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文档简介
1、暴雪应急处理预案工准备工作1、 客服职能部门负责及时收集最新暴雪消息,每天留意天气预报,当接到有关暴雪预报后,应立即通知物业负责人、安管队员和保洁外员工(在微信群发信息);2、及时申购融雪剂(工业用盐),扫雪工具,落实除雪物资(融雪剂、黄沙、大扫帚、铁锹等)的准备工作(不可以在岗亭上坡柏油路面撒融雪剂);3、按照公司要求划定扫雪区域和分工及注意事项提前清理积雪(甬道展示区及北停车场)。4、工程部门提前做好设备设施的防冻措施,重点是消防、绿化等各类水管二、注意事项及附图说明I、工具的用法.无论是铁毓、扫帚、推雪铲等清扫工具.大冢都不要用反铲% 反推的方法;这样极易损坏工具.2、台阶面清扫标准:每
2、一步台阶的缝隙要保证不留雪渣,否则会师石材造成伤 害,也会对行走造成潜在的危险。3.石材墙面与地面清扫标准心工、他若与地面探触清扫标腐.清扫的积雪不要扫入绿化带区.雪堆不少离绿化带2。厘米以卜”5、6、1、扫雪工具使用完毕后放回仓库保管,不得随处乱放。木栈道清理不允许使用铁锹等锋锐器具,一律使用扫把、苕帚清扫。告部门清扫以园区没有积雪为原则,根据雪况安排及时清扫三程序流程图四.跟进行动1)暴雪开始后,除雪队伍轮流扫雪。除雪重点是场外人行、车行通道;2)售楼处门厅保洁人员负责在门内铺设防滑地垫。在场外人行、车行通道 进行防滑处理,湿滑区域放置“小心地滑”警示牌;3)除雪期间由客服负责提供热饮热食
3、,督促除雪人员做好保暖措施,避免 发生冻伤;五、 雪情标准 降雪量在3cm以下为小雪,降雪量达到3-10cm为中雪,降雪量超过10cm为大雪。六、清雪工作程序(一) 小雪1、昼间降雪的,雪停即组织清扫;夜间降雪的,次日正常上班前应当清扫完毕。2、 道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可结束清雪工作。(二)中雪微信:昼间降雪的,雪停即组织清扫,或雪未停,但积雪厚度超过5cm时组织清扫;夜间降雪的,次日临晨开始组织清扫,合理安排积雪堆放,必要时组织人员对主要交通要道积雪喷晒适量盐水道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可借宿清雪工作。(三)大雪或路面结冰大雪随下随清,必要时,及时协调机械推雪设备。各部门尽可能多的组织人员立即就位,组织开展义务清雪铲冰工作。各部门要对主要交通要道积雪喷晒适量盐水或融雪剂,并对含盐积雪清运到指定地点(不可以倒入人工湖中),并对结冰路面进行处理。领导对各责任区清雪工作组织验收合格后结束清扫工作。七、工作要求小雪1小时,中雪2小时、大雪4
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