EIP企业信息门户的集成

1、互联网环境境下企业信信息集成平平台-企企业门户的的研究摘要 本本文讨论了了互联网环环境下企业业的信息集集成问题，对对分散的应应用环境下下实现企业业信息集成成的企业信信息门户（EIP）的概念念、特点及及其功能进进行了研究究，提出了了用基于CORBBA/HTTTP的三层C/S体系结构构实现EIP的信息和和应用集成成的方案。最后指出出，基于信信息共享和和交流的EIP最适合我我国现阶段段的企业。关键词 信息集成 企业信息息门户 COORBA/HTTPP C/S结构 互联网1 引言近年来，信信息技术在在企业信息息资源开发发利用中得得到了广泛泛的应用。基于各种种硬软件平平台的企业业信息系统统相继应用用于企

2、业产产品设计、生产、财财务、人事事、销售等等一系列的的环节。MRP、MRPIII、ERP、CRM、SCM等系统的的应用，使使信息加工工的层次不不断深化，范范围不断扩扩大。在经经济全球性性竞争的今今天，如何何将这些不不同平台、不同应用用系统所产产生的信息息进行有效效的集成，使使企业能够够提供“随时、随随地、随意意”的信息利利用和服务务，已成为为企业竞争争能力的一一个重要标标志。Intrranett/Exttraneet用于组织织和利用企企业内部和和外部（合合作伙伴、供应商、客户等）信信息，提供供了一种企企业内部环环境和供应应链环境下下信息集成成和访问的的手段，但但它并未能能将数据从从广泛的数数据

3、源中自自动地调集集出来，并并以个性化化的形式提提交给用户户1344。企业门户（Enterprise Portal，EP）能够通过超越现有分散的应用环境实现企业信息集成这个目标，把原来不同的内部部门的分割、不同的企业内外的分割，通过系统的集成使其相互关联到一起，形成广泛的，相互关联的企业应用环境234。事实上，企业门户（EP）代表着电子商务的新浪潮，它在企业系统的构架层次上，为电子商务提供了一个跨越多种分散的、内部和外部的信息处理过程的系统链，完全淡化了传统的企业内外分界。企业门户还可将电子商务应用的外部事务处理与企业的CRM、ERP及各种应用信息系统集成为一体，使企业无缝地集成各种老的“遗留系

4、统”，并在电子商务应用中全面调动企业资源23。尽管如此，但但企业门户户技术仍处处于发展的的初期，是是当今学术术界和工业业界研究、讨论的热热点，而且且对企业门门户的定义义、功能、模型、关关键技术，以以及它在电电子商务中中的地位和和作用这些些问题还没没有统一的的认识。事事实上，企企业门户的的实践超前前于其学术术研究，各各种EP产品相继继推出，最最具代表性性的是Sybaase公司的EP 22.0软件。因因此，应借借鉴他们的的先进经验验和方法，探探索我国企企业的EP模式，特特别是用于于Inteernett环境下信信息集成的的企业门户户的研究，从从而指导开开发适合我我国国情的的、具有自自主版权的的EP软

5、件。2 企业门门户概念及及其特点尽管美国美美林（MERRRILL LYNCCH）公司的的一份关于于企业信息息门户（EIP）的研究究报告引爆爆了企业信信息门户市市场，推动动了EP的研究和和开发，但但迄今为止止学术界对对EP还没有统统一的定义义。美国CTR的报告研研究了用EP集成Inteernett/Exttraneet/Inntrannet资源的策策略3。 Sybbase等一些重重要的国际际著名软件件厂商已正正式进入这这一领域。企业信息息门户研究究开始向信信息（Infoormattion）门户和和商业（Commmercee）门户两两个方向发发展，它们们统称为企企业门户（EP，Enteerprii

6、se Porttals）。EP不仅仅是是在原来的的文件管理理系统或ERP应用和主主机系统之之上的一层层Web界面，最最重要的是是它集成了了整个企业业所需的所所有数据和和应用，为为同企业相相关的管理理者、雇员员、供应商商、用户、分销商等等提供一个个唯一的企企业信息接接入点。 一般地，EEP是联系企企业内外的的枢纽。作作为Inteernett窗口，它它向外界宣宣传企业品品牌，向世世界展示企企业形象；作为Intrranett中心，它它是企业内内部信息交交流、信息息共享平台台、应用导导航中心；作为Extrranett关键节点点，它连接接客户、合合作伙伴、生产商、供货商和和分销商。EP创建的是是一个跨部

7、部门和企业业内外边界界的无缝的的信息流，集集成企业现现有的业务务应用，组组织内容和和信息，让让客户和合合作伙伴全全面地访问问企业信息息系统并获获得个性化化的服务。不难看出，EP首先是要要支持广泛泛的数据源源（结构化化和非结构构化数据），包包括ERP系统、主主机数据、Lotuus Notees、数据库库、文字处处理和表格格文件等。通过从后后台系统（如ERP等）抽取业务信息、建立索引、并映射到基于Internet和Intranet的内容。其次，EPP必须有一一个强大的的、可扩展展的系统用用于存储和和组织数据据。由于后后端数据库库是动态的的、异构的的，这意味味着自动抽抽取数据源源并递交给给桌面是一一

8、种非常复复杂的连接接，需要一一种灵活的的、可扩展展的信息抽抽取机制和和个性化的的界面定制制工具。总之，EPP应解决企企业面临的的两个最重重要的基本本问题：搜集和组织织大量的、未相互连连接的数据据。这些数数据通常是是典型的业业务数据，分分布在企业业各处。这些数据以以一种易用用的、可定定制的、基基于浏览器器的界面呈呈现给用户户。企业门户与与Inteernett门户（如如：YAHOOO、SINA等）有很很多相同之之处，它们们都利用互互联网技术术提供广泛泛的、双向向互动的信信息交流平平台，但它它们之间也也存在着许许多明显的的差别：定位不同。Inteernett门户面向向普通网民民，提供大大众信息；而E

9、P是以企业业信息交流流为主；协作要求不不同。EP需要提供供一定的协协作功能，一一则提供企企业内部协协作，如：文件共享享、日程安安排等；二二则提供B2B的联接，连连接合作伙伙伴、生产产商、供货货商和分销销商；集成要求不不同。EP要求集成成企业数据据、企业应应用，直至至关联检索索、数据报报表和分析析（Repoortinng & Anallysiss）等；信息开放程程度不同。EP要求提供供更高的安安全机制，能能够根据数数据重要性性做到内外外有别、部部门有别、职位有别别；通讯要求不不同。EP为便于相关关人员及时时获取企业业信息，需需要提供全全方位的通通讯支持，包包括BP机、手机机短消息（Mobiile

10、 PPhonee SMSS），WAP手机、个个人数字助助理PDA等。3 EIPP的功能模模型EIP（EEnterrprisse Innformmatioon Poortall）根据企企业中每个个员工的角角色（Role）和个人人工作需要要来管理数数据和应用用。信息集集成、应用用集成和知知识集成是是EIP从低到高高的三个不不同层面。因此，一一个好的EIP系统应能能够提高员员工的工作作效率，这这不仅反映映在信息共共享上，还还应该反映映在对协同同工作和知知识共享的的支持上。EIP的功能模模块包括：个性化管理理。提供门门户配置功功能，包括括定义门户户的外观、角色、协协同机制、安全策略略等，以个个性化的方

11、方式满足使使用者的需需要；内容管理。主要处理理Inteernett/Inttraneet/Exxtrannet环境下企企业分布式式数据或信信息资源的的发现、过过滤、索引引，建立信信息仓库（Infoormattion Repoositoory）并进行行发布。用用户可通过过分类信息息导航树定定位所需的的信息或访访问特定的的信息频道道。对事先先已订阅某某频道的用用户，一旦旦该频道有有新的信息息，系统应应自动地通通知用户。应用和数据据集成的执执行机制。用户以一一种统一的的、随时随随地的方式式访问他们们所需的应应用和数据据，包括各各种数据库库和非结构构化的文件件（WORD、EXCEEL、EMAIIL等）

12、。用用户应该能能够执行从从简单的桌桌面工具（Emaiil、日程安安排、合同同管理等）到到复杂的企企业业务管管理（ERP、CRM、SFA、SCM等）的多多种应用程程序；信息共享和和协同机制制。在信息息共享的基基础上管理理协同活动动，例如针针对某个项项目或工作作组进行讨讨论；进一一步，应支支持知识共共享；智能搜索引引擎。当用用户用导航航器寻找不不到所需的的信息时，智智能搜索引引擎显得尤尤其重要。基于领域域知识的Agennt学习技术术是设计智智能搜索引引擎的关键键；安全机制。在一个B2B环境中，为为使数据不不被非授权权者访问或或破坏，系系统必须有有一个安全全机制。4 EIPP的信息集集成EIP要实实

13、现对现有有信息系统统（遗留问问题）的集集成，从各各个异构的的信息子系系统自动获获取有关信信息，建立立信息仓库库，并对信信息资源进进行合理共共享和优化化利用。由由于信息的的分布性是是互联网环环境下企业业信息集成成的基本特特点，而WEB和CORBBA技术是当当前解决分分布、异构构问题的最最有效的技技术。WEB为分分布在网络络上的各种种信息资源源的表示、发布、传传输、定位位和访问提提供了一种种简单的解解决方案。基于WEB技术的信信息集成和和访问是通通过“三层客户户机/服务器体体系结构”实现的。第一层表表示对象在在客户端浏浏览器的具具有统一风风格的视图图；第二层层（中间层层）是服务务器对象；第三层是是

14、数据库和和“遗留系统”的应用程程序。客户户不能直接接和第三层层数据源相相互作用。客户端（视视图对象）通通过中间层层服务器对对象从多种种数据源（SQL数据库、HTML文档、WORD文件和“遗留系统”等）提取取数据并进进行“封装”，以响应应客户请求求。中间层层服务器对对象可以是是CGI程序、ASP（NT 环境）或PHP（Unix环境）、ISAPPI等。CORBAA技术通过过对象请求求中介（ORB）实现客客户对象调调用服务器器对象上的的方法。ORB截听这种种调用，并并负责寻找找可以执行行这种请求求的对象，传传递参数，调调用方法，最最后向客户户返回结果果。客户和和服务器无无需知道对对方在网络络上的位置

15、置和所能提提供的服务务，这些信信息由ORB提供。借借助ORB，CORBBA客户应用用程序能在在运行时动动态定位提提供相应服服务的服务务器应用程程序。因而而，利用CORBBA不仅能实实现信息的的集成，而而且能实现现应用程序序的“即插即用”，实现应应用程序的的快速封装装和共享。由于基于OORG的三层体体系结构与与基于WEB的三层C/S体系结构构在结构上上的一致性性，因此可可以综合这这两种结构构形成基于于CORBBA/HTTTP的三层C/S体系结构构，如图11 所示。XMLDBMSHTTPHTTPCGIInternetTCP/IP应用CORBAIIOP企业事务处理CORBAIIOPORBCORBA视

16、图对象第一层第二层 (服务器对象)第三层 遗留系统企业对象 图1. 基于CORBBA/HTTTP的三层C/S体系结构构这种结构能能够完美地地实现EIP中信息和和应用（包包括遗留系系统）的高高效、无缝缝连接。第第一层属于于客户，可可以使用浏浏览器、Java应用程序序和Appllets小程序。第二层是是能够为HTTP和CORBBA客户服务务的中间层层服务器；在这一层层，CORBBA/HTTTP的组合可可以支持几几乎所有的的服务器平平台；CORBBA对象扮演演中间层应应用程序服服务器的角角色，可以以用JavaaORBllet来构造；也也可利用WEB中间件（如如：ISAPPI）实现与与第三层服服务器上

17、的的应用程序序对话。第第三层属于于传统的服服务器，利利用CORBBA可以访问问这一层上上的任何东东西，如Lotuus Nootes、Word文件和电电子邮件等等。由于CORRBA是用接口口定义语言言（Inteerfacce Deefiniitionn Lannguagge，IDL）来描述述对象和操操作的，因因此从应用用集成的角角度看，基基于CORBBA的实现尚尚未脱离代代码而上升升到语义的的层次，无无法实现应应用系统在在知识层次次上的重用用；正因如如此，从协协同和知识识管理（KM）的角度度看，采用用AI中基于多Agennt系统（MAS）的有关技技术也许可可以解决EIP中的这些些问题，这这需要做

18、进进一步的研研究.5 结论企业门户能能满足用户户在互联网网时代基本本的日常办办公、业务务处理和电电子商务的的需要，在在全面强大大的通讯支支持下，提提供一个广广泛的信息息交流平台台，使用户户在任何时时间、任何何地点、使使用任何通通讯设备访访问企业信信息资源，并并进行相应应处理，全全面提高企企业对市场场的反映速速度和竞争争实力。企业门户最最重要的特特性是它与与遗留数据据、商业事事件和打包包应用的紧紧密集成。企业门户户将成功的的商业过程程扩展到了了网络上，而而不必重新新规划或重重新设计已已存在的程程序。企业业门户也为为这些来自自不同资源源的信息提提供了一个个无缝的、个性化的的窗口。信息集成、应用集成

19、成和知识集集成是EP从低到高高的三个不不同层面。本文提出出了用基于于CORBBA/HTTTP的三层C/S体系结构构实现EIP的信息和和应用集成成的方法，但但从协同和和知识管理理（KM）的角度度看，这种种方法无法法实现应用用系统在知知识层次上上的重用。基于多Agennt的MAS技术也许许是解决EIP中的这些些问题的好好方法。在在我国现阶阶段，由于于企业信息息化程度、员工素质质和管理模模式还比较较落后，有有条件实施施基于协同同和知识管管理的EIP的企业还还不多，而而基于信息息共享和交交流的EIP最适合我我国现阶段段的企业。参考文献倪凯民. INTEERNETT在现代企企业中的应应用. 计算机应应用

20、研究,19998,2(15)CTRss Repport: Impplemeentinng Ennterpprisee Porrtalss: Inntegrratioon Sttrateegiess forr Inttraneet, EExtraanet, andd Intterneet Reesourrces. htttp:/m/artticlees谈战海. 企业电子子商务新的的发展方向向-企业门户. 中国计算算机用户,20000,211 The pplatfform of EEnterrprisse Innformmatioon Inntegrratioon Unnder Inteernett Envvironnmentt: Sttudy of EEnterrprisse Poortall Chen Huoggen Li Xiaoodongg(Insttitutte off Mannagemment Scieence and Infoormattion Systtem, Zhejjiangg Uniiverssity, Hanngzhoou 33100227)Abstrract Thiis paaper disccussees thhe prrobl