南开大学22年春学期《销售风险管理与实务》在线作业-00001

1、-本页为预览页PAGE13-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）销售风险管理与实务在线作业-00001第1题. 关心推销效果，而不关心顾客的实际需要和购买心理的销售员属于（）选项A：事不关己型选项B：顾客导向型选项C：推销技巧型选项D：强力推销型参考答案：D第2题. （）这种方法是一种比较直接的资信评估方法选项A：等级品定法选项B：信用评分法选项C：经验评估选项D：5C评估法参考答案：C第3题. （）企业盈利水平很高；短期债务的支付能力和长期债务的偿还能力很强选项A：A级客户选项B：B级客户选项C：C级客户选项D：D级客户参考答案：A第4题

2、. 美国管理学家罗伯特R布莱克教授和JS蒙顿教依据他们提出（）选项A：销售方格理论选项B：USP理论选项C：CIS理论选项D：SWOT理论参考答案：A第5题. （）亏损严重；基本处于资不抵债的状态选项A：A级客户选项B：B级客户选项C：C级客户选项D：D级客户参考答案：D第6题. 公司应该发布一套行事准则，明确个人责任，使人们警惕不道德的做法。这个准则应该包括对于顾客、（）、供货商、其他员工和公众的违法或不道德的活动的处罚选项A：竞争对手选项B：政府选项C：社会选项D：环境参考答案：A第7题. （）反映企业用手中现金偿付流动负债的能力选项A：现金比率选项B：流动比率选项C：存货周转率选项D：应

3、收账款周转率参考答案：A第8题. （）盈利水平在同行业中处于平均水平选项A：A级客户选项B：B级客户选项C：C级客户选项D：D级客户参考答案：B第9题. 销售宏观环境风险观测指标中经济风险不包括（）选项A：经济发展水平风险选项B：经济波动风险选项C：金融风险选项D：经营成本风险参考答案：D第10题. 最终价值参照某些变量而定的价格，这些变量可以是通胀指数，如价格差异或合同价格调整安排，也可以是汇率涨落机制（）选项A：约定价格选项B：固定价格选项C：成本激励选项D：成本补偿参考答案：B第11题. 销售员可以从几个方面衡量客户，作为筛选依据（）选项A：客户全年购买额选项B：收益性选项C：安全性选项

4、D：未来性参考答案：A,B,C,D第12题. 忧虑因素具有高度的主观性，因而以价值形态客观地反映忧虑价值的几个主要因素（）选项A：损失的概率分布状况选项B：风险决策者对损失不确定性的把握程度选项C：销售风险管理的目标选项D：决策者个人的胆略参考答案：A,B,C,D第13题. 销售风险管理目标的分类损后目标有（）选项A：生存目标选项B：持续销售目标选项C：获利能力目标选项D：收益稳定目标参考答案：A,B,C,D第14题. 收款依据通常有下列单据（）选项A：经济合同选项B：运输部门发运商品的证件和随同商品交易的有关劳务费用单据选项C：商品交易的尾差，旧欠单据选项D：各项劳务费用的收费单据，如水电选

5、项E：邮电选项F：电话等收费凭证选项G：到期票据，如金融债券选项H：商业承兑汇票等有价证券参考答案：A,B,C,D第15题. 反映企业资金实力的主要指标有（）选项A：注册资金选项B：投资总额选项C：企业资金自有率选项D：员工数量参考答案：A,B,C第16题. 质量和责任问题主要包括：（）。选项A：质量问题选项B：产品责任选项C：缺乏竞争力选项D：供应商问题参考答案：A,B,C,D第17题. 合同接近尾声时的主要剩余风险是非常现实的问题，需要小心处理选项A：货品被拒收选项B：产权未转移选项C：接受后发生事故选项D：必须交付技术数据参考答案：A,B,C,D第18题. 定价的影响因素（）选项A：成本

6、因素选项B：需求因素选项C：个人因素选项D：政治因素参考答案：A,B,D第19题. 看法包括（）选项A：看人选项B：看物选项C：看现场选项D：看环境参考答案：A,C,D第20题. 制定销售风险责任制度的原则（）选项A：职责分离选项B：授权制度选项C：销售督查选项D：资产安全参考答案：A,B,C,D第21题. 销售合同的形式不受任何条件限制。从法律上讲，它可以有口头的、书面的和其他的形式选项A：错误选项B：正确参考答案：B第22题. 销售风险管理信息系统有四个基本要素组成：数据库、软件、 硬件和运行人员选项A：错误选项B：正确参考答案：B第23题. 对违约责任没有约定或者约定不明确的情况下，可以

7、合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第24题. 其资信评估的内容主要包括五个方面：一是企业素质，二是资金实力，三是资金信用，四是盈利能力，五是发展前景选项A：错误选项B：正确参考答案：B第25题. 概率风险评价法定义的风险率为：R=q*s选项A：错误选项B：正确参考答案：B第26题. 就特定事件所导致的延迟而言，合同的一方或另一方将承担其责任。表面上，全部的风险都在卖方身上，而不可抗力条款则将部分风险转移给买方。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第27题. 销售部对各销售区域主要考核销售计划完成程度、成本指标完成程度、回

8、款率及平均回款周期、经营损失率、新市场开拓率及销售服务与市场管理等内容选项A：错误选项B：正确参考答案：B第28题. 营销损失的目的在于积极改善营销风险单位的特性，使其能为企业所接受，从而使企业不丧失获利机会。营销损失控制是营销风险控制法中最为适用的一种。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第29题. 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同选项A：错误选项B：正确参考答案：B第30题. 销售百分比法是以一定期间的销售额（销售量）或单位产品售价的一定比率确定促销费用数额选项A：错误选项B：正确参考答案：B第31题. 现代企业风险管理的理论呈现多元化，可以

9、从风险管理的层次演进、管理技术和管理观点三维角度进行形象描述。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第32题. 售风险，就是指销售活动的不确定性对销售目标的影响选项A：错误选项B：正确参考答案：B第33题. 业务员如发现自己所负责的客户信用状况发生变化，应直接向上司报告，按紧急处理选项A：错误选项B：正确参考答案：B第34题. 流动比率这个比率反映企业用手中现金偿付流动负债的能力选项A：错误选项B：正确参考答案：A第35题. 市场窜货率：是指销售渠道中非正常的货物流，一般由经销商、销售人员违规操作，主要是因为价格的差异、空缺市场和销售任务的压力造成。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第36题.

10、 损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第37题. 竞争性打击能力：是竞争者从该品牌夺走份额的能力选项A：错误选项B：正确参考答案：A第38题. 承包、协作、财团协议的终止属于交付后风险已被消除，卖方承担的剩余义务选项A：错误选项B：正确参考答案：B第39题. 广义而言，风险沟通泛指所有风险信息在 来源与去处之间流通的过程。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第40题. 窜货的种类可分为 1、恶性窜货2、自然窜货3、良性窜货选项A：错误选项B：正确参考答案：B第41题. 营销风险

11、的转移主要有三种形式：一是保险;二是营销控制型的非保险转移;三是营销风险财务型的非保险转移选项A：错误选项B：正确参考答案：B第42题. 营销风险自留是处理残余风险的一种技术措施，故有人谓之残余技术选项A：错误选项B：正确参考答案：B第43题. 质量和责任问题主要包括：质量问题、产品责任、缺乏竞争力、供应商问题选项A：错误选项B：正确参考答案：B第44题. 在实际购销业务中，有不少交易是通过当面口头交谈或电话达成的。口头成立的合同，不论是当面谈判或通过电话洽谈，在法律上同样生效选项A：错误选项B：正确参考答案：B第45题. 信用期限是指企业允许符合信用标准的客户赊欠账款的最长期限选项A：错误选项B：正确参考答案：B第46题. 漠不关心型的顾客既不关心销售人员，也不关心购买行为。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第47题. 市场细分有利于满足不断变化的、千差万别的社会消费的需要选项A：错误选项B：正确参考答案：B第48题.