M管理程序手册v

1、APM打印管理程序手册Version 1.2Revision HistoryAuthorDateVer-ChaptersChangessionQi Rui2013/01/0 1.0Original Ver-9sionQi Rui2013/08/0 1.1updateAdd the smart font8setupQi Rui2013/10/1 1.2updateUpdate with the re-5source folderContent1APM (1.10 版本打印服务软件简称) 介绍 .51.1改进.51.2软件版本与系统环境需求 .51.3安装.51.4推荐打印机列表 .62APM的使

2、用 .82.1基本参数配置 .82.1.1获取打印许可 .82.2Forms/Templates/Resource文件设置 .82.3队列设置 .92.3.1队列的添加，修改和删除 .92.3.2队列的属性设置 .92.3.3队列的状态检查和测试 .102.3.4Fontlink 添加 . . 112.3.5smart 字体设置 .123APM进阶设置.143.1卫星展厅相关设置 .143.1.1在 resource 设置不同的地址.143.1.2队列分组管理 .143.2共享打印机设置 .143.3APM备份 .153.3.1APM自带备份功能 .153.3.2手工备份 .153.4APM常

3、见问题及解决方案 .153.4.1Print Manager Service无法启动153.4.2打印队列显示异常163.4.3中文打印乱码161APM (1.10 版本打印服务软件简称)介绍1.1改进全新形态的属性列表控件及打印机设置编辑器，可以方便的访问所有系统设置和打印机设置。通过特殊的警报窗口来通知您许可证错误及系统问题。导出导入功能，可方便的备份和恢复所有打印机设置。特别的 MS Outlook 风格快捷方式栏，允许快速访问不同的类别设置。提供 9 种不同的界面风格。1.2软件版本与系统环境需求打印服务器必须是一台单独的电脑操作系统必须是win2000 server或 win2003

4、 server版本处理器奔腾 III 500Mhz以上最少 256 兆内存10/100 Mbps 网卡1G可用磁盘空间彩色显示器鼠标与键盘IP 地址必须为 10.*.*.248 (*为经销商被分配到的网段)1.3安装请在 Footprint知识库中下载APM安装文件：选择语言： English点击 Next 继续License server中输入 license服务器 IP ： 53.90.146.148Printers中输入打印机数量SYSTEMID设为 0选择安装的文件夹，推荐安装在默认路径下。点击 Next 继续点击 Next 继续点击 Next 继续点击 Next 继续APM界面1.4

5、推荐打印机列表打印机推荐使用 网络激光打印机 ，并准备至少 5 台以确保打印，出于兼容性考虑，采购时请选择我们列表内列出的几款打印机。我们不推荐新经销商使用针式打印机。HP 2015nNetwork Laser PrinterHP 2055dnHP M1522nf (All-in-ones)LQ-300K+IIDotMatrix PrinterLQ-1900KII+2APM的使用2.1基本参数配置2.1.1获取打印许可左侧导航栏中选择：Licensing - Settings右侧属性栏中输入license服务器 IP ，端口，打印机数量：Server ： 53.90.146.148Port ：

6、1796APM安装完成后，默认端口号为 1791， 请务必改为 1796， 否则无法获取打印许可注： 打印许可的数量应以实际的打印机数量为准。如果许可数量少于实际打印机数量，会导致个别打印机打印乱码。如果许可数量多于实际打印机数量，会影响其他经销商正常获取打印许可。打印许可只供正式打印机服务器使用，若贵公司有多台打印机服务器（如备用服务器），请确保除正式打印机服务器外，释放所有非正式打印机服务器上的打印许可。2.2Forms/Templates/Resource文件设置1在 footprint知识库中下载最新的forms并拷贝到 APM安装路径下的print manager，templates

7、文件夹下。，resource文件，2 Resource文件中公司信息修改Resource 文件夹中应包含30 个文件，及若干个以公司代码命名的文件夹。如 DMS公司代码为 XX，另有一个城市展厅代码为 YY，则 resource 文件夹中应如下图所示：请将 resource中的 30 个文件拷贝到XX 及 YY文件夹中，并将所有.txt文件的内容修改为相应的公司信息。2.3队列设置2.3.1队列的添加，修改和删除左侧工具栏中选择：General - Queues点击 New，Copy， Delete 快捷按钮，即可新建，拷贝，删除队列并在右侧的属性窗口中编辑该队列的属性。2.3.2队列的属性设

8、置以下属性请经销商根据实际情况设置，其他参数保持默认值即可：General ：1 Name：队列名称，需和1.08版本中队列名称保持一致，否则将无法打印。2 Description：队列描述。Printer：3 Printer：选择打印服务器上已添加的打印机。Folders ：4 根据 APM的安装目录，设置kform ，templates ，resource的路径Resource 的 folder路径，只须设置到安装路径的resource文件夹即可，不需要设置到公司代码命名的子文件夹。Report Printing：1 Mode：激光打印机选择Existing Form针式打印机选择Dire

9、ct2 Existing Form：根据打印队列所属模块不同，按照以下规则设置：模块Portrait FormLandscape FormLandscape Col-umn售后132_52_Lucida.kpm190_52_Lucida.kpm132配件132_52_Lucida.kpm190_52_Lucida.kpm132销售190_Lucidastripes.kpm240_Lucida.kpm190财务132_Lucidastripes.kpm200_Lucidastripes.kpm1322.3.3队列的状态检查和测试打印队列添加完成后，请检查队列状态是否为OK，并打印测试页。1点击

10、Test 按钮2选择需要测试的队列，点击Status若 Status 不是“ OK”，说明配置有问题，请检查许可是否获取，或队列属性配置是否正确。3选择测试文档，或在 Text 栏内输入任意文字，点击“ print ”以打印测试页。2.3.4Fontlink添加APM安装完成后，须在注册表中添加12 个 fontlink：打开注册表，进入以下路径：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionFontlinkSystemLink检查以下 12 个 fontlink是否全部存在，若不存在，按照以下步骤添加ArialCorpoS

11、Courier NewGulimLucida ConsoleLucida Sans UnicodeMicrosoft Sans SerifMS UI GothicPMingLiUSimSunTahomaTimes New RomanFontlink添加方法：1在空白处鼠标右键新建2选择多字符串值3设置 fontlink代码以 Corpos 为例：4设置键值选择刚才新建的fontlink代码，鼠标右键点击修改输入键值，所有新建的fontlink代码都输入以下键值：SIMSUN.TTC,SimSunMINGLIU.TTC,PMingLiUMSGOTHIC.TTC,MS UI GothicBATAN

12、G.TTC,Batang按照以上步骤，依次创建所有12 个 fontlink，并重启打印及服务器2.3.5smart字体设置若贵公司有 smart 业务，请参照以下内容设置 samrt 单据字体，若没有 smart 业务，请忽略此章节。smart 单据中所有中文应当为幼圆字体。1 首先请确保打印机服务器安装了幼圆字体。2 检查幼圆字体所调用的字体文件名。打开注册表，进入以下路径：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionFont如下图所示，幼圆字体所调用的文件名为：YouYuan.TTF3 为 smart 添加 font

13、link。打开注册表，进入以下路径：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionFontlinkSystemLink创建名为Smart Courier Regular的fontlink，并将键值设为贵公司打印服务器上的幼圆文件名。fontlink 创建方法，请参考章节 2.3.4 ）如下图所示，该服务器上幼圆字体文件名为：YouYuan.TTF则 fontlink 名为： Smart Courier Regular键值为： YouYuan.TTF,YouYuan（逗号后的YouYuan为描述）3APM进阶设置3.1卫星展厅

14、相关设置若一台打印机服务器的 APM需要支持多个卫星展厅的打印服务，且各卫星展厅有自己的公司地址，电话等信息。可通过配置 APM，分别管理各卫星展厅的队列及 resource 属性。3.1.1在resource设置不同的地址Resource文件夹中创建多个子文件夹，并且命名为2 位DMS公司代码。并在子文件夹中维护该公司的resource信息。3.1.2队列分组管理1将多个打印队列添加到同一个组中2选中该组的所有队列，并设置该组的resource文件夹路径3.2共享打印机设置共享打印机是指打印机自身没有网络接入功能，需要通过连接到打印机，包含针式打印机。PC 才能共享的因打印机是通过 PC共享

15、的， APM在调用打印机时，首先需要具有该 PC的访问权限。请按照以下步骤为 APM添加该 PC的管理员帐号信息：首先需要在共享 PC 上创建一个和打印机服务器相同的本地管理员账号，并设置相同的密码。如登陆打印机服务器的管理员账号为 Admin，密码为 123。则需要在共享 PC 上也创建一个管理员账号 Admin，密码设为 123。进入打印机服务器：控制面板 ? administrative tools ? Services ? Print Manager Service进入 Log On 页面，选择This account，并绑定共享打印机所连接PC 的管理员帐号和密码。3.3APM备份在 APM上配置完所有打印机队列，并经过测试可以成功打印后，请备份注册表信息，当 APM出现问题时，可以方便的恢复。3.3.1APM自带备份功能退出APM时，系统会有如下备份提示，请选择备份到本地文件，系统会将APM配置信息备份为注册表文件。3.3.2手工备份3.4APM常见问题及解决方案3.4.1Print Manager Service无法启动Kprint软件由老版本的1.8升级为1.10 后，若老版本卸载不完全，会导致在windows service列表中， kprint service（老版本）和Print Manager Ser-v