁，号称班里“小霸王”，一副誓死把你征服的样子，与同学发生矛盾时，他不是跟别人打架就是选择用言语攻击对方，习惯十分不好。上课时，要不睡觉，要不搞恶作剧。因此整天都有同学告他的状，班里孩子看到他就避得远远的。有一次他在课堂上玩魔幻卡，被我当场没收，而且马上扔进了垃圾桶，因此他连着闹了好几天脾气，上课时趴在桌子上，不听课，甚至去打闹别的同学，我思考着：怎样才能找个恰当的机会好好教育他一顿。又一次数学课上，我在讲课，王宁的眼睛瞟了我一下，我感到不对头，鬼鬼祟祟的，莫非他又,我用眼角扫了一下,你玩什么?我伸手一摸,他手里拽

10、着一叠魔幻卡,我伸手夺了过来,随手丢在讲台上,但他嘴里嘀嘀咕咕说着什么,我心里有点生气了,走到他面前,你说什么呢?给我站起来!他“忽”地一声起来了，头斜着，很不服气的样子。我知道他的牛脾气又上来了，如果跟他硬干，肯定要起冲突。我告诉自己，冷处理，不理他，继续上课。下课了，我等其他同学都下楼去做操了，问他，如何处理这些卡，他气呼呼地说，你自己全部扔掉好了。我想起上次发生的事还没解决，如果扔掉的话，矛盾会加剧，更会加深他的逆反心理，而且起不到育人的目的。于是我说，我知道你很想要回这些卡片，干脆我们来个约定，如果你一个星期没做不文明的事，上课也能专心听讲，老师就把卡片还给你。“一个礼拜，这还不简单，

11、你看着好了”，王宁不服地说。接下来的日子，这孩子的表现令我惊讶，不和同学打架了，上课不睡觉了一个礼拜很快过去，我兑现了诺言，把卡片还给了他，说：你的表现真令人惊讶，你有没有发现，大家愿意和你玩了，你的成绩也有了明显的进步，你是继续做你的“小霸王”，还是做大家的好朋友呢？他的回答是肯定的。接下来的日子，他改变了很多。可见，错误不是没有理由，只要有心，只要善于引导，错误的沃土上也可以开放娇艳的花儿。当我们向学生灌输某个道理时，如果举例纯属子虚乌有，学生不仅不会接受我们的观点，反而会嗤之以鼻。我们教师的形象就会在学生心头大打折扣，我们的威信就会大大下降。如果我们批评学生的事实不确凿，理由不充分，学生

12、不仅不会违心认错，反而会据理反驳，致使我们处于尴尬的境地。因此我们在与学生谈话的时候，举例一定要有说服力，要有可信性。 我班有几个男生，由于父母均长期在外地打工，鞭长莫及管不着，爷爷、奶奶又管不了。他们从小学开始就经常到街上打游戏机，上了初中之后，不仅原来的恶性未改，而且还谈起了恋爱，整天浑浑噩噩混日子。其他学生讨厌，教师头疼，就连他们自己也认为自己一无是处，不可救药，这辈子不可能有什么大出息了。所以他们经常给我惹麻烦，捅漏子，扰乱了班风，带坏了学风，给班级管理带来了一定的难度。鉴于此，接班不久我便下决心整治他们，但我并没有找茬处罚他们，而是把他们请到办公室，让他们做了一道选择题：有这样三个人

13、，甲，笃信巫医，有两个情妇，有多年的吸烟史，而且嗜酒如命。乙，曾经两次被赶出办公室，每天要到中午才起床，每晚都要喝大约一公升的白兰地，而且曾经有过吸食鸦片的记录。丙，曾是国家的战斗英雄，一直保持素食的习惯，不吸烟，偶尔喝点酒，但大都是喝一点啤酒，年轻时从未做过违法的事。我要求他们从中选出一位在后来能够造福人类的人。毋庸置疑，他们都选择了丙。这时我对他们说：“其实，这三个人大家都很熟悉，他们是二战时期的三个著名人物：甲是富兰克林罗斯福，身坚志残连任四届美国总统。乙是温斯顿丘吉尔，美国历史上最著名的首相。丙是阿道夫希特勒，一个夺去几千万无辜生命的法西斯恶魔。很显然，你们的选择都是错的。”我很了解他

14、们，虽然这几个男生的成绩不怎么样，但他们都很崇拜英雄，都知道历史上确实有这三个人，所以他们坚信我说的是不可辩驳的事实。接着我又对他们说：“你们几个人的缺点与罗斯福、丘吉尔年轻时的表现，那真是小巫见大巫，他们尚且能在后来为人类做出了巨大的贡献，难道你们就不能吗？你们的人生才刚刚开始，过去的荣誉和耻辱只能代表过去，真正能代表一个人一生的是他现在和将来的所作所为。从过去的阴影中走出来吧，从现在开始，改正错误，努力学习，你们一定能取得理想的成绩，一定能成为对国家、对社会有用的人。”从那以后，他们几个人的变化确实挺大的，身上的坏毛病改了许多，虽然后来也有过反复，但终究慢慢改掉了不良行为和习惯，顺利毕业。

15、还有，与学生的谈话不一定只限于办公室和教室，课堂上、下课时、放学时、吃饭时，教室、办公室、操场上、上学放学路上等都可以进行谈话。教师的一个眼神、一个手势、一次微笑、一句问候、一席关心都是谈话和交流。课堂上，对那些期望老师关注的孩子多几个关注的眼神，他们会信心大增；下课和放学路上或者吃饭时间，正好可以以聊天、拉家常的方式和学生说话，表示自己的在意和关心，让他们感觉到自己很重要，感觉到老师一直在关注他们；做操结束后或者吃完饭后可以借口让学生陪陪老师散步，在此时会拉近师生间的距离的。可以是谈话，可以是讲故事，可以聊自己做的梦，可以一起憧憬未来，这些都是好的话题。只要班主任认真观察，处处留心，我们的工

16、作就一定会开花的。三、互换角色，恩威并用，有度对于犯了错的学生，教师应尽量站在学生的角度来思考：他需要的是关心还是问候，是鼓励还是鞭策？确定好了之后便可以恩威并用。有的孩子承受力不强，可以先让他们发现自己的优点，找到自信，再委婉道出不足，并提出老师的期望；对于“气焰嚣张”的孩子，应该先指出不足，晓之以理，再找优点为他们找回自信。我们与学生谈话，要掌握好尺度。首先，不能因为自己心情不好，讲一些有损学生自尊心的话，更不能对学生大呼小叫，甚至辱骂学生。其次，要根据不同的学生因材施教。由于学生的性别、性格、家庭环境等诸多因素不同，我们和其谈话的内容、方式也应不同。我班曾有个学生，性格外向，活泼好动，表

17、现欲特强。在课堂上他总是嘻嘻哈哈，说说笑笑，老师提问时，他总是口无遮拦，脱口而出，而在绝大多数情况下不是张冠李戴，就是答非所问，再不就是牛头不对马嘴，有时他甚至故意说些题外话，引得哄堂大笑。对这样的学生，如果在课堂上训斥他，势必会伤害他的自尊，挫伤他踊跃发言的积极性，同时也会给其他同学带来不利影响，因此我决定找他谈话。此次谈话的目的是想让他明白两个道理：第一，只有经过缜密思考，充分酝酿，才能准确回答老师的提问。第二，允许并鼓励他发表独到的见解，大胆创新，但并不是随心所欲地乱说一气。我把事先请美术老师画好的一幅画拿出来：画上有一条小河，河边有一块草坪，草坪上有一棵大树，旁边有一只鸭子、一只兔子和

18、一只猴子。我要求他把这三种小动物放在各得其所的环境中。他一看，来劲了，心想：这么简单的问题也来考我？杀鸡焉用宰牛刀？瞬间，他说应把鸭子放到水里，把兔子放到草坪上，把猴子放到大树上。然后得意地看着我。我说 ：“完成了?”“完成了。”“还有没有其他方法？”他不假思索地回答“没有了。”我笑而不语，片刻之后，我说：“有个幼儿班的小朋友，他的方法与你不同：他把兔子放在水里，鸭子放在草坪上，猴子放在树旁的空中。你知道他这样放的理由吗？”他摇摇头说：“不知道。”“他这样放的理由是：小兔在河边吃草，一不小心，掉到河里去了；鸭子看见了，飞快地跑到岸上，大声呼叫抢救落水的小兔；猴子听到呼救，立即去救小兔，正匆忙从树上跳下，所以还在空中。你认为这个小朋友的想法新颖吗?”他羞愧地点点头说：“新颖。”然后我又适时加以引导。在以后的课堂上，他不仅踊跃发言，而且思维活跃，总能提出与众不同的见解，受到老师和学生的一致好评，学习成绩也稳中有升。另外，与学生的谈话应该注意，千万不要用挖苦式的谈话方式，学生的内心十分敏感，挖苦式谈话很容易恶化师生关系。也不用轻蔑式谈话方法，对学生的提问和交流采取蔑视态度，摆出不屑，爱理不理就会把学生的自尊心击得粉碎，遗憾终生。现在的孩子，接触的东西比我们以前小时候接触的多得多，思维反应也特别敏感，稍不注意就会弄巧成拙。所以，我们和学生谈话是一定