《市场研究》课程教学大纲模版中文版

1、 市场研究课程教学大纲课程名称：市场研究 课程编码：学 分：2.0 总学时：32 理论学时：32 实验学时：0 上机学时：0 实践学时：0开设实验（上机）项目总数 0 个，其中，必修（ 0 ）个，选修（ 0 ）个开课单位：江南大学商学院 适用专业：不限专业一、课程的性质、目的本课程主要作为工商管理专业本科生选修课，其主要目的是学习市场研究的基本概念，以及开展市场研究的重要的方法体系。通过理论与实践相结合，使学生掌握如何发现问题，定义问题，将决策问题转化为研究问题，并通过有效的研究设计，数据收集、数据分析找到解决问题的方案。本课程主要的学习形式是课堂讲授，附之以必要的课堂练习，课堂讨论、和课外实

2、践。二、课程培养目标1.立德树人通过对市场调研相关理论和方法论的掌握，培养学生严谨科学的思维方法以及实事求是的处事哲学。通过调研伦理的研习，培养学生诚实守信，平等和谐等社会主义核心价值观。另外通过调研方法论体系的学习，培养学生的科学发展观。本课程以以市场调研重要理论成果为载体，把马克思主义世界观、方法论、社会主义核心价值观融入课程教学内容和教学全过程各环节，突出价值引领、知识传授和能力培养，帮助学生正确认识市场研究发展的历史规律、准确把握基本国情、掌握科学的世界观与方法论，促进树立正确的世界观和价值观。 2. 课程目标通过本课程的学习，学生所具备的素质、掌握的技能、知识和能力如下：1.了解营销

3、研究的基本概念和营销研究流程。2.知道如何将营销问题转化为研究问题。3.了解不同营销研究方法的利弊。4.了解如何设计有效的营销研究。 3. 课程目标对毕业要求的支撑本课程教学目标支撑的毕业要求主要体现在毕业要求指标点2.1、2.2、4.1、4.2、4.3，具体如下：课程目标对毕业要求的支撑课程目标毕业要求支撑毕业要求指标点及其内容教学内容支撑强度指标点毕业要求指标点内容12. 基本知识和技能的掌握2.1, 2.2了解基本的营销研究概念和营销研究的整个过程。第1、2章H22. 基本知识和技能的掌握2.1, 2.2知道如何识别和定义问题，并将营销问题转化为研究问题。第2章H32. 基本知识和技能的

4、掌握2.1, 2.2了解不同营销研究技术的利弊。第3、4章H42. 基本知识和技能的掌握4. 培养理论联系实际的能力2.1, 2.24.1, 4.2, 4.3了解从构思到完成的营销研究的全过程的设计和实施。第1-12章H三、课程教学基本内容第1章 市场营销研究简介（支持课程目标1、2、4）1.1 营销研究定义以及重要1.2 营销研究简1.3 营销研究产业概1.4 营销研究伦理教学要求: 学习完本章后，学生应了解营销研究的概念及其对管理决策的重要性，了解营销研究的历史沿革，并了解营销研究人员的一些职业机会和职业发展路径。教学重点：市场研究概念，信息需求教学难点：市场研究概念及其在营销管理中的作用

5、第2章 市场研究流程（支持课程目标1、2、4）正确定义问题的重要性如何将决策问题转化为营销研究问题教学要求: 学习完本章后，学生应该能够理解市场研究的整个过程，并知道正确定义问题的重要性。 学会判断营销研究的必要性，以及在需要时将营销问题转化为研究问题。教学重点：市场研究问题的定义，研究流程教学难点：将决策问题转化为研究问题。第3章研究设计（支持课程目标3、4）一手数据和二手数据营销研究方法综述定量研究方法综述定性研究方法综述教学要求: 学习完本章后，学生应该能够理解一手数据和二手数据之间的差异，以及定性研究与定量研究方法之间的差异。教学重点：定量研究，定性研究，一手数据，二手数据教学难点：定

6、性和定量研究方法之间的差异性和互补性第4章定性研究方法（支持课程目标3、4）焦点小组深度访谈观察法社交媒体研究法教学要求: 学习完本章后，能够理解各种定性研究方法之间的差异以及每种方法的优缺点，并能够确定何时使用每种方法。了解如何对焦点小组讨论进行设计和实施，并掌握观察法和深度访谈方法的要点。教学重点：焦点小组, 深度访谈, 观察法教学难点：理解各种方法的优缺点以及适用条件第5章 测量和问卷调查（支持课程目标3、4）什么是问卷?如何为问卷设计量表和测量工具？问卷的结构问卷的优缺点教学要求: 学习完本章后，学生应该能够（1）了解什么是问卷，以及它作为数据收集工具的利弊（2）解释问卷中不同类型的测

7、量方法和量表（3）了解问卷的基本构成 （4）知道如何设计问卷教学重点：问卷，量表，测量方法教学难点：各种不同量表的优缺点第6章调查数据收集方法（支持课程目标3、4）人工问卷收集方法计算机辅助收集法互联网问卷收集法自我管理式问卷收集法教学要求: 学习完本章后，学生应该能够了解不同类型的调查数据收集方法及其优缺点，了解何时使用每种方法来收集调查数据。教学重点：不同的调研数据收集方法教学难点：了解每种方法的细微差异和相对优势。第7章选择样本（支持课程目标3、4）了解抽样分布概念抽样误差与非抽样误差1.3不同的概率和非概率抽样方法教学要求: 学习完本章后，学生应该能够（1）理解抽样研究与普查研究之间的

8、区别；（2）了解抽样分布的概念；（3）了解如何使用概率和非概率方法来选择样本（4） 了解如何计算样本量。教学重点：样本, 抽样分布，抽样方法, 样本量教学难点：抽样分布, 整群抽样, 分层随机抽样, 样本量计算第8章描述性分析，总体估算（支持课程目标1、3、4）1.1 数据分析的种类总结样本发现估算总体均值估算总体比例教学要求: 学习完本章后，学生应该能够（1）理解数据分析的不同类型（即归纳，泛化分析，关联性分析）（2）了解如何估计总体均值和总体比例（3）了解置信区间的概念。教学重点：总体均值, 总体比利, 置信区间教学难点：从抽样数据推导总体均值和总体比例第9章 总体估算与差异估算（支持课程

9、目标1、3、4）1.1 什么是假设? 怎样陈述假设?1.2 如何对总体均值和总体比例的假设进行检验？1.3 测量组建差异教学要求: 学习完本章后，学生应该能够： 1了解假设的概念以及如何正确地陈述假设。 2测量关于总体均值或比例的假设。 3测试两个或更多组之间的差异教学重点：假设检验，检验总体均值和总体比例的假设，测量组建差异 教学难点：估算总体均值，估算组间差异第10章 测试变量之间的关系（支持课程目标1、3、4）测试变量之间关系的方法交叉分析相关性分析教学要求: 学习完本章后，学生应该能够： 1描述测算变量之间关系的不同方法。 2知道如何进行交叉表分析并且正确解释分析结果 3知道如何进行相

10、关分析并正确解释结果教学重点：皮尔逊积距相关性分析，交叉表分析教学难点：交叉表分析第11章 线性回归分析（支持课程目标1、3、4）简单回归分析1.2多元回归分析教学要求：在学习了本章之后，学生应该能够理解何时以及如何进行简单回归分析和多元回归分析，并使用分析结果来解释变量之间的关系。教学重点：简单回归分析，多元回归分析教学难点：回归分析的概念，回归分析结果的解释第12章 联合分析（支持课程目标1、3、4）联合分析概述及适用条件怎样设计联合分析研究?怎样分析联合分析数据？怎样解释联合分析结果？教学要求：在学习了本章之后，学生应该能够理解联合分析方法的优势和局限性，并且知道如何进行联合实验。教学重

11、点：联合分析，成分效用教学难点：理解联合分析方法的优势和局限性四、学时分配表教 学 内 容思政融入点讲课时数实验时数实践学时上机时数自学时数习题课讨论时数第1章 市场研究导论11第2章市场研究流程10.50.5第3章 研究设计20.50.5第4章 定性研究方法2第5章 测量和问卷调查20.50.5第6章 调查数据收集方法20.50.5第7章 选择样本20.50.5第8章 描述性分析20.50.5第9章 基本差异估算20.50.5第10章 测试变量之间的关系2第11章 线性 回归分析20.50.5第12章 联合分析20.50.5合计1224.54.5总计32五、实验（上机）项目无实验(上机)环节

12、。六、教学方法本课程将以课堂授课为主。 在整个学期中，每周有三个小时讲座，学生在上课前预习布置的阅读材料；在授课期间，教师将举行随堂测验，练习，讨论，和小组报告。 七、课程考核及成绩评定考核方式：考查考试形式：开卷评定方式：百分制课程考核内容、考核形式及支撑课程目标课程目标（指标点）考核内容考核形式及占比（）成绩课堂提问作业测评平时测试实验报告课程报告课程论文期中考试期末考试总比()课程目标1（指标2.2）营销研究基本概念和营销研究流程综述。5510课程目标2（指标2.1, 2.2）识别和定义问题，并将营销问题转化为研究问题555520课程目标3（指标2.1, 2.2）了解不同营销研究方法的利

13、弊555520课程目标4（指标2.1, 2.2）了解如何从构思到完成的效营销研究全过程。1020101050总计100八、课程资源教材：Basic Marketing Research, 8e, by Burns, Veeck, and Bush, Pearson: 2019阅读材料：Andreasen, Alan R., “Backward Market Research”, Harvard Business Review, May-June 1985, pp. 176-182Star, Steven H. and Urban, Glen L., “The Case of the Test

14、Market Toss-up”, Harvard Business Review, September-October 1988, pp. 10-14 (also read “Whither Sweet Dream” following the case, pp. 14-25)Henderson, Naomi R., “The Most Important Questions are the Ones You Ask the Client”, Marketing Research, Winter 2010, pp. 28Henderson, Naomi R., “An “Aha” Moment for Moderators”, Marketing Research, Spring 2011, pp. 29-30McCullough, Paul R., “The Perils of Online Surveys”, Marketing Research, Fall 2011, pp. 38-3