年终工作总结个人通用版(十篇)

1、第 PAGE23 页 共 NUMPAGES23 页年终工作总结个人通用版(十篇)关于个人年终工作总结范文10篇个人年终工作总结简短5篇(通用版)年终工作总结通知范文五篇个人年终工作总结简短年终工作总结1转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的_年就要到来了。走过_，再回首，考虑亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作以来，在公司指导的.精心培育和教诲下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获，这和指导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断务实创新，不断磨

2、炼自己，尽我所能把工作做好，争取获得更大的成绩。在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务;可以遵守纪律，团结同事，务真务实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完本钱职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事互相沟通、互相交流。在指导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进取，努力进步自身程度，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成指导交办的各项工作任务。一年来的工作虽然获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，有时对人处事的态度口气不好，学习、效劳上还不够，和有经历的

3、同事比拟还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸。新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。最后我希望在公司能有更好的开展，也希望我们公司可以做大做强，独树一帜。在_行业成为常青树!年终工作总结2一年的时间很快过去了，在一年里，我在_指导、_指导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的进步，本年度的工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德可以认真贯彻党的根本道路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极

4、学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。二、专业知识、工作才能和详细工作我担任_，负责_相关工作。为了搞好工作，我不怕费事，向指导请教、向同事学习、自己探索理论，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路，可以顺利的开展工作并纯熟圆满地完本钱职工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作

5、按时加班加点，保证工作能按时完成。4、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度有了长足的进步，创始了工作的新场面，为_做出了应有的奉献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，为_的开展做出更大更多的奉献。年终工作总结3作为一个

6、酒店，抓效劳质量，首先是抓人，要抓自身建立，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得效劳的目的。我们落实每月4次全体保安会议，下面是为大家准备的保安经理年终个人工作总结。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人效劳的宗旨。同时在会议时比拟好的员工及时进展表扬，对表现不好的员工进展严肃批评，同时对员工要进展要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不

7、但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面挪动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：假如当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店指导在平时教育，培养的结果。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都可以做到这一点，能做到忍字。年终工作总结4我于20_年_月_日 进入公司，并担任综合管理员一职，负责办公室内勤工作

8、。公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快进入工作角色，工作开展起来顺利有效。现将工作情况简要总结如下：一、进步认识，融入公司进入公司后，通过公司和科室组织的新员工培训等，使我系统而全面地理解了公司的开展战略、业务方向、规章制度等情况，更让我深入认识到在公司开展过程中形成的“_精神”所包含的深入内涵和时代需求。同时，公司以人为本、尊重人才的用人理念为我们提供了展示才华的大舞台，给了我很大的鼓舞，使我坚信这样一个企业能给我们创造更大的开展空间，公司的明天也会越发美妙。二、学以致用，进步才能由于从行政单位进入企业单位，并初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚理解，为了尽快适应

9、新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，为工作的开展奠定根底。三、立足岗位，认真履职入司后，在指导的培养与同事们的帮助下，我很快熟悉和胜任了综合管理员的岗位职责，很好地完成内勤组各项工作任务。(1)起草指导交办的各类行政公文、新闻简讯、设计方案。(2)认真做好会场布置、会议用物品的摆放等工作，完成会议及接待前的准备工作。(3)积极配合其他小组和同事工作。(4)全力做好办公物品的管理工作，对办公用品进展全面盘点，建立办公用品入库、发放登记台账，完成年度、月度办公用品方案申报工作。(5)协助科长起草了年度年终工作总结。(6)撰写了食堂班班组建立经历交流

10、材料。(7)做好各类公文的接收，并及时向指导汇报，保证工作及时有效开展。(8)保质保量完成指导安排的其他工作。四、认识缺乏，抑制缺点本着“实事求是”的职业态度，敬业爱岗，创造性地开展工作，获得一定效果，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，综合管理员工作对我而言是一个新岗位，许多工作都要边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步。第二，有些工作还不够仔细，与指导及同事的沟通不够，一些工作协调的不是非常到位。第三，向指导提供有效的决策数据方面有待进一步进步。在今后的工作中我会努力抑制自身的缺乏，我相信困难是暂时的，前途是光明的。五、明确目的，追求卓越今后，我将进一步认清开展

11、新形势，树立新观念，开阔新视野，注重自身开展与进步，学习新知识，拓展新技能，努力把物业管理知识和相关物业法律法规的知识运用到工作中去。加强与指导和同事间的协调与沟通，有效形成团结一致、群策群力的工作气氛。注重工作细节，及时总结，向指导提供有效数据。不仅是做一名合格的员工，更要做一名优秀、卓越的员工。年终工作总结5产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么答复的，看看以上四种原因客户是属于哪

12、一类?假如他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类;假如他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类;假如他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;假如客户说不出详细的原因，那么多属于第一类。当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易承受。所以对于价格浮动比拟大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价;第二是单件产品不能降价;第三是客户平等不能降价

13、;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。因此，一个优秀的客服，假如客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购置到最好的产品。”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售n份，从来没有降过价。而且我们有完美的包装效劳，还有消保支持，让您完全无任何的后顾之忧。假如降价：一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售;三是等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他快乐，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。个人年

14、终工作总结620_年弹指间已过一年。总结我这一年来的工作，只能说是繁忙而充实。一年来在指导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作获得了一定进步，为了总结经历，汲取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度

15、，互相协作，互补缺乏。工作才能更顺利的进展。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。三、存在缺乏工作有成绩，也存在缺乏。主要是加强业务知识学习和抑制自身的缺点，今后要认真总结经历，抑制缺乏，把工作干好。(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我抑制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成费事，培养大局意识(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进理解融洽关系，保证工作质量，进步工作效率，工作中有些问题往

16、往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与指导与同事加强沟通。(三)、加强自身学习，进步自身素质。积累工作经历，改良工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找缺乏，进步自己。最后还是感谢，感谢指导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和缺乏，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经历教训，努力抑制缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!个人年终工作总结7转眼间20_年已经过去了，在我参加湖南省教育建筑设计院的一年中，院指导和院里各位同事给我莫大的帮助。在这个岗位上，我努力工作，认真对待院里安排的每一件事，在院里各位指导的带着下

17、，在各位同事的努力下，为了院里的开展一起奋斗。详细工作如下：一、思想工作方面在院指导的带着下，本人一直在各方面严格要求自己，努力进步自己的各方面才能，以便使自己更快的适应当今社会教育开展形势。通过“争先创优”的政治理论学习，勇于解剖自己，分析p 自己，正视自己，进步自身素质，并与院里各位同事遵守院里各项规定，积极主动配合做好院里安排的各项工作，进步自己的专业才能，尽快考取专业技术证书。二、业务学习方面认真学习专业知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深入的认识。工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步获得的前提和根底。在这段时间里我认真学习了专业的相关资料，再

18、加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的宏大作用。一年来，在指导同事们的带着下，多看、多问、多想，主动向指导、向同事请教问题，认真参加各类培训，纯熟掌握了专业知识，业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。三、工作方面工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力做好本职工作。通过工作，使我认识到在工作中应当具有敬业爱岗的素质、扎实娴熟的技能、一年的工作尽职尽责，任劳任怨，努力做好效劳工作，较好的完成了院里安排的各类工程。四、出勤及工作纪律方面按时上下班，乐于加班，不早退旷工。 一年来，我兢兢业业做好本职业工作，不迟到早退，并积极自觉

19、利用节假日加班工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。五、缺乏方面回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都获得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的缺乏之处：1、在专业知识的学习上，要用更多的空闲时间学习国家标准。 2、在工作上要多加努力，累计经历，尽量少犯错，按质按量的完成好各工程。 3、在工作中要多跟同事沟通交流，把每个专业协调好。 以上是我对今年工作的简单总结，工作中还有很多不完美之处，我决心在今后的工作中抑制缺点，发扬优点，我一定会扬长避短，抑制缺乏、认真学习、发

20、奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，不辜负指导和同志们的信任。个人年终工作总结820_年度的工作即将告一段落，本年度我从一名施工员成长为一名技术负责人，自担任工程技术负责人以来，对工作一直不敢怠慢，坚持脚踏实地、认真务实的工作态度，但由于专业技能缺乏以及管理经历的欠缺，有些工作做的不到位，也做过一些不让指导满意的事。这一年很累，主要是因为图纸频繁的变更，同桩基单位的勾心斗角，与甲方的签证确认，迎接第三方检查等;同时这一年收获了很多，尤其是作为一名技术负责人，升高自下，陟遐自迩，遇到困难解决困难的过程中，我成长了很多，各方面学到了很多。下面从工作、思想、工作中的缺乏、明年方案四个方面做出

21、年终总结，知过往，规划来年，快速成长，成就自己，回报公司。一、工作方面1、技术工作。作为一名技术负责人，及时编制施工方案、施工进度方案并报监理、甲方审批;做好技术交底工作，保证施工质量;由于工程的特殊性，图纸的变更多，出图零散给图纸会审和方案编制等工作及现场施工造成很多困难，根据实际情况及时编制相应的技术、平安方案。并对相关人员技术、平安交底。通过这些方案与三检制度相结合，使工程质量得到了保证。2、现场质量管控。实行三检制，班组长自检合格后报质检员验收，验收合格后报监理验收;每周定期召开进度、质量、平安例会，在会上将工程上存在的问题解决，协调并解决各方面问题。3、资料的整理与搜集。在施工过程中

22、，及时做好签证，并留好照片，让甲方监理签字，做好记录，保证工程部利益。4、组织管理人员进展图纸会审工作，整理图纸会审内容，做好与甲方研发人员的联络，保证了施工图纸的正确性。做好监理、甲方、政府的发文回复，做好综合执法报验工作。参与监理例会，平安联查，做好周报编制工作。与甲方、监理交流沟通工作，保持合作共赢的的伙伴关系，保证各项工作的顺利开展。通过一年的工作，我深深地体会到技术负责人工作的重要性与复杂性，收获颇多，主要有以下几个方面：1、思想的转变：要做好自己的工作，首先要知道自己的本职工作与岗位职责，端正态度，踏踏实实的做好每一件事，做好事前规划、事中检查监视、事后验收总结。2、施工方案的针对

23、性、可行性很重要，要对现场施工有指导意义。做的方案事关与甲方的结算工作，一定要将方案写到位，写明确，并要监理、甲方签字，确保工程部的利益。3、方案的重要性：每天的事情肯定很多，要做好记录，按时完成，分清主次。防止杂乱无章，自己无法处理的事情要及时反应。最好是做到今日事今日毕，防止拖拉。4、施工现场规划的合理性：施工现场的布置必须考虑便于施工，包括材料的堆放区位置，施工机械的安装位置，运输通道的设置等。防止由于布置不合理而造成施工困难，材料周转时额外增加人工费用。要在平时消费中总结经历，为以后新工地做好现场布置积累经历。5、平安消费：平安无小事，一定不能以为事情小而不去管，做好平安技术交底，确保

24、工程部的利益。应提早做好危险的识别，开展平安教育，严格要求各班组，使整个工地形成一种注重平安的良好风气。对重点部位进展重点监控，确保有人施工有人管，无人施工有人查。二、思想方面屁股决定大脑。工程技术负责人，首先要确定自己的定位，必须站在更高的位置进展工程管理。初任技术负责人，有喜悦也有压力。回想一下_年毕业进公司到如今，身边的同届师兄弟几乎都已经离任，很感慨。人还是需要学会热爱与心怀感恩的，学会热爱这行，学会铭刻成长路上别人对你的好，感谢那些成长路上别人对你的指引。也许现实与理想有差距，也许需要熬夜通宵、也许会被指导批评、也许女朋友会抱怨;但是每当学会一项新技能、经历自己从来没经历过的工作环节

25、，经过努力后挣得一份养家糊口的薪水，有苦有甜，这才是真正的人生。三、工作中的缺乏之处1、虽然自己在主观上一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千头万绪，有的时候难免会出现急躁情绪，睡觉前回想一下，其实很懊悔，我会在以后的工作中，讲究方式方法。2、在每天的工作中，方案性太差，会遗忘一些指导交代的事。这一点我准备这样来解决，将需办事情写出来，做好规划，分清主次，对自己的工作方案中已经安排的工作尽可能在当天完成。3、加强沟通。在一些自己不懂的事情上面多与指导、同事沟通;自己无法解决的事情多向指导汇报，任何一项指导批示的落实，都需要反应，防止出现信息不对称情况。4、由于我第一次担任技术负责人，工作中的

26、一些程序、验收内容、经历比拟缺乏;编排施工方案不适用，还有许多的地方需要我去学习和熟悉。在工作中，我会向老技术负责人多请教，多学习。5、处理问题、履行职责不够大胆，有时不能带头大胆地开展批评与自我批评。特别是面对复杂的矛盾和严峻的问题时，在一些问题的处理上有瞻前顾后、畏首畏尾的现象。四、明年方案1、首先加强知识学习，进步管理程度。认真学习好标准、标准及相关法律法规，掌握好专业知识，进步自己的工作才能，树立更高的目的。2、调整心态，逐步进步承受力。3、进一步作好施工管理工作。今后我应加强经历积累不断进步自己的管理程度，进步管理的主动性，敢于提出批评与自我批评，合理分摊工作，使工种工作可以较快完成

27、。4、进步工程签证意识与签证工作的及时进展。5、多上现场，加大对现场质量、平安监视管理。6、加强对施工员的关心保护，带动他们学习，及时做好施工员的思想工作，学会调动他们的积极性，营造积极向上的工作气氛。7、加强团队的学习作为工程技术负责人，我一定要起好倡导的作用，组织工程管理人员加强技术知识的学习。个人年终工作总结9随着新年钟声的敲响，20_年就快完毕，回首年的工作，有艰辛也有收获，也有遇到困难和挫折时惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20_年是公司推进展业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满

28、完成任务!(一)在20_年里，我始终自觉加强自身的学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作经历，在工作中，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探索、查阅资料和理论锻炼，较快地完成任务。同时又不知道的就会问，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级指导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有

29、的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制。(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理程度的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处分。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，三、主要经历和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只

30、有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原那么落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进展思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把平安教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进展防火平安检查。(二总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新的知识和经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双进步。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要像：对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作