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文档简介

1、第PAGE11页共NUMPAGES11页2022年权威医师个人工作计划范文当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前_分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。“一日之计在于晨”,营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客

2、等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:参加工作例会例会的基本内容:(1)早例会汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;确定工作计划和工作重点;清点、准备当日宣传助销用品;朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。(2)晚例会提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;店员表现的评估及分析,提出改进建议;接受企业上级主管的业务知识技能培训;朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。(3)周、月例会)提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;清点、申领下周

3、(月)宣传助销用品;导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;接受企业上级主管的业务知识技能培训;联谊活动。注:每日例会在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会所有地区的药店店长必须参加。上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。2,检查、准备好药品(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。

4、(2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。3,检查药品标签。在复点的同时,药店店长要对药品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的药品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。对有脱落现象的要重新制作、有模糊不清的要及时更换、有错位现象的要及时纠正。要重点检查刚刚陈列于货架上的药品,确保标签与药品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于

5、无附带价格标签的药品,要及时制作。药品价签应采用国家许可的正规价签,价签上应标明药品的名称、价格、质地、规格、功能、颜色和产地等项。对于需要做样品的药品,都要做到有货有价、货签到位、标签齐全、货价相符。4,销售辅助工具与助销用品的检查与准备。营业时销售工具和助销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作,提高服务质量是不可能的。由于药店经营药品种类的不同,所需要的工具和助销用品也不能一概而论,现只将共性的部分列出。销售工具有电视、录相机、录相带、信号源和接线设备、产品手册、样品、计算机、计算器、备用金、发票、复写纸、销货卡、笔、包装纸、剪子、裁纸刀、绳子以

6、及其它必备的辅助工具。助销用品有灯箱、pop、宣传品、促销品等等。药店店长要事先预备好必需物、必需量,放置在必要的场所;将必需物品名称和库存量制成容易了解的一览表;将工具与助销品放在固定的位置,并养成使用后归原位的习惯;随时留意工具与助销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时更换。5,做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前,药店店长首先要把营业场地清理干净,做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘;其次在药品陈列时要做到“清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购”,将新产品或当日热销药品放在明显的位置,发现有问题的药品要及时剔除,按规定处理;再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净,并放在合适的位置;最后

7、要将助销用品摆放整齐,如有破损和污损,需及时更换。此外,还要检查营业照明灯有无故障,如遇当日停电,要准备好其他照明光源。6,充实药品知识。完成了上述工作之后,如果还未到营业时间,药店店长们则可以利用这段空余时间,将自己的药品知识进行再补充、学习。营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外,在营业的这段时间里,还有着许多辅助工作要去做。例如:缺货时的及时要货、调货;到货时的收货、拆包、验收;加货时的记帐;将药品整理并及时陈列到货架上;变价时制作药品价签;卖货时及时销帐;交接班时货帐清点以及准备盘点等等。尤其是实行“货款合一”的药店,还有清点货款、办理解款等更为复杂的事宜。这些辅助

8、工作都是由药店店长来承担的,倘若能及时地做好这些辅助工作,便可以加快销售速度、提高服务质量、防止差错事故、加强药店的经营管理。2022年权威医师个人工作计划范文(二)现对_学年下半学期我部的工作有如下计划:一、继续我部的常规日常工作,学检查餐厅卫生。对于学生反映的餐厅问题及时告知餐厅负责人,商讨处理方法。若无实际解决问题,由我学生权益部通知相关校领导,切实为同学服务,认真帮助有困难的同学维护其自身利益,贯彻学生会的宗旨。在上_届我部门检查食堂的基础上在加以改革,在每月的检查结果上评选出最优窗口,由后勤方面给予奖励。二、通知各班生活委员,每月_召开一次研讨会。商讨新学期各班级在日常生活学习中遇到

9、的困难,并在宿舍的安全卫生、维修改善方面有什么疑问之处,提交成报告,我们来汇总,并上报给有关领导。并通过此次研讨,加强与学生的交流,及时了解学生的心理动态。三、与各班班长商讨,在各班统一建立权益信息反馈机制。建立_信箱,_群,制作并分发权益信息调查表,收集同学们的权益问题。并将反映上来的问题进行总结,编汇报告,提交到校领导的手中,使同学的权利能够得到切实的保护。四、协助其他部门工作。遇到其他部门有活动需要我部配合时,主动的与其他部配合,协助其他部门共同做好工作。以上便是我部在_学年下半学期的具体工作项目,同时我部将会继续同其他各部合作完成学生会的其他工作。_年权益部工作计划书【二】权益部是核自

10、学院学生会一个新的部门,一切还在探索中,权益部根本_为维护学生权益,保障学生利益,增强学生_意识,部门工作以密切联系群众,热情为广大同学服务为宗旨。本着一切为老师同学服务为宗旨,学习其他部门和他人,力争把我部办得更好,更具特色。权益部将着力从明确权益通道、搜集并反映相关权益问题和开展相关活动三个方面入手。权益部也将结合我院自身情况,把基层学生工作切实开展起来。具体工作安排:一、主要工作:一、配合我院做好迎新工作_月初,为新生到校时间。届时,我部将积极做好我院团委学生会分配下来的任务,与团委学生会其他部门配合,相互协作,提高人性化的服务,保证迎新工作有序进行,做到学生、家长方方面面都满意,为新生

11、家长留下一个美好的印象。二、完成我部的纳新工作我部将根据团委学生会的纳新要求,从权益部的人员需求和工作安排出发,为我部的工作开展注入新的血液。同时,_月份我部的工作重心为完善我部内部建设。通过部门会议,让刚进入我部新成员了解我部的日常工作,对我部形成一个初步了解。三、积极向学院反馈学生在学习、生活上的意见维护学生权益,服务学校建设,深入了解,客观评价同学们学习、生活中的各种需求,经过汇总和综合,向学校有关部门提出建设性意见,并协助他们落实相关措施,切实满足同学们在学习、生活和娱乐上的合理需求,与学校院关部门保持联系,及时通报学院最近建设动态,反馈各部门为更好服务同学所采取的新措施,与学校有关部

12、门配合,解决同学生活中的实际问题。具体实施方法如下:1.我部将走访各个寝室(每月走访一次),深入调查同学们在生活学习中是否受到权益的侵犯,以及了解同学们对我院学生会有何建议。我部将会将同学们的意见及实际情况进行整理,统计分类,第一时间向院领导反映情况,做到第一时间了解,第一时间解决。2.我部将在男生及女生公寓楼设立一失物招领台,每天在晚六点到八点由值班人员,如果有同学们丢失物品可前去咨询。我部将会与校学生会生活权益部物归原主项目接轨,尽量可以让同学们找到丢失的物品。四、积极开展相关_活动在有可能的条件下对学生进行法律援助;举办维护的活动;对学校内存在的各种有损同学利益的行为或文字宣传进行清楚和

13、制止,适当开张法律法规的义务教育选出活动,广泛深入同学,帮助同学们辨别真伪,从而自觉维护自身或他人的利益。具体活动如下:1.我部将在_月初举办以启程-我们的权益为主题的新生启程礼之权益展活动。此次活动为我院第一次举办此类活动,以一切为了同学,为了一切同学的原则来办这项活动。2.我部预计将在_月份中旬举办山寨版非常6+1活动,本次活动以让权益走进同学内心为主题,通过表演,假砸金蛋,现场答题等方式来进行更有利宣传,让同学们在娱乐中懂得什么叫权益。3.我部将在_月_号举办一年一度的女生节,本次活动以服务女同学为中心,更加有利的维护女生权益。4.我部将在_月_号举办_周活动,此次活动预计举办时间一周,

14、将以讲座,辩论赛,演讲,图片宣传等方式来进行,力求让同学们更加深入的了解什么叫权益。二、次要工作:1、配合校团委学生会生活权益部做好各项工作,积极与其合作,大力发展有利于学生学习、生活的相关活动。2、接受各个领导的检查和监督,切实维护学生利益,随时了解学生困难,做到及时发现,切实解决。3、我部将定期对所有案件以及处理情况进行认真整理总结,定期集中所有成员开会汇报工作情况,并对以后工作提出意见和建议,会后及时总结存档。对各种档案分类存档,以便及时检索。4.积极帮助我院团委学生会各个兄弟部门举办的各类活动,让我核自院勇争第一的精神发扬光大。以上是本学期我部主要的工作计划,而具体的实施还需要上级指导

15、和支持,才能顺利开展。我部将以一切为老师同学服务为宗旨,关心同学最关心的校园问题;鼓励同学们向学校提出自己在学习、生活上的意见以及建议,切实维护学生一点一滴的切身利益。并且将尽最大努力,将各项工作完成的更好。_年权益部工作计划书【三】一、对申报职位的理解和认识权益部是下属于校学生会_中心的一个以维护在校大学生合法权益为主要工作的职能部门,旨在及时调研并将同学们反映的问题向有关部门及领导汇报,力求妥善解决。本部门在日常生活中帮助同学们解决权益方面的问题,提供权益相关法律知识咨询,给同学们的大学生活提供了极大的方便。当同学们在学习、生活中有权益受到侵害的现象时,权益部将会尽心为同学们解决问题,最大

16、限度的维护同学们的合法权益。权益部与生活部还定期进行餐厅检查等活动,全力为同学们营造一个良好的生活氛围。权益部本着公平公正的心态,从同学权益切入,从小事着手,为维护在校大学生的切身利益而奋进不息。二、工作设想及工作措施1、权益工作:经过不懈努力,生活权益部已与学生会各部门及各二级学院建立了良好的工作关系。下学期,我部将继续致力于为同学们反映、解决权益问题。对于现阶段存在的权益维护方面的问题,我们秉承生活权益永不放弃的宗旨,做好同学与后勤领导、老师之间交流与沟通的桥梁。在收_益问题的方式上,初步决定建立校园_网站,充分利用内_源,允许同学们在内网上反映权益问题。并联系后勤管理处,在网站上设置宿管

17、科、餐厅管理处、校医院的_,方便同学们及时反映问题,并做好监督工作。针对内网上的问题,我们将指定固定部员负责及时摘录,与后勤处联系帮助解决问题。2、大型活动:未来的一年里,_仍是我们工作的重点,主要围绕以下几个活动展开:我最喜爱的餐厅窗口评选活动:通过同学们对最喜爱的餐厅窗口的评选,增强学校各个餐厅的积极性,让各个窗口提高竞争意识,促进餐厅窗口提高食品质量,保证食品卫生,为各在校学生提供一个良好的就餐环境。山商名人堂活动:充分利用本学院人才云集的特点,以社会发展趋势和时代潮流动态为导向,全方位、多层次、多角度地满足同学们的需求,切实提升同学们的文化底蕴,丰富和拓展学生们的学术视野,为培养综合性

18、高素质人才创造条件。走进后勤之走进宿管科、走进餐厅、走进校医院:主要举办走进宿舍温馨调查、餐厅秩序维护、校医院健康知识讲座等活动,在校园内唱响3.15主旋律,营造校园_系你我的良好氛围。唤醒同学们的_意识,表达自己的心声,发挥监督作用,也让后勤工作者深入的了解同学们的需求,以便更好的服务同学;调动同学们参加校园活动的积极性,展现学生自我风采。此外,可以增加学生与后勤集团之间的相互了解,提高彼此之间的信任与支持,为日后合作工作的展开打下良好的基础,构建和谐合作关系。_漫画评比活动:通过漫画评比的形式,使同学们参与到_活动中来,发现生活中涉及到权益的问题,在日常生活中学会用法律武器维护自身的权益。网购安全知识普及:在3.15当天请工商局领导为同学们做网购安全知识普及活动,纪念3.15国际消费者权益保护日,更好的贯彻消费者权益保_、产品质量法等法

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