人力资源规划级

1、人力资源规划级第1页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日理论知识比重表第2页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日专业能力比重表第3页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日三级企业人力资源管理师 第4页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日内容概要人力资源规划概述工作岗位分析与设计企业劳动定员管理人力资源管理制度规划人力资源管理费用预算的审核与支出控制第5页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日人力资源规划内涵（广义）人力资源规划：企业所有人力资源规划计划的总称，是战略规划与战术计划的统一。（狭义）人力

2、资源规划：运用科学方法预测人力资源供求，制定政策措施，达到供需平衡，实现合理配置的过程。第6页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日人力资源规划内容战略规划：人力资源开发和利用的方针。组织规划：企业整体框架的设计。制度规划：HR管理制度体系建设。人员规划：对企业人员的整体规划。费用规划：费用预算、核算及控制。第7页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日人力资源规划与企业规划的关系企业计划过程人力资源计划过程战略计划（长期） 宗旨 环境 目标 战略经营计划（中长期）计划方案所需的资源组织策略开发新项目年度计划（年度）目标预算项目计划与安排对结果的监督与控制分析

3、问题企业需求（对HR要求）外部因素内部供给分 析预测需求雇员数量雇员结构组织和工作设计可供的和所需的 资源净需求量制定行动方案人员审核招聘提升与调动组织变动培训与发展工资与福利劳动关系先导性、战略性，是人力资源管理活动的纽带。第8页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日内容概要人力资源规划概述工作岗位分析与设计企业劳动定员管理人力资源管理制度规划人力资源管理费用预算的审核与支出控制第9页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日工作岗位分析与设计工作岗位分析简介如何进行工作岗位分析工作岗位说明书岗位规范工作岗位设计第10页，共81页，2022年，5月20日，10

4、点34分，星期日什么是工作岗位分析 对工作岗位的性质任务、职责权限、 岗位关系、工作环境和任职资格进行 研究，并制定岗位人事规范的过程。第11页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日工作岗位分析的对象工作内容组织体系岗位员工产品（服务）实现过程岗位、部门、组织结构知识技能个性倾向第12页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日工作岗位分析的时机企业（部门）新成立企业（部门）管理变革工作流程重组岗位工作内容发生变化 第13页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日工作岗位分析的意义组织结构招聘配置教育训练绩效管理薪酬福利员工关系工作岗位分析人力资

5、源管理的基石第14页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日工作岗位分析的流程准备阶段调查阶段总结分析阶段 了解情况 设计方案 调查研究 详细记录 深入分析 归纳总结第15页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日准备阶段的工作了解岗位现状，掌握基本资料设计岗位调查方案（目的、对象、项目、表格、时间、地点、方法）分解任务员工沟通第16页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日调查阶段的工作运用多种方法搜集岗位的数据资料，包括:岗位识别信息岗位任务、权责岗位任职资格岗位工作环境职业晋升通道第17页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星

6、期日工作岗位分析的方法访谈法问卷法（附样板）观察法测时法关键事件法第18页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日总结分析阶段的工作对调查结果进行分析揭示岗位之间的关系形成书面文件岗位特征岗位要求 组织结构 内在影响工作说明书 岗位规范第19页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日说明书的编制步骤通过全面的岗位调查，起草初稿组织专家研讨，进行修改企业负责人审查批准第20页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日说明书的编制原则目标明确的原则源于现实又高于现实的原则指导和帮助的原则分工和协作统一的原则第21页，共81页，2022年，5月20日，1

7、0点34分，星期日说明书的主要内容基本信息岗位职责工作权限能力素质要求关键业绩领域第22页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日编写注意事项不要闭门造车将具有相同特征的事项归类着重强调能带来某一最终结果的行动要包括应做的和希望他做的工作第23页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日编写注意事项（续）使用简短而明确的词语尽量用通用语言以替代独特名词最好能便于衡量建议使用动词词组第24页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日 选择一个同伴 对他（她）进行采访：请描述您的一个典型的工作日。您管理哪些人？您归谁管？您的主要责任是什么？您在每周中都有

8、哪些活动？您在每项活动中都投入多少比例的时间？您的工作对脑力和体力都有哪些要求？胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历？您的工作的主要成果（产出、产品）是什么？您的工作做到怎样就可以说做得不错了？ 写出你同伴的工作岗位说明书编写练习第25页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日岗位规范岗位规范的概念岗位规范的内容岗位规范的模式对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定岗位劳动规则定员定额标准岗位培训规范岗位员工规范管理岗位知识能力规范管理岗位培训规范生产岗位技术业务能力规范生产岗位操作规范第26页，共81页，2022年，5月20日，10点34分

9、，星期日工作岗位设计工作岗位存在的前提岗位设计的基本原则岗位设计注意事项改进岗位设计岗位设计基本方法第27页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日工作岗位存在的前提组织的总任务和总目标劳动条件和环境因素岗位任务和劳动对象企业管理系统第28页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日岗位设计的原则明确任务目标合理分工协作责权利相对应第29页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日岗位设计的注意事项因事设岗？最低数量？协同效应？第30页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日 改进岗位设计岗位工作扩大化与丰富化岗位工作的满负荷岗位的工

10、时制度劳动环境的优化第31页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日岗位工作扩大化与丰富化 工作扩大化 工作丰富化职能区域的扩大岗位内容的充实第32页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日工作满负荷工作量饱满有效劳动时间充分利用过多过少都不好第33页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日岗位的工时制度科学合理 以人为本第34页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日工作环境的优化建立人-机-环境的最优系统物质因素：工作地的组织、照明与色彩、设备仪表和操作器配置自然因素：空气、温度、湿度、噪音等第35页，共81页，2022年，5

11、月20日，10点34分，星期日改进工作岗位设计的意义位得其人人尽其才适才适所人事相宜第36页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日岗位设计基本方法传统的方法研究技术：找出岗位活动中不合理的部分，寻求更好作业程序的技术。 具体工作步骤：选择研究对象、直接观察记录事实、分析事实找出改善方案、研究有效新方法、贯彻新方法。 具体应用技术：程序分析、动作研究第37页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日岗位设计基本方法现代工效学的方法：设计出“人-机-环境”系统，提高生产或工作效率。第38页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日岗位设计基本方法工业工

12、程（IE）：对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置。第39页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日内容概要人力资源规划概述工作岗位分析与设计企业劳动定员管理人力资源管理制度规划人力资源管理费用预算的审核与支出控制第40页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日企业劳动定员管理企业定员人数的核算方法定员标准编写格式和要求第41页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日企业定员人数的核算方法企业定员的基本概念企业定员管理的作用企业定员的原则企业定员的基本方法企业定员的新方法第42页，共81页，2022年，5月20日，1

13、0点34分，星期日企业定员的基本概念企业定员是在一定的生产组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。第43页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日企业定员管理的作用企业用人的科学标准企业人力资源计划的基础企业内部员工搭配的依据提高员工队伍的素质第44页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日企业定员的原则以企业生产经营目标为依据以精简、高效、节约为目标各类人员比例要协调做到人尽其才，人事相宜创造执行的环境定员标准适时修改第45页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日企业定员的基本方法按劳动

14、效率定员按设备定员按岗位定员按比例定员按组织职能定员第46页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日案例分析 某特大型企业19952002年间员工需求平均年增长6.73%，2002年拥有各类员工8.7万人。 问：依据过去平均年增长率，2007年员工需求量是多少？第47页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日企业定员的新方法数理统计法概率法排队论零基定员法第48页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日编制定员标准的原则标准水平要科学、先进、合理依据要科学方法要先进计算要统一形式要简化内容要协调第49页，共81页，2022年，5月20日，10点3

15、4分，星期日劳动定员标准表的格式设计表的编号表的接排表格的画法表头的项目设计第50页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日内容概要人力资源规划概述工作岗位分析与设计企业劳动定员管理人力资源管理制度规划人力资源管理费用预算的审核与支出控制第51页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日人力资源管理制度规划制度化管理概述人力资源管理制度体系的构成人力资源管理制度体系的特点制定人力资源管理制度的要求人力资源管理制度规划的步骤第52页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日什么是制度化管理以制度规范为基本手段，协调组织集体协作行为的管理方式第53页，共

16、81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日制度化管理的主要特征明确岗位的权力和责任形成一个有序的指挥链目标与计划管理有效的激励机制所有权与管理权相分离第54页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日制度化管理的优点个人与权力相分离理性精神合理化的体现 适合现代大型企业管理的需要第55页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日制度规范的类型企业基本制度管理制度技术规范业务规范个人行为规范第56页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日HR管理制度的框架总则主文附则第57页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日 HR管理制

17、度体系的构成基础性管理制度：规划、 招聘 、培训、绩效 、薪酬福利 、劳动保护 与安全等 员工管理制度：与员工个体关系较密切的一些规定第58页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日HR管理制度体系的特点体现了人力资源管理的基本职能： 录用、保持、发展、考评、调整第59页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日HR管理制度体系的特点体现了物质存在与精神意识的统一：对具体 人力资源活动和过程的管理规定；长期形成的企业精神、经营理念、价值观念等意识形态的集中表现第60页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日制定HR管理制度的要求符合法律和社会道德规

18、范从实际出发从需要出发系统性和配套性合情合理先进性附：某企业的培训管理制度第61页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日HR制度规划的步骤提出人力资源管理制度草案广泛征求意见，认真组织讨论逐步修改调整、充实完善第62页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日内容概要人力资源规划概述工作岗位分析与设计企业劳动定员管理人力资源管理制度规划人力资源管理费用预算的审核与支出控制第63页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日费用预算审核的要求合理性准确性可比性 第64页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日人工成本预算的审核方法注意环

19、境变化，动态调整 工资指导线 市场的工资水平 消费者物价指数 第65页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日人工成本预算的审核方法下一年度预算当年费用预算当年已发生费用结算上一年度预算上一年度费用结算预算与结算比较分析费用使用趋势生产经营状况生产经营状况预算与结算比较分析费用使用趋势预测下一年度生产经营状况 分析费用趋势第66页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日人工成本预算的审核方法保证企业支付能力和员工利益 企业经营成本的构成 人工成本材料成本管理费用销售费用财务费用直接成本间接成本企业总成本第67页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星

20、期日人力资源管理费用预算的审核分头预算总体控制个案执行第68页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日人力资源费用支出的控制控制原则 及时性 节约性 适应性 责权利相结合第69页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日人力资源费用支出的控制控制程序 制定控制标准控制实际支出处理差异第70页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日人力资源管理工作的现状人力资源管理工作者的处境附：人力资源部的“七宗罪”第71页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日怎样做好人力资源工作？要会做事更要会做人 升迁有道第72页，共81页，2022年，5月20日，10点34分，星期日如何与上司相处不要议论上司的是非-朱元璋与徐达敢于承担责任-这批货款谁来负责？将事情做到位-张三李