浅谈秘书的社会角色

1、浅谈秘书的社会角色. ：.；编号：_商丘科技学院毕业论文设计题 目 浅谈秘书的社会角色 系 别 文化传播系 专 业 文秘与办公自动化 学生姓名 成 绩 指点教师 浅谈秘书的社会角色摘 要：秘书职业在当今曾经显得越来越重要，在新的时代环境下，他们应该对秘书这一角色赋予时代的涵义，知道秘书这一角色遭到多种要素的影响，是多种要素共同作用的产物，它的运动轨迹是非常复杂的，并不是经过单一的函数模拟就能很好的了解并扮演着一角色的，而且在实践的任务当中还能够发生角色冲突而产生不适感，这就需求他们熟习秘书职业的特点并掌握相关的实际，给秘书角色一个比较准确的定位，以利于任务顺利高效地完成。因此，本文就从富有时代

2、涵义的秘书定义出发，经过分析秘书职业的特点，以及秘书角色的分工，提出秘书如何提高本身素质，科学定位本身秘书角色的有效途径。关键词：秘书 角色 定位.封面、摘要、目录、正文、终了语、参考文献各部分之间均需插入分隔符，详细操作方法，见公共信箱。.页面设置。见公共信箱阐明。.论文当中我标注的地方都是存在问题的地方，请一定到公共信箱里看我发的本卷须知及其他同窗定稿的论文格式，和本人的逐项对照，希望早日完成。公共信箱：wenmilunwen密码：wenmi目 录 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc前 言 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc、秘书的时代

3、涵义 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc、秘书任务的特点 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.综合性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.效力性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.事务性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.政治性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.机要性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.服从性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc、秘书的角色功能 P

4、AGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.秘书的配角功能 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.秘书的潜在主角作用 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc、秘书角色的科学定位 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.明确秘书任务的特点，明确本人的职责，是准确定位秘书角色的前提 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.在任务中该当尽量防止角色冲突，合理处理角色的冲突问题 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc、提升综合素质，满足角色的定位要求 PAGERE

5、F _Toc h HYPERLINK l _Toc.树立和培育相应的认识，提高政策程度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.实施严厉有效的信息培训制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.进展自我教育，更新知识 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.培育创新思想 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc.加强业务培训，提高任务程度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc终了语 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc参考文献 PAGEREF _T

6、oc h 前 言众所周知，秘书的职能就是为指点任务效力，经过效力指点来表达为人民效力这一根本目的，秘书的特性，也因此决议了“秘书任务是很困难、很辛劳的任务，“又是非常重要的任务，这是很多人不愿干、普通人又干不了的活。因此，要成为一个优秀的秘书人员，就必需充分把握秘书的时代涵义，全面认识秘书这个职业的特点和要求，全面把握好所扮演的社会角色。、秘书的时代涵义“秘书一词自世纪年代产生以来，不同的人对这一概念的了解均不一致，各有偏重点，下面先谈谈国外有关“秘书的定义。把此类序号去掉秘书应是主管人员的一位特殊的助手，她他掌握办公室任务的技巧，能在没有上司过问的情况下表现出本人的责任感，以实践行动显示出自

7、动性和正确的判别力，并在给予的权益范围内做出决议。秘书是指具有熟练的办公室任务才干，不需上级教促即能自动负贵，积极进取、干练果断，能在授权范围内做出正确决议的经理助手。下面再来看看他们国内秘书界关于“秘书的假设干了解。秘书，在我国现代主要是指党和政府机关、企事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。秘书是指点、专家、管理人员在履行其职务时的辅助人员。秘书或秘书任务者是各级指点机关及指点人员的顾问和助手，主要职责是协助决策，承办业务，摘好行政任务。秘书是专门从事办公室程序性任务、协助指点处置政务及日常事务并为指点决策及其实施效力的人员。秘书是指掌管文书并协助机关或部门负贵人处置日常任务的人

8、员。可以看到，上述关于秘书的了解各有偏重点，但是同时他们又可以发现其中的共同特点，那就是秘书应该结合时代环境，结合时代的新的要求来努力掌握秘书的专业技艺，并且学会操作现代办公技术，有效利用本身智慧，为本人的上级提供必要的综合效力和辅助性任务的任务人员。、秘书任务的特点第二部分的每节太短，分量缺乏。建议：要么增添内容，要么合并成三节左右从前面关于秘书的定义中他们也可以看出，秘书任务具有从属性和辅助性的特点。详细说来那么主要有以下几点：.综合性指点任务是全面性的任务，其所涉及的管辖范围的深度和广度就决议了秘书任务的纷繁复杂特性。.效力性为指点任务效力，是文秘任务的永主题，因此秘书人员就需求对上级的

9、合理要求来经过本人的努力任务来满足，并在详细的任务过程中表现出来。.事务性办文、办会、办信电，收发公文，撰写文稿，接转，接待来访，安排日程，上传下达等，周而复始，大多是以办事方式表现出来。.政治性文秘任务必需坚持党的道路、方针、和国家的法规法令，因此文秘人员应具有政治敏锐性和判别力。.机要性文秘人员在指点身边任务，为指点效力，接触重要文件，经管、绝密事项，参与有关会议，提早知道某些重要决议和信息，这种机要性，要求有严密认识，遵守严密纪律。.服从性文秘人员办任何事情，处置任何事务，都只能根据指点的意图和指示精神，而不能擅自作主决议某项义务。、秘书的角色功能经过前文对秘书角色定义的了解和对秘书任务

10、特性的了解，可知，秘书职责的综合性决议了秘书角色的多样性。而且在实践的任务过程中也表现出了这一特点。因此，下面就谈谈秘书的角色功能。为了讨论的简便，在这里将秘书的角色功能分为主角功能和配角功能。.秘书的配角功能秘书职业的从属性，决议秘书任务的配角位置。对此，秘书必需对本人的配角角色有充分的认识，能自觉地把握。秘书角色是以直接为指点效力为重要前提的，其它一切行为和思想都应从这一前提出发。他的一切活动要服从指点活动的既定目的，按照指点活动的要求和意图调整本人的行动和想法。也正是秘书们以完成大量的详细事务性任务来维持整个管理机器的正常运转。秘书正是经过在指点身边默默无闻的任务来表达这种功能的。因此，

11、也就对秘书提出了许多角色要求。在这些角色要求中，忠实和谨慎无异是对秘书的首要要求。由于秘书是以获得指点的信任为存在的前提，而获得指点信任，又必需自动以本人的忠实去换取。从根本上讲忠实的应是党和人民的事业，而不是某一指点者。同时该当谨慎的处置各类事务，以协调好各方面的任务，防止出现不用要的失误和费事。.秘书的潜在主角作用秘书在实践任务中扮演的是一个角色组，特殊场所下，也有充任主角的时候。即使在指点身边，也不是一成不变的配角，还可以发扬潜在的主角作用，即秘书经过对指点决策的辅助，间接地影响指点活动的日的和指向，作为指点支配位置的影像而显现。作为现代秘书，在指点的决策前后，应自动大胆地出谋划策。首先

12、必需有敢于“标新立异的勇气，大胆开辟创新的精神。其二，必需提高本人的政治思想素质，到达与真正的主角同样甚至高于的思想高度，培育临峰俯视的才气，宏观把握的目光，同时又必需做到细致。其三，作为信息时代的秘书，还必需强化信息的综合分析和调查研讨才干，为指点提供真实可靠的情报和决策的根据。、秘书角色的科学定位 根据现代汉语词典，定位有两种涵义：用仪器对物体所在的位置进展丈量；经丈量后确定的位置。关于定位秘书角色应采用第二种涵义，也即秘书应该是怎样的，该当充任什么角色。下面就从两个方面来讨论这一问题。.明确秘书任务的特点，明确本人的职责，是准确定位秘书角色的前提标题太长，再加精简此类序号不规范，下同明确

13、“对位知道“该做什么作为详细的操作者，秘书要经常思索这样一个问题，如何保质保量地完成任务义务要处理这个问题，一要做到三勤：勤学、勤想、勤干。二要做到三熟：政策规定熟知，任务环境熟习，业务技艺熟练。三要做到三清：清楚内外关系，清楚任务重点，清楚指点意图。提早“就位知道“先做什么在纷繁复杂的秘书任务当中，假设分不出轻重、主次、缓急、就会因小失大。所以秘书应以目前迫切需求和必需处理的问题为急。这样就能理出任务主线，合理地做好各项任务；不急于办的事务可以缓办，为其他事情让路。日常任务要按时完成，以减少“塞车景象。灵敏移位，知道“不做什么秘书在履行督办，协调等职能时一定要明确督办不等于发号施令，协调不等

14、于包办替代。所以，秘书在督办和协调时应将位置下移，在熟习情况，了解他人的根底上完成义务。转换角色，及时“补位秘书人员固然要明确职责，找准位置。但相互之间的角色也并非绝对不能转换，同级之间其他人员不在岗，有关部门需求协助 时，可以随机制宜，及时补位，防止任务中出现失误。.在任务中该当尽量防止角色冲突，合理处理角色的冲突问题要摆正本人的位置首先必需认清“我是谁这个问题。在任务中，秘书永远要遵照规那么，为指点搞好效力。其次要知道“我在干什么。秘书所从事的普通是根底性任务，包括资料搜集、文件整理、资料写作、调查研讨等，处于从属位置，其价值只需在为整体效力的过程中才干得到认同。要坚持角色系统的整体平衡秘

15、书不能人为地给某一种或几种角色斌予功利颜色，或夸张其作用秘书的多样性角色并无主次之分，因此要协调好在不同环境下的各种角色的转换。要擅长换位思索秘书的换位思索主要针对指点而言。指点有时任务上会出现过失，能够在处置事务时采取感性的方式，使得秘书不了解或想不通。这时秘书最好坚持冷静的态度，把本人放在指点的位上加以思索，这样就会对指点偶尔的过失表示了解，同时向指点提出好心的补正意见。要正确发扬各种角色的功能不同的角色具有不同的功能，角色主体只需自觉顺应各种不断变化的环境，才干在实际中实现自我价值，从而极大地发扬本人的潜能。因此，秘书必需让本人的身份角色和职能角色同时表达在详细的行为上，共同发扬作用，这

16、样就能不断提高本人的综合素质。因此，有人提出秘书还应做到“十要和“七戒 ，即： 首行缩进十要：脑要清：有清醒的头脑，有明晰的思想才干。心要诚：对指点忠实，对基层群众热诚，以诚待人，勤劳任务。气要平：遇到困难和波折，基层群众不了解时要平心静气，不发急、会制怒。眼要明：目光敏锐，擅长发现新事物。耳要灵：及时搜集各方面信息，及时了解群众的意见和反映并及时反响给有关指点。嘴要严：严厉遵守严密纪律，不该说的坚决不说。腿要长：经常深化基层了解情况、调查研讨、掌握第一手资料。手要短：廉洁奉公，不伸手捞个人益处，不借指点名义牟取私利。行要正：作风正派，一举一动，一言一行都要起表率作用。笔要直：论人衡事都要客观

17、公正。七戒：戒敷衍塞责不尽心：任务责任心的强弱是能否胜任本职任务的第一要素。戒疲于应付脑不勤：能撰写出既符合政策规定又符合指点口味的文稿。戒夸夸其谈腿不勤：说空话不办实事。戒飞短流长嘴不严：秘书任务要求其具有严密性。戒稍遇波折精神不振：要正视任务中的波折。戒飞扬跋扈定位不准：应认清角色、摆正位置，绝不目中无人、居高临下。戒曲意讨好心不正：做好本人的本职任务。秘书角色的准确定位是做好秘书任务的前提，是秘书任务的指南。社会的高速开展要求他们必需准确定位本人，只需准确定位本人的角色才干获得人生和事业的胜利。、提升综合素质，满足角色的定位要求.树立和培育相应的认识，提高政策程度有良好的认识才干在任务中

18、坚持良好的品德程度，贯彻落实党的根本方针政策。所以秘书应该牢牢掌握马克思主义中国化的精华，提生政治素质，辅助指点决策，把任务做到实处。.实施严厉有效的信息培训制度如今的网络环境是对秘书的一大挑战，因此需求采取相应的信息素质培训制度，加大对办公室秘书进展岗前和在职信息素质培训的力度，以加强各种运用、处置信息的才干。.进展自我教育，更新知识知识的更新是任务的创新的根底，因此秘书人员应该熟习本专业的根本知识，积极扩展知识的涉猎范围，以满足秘书任务的需求。.培育创新思想秘书人员要在做好效力性、辅助性、协调性任务的根底上，充分发扬本人的客观能动性，积极开动脑筋，对任务义务、任务目的、任务方法有本人独立的思想和言语。以次更好的为秘书任务效力。.加强业务培训，提高任务程度目的是经过各种方式的实际学习、阅历交流等活动，来有效的提高秘书的任务才干，以利于秘书任务高效有序地展开。 终了语总之，秘书人员应该熟练掌握必备的专业技艺，同时在详细的任务环境中不断经