交通事故赔偿谈判技巧

1、交通事故赔偿谈判技巧篇一：重大交通事故的处理技巧重大交通事故的处理技巧重大交通事故，是指死亡一至二人、或重伤三人以上 十人以下的事故，处理此类事故要求事故处理人员具备各方 面的综合素质，包括熟悉道路交通方面的、事故赔偿方面的 法律、法规、以及保险索赔方面的知识、并能熟练运用。还 应具有有良好的心理素质以及责任心和责任感。下面从以下几个方面就重大事故处理谈点个人看法一、事故发生后应急工作。二、事故受害者家属的安抚工作三、与事故处理民警的沟通工作四、与事故受害者家属的协调工作五、依照“四不放过”的原则的善后工作事故发生后应急工作。1、车队安全员接到交通事故电话时，应立即赶赴现场, 对有一线生还希望

2、的伤者应立即送医院进行抢救。2、对当场死亡的事故、应保护好现场、收集证据、寻 找目击者。3、询问驾驶员事故发生的经过、事故发生的真实原因、 以便教导驾驶员正确回答交警的询问。4、逐级向车队、公司安保部汇报。5、在现场配合交警勘察事故现场6、成立事故处理工作小组，成员：分管副总、安保部、 车队长、安全员等。事故受害者家属的安抚工作1、组织人员上门慰问事故受害者家属，对受害者家庭 突发的遭遇表示同情能够解决的一些临时困难尽量解决。2、在受害者家属面前，不乱说话、不说过头话、不说 无关的话、不谈事故原因、不谈事故责任、也不宜长时间逗 留。3、尽量了解受害者家庭背景，以便后期工作的开展。 与事故处理民

3、警的沟通工作1、事故发生后要积极地与事故处理民警进行沟通，了 解事故案情，提供所能掌握的证据、证人。2、在与民警聊天时可以就事故的原因，双方的责任谈 点我方的看法，以便他们在做由责任认定时能够考虑到我方 的关切。3、积极配合事故处理机关对事故车辆及其它物证的进 行检验，提前做好相应的准备工作。4、请求事故处理民警尽最大努力做好受害者家属的思 想工作，将国家规定的事故处理程序、法规宣传透彻。5、事故处理过程尽量按程序走，根据现场判断我方责任较大的事故，可以提前与受害者家属协商尽快解决。与事故受害者家属的协调工作1、与受害者家属商谈事故赔偿，地点必须在事故处 理机关内进行，特殊情况另行考虑。2、受

4、害者家属的三个代表应全部到场，家庭其他人员 劝其在调解室外等侯，不听劝阻的谈判时不必搭理其讲话。3、事故调解时应请事故处理民警到场宣传法规、政策、 计算由事故应该赔偿的费用。4、随着经济的增长物价的上升，人身损害赔偿费用逐 年增加。既便是这样按照规定的费用赔偿，死亡事故无法处 理，但也不是说受害方可以漫天要价。5、谈判时一定要有个谈判的基数，这个基数就是交警 计算由国家规定的赔偿费用，在此基础上考虑受害者家庭的 实际困难可以适当增加一点费用，但是必须在适当的范围 内，增加费用也不能一步到位，要像挤牙膏一样慢慢来，否 则费用无法控制。6、谈判时，我方代表红脸、白脸应分工明确、一唱一 合，相互配合

5、。7、针对蛮不讲理的家庭，不能一味迁就应做到依法、 依据、有理、有节、据理力争。8、赔偿谈判时要有耐心和信心，不可能一次谈成，谈 的过程中，注意言语表达，不能误导受害者家属认为我方代表没有诚意、做不了主、说话不算数。打消他们找单位领导或到单位吵闹就能达到目的得念头。总之，事故处理没有统一固定的模式，应根据不同对象、不同情况，采取不同措施、不同手段，随机应变，灵活应用 依照“四不放过”的原则的善后工作事故处理结束后，需按照事故处理“四不放过”原则进行善后工作。1、查清事故原因，消除事故隐患。2、制作事故宣传材料，在全体驾驶员中进行安全教育， 讲清事故原因、责任、经验、教训，使每个员工能真正认识

6、到事故的危害，真正受到深刻的教育。3、对事故当事责任人、相关管理责任人，按公司规定进行处罚并张榜公布，以警示他人。谢谢20XX-11-29篇二：交通事故赔偿计算方法交通事故赔偿计算方法机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分， 按照下列方式承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承 担责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通 事故的，由机动车一方承担责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动车驾 驶人已经采

7、取必要处置措施的，减轻机动车一方的责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成 的，机动车一方不承担责任。赔偿项目有：受害人遭受人身损害，因就医治疗支由的各项费用以 及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务 人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，具因增加生活上需要所支生的必 要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、 继 续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费， 赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔 偿上面相关费用外，还

8、应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支生的交通费、住 宿费和误工损失等其他合理费用。受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人还 可以向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金。具体的赔偿计算公式：1、医疗费这笔费用包括为恢复健康需要就医治疗支由的桂号 费、检查费、化验费、手术费、治疗费、住院费、药费等。按照医疗机构对交通事故当事人创伤治疗所必需的费用计 算。具体数额凭医疗机构由具的医药费、住院费等收费凭 证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。交通事故当事人身体受到损害，原则上应在县级以上的 医疗机构进行诊治。但因抢救的需要，受伤的当事人也可以到离案发地最近的医疗机构救

9、治；交通事故当事人受伤经治疗伤情平稳，但仍需继续进行康复、对症等治疗的，经 县级 或县级以上医疗机构由具证明，可以在县级以下的医 疗机构或者门诊治疗，其治疗费用一并计算。交通事故当事人在医院治疗期间需要外购药品的，应 当由该医疗机构由具相应的证明，并与伤情治疗的需要相符；交通事故当事人未经原住院治疗的医疗机构同意，擅 自转院治疗的，对其因转院治疗增加的费用，将不予支持。但确有因原住院治疗的医疗机构不具备相应的治疗条件不 同意受害 人转院或有其他正当理由的除外。计算公式为：医疗费赔偿金额 =诊疗费+医药费+住院 费+其他。2、误工费与收入状况有关误工费，是根据当事人的误工时间和收入状况确定的。它

10、包括两部分，一是伤者本人治疗创伤造成误工发生的费用。二是交通事故当事人及其亲属或委托代理人来队处 理交通事故 误工造成经济减少的费用。伤者本人的误工时间根据当事人接受治疗的医疗机构由具的诊治证明确定。因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至最终评定伤残的前一日。伤残评定时机，按照国家标准道路交通事故受伤人员伤残程度评定的有关规定确定。当事人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。当事人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；当事人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可 以参照当 地相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算。其计算公式为：误工费赔偿金额 =误工收入x误工时问。有固定收入

11、人员的误工费赔偿金额=正常情况下劳动工作收入-事故受伤后的劳动 收入。无固定收入人员的误工费赔偿金=最近三年收入总和一3年+ 12个月X误工时间。或受诉 法院所在地相近行业上 一年度职工的平均工资X误工时间。3、护理费护理费要根据护理人员的收入状况和护理人数、护理 期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等 级别护理的劳务报酬标准计算。护理期限应计算至当事人恢复生活自理能力时止。当 事人生院后生活不能完全自理仍需继续护理的，必须由该医疗机构由具医嘱证明或诊断书确定护理时间和护理人数。时间超过3个月仍需护理依赖的，应申请鉴定机构对当事人

12、 是否需要护理进行确定。当事人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其 年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。当事人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度 并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。其计算公式为：交通事故发生地护理同等级别护理劳 务报酬标准x护理天数x护理人数。4、交通住宿并非实报实销交通和住宿费用，只能在规定范围内索赔。根据交通事故当事人及其必要的陪护人员委托代理人因就医转院治疗或来队处理交通事故，实际发生的费用计算。交通费应当 与就医或 处理交通事故的地点、时间、人数、次数相符合。委托代理人一般不超过 3人。其费用支由 标准一般不超过 交通事故发生地国家

13、机关人员由差交通费标准。关于住宿费，外地交通事故当事人、委托代理人来队 处理交通事故或根据医疗机构意见，受伤的当事人确有必要去外地治疗，因客观原因不能住院，其本人及其陪护人员 实际发生 的住宿费和伙食费，合理的部分应予计算，但不 能超过当地国家机关一般工作人员住宿费标准和由差伙食补助。其计算公式为：住宿费 =国家机关一般工作人员由差 住宿费标准x住宿时间。另外，住院伙食补助费参照当地国家机关一般工作人 员由差伙食补助标准予以确定。营养费则根据交通事故受伤人员的伤残情况参照医疗机构的意见确定。5、残疾赔偿金残疾赔偿金是交通事故人身损害赔偿中一项重要的 费用。这笔费用要根据交通事故受伤人员的伤残等

14、级或者丧失劳动能力程度，按照上一年度城镇居民人均可支配收入 或者农村居 民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计 算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。交通事故受伤人员因伤残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害，严重影响其劳动就业的,可以对残疾赔偿金作相应的调整，在一定幅度内减少或增加 残疾赔偿金的总额。如果交通事故受伤人员举证证明其住所地或经常居 住地的城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入高于受诉法院所在地标准的，残疾赔 偿金可以按照其住所地或经常居住地的相关标准计算。计算公式为：残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度 城镇居民人均可支

15、配收入标准X伤残系数X赔偿年限。60周岁以下人员的残疾赔偿金 =受诉法院所在地上一 年度城镇居民人均可支配收入标准X伤残系数X20年。60周岁一75周岁之间人员的残疾赔偿金 =受诉法院所 在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准X伤残系数X20-。75周岁以上人员的残疾赔偿金 =受诉法院所在地上一 年度城镇居民人均可支配收入标准X伤残系数X5年。伤残系数，伤情评定为一级伤残的，按全额赔偿，即 100%二至十级的，则以10%勺比 例依次递减。多等级伤残 者的伤残系数计算，参照道路交通事故受伤人员伤残评定 附录B的方法计算。6、老人子女如何得到赔偿人身损害赔偿中，重要的一笔赔偿便是老人孩子的抚养费。

16、依照规定，被扶养人生活费按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支由和农村人均年生活消费性 支由标准计 算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁； 被扶养人无劳动能力又无其他生活的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上 的，按五年计算。其计算公式为：不满18周岁的人员被扶养人生活费 =城镇居民人均消 费性支由（农村人均年生活消费性支篇三：车祸事故现场处理与谈判技巧和解判的技巧通常交通事故在釐清任&WS彳矍，若瓢涉及刑事任（遗失致死），雨造曼方即可暹入和解P皆段，但在和解判 的遇程中，有三午多注意事是不能忽略的：.必须充分了解本身所投保的除槿以及承保靶圉，接著 再看保额是多少1S,道檬才能知道自己保障在那未里。.如封方卓华tit用串（如程串、租11串），曾增 加一肇管渠损失U剖！，最好先知道封方要求索踣金额。.樊生交通事故若有人K受和解前最好先取得翳院登明害，或者翳瘵收摞。.和解畤最好有保除公司理JgK在埸，若理JgK不能参 典,刖必须符封方要求金额告知理如何要先知道 此案能攫得多少理再典封方和解。.千离不要等和解完才告知保除公司，就如同先前 所言，道畤你巳犯了私下和解的禁忌，保除公司曾自行研判 U剖！你多少1S,而不受和解金额的余勺束。.要慎