大学生带薪实习心得

1、 PAGE 页码 16 / NUMPAGES 总页数 16大学生带薪实习sh_ 心得当我们在一起进行工作gngzu时，就组成了一个团队.而自己不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德tng _ n tng d,忘我的工作.为帮助大家学习方便fngbin，收集整理了大学生带薪实习心得5篇,希望可以帮助您，欢送借鉴学习! 大学生带薪实习心得1 实训日期： 姓名： 实训类别： 实训地点： 学号： 实训中心钳工实训小结为期两周钳工实训即将接近尾声了，作为高职学院机电班的一名学生从这次的实训中收获颇丰. 作为机电一体化这个专业所要具备的专业技能更要全面，钳工作为一门根本技术更值得我们去钻研学习

2、. 现代企业中尽管有许多加工设备比方：车床.磨床.铣床等，这些设备确实可以到达较高的加工要求及技术精度. 但是假设要到达高精度的话，钳工技能便是极为重要的;人们常称钳工为万能钳工,正是由于钳工手工能到达的高精度程度高.众所周知，全国劳模李斌;他便是一个出色的钳工师傅，可以这么说许多机器做不成的工作都是他去手工完成的，但凡哪里的设备精度不高了那么他的钳工水准便得到了表达. 而我们这次实训尽管远远达不到这样的水平，但是从钳工实训中我们掌握了一定的根本功;为我们未来的职业生涯奠定了根底. 两周的实训包含了钳工入门知识.平面划线.錾削.锯削.锉削.量具识读.钻孔.扩孔.铰孔.综合练习四面体的加工这些根

3、本技能.做钳工必然从了解这个行当开始，钳工的入门知识便是我们了解钳工懂得钳工的_步.钳工的分类有许多种常用的有维修钳工.模具钳工等而钳工所需要的工具也分许多种，_常用的便是榔头.锥子.锉刀. 对于钳工加工的技术要求常用的便有外表粗糙度.平面度.垂直度.圆度等.听了这些对于钳工的介绍之后我了解了做钳工的目的及一些钳工要到达的技术要求. 平面划线作为钳工加工的根本技能是必不可少的在加工之前，通过划线我们能确定定型.定位.总体尺寸;并通过这些尺寸对零件进行加工.我在划线的过程中懂得了如何“打洋葱怎么确定弧线直线的位置. 钳工錾削是做钳工的首要步骤，刚锻造出来的铸件外表的粗糙程度是相当不平整得，许多铸

4、件粗糙度大有毛坯不符合规定的标准，那么这便需要我们钳工中錾削得加工，通过打毛坯许多铸件的外表粗糙度有了良好的改善并为下一步的加工奠定了根底. 本次实训中_为辛苦的便是打毛坯的过程，许多同学因为要打毛坯而双手磨泡包括我同样也是如此. 通过一天不间断的去毛坯的加工翻砂件的外表粗糙度有了极大地改善，铁锈的印记逐渐消失金属的光泽逐渐的表达出来，这便是打毛坯的_终目的. 锉削可以说是钳工_难学_难练的一局部，也是_表达钳工水平的一个加工步骤.锉削的精髓便是“稳.准.狠这三点看似容易但真的要掌握其精髓的内涵便不那么容易了，不过做到这三点的根本要求便是姿势准确;只有姿势准确了才能够锉削出高精度的工件. 在几

5、天的时间里，通过锉削生铁平面的练习我们的锉削姿势逐渐到达标准程度，姿势的趋向标准同样带动我们加工工件的精度，从_初相差的30丝0.3mm到_后相差的10丝0.1mm.工件精度提升极大的提高了我们的锉削水平，使我们获益匪浅. 锯削同样也是钳工的重要技能.锯削工件的好坏决定了接下来加工的质量，高质量的锯削带来的便是高质量的后期加工;假设是加工不好便会“坏料，这也是我们做钳工_不愿意看到的事情. 锯削讲究的便是高度的注意力集中以及发力实训报告纸的迅速准确.在锯削的过程中，同学时常会发生锯条锯断这类的事情，这便是发力不准确带来的后果，不能准确地发力就可能带来不必要的“坏料.在实训的过程中我也尽量防止这

6、类的“坏料并通过锯削到达了加工的初步要求. 总之，这两周的钳工实训让我们感到受益匪浅，钳工实训不仅培养了我们的钳工能力更大的加强了我们专业的深度.广度，还使我们在未来的工作中能有更好开展及提高. 大学生带薪实习心得2 实习单位简介： 攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区盐边县米易县3家县农村信用联社的根底上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构. 经过几十年的开展，攀枝花农村信用社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益增强.其中，资本充足率.不良贷款率.贷款损失准备充足率.拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，到达了组建农村商业银行的标准.20_年_ 月_ 日

7、，攀枝花农村商业银行股份正式开业.这是四川省首家市州级农村商业银行. 实习感悟： 经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换.我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及根本的综合柜员操作. 首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变.以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容.自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了.由于环境因素，营业部每天的破

8、钞都比拟多，“破钞任务是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比拟繁忙的时候，不管是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间. 时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调.所谓的制度就是银行工作人员行为标准的准则，是不可违背的规矩.不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患.刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性. 然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度标准也慢

9、慢渗入在生活与工作中.“一日三查库是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误.银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事特殊的除外，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否认. 在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作.不管是本地的授权还是统一的授权.在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度标准，统一操作，流程化的操作时不可防止的，授权部门的存在就很重要.然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的根本操作都

10、离不开授权系统.授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，平安的需求，也是根本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在. 对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行.对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不管是临柜人员还是授权柜员都得认真.仔细.按部就班的进行规程操作. 在这次两个多月的实习生活中，柜台操作根本就是我每天的生活写照.刚开始的一个多星期，我每天都

11、处在背操作代码的混沌之中2521，2510，0111，0112看似简单的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会忘记业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫.不过幸好，摸索的过程很短暂，慢慢的就熟悉了根本业务代码的操作. 然而在实习之初，有几项根本的技能是每个柜员都必须具备的，那就是捆钞.点钞以及过钞，刚开始认为这些都很简单，但是实际操作以后，发现一点都不简单，捆钞时必须将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于很多前辈的很多种点钱的方法，我都望尘莫及啊;至于过钞，虽然现在都是用点钞机，但

12、是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，如果位置不对，就会不停的响，不断的停 在进行柜台操作的过程中，因为农商行现在业务需要，根本是面对三农的效劳业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折根本的储蓄业务.挂失.密码设置.重置，还有少许的个人电汇业务等等.刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是小心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在慢慢熟悉了根本操作以后，根本可以做到独立操作. 但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些

13、简单的会计科目和凭证票据.希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务.因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，但是就自己来说，还是很希望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的开展自己. 实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间.但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获. 工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我很多珍贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很开心. 因此在这里很感谢攀枝花农商行对我们实习生关心和照顾，很感谢仁和支行的各级领导和前

14、辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导，谢谢. 大学生带薪实习心得3 实习已经过去将近一个月了，思前想后还是得总结一下打工生活滴反正开学得交实践论文，那就不妨一石二鸟啦，呵呵身为会计专业的学生，同时又对审计怀有浓厚的兴趣，因而我选取到会计师事务所实习，尝试去感受审计工作的甜酸苦辣. 正式实习的前几天我就已经在网上查清楚到工作地点的公交路线，又牢记着具体的地址，心想万无一失了.谁明白实习的第一天按着在网上查出来的路线下车后，问了在车站维持秩序的保安和好几个路人都没有一个人明白我工作的那栋大厦在哪里.我着急了，怎样能够在实习的第一天出现这

15、种意外呢?于是我见到保安人员就拦截，最后我碰到的第二个保安明白大厦的所在，朝他指着的方向望去才发现那栋大厦正在装修，整栋建筑都被竹竿和绿色的尼龙布给包起来了，怪不得我老找不着.在我的加速奔跑下最后在上班时光的前五分钟到达了办公室. 办公室给我的第一感觉就是“空密交错.“空指的是偌大的办公室却没几个办公人员;“密指的是一排排的办公桌上摆满了层层叠叠的纸张.简单的景象却深刻的反映出了审计工作的最本质的特点：忙.办公室里工作的职员少是因为大局部的员工都出外勤了，而办公桌上堆满的是审计报告的工作底稿.审计工作的大局部就是由外勤和出具审计报告构成的.找到了自我的位置后我的上司给我的第一个任务就是看底稿.

16、我才发现审计工作也分很多种，最普遍的当然是年度审计啦，除此之外还有劳保金的审计，离任审计等专项审计.而目前等待整理的底稿中最多的就是年审了，我就先看年审的底稿.其实底稿的格式都一样，首先是封面，之后是索引，然后是总体的审计方案，最后是具体业务的审计. 由于前三项的资料都相似，所以对我来说价值的就是具体业务审计的局部了.这局部是审计工作的精髓，凝聚了审计工作的过程.审定了的科目都聚集与此，每个科目都由具体审计方案，审定表，抽查表组成.之后我从上司口中得知并不是每一个会计科目都有审定的必要，只有被审计单位年度财务报表上出现了的科目才需要审定.而审定表上需要填写的资料有年初审定数，就是财务报表上的年

17、初数;未审定数，就是我们核对了被审计单位的明细账与总账相符后，总账上填写的科目的本年发生额;已审定数，就是把年初数和发生额相加后的本年余额.一般来说，已审定数是和被审计单位带给给我们的财务报表上的数字相同的，如果出现不符就是被审计单位的财务工作出现问题了.除了核对明细账和总账外，审计人员还需要从被审计单位的账簿中抽出必须数量的业务，再检查这些登记入账的业务的记账凭证是否填写正确，记帐凭证后附有的原始凭证是否齐全.而这项工作的过程就记录在抽查表上.如果财务报表上的存在本年没有发生额的科目，那么这个科目就没有抽查的必要了. 大概看懂了一点审计工作底稿后，我就开始整理工作底稿的工作了.其实这是一个重

18、复性很强的工作，但由于每间公司的业务不一样，底稿的资料也各不相同，我就趁着这个时机努力吸取知识，找出不懂的地方抓紧时光请教上司，却也感到其乐无穷.毕竟理论与实践是有着差异的，有时候甚至存在鸿沟.而实习的一个重要目的是感受这些鸿沟并对此作出应有的思考. 我实习的第一个感悟是实习价值的上下取决于自身的用心性.在一个完全陌生的环境里，有太多太多的事情你没有潜力把握了.比方是否能够碰到一个主动教导你并且放手让你做业务，再指出你的错误帮助你进步的上司.能遇到这样的上司实属难能可贵，一般状况下前辈们都只顾着自我的工作，交代你做些根本的业务，做好了他看到有错误的地方就自我改掉了，也不会特地的去向你指出.因此

19、到最后自我做的工作到底标准与否根本无从明白.这时候解决的方法就只有碰到疑惑的问题时抓住时机去发问，把握自我能够把握到的尽量让实习更具价值. 第二个感悟是实习不但是一个提高动手潜力的时机，更是一个锻炼交际潜力的时机.与办公室里的上司前辈们持续良好的关系，能够让你尽快的熟知公司的状况，在遇到困难的时候也能够及时的得到帮助.很快乐的是我做到了和公司的前辈以及实习生相处融洽的这一点，让我在实习期间心境愉快并得到意外的收获.第三个感悟是在不断的挖掘与发问中我渐渐了解到内资会计师事务所在剧烈的行业竞争中的生存困境.为了尽可能的降低营业本钱，以比拟优惠的价格吸引客户，留住客户，内资所的一些工作程序存在着不太

20、标准的状况.比方信函的发放上，标准的做法是会计师事务所直接把信函送到被函证的单位的，但内资所为了节约本钱会让被审计单位自我完成函证.在事务所林立的状况下，一方面事务所要创造利润，另一方面要保证审计报告的质量.当两者产生矛盾的时候，个性是发生锋利的矛盾，关系到事务所生存开展的状况下，很多时候事务所会以折衷的方法，降低审计工作质量来谋求生存. 随着时光的流逝，实习生日渐增多，由于我是第一个进公司的实习生，学习东西比他们早，工作也完成得不错，负责管理实习生的职员就把教导后进实习生整理审计工作底稿的工作交给了我去完成.所谓人多力量大，在大家的努力下很快经过整理的底稿替代了没整理的底稿占领了一个又一个桌

21、面.这时实习生的管理员就教我如何对已经整理过的底稿进行归档.装订.贴条.保存. 由于工作并不难，我很快就把从整理底稿到将底稿保存到铁柜里的这条流水线掌握到手了.当哪个实习生没有工作问我有什么能够帮助的时候我总能交代她们新的工作，也很乐意把我掌握到的知识告诉她们.因为其他实习生对前辈们都有畏惧感，同时觉得我能把工作都完成得很好，所以她们碰到问题的时候就会选取首先向我询问;又因为管理员在实习生中与我沟通得，所以有什么任务都会交给我去做.最后就变成这样一种局面：办公室里名字被叫得最屡次数的就是我了，从刚开始在办公室里走渐渐变成在办公室里跑来跑去.由于交给我的工作比拟多，而帮助其他实习生解决一些工作上

22、的问题也需要时光，我无法在短时光里完成交与的任务. 所以我开始把手上的工作分派给其他工作量比拟少的实习生，让每个人都有充足的工作.再之后，实习生的数量继续增多，中间就会出现一些沟通方面的问题.实习生中碰到诸如此类的问题时她们也会告诉我，期望我能够从中帮助解决.而我在尽力化解沟通障碍的同时也能持续与实习生十分良好的关系. 其实在实习之前我就给这个实习定了一个目标：感受审计工作.我不刻意要求能学到很多的审计知识，能独立的完成审计的业务，这些对于一个实习生来说也不现实.我只期望能感受审计人的生活，体会事务所工作的气氛，了解我理想的行业是否真的适合我.而结果是我得到远远超过了我开始的要求.其中最珍贵的

23、不是加深了对审计这个行业的理解，而是实习带给我的成就感，让一向带点自卑情结的我明白到自我的潜力.进入大学以后在参加的活动中我都扮演着一个teammate的主角.而实习中虽然没有定位职位，我就自然而然的成为了实习生里的leader的主角，从教导工作，分配任务到调解矛盾，一步步走来我都能把它们完成到位.上司和实习生们对我的信任让我更认真细致的完成自我的工作也增添了我的一份自信.真的，自信和出色是相得益彰的，而这些也是快乐的源泉.实习期间和大家一齐工作，一齐成长我感到由衷的喜悦. 到了最后，我都舍不得离开实习的岗位了，还有几个实习生叫我不要走，我深切的感受到短短一个月里大家结下的深厚的情谊.很庆幸自

24、我得到了这个实习的时机，一个让我更自信的去应对即将到残酷的“卖身期的经历. 大学生带薪实习心得4 金工实习是一门实践根底课，它对于培养我们的动手能力有很大的意义.而且可以使我们了解传统的机械制造工艺和现代机械制造技术.作为非机械专业的一名学生，但是汽车和机械其实是一路子，学好理论知识固然重要，但动手能力也是至关重要，我们大学生，平时自己动手的时机少，动手的能力差，很难适应以后社会对全面人才的需求.而金工实习课程为我们这些理工科的学生带来了实际锻炼的时机，让我们走出课堂，在各种各样的工件和机器的车间里，自己动手，亲身体验，这些对我们的帮助是巨大的. 在实习期间，我先后参加了车工，焊接，钳工，从中

25、我学到了很多珍贵的东西，它让我学到了书本上学不到的东西，增强自己的动手能力. 第一次金工实习，对我们来说感觉很新鲜，上午上完一二节的英语课，我们便兴致勃勃地向实习基地出发，到了金工车间，老师给我们讲解金工实习的意义，课程安排，以及实习过程中的平安问题. 首先接触的工种是车工.车工是在车床上利用工件的旋转和刀具的移动来加工各种回转体的外表，接下来，老师要求我们做自动走刀车外圆，每次车的直径为20mm，那么刀具只能前进10mm，并要熟练掌握操作顺序：先将托盘对准工件调零，退刀调节刀具要前进10mm，开车，待走刀前进到3/4时，改为手动走刀到精确位置，退刀停车.经过几次的训练，我们已经熟悉了本项操作

26、.虽然看起来很简单的东西但做了才知道，其中的微小差距就造成了整个零件的好坏，1mm平时觉得很小，无所谓但是在车床上加工零件才知道，1mm是多么大的错误而不是误差. 车工之后是焊工，无数次看到建筑工地里闪烁的电火花，我知道那就是焊接，本想着操作起来很容易，然而事实却并非那样，比我想象的要难的多了.焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的，我们带好防护罩开始了我焊工的操作，从老师那里学到了焊条的角度一般在七十到八十之间，运条的速度，要求当然是匀速，然而在实际操作中，我们往往是不快则慢，很难保持匀速，因此焊出来的结果是很不流畅的，有的地方停留时间短则当然没有焊好，还有裂纹，停留时间长的地方，则经常

27、会出现被焊透的毛病，出现了漏洞;练习的过程中还往往把焊条粘到铁板上，看着通红的焊条，心里那个急啊，不过在后来的反复体验中，还是掌握了一些窍门，这次更让我认识到：不要把一件事情看的太简单，只有自己做过，体验过才知道其中的微妙. 到最后一项啦，也是最辛苦的一项钳工.看着工作台上安着的虎钳和左右摆放的各种工具：.手锯.各种锉刀便知道到我们要用自己的汗水和双手来制作锤子.接下来我们开始把一块圆柱体夹在虎钳上，按照老师的划线开始了锉锤的工作，刚开始好似锯铁块的时候进展不大，后来在老师的指导下很快有了那种“绳锯木断的感觉.接下来还要用锉子把铁块面来锉平，这期间看着锤子变得平滑和晶莹，尽管这期间手，臂很痛，

28、但看到自己的锤子一天天的变样，心里有种说不出的快乐.最后的一天锤子终于出品啦，看着它想一想一周来的过程，好似自己真的长大了很多，这是自己动手亲自做的工艺，虽然有些不合标准，但真正体会到了那种动手的重要性. 两周的金工实习结束啦，不仅仅是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习到达了他的真正目的. 大学生带薪实习心得5 实习目的： 由于这次实习，是我们专业的实习教学环节，把原来的认识实习.生产实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要： 1.加强和稳固理论知识，哦诶样

29、自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力. 2.锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力. 3.了解实习单位的计算机技术的应用情况.需求情况和开展方向及前景. 4.根据实习单位的具体情况，选定适宜的毕业设计题目. 实习单位的情况 我所在的实习单位是一家私营企业. 我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地区的电脑维修效劳工作.虽然我学的是动漫专业，但在电脑维修效劳方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起.刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对

30、人事的重视，理解了我技术效劳部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广阔市民心目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款考前须知，经常领着我去进行顾客回访.产品市场调查;后来，又让我参与了一些具体的工作，比方约定顾客.维修单开立.对外宣传以及.在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习.工作，我已熟悉整个电脑维护效劳的流程，可以独立.熟练地比拟准确地报出各种电脑故障问题. 本公司多年来坚持以“科技求开展，以质量求生存为方针目标，以“效劳只有起点，满意没有终点原则，以“老实.守信作为与客户合作恪守的商业道德标准，以“开拓，高效，求实，

31、创新为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力效劳客户，全力以赴追求卓越 经营方针：以市场为先导，以研发为动力，以产品为支点，以管理出效益.人才是公司开展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信.严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍.企业的合资，使公司具有大批量生产能力，实现科研.开发.生产.销售高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力. 在实习期间，我深切地感受到，技术效劳部是一个团结.上进.充满活力的集体.每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至

32、解决难题.整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭.而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥.从他们身上，我真正体会到了敬人.敬业.高效.高水平效劳的真实意义，体会到了效劳部效劳.奉献的意义，体会到了创造完美.效劳社会的效劳理念，知道了什么是创新就是生活.特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我;有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏.死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病.他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后他