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文档简介
1、Word 保洁月度工作计划10篇 时间过得可真快,从来都不等人,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,为此需要好好地写一份方案了。方案怎么写才不会流于形式呢?下面我给大家带来保洁月度工作方案(精选10篇),盼望大家喜爱! 保洁月度工作方案 篇1 随着我国经济的进展,物业公司的规模渐渐扩大,而一些大型的物业公司就会将保洁给托管消失,那么,小区物业保洁该怎么样做呢?下面,主要针对小区物业保洁方案进行阐述,描述保洁的服务项目、工具等内容。 一、项目介绍 小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公共区域、地下车库以及其他场合等。 二、管理制度 依据物业公司的要求,供应系统完整的小区物业保洁方案,双方
2、经过全都的认可后,签订协议,承接保洁外包公司依据物业公司要求建立管理制度,详细如下: 1.管理制度 1.1人员聘请工作 招收一名称职的保洁员,是做好保洁工作的先决条件。 1.2保洁员上岗前接受必要的培训 在新保洁员上岗前,进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面,以及简洁的工作常识的培训,确保到岗后能很快地进入工作角色。 1.3保洁员工作技巧和素养的培训 在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面,强化对保洁员培训管理,争取在较短的时间内,使之达到合格保洁员的技术要求,顺当地完成保洁工作。 1.4建立合理、有效的奖惩机制 制订了一套有效的奖惩机制,能充分调动保洁员的工作热忱和乐观性,保证小区物业保洁服务
3、的质量和效率。 2.岗前培训 2.1公司规章制度正确理解公司各项规章制度,以严格的制度规范管理; 2.2日常工作行为规范使受训人娴熟把握并严格执行各项规范标准; 2.3日常工作操作规范使员工熟识把握工作执行步骤及完成标准; 2.4日常工作沟通技巧包括与客户的沟通,工作程序中和其他部门的沟通,部门内部的沟通,与上级领导的沟通,沟通目的、形式、留意事项等,提高沟通效果,达到沟通目的; 2.5投诉处理流程及基本技巧娴熟把握投诉处理流程及基本技巧; 2.6相关工作的详细实施细则部门内部针对项目特点,制定出详细操作标准,使每一个受训人能够规范进行操作; 2.7服务意识与工作责任感提高服务意识,增加工作责
4、任感,使每一项基础工作都有效完成; 2.8突发大事的应急处理反复进行紧急、突发大事敏感培训,使全体员工娴熟把握处理流程,及紧急状况下的自救、救助方法; 2.9其他培训内容依据管理处阶段性工作支配确定。 三、岗位职责 1)协作物业管理处,全面负责小区清洁卫生工作的支配和检查监督,具有全面的保洁业务技能; 2)负责对保洁领班和保洁员的工作进行支配、跟进、检查、监督,准时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等状况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率; 3)组织保洁领班保洁员仔细执行公司和物业管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,乐观带领员工完
5、成上级交给的各项任务; 4)负责申领清洁用品和工具,掌握物料消耗; 5)做好每周工作检查记录,每周坚持班前后会、总结、支配、落实工作并准时向公司汇报; 6)精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟识管辖范围内的保洁任务和保洁方案,了解保洁的操作规程及标准; 7)抓好环保意识建设,关注环境影响,落实详细节省能源,防止污染措施; 8)坚持每日对小区内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为; 9)依据小区卫生清洁状况和保洁方案,制定详细的工作方案,并付诸实施; 10)完成公司和物业管理处交办的其他任务。 四、基本要求 1)在公司和物业管理处的直接领导下,全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作;
6、 2)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和方法进行评分达到90分以上; 3)本部门无环境因素失控大事发生。 保洁月度工作方案 篇2 我们物业始终都很重视卫生问题,为了更好的让各个小区和住户们安心的生活,我们把五月份的工作做了一个简略的方案支配。 一、加强垃圾清扫力度 随着我们许多地方的居民反映,由于住在这里的人越来越多。垃圾的清扫问题始终都是一个老大难,由于许多地方的垃圾都积累如山虽然每天都会拍保洁员来清理这批垃圾,但是却始终都严峻很大,为此,我们打算增加人手,让更多的人参加到其中让更多的住户可以安心的居住,为此我们准备每天来及清扫工作分为早中晚三次。每次只要大家把早已产生的垃圾放
7、在垃圾袋里面,我们会派人来收,把全部的垃圾都收走,更会到各家各户的楼梯口出清扫来及当然在好的卫生也需要为此。 为了避开再次造成牢记遍地的问题,我们打算实行惩处措施。对于任何敢于随便人来及的人,我们坚决的反对。第一次警告,其次次略微惩戒,第三次我们会直接罚款,做到爱护大家公共卫生的平安保障。同样也不盼望有个别不重视卫生的客户扰乱卫生秩序。当有人由于工作劳碌,我们也支配了要求,那就是每个人都必需要做到一点准时极大对于工作的乐观才难工作保证卫生到位。假如有需要保洁人员清理,我们会供应特地的上门打扫服务,当然这也会是清洁处理来及。 二、提升对于小区的卫生宣扬 许多时候之所以没有爱护好卫生,一个是由于没
8、有管束,另一个没有做好卫生的宣扬,我们实行各种方式为的也是一个,让小区内的污染和垃圾削减,想要转变当然是传播其中的价值观念了。我们规定,每个人都必需要把自己对于卫生的太多表明,同时我们会在栋大楼之间粘贴许多的宣扬广告,同时也是盼望大家看到这样的宣扬后,重视起来这一份责任,究竟我们想要感他们离开会给我们很大的压力。所以提升宣扬,让每个人都意思到一点,就是卫生不容忽视,这样就算有人犯了错,我们也好教人解决。不需要做更多的关怀。 三、提高保洁员的素养 除了这些其中还有一点,就是保洁员的素养问题,如何保证任务,我们对于他们会有更多的要求和限制,对于没有完成工作的保洁人员,准时督促,提高他们对于工作任务
9、的认可度,同时也要加大对于他们对于工作的责任心,一份工作就必需要担负起自己的工作,不能偷懒推脱,更不能随便的打扫,既然要工作就肯定要做好自己的任务,完成基本的工作支配。 保洁月度工作方案 篇3 九月份是幼儿园秋季开学的月份,作为一名幼儿园的保洁员,为了让孩子们能够在更加干净的环境里学习生活,本人想着还是得做一份工作方案,为九月份的保洁工作做一个可行有效并能使孩子们学习环境更加优良的工作方案,现将九月份工作方案如下: 一、幼儿园的整体环境改善 本人在幼儿园做保洁员已有两个年头,在这两年里,本人看着幼儿园进展得越来越好,从过去没什么环境可言的简陋幼儿园,已变成了花草树木玩耍区域样样俱全的幼儿园,虽
10、然说本人在其中的工作量随之增加了不少,但本人看着幼儿园越变越好,还是特别快乐的。在九月份的工作中,本人将保证幼儿园的整体环境能够更加舒适满意,让每一个在园的孩子、老师都能够在良好的园区环境中学习生活。 二、教学区域的卫生和清洁 幼儿园的保洁工作,整体可以分为三大块,一大块是前面提到的园区整体环境,其次大块就是幼儿园教学区域的卫生和清洁,第三大块则是孩子们的生活区域卫生工作。这三大块卫生工作中,尤以教学区域的卫生和清洁工作最为重要。孩子们来幼儿园上学,为得就是能够在幼儿园里面学到东西,成长起来,他们在教学区域待着的时间也就最多最长。本人在九月份秋季开学的时候,会重点完善教学区域的卫生和清洁工作,
11、除了早晚的清洁之外,还增加一些零碎时间的保洁,让孩子们都能够时刻处在洁净的环境中学习。 三、孩子们生活区域的消毒 对于幼儿园保洁工作的第三大块区域孩子们的生活区域卫生,本人则认为不能只是做到扫地、拖地、擦灰这些事情了,究竟孩子们在这个区域里是要吃饭睡觉的。本人准备在九月秋季开学前对孩子们生活区域进行消毒,并在开学后进行简洁的日常消毒,保证每一位孩子都能够在生活区域里面健康的生活。他们在吃饭的时候,我盼望他们的食堂是肯定洁净的,这就要求本人在对食堂的保洁工作中,专心对待。他们在每日午休的时候,我盼望哪怕他们不睡觉也还是能够在洁净的被子和小床上休息一个中午,这使得本人将在九月份的工作中,花时间花精
12、力保证食堂、寝室等生活区域的洁净,让孩子们的家长能够更加放心将孩子寄放在幼儿园内学习与生活。 保洁月度工作方案 篇4 为确保_保洁工作的顺当开展,结合本大厦的实际状况,针对20_年工作当中的不足拟定20_度工作方案,主要有以下几方面工作 一、做好员工聘请工作、保障员工队伍的稳定 依据以往事实证明,由员工介绍进入保洁工作岗位的.人员,工作的时间长,工作的乐观性高。而聘请来的人员则工作的时间比较短,少则几天,多则一个月左右。依据以上阅历2年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里,力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力气,还要留住老员工、老骨干。做到既保证日常工作保质保量完成,又要照看员工
13、心情,合理调整、统筹支配员工的作息,时刻关怀员工的生活,使员工在工作之余感觉到家的暖和,让员工能够安心踏实的完成工作任务。 二、深化开展员工技能培训、提高保洁专业素养 对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论学问培训,使员工把握保洁工作学问,达到写字楼保洁工作要求。 在对保洁员工进行理论学问的培训下结合实际况进行实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。 三、落实责任管理做好日保洁工作、团结协作克服工作难点 加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的熟悉,明确员工的负责区域及清洁任务,
14、建立员工的责任心,使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。 _男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为彻底解决此问题,达到业主满足,我们将在20_年与物业的其它部门进行沟通,利用物业其它专业人员巡检的时间段关心进行厕纸更换工作(主要是合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。 四、加强平安宣贯、增加平安意识 保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的平安隐患也随之相应的增加。保洁的平安作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强平安教育,又要加强平安管理,培训员工保洁工作的平安操
15、作及留意事项。 保洁工作到处都有、保洁人员到处都在。所以我们保人员在工作之余,还要肩负起大厦的义务平安员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位平安,还要对其它平安问题有所解,能够处理。20_我们将连续乐观参与各种平安培训,尤其是中控组织的消防培训必保全员参与,让全部员工熟知消防器材的存放位置,熟会简洁灭火器材的使用方法,熟记火灾隐患的问题所在。让员工熟悉平安的重要性,把各种危急毁灭在萌芽状态。 五、提高工作效率、随时预备接受临时性工作 在做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季协作物业做好防汛工作,主要以屋顶为主,不定期的支配人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤积。到冬季后落实扫雪
16、铲冰预案做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时,我们将抢时间、抓进度,突击进行相关保洁工作。在20_里提前预备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导支配的工作,做到保质保量不打折扣的去完成。 六、合理利用资源、降低工作成本 加强库房管理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹,尘推杆等)为公司节省不必要的开支,争取以最低的开销达到最好的事效 总之,我们在20_工作当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的工作方针,全心全意业主服务。“一切以业主为中心”,把满足送给业主为宗旨,坚持“规范服务、以
17、人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶,也为公司20_的业绩增砖添瓦。 保洁月度工作方案 篇5 我身为一个物业公司的保洁员已有半年的时间了,但是我这半年的时间里,工作上的表现始终都不怎么样,自己干的累,还得不到领导的表扬,我觉得我有必要做一些转变了,五月份即将来临,我盼望我能在这个月里,工作上有突出的表现,就算是一个小小的保洁,我也要有成为公司优秀员工的幻想,有目标工作起来才有动力,我之前就是由于始终没有目标、没有方案的在工作,所以事倍功半,为此我对五月份的工作制定了一些方案,盼望能够改善我的工作状况。 一、学习前辈阅历,转变工作方式 我被公司支配的工作是三楼的整层卫生打扫,三楼基本上是
18、公司领导开会的地方,就会有许多的水瓶啊,遗弃的文件等等,三楼也是算很大的了,所以打扫起来也是不简洁的。我每次里里外外打扫完,都会觉得腰酸背痛的,又是扫地又是拖地擦拭灰尘,工作量的确是很大。但是一楼大堂的工作范围更大,每次看到其他同事打扫一楼大堂的时候,都显得特别的轻松。提升自己最好的方法,就是去借鉴别人的工作阅历,我要在下个月多去询问那几个同事,她们肯定早就把保洁的工作都摸透了,确定会有轻松又有用的方法。 二、专心完成工作,不再偷工减料 由于在我的工作力量跟不上,我觉得一整层楼的工作范围还是有点大的,我许多时候都是存在过偷懒的现象,许多的卫生死角,我是能不打扫就不打扫,尽可能的缩短了自己的工作
19、时间和工作量,比如会议室的桌子底下、盆栽四周、外侧窗户等等地方。我既然想把自己的工作做好,做出一番成果出来,那么我首先就不能去哄骗自己,我在下个月的时间,我要渐渐的适应,把全部的位置都认真的搞洁净,做到一尘不染的底部即可,我信任我是可以达到这种程度的,不过就是付出的精力要更多就是了,不过我深知我的工资是跟我的工作量特别匹配的,我也没什么理由接着偷懒。 三、准时汇报工作状况 我在以前的工作里面,并没有第一时间把自己工作完成的结果通知给主管,或者有时候干脆就没通知,我的工作成果是由主管的检查说了算的,试想一下,我已经把三楼全部地方打扫洁净了,但是开一次会,走廊、楼道、会议室确定又会变脏,到时候主管
20、再来检查,确定就是以我没搞好的结果记录,那我之前的工作不久白费了,我竟然现在才意识到这个问题,在下个月的时候,不光工作要更加的乐观,汇报工作状况也要乐观起来。 保洁虽然在公司算是最底层的工作人员,但是也是其他员工良好办公环境的保障,不能轻视自己,我也能在自己的岗位上发光发热。 保洁月度工作方案 篇6 物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的方案支配。例如: 每日清洁工作 (1)辖区(楼)内道路清扫二次,成天保洁; (2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次; (3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次; (4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶
21、手清抹一次; (5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。 每周清洁工作 (1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍); (2)业户信箱清拭一次; (3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。 每月清洁工作 (1)天花板尘灰和x网清除一次; (2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次); (3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。 此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年支配清洗一次;一般水泥外墙拟每年支配粉刷一次等。 定期检查 物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫
22、保洁工作的详细内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。 保洁月度工作方案 篇7 2022年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们永久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的进展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为_年的工作打好基础。 1、人员管理 保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没
23、有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。 现有人员14人,本年度共有9人离职和调职() 其中1人调职到库区,8人离职。 2、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。 加强了员工考核制度的培训,创优
24、和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 3、保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入
25、男卫生间现象,导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的方案清洁改为现在的随时清洁,发觉污脏马上清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。 4、保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。 (5)完成大
26、厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 保洁月度工作方案 篇8 我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们永久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的进展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要
27、总结。总结阅历和教训,找出不足,依据20_年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20_年的工作方案、标准、目标。 一、保洁工作标准化。 1、标准化培训员工。努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素养及工作效率,我们将有方案的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的乐观性。这样新员工也简单接受和把握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距
28、离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:清洁基本技能、岗位职责、操作平安、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20_年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。 2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
29、 3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发觉问题准时订正。 二、管理要素实施正规化 1、基础设施管理的正规化。平常认真检查各种设施,发觉问题准时报修,故障不过夜。 2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝铺张,为公司节省成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让全部工作处于受控状态。依据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规
30、程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。 4、职业健康平安管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危急源制定措施,并对员工进行工作中的自我爱护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保平安无事故,做到平安服务。 5、月报、周评、周计、考勤正规化。准时做好各种报表,并使之正规化、程序化。 三、人力资源管理规范化 1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓舞员工自我学习和自我进展,努力提高自己的综合素养。 2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质简单,人口流淌较大等特点,20_年需要加大管理力度,
31、使之系统化、标准化、良性化运作起来。 1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的敏捷性、主动服务等方面的管理。 2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。 3)加强班长的基础管理力量。 4)工作标准量化、可操作性强。 5)日常培训,让员工熟识工作流程及服务标准,升华服务质量。 3、针对一些突发大事制定突发大事的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满足度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工娴熟把握应对自如,不慌张失措。 4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓舞员工养成主动自查习
32、惯,学会发觉问题,解决问题。只有擅长方案,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有擅长总结,发觉不足,工作绩效才能良性循环。 5、20_年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满足,甲方满足。 四、业主、甲方检查满足化。 针对上级的检查,高度重视,准时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满足,让公司放心。 五、上下关系和谐化。 正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作制造一个良好的和谐的环境。 一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要仔细总结 过去的阅历教训,发扬成果,克服缺点,在总公司的指导下,在
33、金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。 保洁月度工作方案 篇9 我是保洁主管,管理手下_名保洁员工。我的工作也迎来新的一年,为此我又要给自己的工作制定新的方案。以下就是我本年度的工作方案: 一、加大员工培训力度 保洁工作不只是简洁的打扫一下卫生而已,更多是让客人感到环境的舒适,这就不能用平常的保洁方法了,所以肯定培训是要的,这不仅是让保洁员更加的把环境清理洁净,而且还是让保洁员有更好、更专业的技能,如此才会让客人满足,也会更加喜爱。从工具使用、文明行为、任务安排和高效清扫是个方面进行培训,要让客人看到的
34、保洁员是个认可的职业,而且还要受人敬重,更好的做好卫生打扫。 二、稳定保洁员队伍 从以往的工作看,我发觉每一年就有许多的保洁员辞职,因此保洁员流失就很严峻,每年培训新人也是一笔不小的花费,因此本年度,我作为主管,要努力安排好不同地方的保洁工作,尽量稳定人数。一旦有人辞职,就要准时吸进新的保洁员,以保证保洁工作正常的运转,避开发生人少导致无法平衡工作。如此就要适当的提高他们的工资待遇,这样才能把他们留下来连续工作,不会总是有人往外走,让整支队伍处于失衡状态。 三、加强自己的管理力量 我在管理方面的工作还不够成熟,所以对于手下的员工的管理不是严,这样于保洁的工作也是不利的,所以我想要加强自己在这方面的力量,让员工对我有着敬畏,才能更好的去工作,不会产生偷懒的思想。管理严格一些,保洁员他们的工作才会尽力去做,不会放松和懈怠清扫工作。因此我就要去看这方面相关的书籍进行学习,同时也把握公司给的培训机会,努力把自己这主管的工作稳定,为公司的保洁事业做贡献,做一名好的管理人员。 我信任经过以前的教训,本年度我会汲取以前的阅历,把自己的事业做好,不让领导们绝望,把保洁的队伍壮大起来,为公司收集助力。作为一个主管,我有义务管理好
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