医务科个人工作总结2020

1、医务科个人工作总结2020医务科个人工作总结一20年，在院领导的直接领导下，我们凭着质量第一、病人第一 的理念，狠抓医疗Zhi度规范化，深入学习和贯彻中华人民共和国 执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、病历书 写基木规范等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加 大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一 步解放思想，更_in观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科 研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。一、医疗质量和医疗安全：医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全 而提高医疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗安全 工作，取得

2、了明显的成效。（一）基础医疗质量：我们根据医院质量管理的要求，健全了三级 医疗质量控制体系，制定了医疗质量控制方案，修订了医疗质 量检查考核标准，帮助并督促各科室建立了医疗质量控制八大本， 对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会 诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核 心规章Zhi度的执行情况进行了督导检查，根据教育引导批评相结合 的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质 量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显 提高。（二）医疗文书质量：严格按照病历书写基本规范的要求，对 住院病历、病程记录及其相关资料的书写

3、提出进一步的规范化要求， 认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖 优罚劣，使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。20_ 年住院病人数2670人次，比04年同比减少Oo 03%;归档病案2670 份，甲级病历2553份，甲级病历率为95、6%;合格病历2670份，合 格率100%o各科室能够比较及时地上缴病历，现病历能够严格按病 历书写基木规准，规范及时地书写现病历和病程记录；门诊输液观察 病历基木能够按要求完成。处方质量也有不同程度的提高，每月随机 抽查5天处方，11月份平均合格率为86、2%o 诊及住院科室的各 项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求

4、。（三）医技科医疗质量：加强医技人员技术培训及服务质量的改 进，注重检测结果的符合率及准确率的监测，不断增设_in项目以满 足临床需要。其中检验科今年_in开展了甲肝抗体、丙肝抗体及梅毒 螺旋体检测项目，适应了临床输血安全的需要。注重同临床一线科室 的沟通和交流，积极地参加了室间质评和室内质评活动，取得优良成 绩，顺利通过了省临检中心的考核验收。放射科规范了晨会阅片Zhi 度和堵漏差错和纠错Zhi度，有效地防范了医疗纠纷的发生。（四）门诊部医疗质量门诊部经过医院对其分解经济指标后，门诊 医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守 首诊首科负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书

5、写，连续五个月 的处方质量检查结果显示，门诊处方书写合格率达86、2%,门诊人 次和经济收入也有明显的增高。（五）医疗安全工作今年五至七月，我院发生了几起医疗纠纷，医 务科及时地进行了协调解决，使医院的损失减小到最小的限度。随后 医务科针对医院连续发生数起医疗纠纷的情况，认真进行了剖析，制 定了医疗事故防范和处理预案，加强对医务人员的职业道德、业 务技术能力培训，特别是医疗事故处理条例的学习，七、八月份, 举办了急诊系列知识培训，加强了医务人员的业务技能的培训，十月 份，还举办了医疗事故防范和处理的专场讲座，结合身边的或本 院发生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗 纠纷，保

6、护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。十一月底，我们 还组织全院医务人员学习执业医师法、医疗机构管理条例、护 士管理办法、医疗事故处理条例等卫生专业法律法规，在全院上 习生的管理，进一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使进修实习 医生护士感到在我院实习确实能够学得其所。今年共接收各乡镇卫生 院及外县医院进修生25人,接受十堰市医药卫生学校实习学生58人。（三）科研工作：今年我院中报了三项科研项目，其中针刺加液体 张力疗法治疗椎动脉型颈椎病项目己经通过省级鉴定，颈动脉注射益 气活血药物治疗脑梗塞及破瘀胶囊治疗血栓性疾病两项科研项目也 己正式立项，此项工作开创了我院科研工作的先河。三、宣传及健康教

7、育工作1、利用员!县电视台和那阳通讯等_in闻媒体扩大医院 的品牌宣传，分别在员!阳电视台的健康视线、彌阳_in闻 制做专题和_in闻16期，并在十堰电视台的车城新闻栏目 发稿一篇，在则阳通讯中发稿30余篇，同时在员!阳_in闻 中进行医院形象广告宣传，使卯县中医院的品牌深入人心。2、开展形式多样的健康教育工作：各病区及门诊共出宣传栏2 期。印制了二十多种常见疾病的健康教育处方，并在各病区和门诊向 患者免费发放，结合电视媒体进行健康教育指导，受到广大群众的欢 迎。四、义诊活动及体检工作1、组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众义诊 共9次，配合县卫生局、红十字会等分别到员!阳路和员!

8、阳广场等地进 行义诊活动，共为病人诊治150余人次，并分发健康教育处方，深受 群众好评。2、今年组织各企事业单位及人寿保险公司体检约人，方便了广 大人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效益 和经济效益的双丰收。医务科在20年工作中虽然取得一定成绩， 但还需进一步努力加强，在新的一年里，争取为我院的医疗改革和建 设做出更大的贡献。医务科个人工作总结二一、政治思想建设和廉洁自律方面在政治思想上，认真学习贯彻落实党的大精神及党中央的一系 列文件，紧密联系本人主管工作及本单位实际，积极深入学习实践科 学发展观活动，时刻牢记“立党为公，执政为民”的宗旨，弘扬“树 正气、讲团结、求发展”

9、的主旋律，树立科学的发展观和正确的政绩 观。在廉洁自律方面，为进一步提高自己動政廉政的自觉性、坚定性, 我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度等，坚决贯彻反腐倡廉的 各项规定，生活上廉洁自律，厉行节约，杜绝公款吃喝和铺张浪费; 积极通过院长办公会、院基建维修委员会集体研究等方式决定医院装 修改造工程，杜绝不良行为。二、在工作方面（一）建立健全规章制度，全而规范职工行为逐步建立健全各项行政后勤管理规章制度，坚持用制度办事，用 制度管人，按计划安排落实各项工作。特别以抓好工作纪律、医德医 风、服务水平为契机，进一步规范行业作风，提高服务质量，增收病 人促进医院发展，工作中大张旗鼓宣传和鼓励好人好事

10、，对违反工作 纪律、职业道德的人和事予以坚决查处，决不姑息迁就。通过按章治 院，职工遵章守纪意识明显增强，医疗行为进一步规范。（二）防控甲型hlnl流感，保人民群众健康20_年9月27日，我院受命筹建西秀区甲型hlnl流感防控隔离 救治医院，救治隔离医院确定在O医院领导高度重视，克服困难，迅速开展各项工作，作为身负着筹建防控隔离救治医院后勤保障 使命的一名指挥官，我以高度的责任心和责任感，以雷厉风行的工作 作风，不辞辛苦，加班加点，做到物资配备到位，隔离病房筹建到位。 自20年9月29日隔离救治医院启用以来，有效预防控制和及时救 治甲型hlnl流感疑似及确诊病人，为保护人民群众的健康做出了应

11、有的贡献。（三）加强职工队伍素质教育，树立“以病人为中心”全心全意服 务医疗的工作理念一是提高后勤职工的服务意识，使后勤人员牢固树立为临床一线 服务的思想。通过制定完善医院各项行政后勤工作制度及各项管理规 定等，明确临床需要什么，后勤工作人员马上落实到位，不得延误， 不得推诿，做到奖罚分明，变被动服务为主动服务。行政后勤人员做 到：三下（下送、下修、下收）；三動（勤走、動看、勤查）；三通（水通、 电通、路通）；三满意（病人、职工、社会），后勤保障工作顺利进行， 服务而貌大有改观。二是不断改进服务方式，确保工作效率。建立后勤维修巡查值班 制度，维修班组做到主动深入病区巡回检查，发现问题及时检修，

12、做 到大事不过周，小事不过日，事事有人管，件件有安排。以方便、快 捷、高效、优质的服务提供后勤保障。针对今年医院业务增长较快， 部分临床科室收治病人床位较为紧张，后勤立即腾让搬迁行政后勤用 房作为妇产科、急诊科医疗业务用房，满足了临床就诊住院病人的需 要；三是逐步完善监督机制，确保服务质量。加强督促检查落实执行 情况，对后勤服务工作质量进行督办检查，倾听医务人员和患者意见 和建议，发现问题，现场办公，及时解决，满意解答。四是加强物资采购。在医院的办公用品，维修物品等低值易耗品 采购方而，加强对工作人员的思想学习，教育职工廉洁自律，自觉抵 制采购中的不正之风，做到公开、公平、公正，以质论价，通过

13、货比 三家采购，保证了采购物资的质优价廉。在“增收节支”方面，精打 细算，节约各项开支，节省资源，从而降低成本，提高效率，取得明 显成效。五是高度重视安全生产，加强综治、维稳、禁毒、普法工作管理。 认真落实安全生产的各项要求，层层分解落实目标责任，通过多方式 在全院进行广泛的安全宣传教育、动员，使全院职工牢固树立了安全 第一的思想。进行消防巡查及自查，定期检查消防设施，杜绝安全隐 患，医院从未发生过任何火灾隐患和火灾事故，确保人民生命和国家 财产的安全。六是加强基础设施建设，营造良好就医环境。为了使广大患者有 一个舒适、优雅的就医场所，医院在经济条件并不充裕的情况下，积 极筹措20万元资金，对

14、西院环境进行绿化工程改造，使我院的就医 环境焕然一新;并在病房内添置了空调、电视等相应设备，让患者有 了更舒适温馨的感觉。三、存在的问题及今后的打算（一）经费相对不足，有些工作尚不能大力开展；（二）在学习理论方面还不够深入，有待进一步加强；（三）深入科室不够，了解情况不够多，有待加强;（四）班子成员间广泛谈心、沟通思想不够。这些问题都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是 加强学习，提高领导水平和领导能力；二是加强班子成员间的谈心交 心，增强相互理解和支持，知无不言、言无不尽，增强班子的凝聚力 和号召力;三是改进作风、深入基层，大胆管理，切实提高工作能力。 同时希望各位领导和同志们继续

15、多多关心支持我。我一定克服困难， 弥补不足，加强学习，不断提高自己的工作能力和管理水平，力争为 辖区医疗卫生事业的发展作出更大的贡献！医务科个人工作总结三作为一名基层的医务工作者，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗 卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网 的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。现对今年工作进 行以下总结：一、政冶思想方面不断加强思想道德和业务技能的学习，提高工作的责任心，工作 严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合主任的工作，不计较个人 得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心，服务临 床的思想，急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度，

16、及时与 临床医生联系，提供有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时, 还承担木科室进修与实习生的实习带教工作，坚持以理论联系实际， 做到学以致用。二、努力学习，不断提高医学水平和业务素质在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的标准，工作中的点 点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更 新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习， 才能适应Fl趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘 汰。在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国 家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根 据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客

17、观事实为依据，解决 自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌 碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。三、恪尽职守，踏实工作在每一个值班日，天天随诊。哪怕是节假日，休息日，时时应诊。 不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等 待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理 检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按 照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，住院的诊疗工作。认真学 习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农 村合作医疗诊疗制度，组织村医生及木院职工进行培训学习，并利用 赶集、到卫生室督导检查和下村体验

18、时间及平时诊疗工作中，以发放 宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方 式，开展居民健康教育工作。木人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通 过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我 院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上 报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决 策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。医务科个人工作总结四一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同 事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方而有了更 进一步的提高，以下是我今年的工作总结：一、工作质

19、量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各 项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时 在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作 水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出 了应有的贡献。二、专业知识、工作能力和具体工作能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始 终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写, 对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。 遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生 请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而

20、提高了自己发现 问题、分析问题、解决问题的能力。三、工作态度和勤奋敬业方而热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投 入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出動率高, 全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工 作按时加班加点，保证工作能按时完成。尽管有了一定的进步和成绩, 但在一些方而还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多， 个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉 悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡 献。医生的天职就是治病，这些基本工作我这

21、么多年来一直在进步， 虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来 自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相 信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！医务科个人工作总结五20_年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导 下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提 高人员素质等方而作了一些工作，现总结如下：一、树立以人为本，做到科学发展。科学技术是第一生产力。20年医务科围绕以人为木，科学发展 做了大量工作：1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、 整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存

22、放 于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务 人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训 提供了便捷与保障。2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性。 20年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工 作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平 测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条件的医务人 员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管部门、医 院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作积极性。二、提高医疗质量，保障医疗安全。医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20年围绕提高医疗质 量、保障

23、医疗安全，医务科做了如下工作：1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院 医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小 组、输血管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。2、建立健全各种规则制度。今年，医务科结合我院实际，参考 相关医疗管理制度，制定了医院十三项核心管理制度，并人手一 册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方管理制度、临床 输血相关制度、临床输血管理实施细则、手术分级管理制度、住院患者化验检查程序等，为医疗质量与安全提供了制度保障。3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规 定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管

24、理 的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改 意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全 的作用。三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年 医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、 有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人 78481人次，较去年同期增长11%,住院患者2289人次，住院手术 1164人次。四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗 纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性

25、 暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠 纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时 组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责 完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达 100%,医疗保险赔付准备工作己全部完成，直等保险公司的赔付。五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲。新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增长 点。今年医务科协调引进了 “长程心电图”等新技术、新业务，起到 了推广医院业务与发展的作用。六：开展医疗培训，提高医务人员素质。医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业 务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月