医院院务公开实施方案

1、XXXX医院院务公开实施方案深入贯彻有关公用事业单位推行办事公开制度的要求，进一步推动和规范我院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，维护群众的健康权益。通过院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督，进一步增加工作透明度，建立公正透明、廉洁高效、群众满意的医院形象为目标，推动医院持续健康发展，为群众提供更好的医疗服务，并结合我院实际制定我院当年院务公开实施方案。一、组织机构：1.成立院务公开领导组：院务公开工作领导小组，负责组织指导和协调院务公开的各项工作，研究解决院务公开工作中的重要问题。院务公开领导小组组成人员见院内具体文件，院务公开领导小组成员因

2、各种原因不能履行职责时，按人事变动及时调整、递补。2.成立院务公开工作监督领导小组：院务公开工作监督领导小组，负责监督、指导院务公开工作的组织、落实。院务公开工作监督领导小组组成人员见院内具体文件，院务公开领导小组成员因各种原因不能履行职责时，按人事变动及时调整、递补。院务公开日常工作由院办公室负责协调，办公室、信息科、总务科、财务科、医教科等科室具体落实，院务公开工作监督领导小组负责对公开内容、形式进行监督。二、院务公开的主要内容：（一）向社会公开的医院院务主要内容：1.医疗服务信息：（1）医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位；职能科室设置。（2

3、）主要卫生技术人员依法执业注册基本情况。（3）门诊、急诊、住院的就诊程序，医师、护士安排。（4）工作人员在岗时佩戴注有本人姓名、职务、或职称的标牌。2.医疗服务价格信息：常规医疗服务价格、常用药品和高值医用耗材的价格，提供服务项目价格的查询服务。3.行业作风建设情况：（1）加强医德医风建设的主要规定。（2）医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。4. 其它应当向社会公开的信息。（二）向患者公开的医院院务主要内容：1.收费信息：（1）住院病人实行费用“一日清”制度，医院每天通过适当方式向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，提供费用查询服务，出院时提供总费用清单。（2）

4、为门诊患者提供费用清单。2.按照医疗机构病历管理规定向患者提供病历复印服务。（三）向内部职工公开的医院院务主要内容：1.医院重要人事任免、重大建设项目安排、重大改和发展规划及大额度资金使用情况。2.年度财务预、决算主要情况。3.重点监控的药品使用情况。4.岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序，薪酬体系。5.纠正行业不正之风投诉信箱、电话。6.领导班子建设和风廉建情况。7.集资款及其使用情况。8.财产转让、拍卖情况。9.大宗物品采购、基建维修、汽车修理、接待费、会议费、培训费、赞助费等情况。10.领导班子成员分工、职责及管理权限。11.群众反映要求明确和解决的事项。12.干部职工职称考评、工资晋升和福利待遇情况。13.重大事项的决策情况和职工关心的其他重要事项。14.临时调整的其他工作事项。三、院务公开的形式和时限：（一）对外公开内容中的重大事项，根据具体情况通过电视、报刊等媒体公开。（二）对社会公开的主要内容通过医院公示栏、医院网站，以及院内网等形式公开。（三）对患者公开的主要内容通过大厅院务公开栏、电子自助查询系统等形式公开。（四）对内部职工公开的主要内容通过院内网、医院网站、发文件、通知、职工代表大会、中层干部大会、公示栏等