品质部年度工作总结

1、 品质部年度工作总结品质部年度工作总结 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不妨让我们仔细地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我整理的品质部年度工作总结，欢迎阅读，盼望大家能够喜爱。 品质部年度工作总结1 回首过去，展望将来，转瞬间新的一年又到来，感谢在过去的一年里面各个部门同事及领导们对品质部门工作的帮助与指导，顺当的完成了品质部门各项工作，以下为总结主要内容： 为了进一步规范品管部的工作流程，加强部门管理。实行措施如下： 1.使用产品标准文件的方式使品管部各个掌握作业标

2、准化，严格根据规范进行操作; 2.除了工作日志对于当天的工作进行汇报之外，为进一步跟踪任务的完成，采纳周报和月报的形式对一周的工作或是一个月份的工作进行总结汇报，并制定下一周或下一个月份的工作方案; 3.为完善和确保品管部门的质量目标，将目标指标纳入各个岗位人员的绩效考核结果中; 4.每月定星期进行质量研讨会，由总经理进行引导，对品质部门的产品质量状况进行分析讨论，并探讨分析质量问题，制定相关的进料品质掌握、成品质量掌握等方面的行动方案; 5.制定了进料检验作业规范qc成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范等规范性文件，为做好检验工作体从质量标准; 公司的进展任重而道远，为了更好的进行

3、品质部门的工作，将从下面这些要点进行改善： 1)进一步完善品质管控机制，提升服务管控质量; 2)之前由于业务繁忙而检查对现场的常规检查，接下来将连续支配人员平衡好个方面的工作，做好品质管理及服务的工作; 3)增加员工培训课程：质量管理员工素养的凹凸对于整个质量掌握流程来说有着打算性的作用，因此质量部门将和人力资源部门协作，进行相关管理技术、员工职业意识、品质管控、时间管理等等培训内容对部门员工加大培训的力度。 4)进一步加强与生产部门之间的沟通，在生产运行中所消失的问题做好相关的检测汇报，做好服务工作。 坚持产品的品质管理是支撑企业进展的血液，是构建企业竞争力的核心部分。虽然我们与完善还有很远

4、的差距，但是我们会连续努力，连续在新的一年里做好公司的品质管理工作，与各个公司的部门协调协作并肩做战，信任在公司领导的正确指引下，公司会一步步进展的更好。 品质部年度工作总结2 时间荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千 来工作已有两个月，首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与协作，本人会努力工作在实际工作中发觉并改善直至解决问题，融入，做好，以“xx人”为荣。就算出到外面，知道人都会竖起大拇指：“xx人，岗岗的”。 下面我代表xxsmt品质部对XX年生产状况进行一个简洁的总结汇报，并对XX年针对产品的工作开展进行规划： 同合作已有三月,首先感谢电子对电子生产工作的大力支持

5、与指导，在xx公司的正确指导关注，以及领导带头、各级员工的乐观努力下，克服层层困难，生产顺当进行，稳步进展。 经过三个月的磨合改善，生产线的优化重组整合，人员的强化对口培训，生产效率渐渐稳步上升，依据生产效率测评每天可以达120万点以上。 品质方面从开头15%上线不良率降低为2%以下，炉后直通率掌握在98%以上; 对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导，每日对返机的样品进行开会争论，增进沟通，挖掘漏出的缘由对症下药来提高oqc直通率;aoi检出的不良也从7%的不良降低为2%。 物料方面也在慢慢好转乐观改善 一、首先下面由我对XX年9月做产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简洁的回

6、顾： 1、从9月第40周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺当通过了汽车电子的审核，为公司蠃得更多客户打下坚实的基础; 2、在合作之前，xx公司对xx公司进行制造过程审核，并提出了改善点，在xx公司的努力下和指导下，xx公司很快做出相应改善。 开头合作之后，双方都特别重视这次业务合作，前期的互访沟通每周进行，目前双方的合作已相当顺当;同时邀请我司相关人员定期到xx公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。 a、9月份xx厂调入品质后通过调整内部管理激励机制，smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案，; 彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面，从而调动员工乐观能动性

7、，增加员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了特别乐观的作用;受到了领导职工的好评和欢迎。 3、9月份公司生产出每一批产品，由于每一次生产，对产品不熟识，阅历不足且没有相关的作业标准及品质接受准则，导致客户上线不良率高达260000ppm及以上。 4、9份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题，由之前的5%下降到0.5%，削减品质隐患，从而更好的降低品质成本; 5、10月份由于客户型号渐渐不断增加，smt备料仓旧的物料流程已不能满意当时的生产需求;在全体物料员的努力下，在pmc经理的支持下，对备料仓按客户、依据物料的使用性质、p/n不同，吸取西威公司的先进物料管理阅历，对库存的全部物料

8、进行点对点p/n区分定置，制作物料柜，用电子文档和料柜进行管理，每个物料都有相应的位置，提高了找料的效率，大大提高了备料效率和生产效率;并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则进行重新建卡、帐，从而实现物料管理的系统化、便利化;物料掌握方面得到一个很大的改善，得到了方领导的确定。 6、10月份产品功能多样化，且产品工艺要求严格，炒料ic三级外购料氧化问题许多且批量集中;及汽车电子产品贴装密度很高，对于smt设备精度要求更高，为了更好的保证生产和品质，公司领导打算增购一台机动aoi来满意生产检出率，从而增加了机器的利用率; 7、11月份重新优化smt管理人员结构，重新聘请1名有s

9、mt生产工程管理阅历的主管，主管，来关心完善我们的生产及技术管理; 8：小组从11月25日开头，进行了专项小组的创建，并取得肯定成效。小组实行每天品质效率对比、周会评比、月度方案、总结制，围绕“精益、品质、效率、保持”八个字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本(人、机、料、法、环境)、物料、学习型组织建设等方面不断创新、改善。 准时化生产方面，小组力求信息传递简便化、精确化、扩大化，避开等待、查找、窝工等铺张现象，并取得肯定的成效，特殊是效率信息看板的更新，使贴装的实时信息掌控变得更加精确。 为了实现公司的各项最新信息能准时让组员了解，用宣扬栏的形式适时的广而告之。(可视化宣扬的深化，

10、让一切信息都能可视化) 小组围绕产品和车间季度方针，结合小组工作重点和目标，进行了存在性问题分解，并依据方针制定每月工作方案实施各项工作的提升活动。 随着公司的专项小组活动开展，小组仔细学习专项小组的各项工作要求，结合方针和质量目标内容制定了创优的活动方案并细化逐周每月进行实施。 这些，将是X年实现基础管理提升的主要内容，我们将全面组织学习，以提高生产效率、降低铺张、提升质量效益、增加个人和组织适应性为主要目标，充分挖掘全体员工的潜能，实现团队综合素养、管理水平和劳动价值的提升。 我们有决心、有信念在XX年使各项管理工作再迈进一个新台阶。 9、自生产产品以来led等级常常用错，散料随便手放，造

11、成恶性批量性事故不断的发生和反复，直接缘由为没有正规的检验指导作业手则，和标准的防错料预警机制。 从11月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后led错料从11月前半月的7起降为之后的零错料且始终保持 10、12月份，应sv要求，smt大众空调板和奇锐120w点生产方案预备工作，为后期大批量的生产奠定了坚实的基础; 11、12月份经审核后，将大众空调板和奇锐每天120w点的订单发与我司生产，同时物料方面经协商可以向xx公司提出申请申购共用料，xx公司经过评估(财务部、物流部)，同意外卖部分共用料给xx公司。大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。 12、12月深化反思效率瓶颈： 如

12、何利用现有人力物力敏捷应对小批量，多订单，点数少效率低的瓶颈?怎样提高smt生产线生产效率，压缩时间及换线物料损耗? ：小组在主管的关心下对产品的贴装程序进行最优化处理。 ：在关于效率及品质的问题上进行了多方面深化的检讨，并发掘出了问题的关键点; 一：现在smt加工市场竞争越来越激烈，我们要在这样的环境中立于不败之地，首要一点就是要降低其生产成本。而要实现这一目标，最主要的方法就是通过提高生产线的生产效率来实现。西威小组成员及张主管结合多年的实际阅历总结了一些提高smt生产线效率的措施及方法： 1.贴装程序处理 smt生产线由多台设备组成，包括丝印机、贴片机、回流焊等等，但实际上生产线的速度是

13、由贴片机来打算的。一条smt生产线通常包括一台高速机和一台高精度贴片机，前者主要贴装片状元件，而后者主要贴装ic和异型元件。当这两台贴片机完成一个贴装过程的时间(以下简称贴装时间)相等并且最小时，则整条smt生产线就发挥出了最大生产力量。为了达到这个目标，响应西威小组产能要求(在不增加人员和设备的前提下，“提高生产效率即降低生产成本”)我们生产工程部张主管对贴装程序按以下方法进行了有效处理改善。 a.负荷安排平衡。合理安排每台设备的贴装元件数量，尽量使每台设备的贴装时间相等。我们在初次安排每台设备的贴装元件数量时，往往会消失贴装时间差距较大，这就需要依据每台设备的贴装时间，对生产线上全部设备的

14、生产负荷进行调整，将贴装时间较长的设备上的部分元件移一部分到另一台设备上，以实现负荷安排平衡。 b.设备优化。对每台设备的数控程序进行优化，就是使贴片机在生产过程中尽可能符合这些条件，从而实现最高速贴装，削减设备的贴装时间。优化的原则取决于设备的结构。有些原则在优化程序时会发生冲突，我们会对其进行折中考虑，以选出最佳优化方案来。在进行负荷安排和设备优化时可使用优化软件，优化软件包括设备的优化程序和生产线平衡软件。设备的优化程序主要是针对贴装程序和供料器的配置进行优化。在取得元器件bom表和cad数据以后，就可以生成贴装程序和供料器配置表，优化程序会对贴装头的运动路径和供料器的配置状况进行优化，

15、尽量削减贴装头的移动路程，从而节约贴装时间。生产线平衡软件是对整个生产线进行优化的有效工具，优化软件采纳肯定的优化算法，目前的优化软件已经具备肯定的智能化，可以更快、更好地完成优化过程。 2.消退瓶颈现象 smt生产线是由多台自动化设备所组成的，当某一台设备的速度慢于其他设备时，那么这台设备就将成为制约整条smt生产线速度提高的瓶颈。我们将进行上面的ab项动作“a.负荷安排平衡。b.设备优化。” 3.实施严格有效的管理措施 smt设备是机电一体化的精密设备，在工作中实行严格有效的管理措施是提高smt生产线效率的一个重要方法。如提前将要补充的元件装在备用送料器上;生产线装配前面批号的最终几块的的

16、同时，做好生产线下一批号产品的预备工作等。(11月份前是等到打完当前的机种后才依据方案下转线通知给到货仓进行，现在支配每班抽一个人在打当前机种完成前的两小时备好料、写好相应的站位并装在合适的feeder上;当打完当前机种时可以立刻装上备好的料到机器上，从而大大降低了转线换型的时间，产前的充分预备，大大提高了生产效率。) smt生产线属大生产流水线，产值是以秒来进行计算的。而生产的流畅性和产品的质量除设备与环境因素外，人的因素占有极为重要的成分。假如操作员对设备很熟识，那么在生产过程中排解问题所花费时间较少，也可节省生产时间，提高生产效率。所以我们肯定要非常重视对员工的培训，除了定期进行专业技能

17、培训外，我们还必需以一些专业smt书刊读物为教材组织员工学习，培育对smt的喜爱，提高每个人的综合业务水平。 二：团队合作：主管提倡个个击破，全班互助的狼性团队管理; 个个击破，全班互助的真实含意为：把自己的事情做好的状况下，尽自己最大的努力关心他线 仍需改进的地方 成本掌握还不够完善，存在一些铺张现象，特殊是smt物料损耗上面没有一个很好的追踪监控及改善流程，需在预警和日常掌握改善方面加大管理力度，实时跟进效果; 质量缺陷有反复现象，一阵好一阵坏，掌握手段有待提高，方法需要改进，接收标准后续需要统一整合成册并规范化; 人员操作技能未能向全能工种以外工种进展，XX年方案两班培育出4名全能高级技

18、工人员; 可视化宣扬报道工作不佳，要成立宣扬报道组，由专人管理，; 生产管理水平有待进一步提高，主要加大评议工作和开展批判与自我批判活动，暴露出问题，对暴露的问题集结成册加以防范跟踪改善。 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉，更上一层楼，肯定努力打开一个工作新局面。借此机会我代表smt部全体员工感谢各兄弟部门对我们的支持与协作，感谢大家! 品质部年度工作总结3 时间一晃而过，转瞬间20 xx年已过半，回想过去的半年，担当成品检验一职；虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经受了一段不平凡的阅历。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级

19、领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到法泰公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的努力，才能令到公司的进展更上一个台阶。 在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展以下工作： 一、工作细化，各产品线质量责任到人，以提高检验员责任心。 二、严格根据产品出厂检验细则做好对产成品的检验工作，并协作好生产部对产品品质特别做改善。 三、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况准时开具质量信息反馈单，

20、通知当班负责人准时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的品质月报工作。 四、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到微小处；个人行为的随便性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原材料的不稳定也影响产品的质量。 20 xx年下半年工作重点： 一、做好对原材料质量的评价和跟踪，关键件不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰富退货教训，杜绝再犯。 二、协作生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。 三、加强团队建设,通过各相关学问、操作技能

21、的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，不断地优化人员，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。 四、建立更加全面的品检流程和作业要求，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。 作为品质保证部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。 品质部年度工作总结4 在公司领导关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品质部在成立仅短短三个月时间，克服了员工新、人员短缺，任务重等困难，从今年x月份开头部门全部人员不计较个人得失，加

22、班加点在公司的ISO9001质量管理体系认证工作中发挥了生力军作用，并顺当完成了ISO质量管理认证工作。 现将工作总结如下： 一、顺当通过ISO质量管理体系认证 新城公司今年的工作基调是“项目年、落实年、服务年”，物业公司作为这座城市的大管家，专注管理提升服务质量是主要手段，由此公司提出导入ISO9001质量管理体系提升管理水平。在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的协作努力下，我部今年顺当完成了ISO管理体系的认证工作，并为公司取得相关认证证书。 （一）领导重视，全员参加。 质量是企业拓展市场的首要战略，由于有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。取得ISO9001认证，可以关心需

23、方在纷繁的市场中，从获准注册的企业中查找供应单位，从认证产品中择优选购商品。 导入ISO9001质量管理体系是今年公司工作方案的一部分，此项工作公司领导高度重视，特地召开了以导入与实施ISO9001质量管理与质量保障体系为切入点，优化与调整企业战略进展目标，优化企业管治，提升企业核心竞争为主要内容的“管理提升工程”动员大会。 会议提出全员参加工作目标，并成立了贯标工作小组。各部门、项目负责人一一与公司签订责任状，承诺带领团队乐观参加，按时、按质、按量完成公司“管理提升”的各项工作内容，以促进工作的顺当开展和预期目标的顺当实现。 （二）团结全都攻坚克难 此次ISO体系推行工作纷繁简单，从无到有，

24、在公司管理者代表率领下，品质部与各部门多次沟通梳理，完成了以下详细工作： 1、组织各项目负责人和资料员参与会议，学习ISO9001：20 xx的相关学问。 2、组织专业的内审员培训，指定各项目专人考取ISO9001：20 xx内审员资格证。 3、组织各项目梳理业务流程，修改编制十八个二级掌握程序文件。 4、组织各项目整理现有制度，做好三级文件的编排，含六十四个管理规章制度和三十五个岗位的岗位说明书。 5、与ISO辅导老师充分沟通，品质部学习如何依据二级文件、三级文件补充四级文件记录，了解各项目补充记录的种类与轻重缓急，进而组织认证的相关项目做好补充记录工作。期间，品质部加班加点核实项目的记录状

25、况，如有不合适的记录，要求项目重新修改完善。 6、与ISO辅导老师充分沟通，品质部督促各项目上交与质量目标相关的记录。对每月各项目的质量目标、不合格状况、客户反馈状况、质量检查状况等进行统计分析，进而出具品质部的四级文件记录，如 质量目标状况达成分析、不合格状况统计表、数据分析综合报告、服务质量分析报告等数份记录。期间，依据老师内审、外审看法，不断修改完善。 7、为顺当应对外审，打好关键一仗，品质部预备并修改质量管理体系文件，做好各种应对外审的前期预备工作、顺当接待外审老师并通过ISO认证。 二、加强安全督察确保服务质量 品质部始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，仔细贯彻落实安全生产法律法规

26、，严格管理。对此，部门制定了月检方案，有方案有步骤地进行各项检查工作，安全检查不但提高了全员安全意识。加强设备管理，更为物业管理工作供应了保障。 （一）组建检查机构进行月检工作，成立工作品质检查督导组，坚持由管理者代表率队，对辖区内的管理工作进行月度检查。 （二）加强节前的安全检查和防范工作，在长假节前开展安全生产的专项检查，查管理、查隐患，并在检查后要求各部门对检查出的事故隐患准时整改。并负责将检查的状况整理并进行通报，落实整改责任人和整改时间。 （三）注意日常检查工作及整改效果，部门成立以来，共进行了共25次全面检查工作，发出整改单共50份，整改落实完成共13项。详细包含以下内容： 1、环

27、境卫生：品质部每周分组到各项目部进行环境卫生检查，主市容环境卫生有否达到城市容貌标准要求。城市主次干道和街巷 路面平整，下水道有无垃圾堵塞现象；主要街道两侧乱张贴、乱涂写、乱设摊点现象，广告、牌匾设置规范，所管理的车辆停放整齐；废物箱等垃圾收集容器配置齐全，城区无卫生死角，街巷路面普遍硬化，无残垣断壁、乱搭建、城市亮化、美化，照明设施完好，路灯亮化率95%。 2、设施设备：品质部每周分组到各项目部进行设施设备检查，含：各公共设施是否保持干净美观运行正常；供配电设备是否运行正常，内部无杂物、虫害；各项目是否做好每月、每周设施检查，做好运行、保养记录；有无安全隐患等等。 3、服务质量：除上述两大项

28、的检查以外，品质管理部还会不定期的检查服务质量，如顾客投诉处理是否有相关处理记录；秩序维护员是否做好班次交接，并做好巡逻签到、安全巡逻交接班等记录；客服（文员）工作仪容仪表是否符合规范；对外包商是否有严格的管理与记录等等。 回顾过去的工作，在全体品质部人员的努力下，基本做到了判定按标准，工作有记录，数据有统计，工作逐步走向系统化、标准化。当然，品质掌握程序还存在不够完善，有漏洞等的问题。主要是对检验技术和检验手段的缺乏，这也是今年品质部检验工作做得不足的地方。由于品质部刚组建，人员上有缺失，对岗位职责和工作流程欠缺实践阅历，对本职工作熟悉的清楚度不高，对事物的预见性不强，有待于今后进一步加强学

29、习和培训。 下一年工作方案： 1、根据ISO质量体系的要求进行各项检查工作，制定检查工作方案，按方案有序地进行检查工作。对质量体系运行中消失的问题准时赐予订正和改进，以保证整个体系的正常运行。 2、加强部门员工的培训和考核，提高员工工作责任心和专业技能。 3、加强部门的业务技术力度，完善部门架构。 4、切实做好ISO质量体系导入后的各项工作，做好年度内部质量审核和管理评审工作。 5、依据公司的实际状况及客户满足度调查，准时调整公司质量目标，提升公司总目标值，做到公司内部与客户满足率节节高升。 6、高度关注与公司相关的法律法规，并准时更新公司现有外来文件，做到文明办公，依法办公。 7、依据公司进

30、展进程及实际状况，准时调整、修编公司相关制度文件，确保公司各部门工作有序进行。 8、依据公司的进展规划及实际状况，我部拟帮助公司及各部门在20 xx年完成GB/T24001ISO14001：20 xx环境管理体系认证工作，争取一次通过认证，并取得相关证书。 随着公司的快速进展，产品日渐丰富，服务满足度日趋上升，品质部队伍建设、人员管理等工作逐步走上正规，品质部定将更加努力，争取在在公司将来进展中发挥巨大的作用。 品质部年度工作总结5 时间荏苒，转瞬间又将跨过一个年度之坎，借此机会祝福公司领导和全体同仁：新年开心！工作顺当！合家幸福！ 回想过去的一年，重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也

31、算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的东西，也知道自己存在很多的不足，上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到讯道公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的努力，才能令到公司的进展更上一个台阶。 即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品保的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作， 主要开展以下工作： 一、严格根据进料检验规程做好对公司外购物资的检验工作，并协作好选购部对供应商的评价和跟踪。对外购

32、的物资准时检验试验，发觉不符合要求予以退货并开具来料特别处理报告，同时要求供应商提出改善措施，以便评价供应商是否满意我司的供货要求； 二、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品检工作，并针对发生的不良状况召集相关部门和人员或立专案或通过每周的品质会议进行分析、检讨，制订改进措施并跟踪验证，直到问题最终得到解决； 三、建立更加全面的品检流程和作业要求，增加了先进的产品检测设备，不断对产品进行优化升级，同时启动了试验室的功能，对部分产品出货前的型式试验，更保证产品的质量，满意市场和客户的需求； 四、重新检讨公司ISO体系文件的运作状况，对满意不了公司进展要求的文件进行修订、换版，特殊是程序

33、文件、作业文件、作业流程以及记录表格的完善与制订，做到说、做、写的全都性，满意体系的要求； 五、加强团队建设，通过各相关学问、操作技能的.教育培训，早晚会的宣导以及专案的分析、争论，提高作业人员的综合素养水平，不断地对人员的优化，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。而作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性，提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象； 六、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟存在严峻不足，个人的认知力量缺乏，致使在相关作业过程中未做到微小处；个人行为的随便性造成存在的质

34、量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。 作为品保部负责人，我感到压力重大、责任重大，质量是企业的生命，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。新的一年，新的挑战，思维、观念、模式也要不断地更新，与时俱进。金融风暴是一个危机也是一个机遇，企业进展除了管理优化、设备优化、方法优化，人同样也要优化。就像杨总说的人要进步，除了学习还是学习，所以人员优化的前提必需通过不断地学习，不断地实践，不断地积累阅历，提高自身的综合素养水平，才能跟得上社会的进

35、展，企业的进展。 那么20 xx年的重点： 1、工作除了日常工作的正常开展之外，就是对人员的教育训练，对此我部门已做好年度的教育训练方案，针对性地实施培训，使每一个作业人员把握更多的学问和操作技能，以求在实际的工作中能多功能化、能独当一面的完成各项任务； 2、严格依照ISO条款要求进行作业，并对生产现场的协调和监督； 3、建议公司成立一个样品确认小组，负责关键原物料及本公司开发新产品样品的设计、检验、试验、试验，由技术部、品管部、选购部抽调相关人员兼职，对于产品的充分性、适用性、牢靠性及合理性等方面的验证； 4、响应公司要求，乐观推动绩效考核管理制度，并对相关人员进行有效的绩效考核； 5、帮助

36、制造部培育一支集品质意识、成本意识、操作技能、学习型的团队，从而提高生产效率，产品品质，减低相关的成本，为企业的健康进展做出努力。 品质部年度工作总结6 时间荏苒，岁月穿梭，转瞬间20 xx年就要在紧急和劳碌中过去了，回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有许多进步，但是也存在一些不足之处。半年来，在领导的关怀指导下，在同事的支持关心下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺当完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结阅历，吸取教训，本人就下半年的工作总结为以下几项 一、工作收获 1.首件检验 我严格根据掌握方案要求，做到预防、把关、反馈。 2.巡

37、检 巡检是一项细致的工作。“细节打算成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。 3.特别反馈 在生产中常常会由于设备或员工的缘由，消失各种各样的特别，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，消失特别，我会第一时间通知上级领导，准时的处理问题。 二、感想及体会 1.态度打算一切 工作时肯定要一丝不苟，认真仔细。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要常常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作阅历。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批判，但是我并不认为这是一件可耻的事，由于我认

38、为这些错误和批判可以让我在以后的工作中避开类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。 2.勤于思索 岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们肯定要勤于思索，改进工作方法，提高工作效率，削减工作时间。 3.不断学习 要不断的丰富自己的学问和技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必需要对职位的专业学问熟知，并在不断的学习中拓宽自己的学问面。 三、自身的不足 1.工作中偶有由于马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度认真完成本职工作

39、。 2.要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的力量 3.在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，连续加强专业学问的学习，进一步提高各项组件的检验技能 四、20 xx年的工作规划 在新的一年里，我决心仔细提高工作水平，为公司的进展贡献自己的一份力气。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的阅历，借鉴好的工作方法不断提高自身的素养，使自己的全面素养再有一个新的提高，以适应公司的进展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准。 品质部年

40、度工作总结7 质量技术部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围围着公司整体进展目标，仔细执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司原材料入厂检验、生产过程巡检、成品出入库检验、退货检验、常规试验等质量监控工作，思想上不敢有半点松懈。大家都知道经营是企业进展命脉，质量是企业进展的根本，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。20 xx年度在公司高层的正确领导下，产品质量在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，熟悉到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，乐观协作质量部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部门实际状况，先将20 xx年度本部

41、门主要工作做一总结，详细如下： 一、质量体系完善状况：结合以往我们在质量管理上的阅历和教训，20 xx年，我们依据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量管理工作得以规范和标准化，避开无据可查。 为确保体系的正常运作，对ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理体系，3月份在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用有效工作日基本审查出了公司管理体系的运行状况及存在的问题，共查出43项问题，发出6份订正预防措施报告，综合形成内部审核报告，并对订正结果及订正措施的实施状况进行了验证，确保了内部审核程序的正常

42、关闭。 主要写一下主要的工作内容,强调安全的重要性，取得的成果，以及不足，最终提出合理化的建议或者新的努力方向工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。 所以应当写好几点： 1、你对岗位和工作上的熟悉 2、详细你做了什么事 3、你如何专心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些力量或充实哪些学问 5、上级喜爱主动工作的人。你分内的事情都要有所预备，即事前预备工作。以下供你参考：总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成果、不足、阅历等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工

43、作进行理性的思索。 总结的基本要求： 1总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。 2成果和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要确定成果，找出缺点。成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清晰。 3阅历和教训。为了便于今后工作，必需对以前的工作阅历和教训进行分析、讨论、概括，并形成理论学问。 总结的留意事项： 1 肯定要实事求是，成果基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2条理要清晰。语句通顺，简单理解。 3要详略相宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基

44、本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成果缺憾，总结阅历教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名与日期 品质部年度工作总结8 敬重的周董、张副总： 这一年，我重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的学问，也知道自己在工作中还存在很多的不足。上级领导对我的支持与栽培，同事对我的支持和帮助，令我感到旺鑫公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有领导们的教育才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有大家的努力，使公司的进

45、展更上一个台阶。今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品质部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个报告，请批判指证，感谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品质部工作流程： 今年品管部人员状况是:品管部人力少：仅有6人（其中一人特地负责工程）。掌握范围广：包括了主/辅料进料掌握、制程生产品质掌握，成品品质掌握、工程掌握，供应商特别品质处理，售后客诉处理，还包括帮助质量体系建立完成、7s管理等工作。加之公司在今年加强了品质队伍检验力度和范围，品质部同时也加强了品质掌握的力度和范围，工作量也随着增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理

46、系统化、标准化。对此实行了以下措施： 1.采纳日工作报表（原来就有）对当天的工作进行记录，采纳周会和月结报告对当周或当月工作进行总结并制定下周或下月的工作方案。各责任人按方案实行，我主要做督促跟进，保证总体任务的改善与完成。 2.对各个掌握作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按程序文件作业，规范操作。针对原来的进料和制程检验、成品检验方法和判定标准太过抽象和不全面，现场检验员熟悉比较模糊，哪种状况以什么为标准并不明确。亲自查找产品各工序品质检验标准并做相应功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料进料检验和制程、成品检验程序和标准多份文件，为现场检验员供应判定准则。

47、详见：（各工序检验作业指导书和检验标准）。 3.建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质特别跟踪结案率，并将全部目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。 4.加强专业学问培训，除理论学问培训外加强现场实际检验技巧。品质部每一个检验人员都已熟识整套运作流程中各个工序检验要点。以便于在部门人力紧急时，其它工序检验人员随时可调动帮助工作，确保部门工作任务的完成。 二、部门工作任务严格质量掌握，完善掌握流程和检测手段： 1.进料品质掌握： 1.拟制了“来料检验作业指导书”、“来料检验标准”文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。 2.严格进料检验，全年从5月份到11月份统计纸

48、板来料检验10333批，发觉47批不合格。全年纸板进料质量状况如下图所示：20 xx年纸板来料品质状况月推移图： 3.由于受公司选购批量和其它因素的影响，大部份主要生产辅料来料质量无法从全面保证，只能加强iqc检验和生产试用检测。所以能要求生产部帮助协作做好其品质跟踪检验，防止量产后消失不良。 4.从7月份开头加强了与供应商沟通。特殊是针对纸板供应商（大宝）8、9、10月份频繁消失不良问题，多次与供应商沟通，要求其改善。会知选购部选购生产品质要求相对较为严格的客户纸板时，优先不考虑该供应商纸板，待其质量稳定后再做考虑。 5.针供应商品质问题消失后其未能改善的，建议选购部对多次发出问题且未能改善

49、的供应商做相应扣款处理。严格掌握供应商来料质量管理。 2.制程、成品质量掌握： 1.拟制了“制程检验作业指导书”、“制程检验标准”、“成品检验作业指导书”、“成品检验标准”文件，规范了制程、成品检验作业和检验标准。 2 .加强了制程和成品质量掌握，从印刷首件检验抓起严格把关各个制程环节要检验。每月统计品质状况报表供应给生产部加强制程与成品质量的掌握。并针对制程和成品检验到不合格项及客户投诉/退货的不良现象要求生产部加以改善，从今年的成品检验结果来看，质量掌握得到进一步的提升，从7月份的37单不良下降到11月份的17单不良，不良率下降54% 。 3.全年从6月份到11月份共检验15212单，不合

50、格146批，不良率为0.96% 。详细如下图所示：20 xx年生产品质状况月推移图： 3.品质特别处理方面： 1.品质部持续按“顾客投诉处理程序”和“不合品掌握程序”对品质特别及不良品的处理。对顾客投诉或退货及品管部发觉的质量特别由品质部提出、跟踪处理。由责任单位进行缘由分析和订正。即时对各部门发生的品质特别进行立案和跟踪分析处理。针对客户对我司品质特别现象的投诉，品质部准时知会各相关部门准时改善，品质管控得到很大的改善。对供应商品质掌握，供应商来料不良准时的与供方联系，且要求供应商业务员同品质负责人一起到我司来针对来料品质特别处理看法商讨，要求供应商后续加以实践改善，来料不良现象得到逐步改善

51、。 2生产品质特别从7月份全年最高37单下降到11月份17单，不良率下降54.05% 。纸板来料品质特别从全年最低6月份2单上升到全年最高9月份14单，不良率上升85.71%，从10月份我接手来由全年最高9月份14单下降到11月份10单，不良率下降28.75% 。详细如下图所示：品质特别散布图： 三、品质部工作存在的问题： 1品质部门现有的4位现场检人员，只有一位是对该纸箱生产工艺要求较为熟识外，其它三位都是第一次接触纸箱行业且都未有过品质检验阅历。其纸箱检验专业学问较浅，未能真正撑握住一些检验技巧， 对品质特别发生的警惕性还不够高；还有少部份问题未能够做到准时的发觉和处理。需要 更多的现场检

52、验技巧辅导和专业学问的培训。因人员紧急，对内对外品质处理及日常办公工作事务由我一人完成，培训方面未能得到合理实施。 2供应商的管理缺乏有效的评审及管理机制，供应商来料还存有很特别。其次纸板来料品质掌握还存在许多漏洞，多车来料同时卸货的和晚上来料无加班的状况下，加上纸板来料本身只能做抽样检验。导致有部分不良品流入生产线上生产加工后才在制程检验中发觉该不良品。且生产部操作人员在分纸和印刷生产前未能对纸板进行品质自检，从而造成不良纸板混入合格纸板中生产，在品质部制程检中才得发觉。至此纸板来料不良未能得到很好掌握。 3制程、成品检验存在的问题： a.制程检验：品质部只有一位ipqc在印刷工序检验，其它

53、分纸、啤切工序无人员检验。我司印刷工序现共有5台印刷机，正常生产状况下至少有4台印刷机器在生产印刷。ipqc在检验上非常吃力，在目前的状况下一位ipqc只能全面掌握首件检验，在散单较多的状况下印刷过程抽检未能得到充分检查。印刷过程中消失的一些不良现象未能得到准时的发觉改善，不良品流入到成品工序生产检验时才得已发觉订正处理。分纸、啤切工序首件检验和生产过程检验未有ipqc检验，只有待到成品序生产检验。 b.成品检验：品质部成品检验有两位oqc管控成品质量，成品检验只能在成品生产工序生产过程中做巡检检验。由于oqc每日要书写相关客户的测试报告和出货检验报告还有出货相关物料标签，一天真5月份6月份7

54、月份8月份9月份10月份11月份间生产进度和客户交期推迟。 4品质部工作管理见意： 1品质部需增加一名员工，要品质检验阅历丰富能够有肯定单独处理问题力量的。帮助内部品质和对供应商来料品质管控，同时要完成品质部日常办公工作事务，对供应商纸板来料和内部制程检验更加深化全面地检验。同也盼望生产一线上的员工多一份责任心发觉有特别能够准时的反馈到品质部准时处理。一个企业的产品质量掌握光靠品质检验人员把关那是远远不够的，只有靠全部生产一线上的每一位员工一起对品质的掌握才能把质量掌握到最佳成效。每一位员工都应做到每接到一批生产物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客户要的就是合格的产品。这样品质才能更有效

55、率地协同各部门努力把不良品掌握在成品入库前，才能做到准时发觉问题准时订正改善预防不良品的产出。 2更新供应商评审程序，凡有新的供应商加入前均需要品质、选购、业务三个部门同时对供应商相关资格进行认可，如有一个部门不认可都不行归为合格供应商;建立完善一个供应商详细严峻的惩罚方案，促使供应商严格掌握来料产品质量。另公司指定或客户指定供应商需选购需有书面或邮件说明知会各部门，便于实行相应的监管措施；选购部更新合格供应商名录时，目前正在合作的较核心供应商需重新评审。 3成品出货物料标签的真写和粘贴不应由品质部完，这样oqc才能更有多的时间和精力放在实际检验上，更好的掌握成品的质量把关。把不良品限制在车间

56、内，避开客户因不良品对我司进行投诉影响我司的声誉。 4见意各相关部门在相关信息传达前要有相应的审核后再进行传达到相关部门。以免信息存在漏洞造成不必要的损失。 品质部年度工作总结9 时间一晃而过，转瞬间20 xx年已接近尾声，借此机会祝福公司领导和全体同仁：新年开心！工作顺当！ 回想过去的一年，担当品质主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到润辉公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才

57、能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的努力，才能令到公司的进展更上一个台阶。 在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展以下工作： 一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。 二、严格根据进料检验规程做好对原材料的检验工作，并协作好选购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料准时检验试验，发觉不符合要求予以退货并开具原材料不良改善通知书，同时要求供应商改善品质，满意我司的供货要求。 三、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况准时开具质量信息反馈单，通知当班负责人准时

58、调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的品质月报工作。 四、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。 五、加强团队建设，通过各相关学问、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，不断地优化人员，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。 六、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到微小处；个人行为的随便性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。

59、 作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。 20 xx年工作重点：（把底下的材料名称进行修改） 一、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰富退货教训，杜绝再犯。 二、协作生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。 愿景：盼望20 xx年各个部门能仔细学习和贯彻执行ISO质量管理体系，生产过程品质做到全员参加，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的

60、竞争力。 品质部年度工作总结10 转瞬间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请批判指证，感谢! 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人，掌握范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品