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文档简介
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2、80 3882 480 270 320 210 360 5202 310 240B员工:298 224 199 4202148进店人数:100人?该日每位员工的客单数、客单价和这个班次的成交率是多少?店铺诊断和业绩提升不擅长数字的零售人员 只会消灭公司与本人 竹内裕明店铺业绩组成诊断四步骤业绩提升的方法行动方案的制定与执行店铺诊断和业绩提升诊断四步骤店铺诊断和业绩提升步骤一:预备、分析数据 1、本店历史同期数据2、本店上期数据3、同类型店铺历史同期数据4、同类型店铺上期数据店铺诊断和业绩提升找到业绩提升突破口此店的业绩提升突破口在哪里?案例店铺诊断和业绩提升步骤二:现场检核利用检查表了解店铺主
3、要问题点来客数检核表成交率检核表客单数检核表客单价检核表店铺诊断和业绩提升步骤三:分析现状SWOT分析法来自麦肯锡咨询公司的SWOT分析法,包括分析企业的优势Strengths、优势Weaknesses)、时机Opportunities和要挟Threats将企业内、外部各方面的条件与内容进展综合和概括,进而分析组织内部的优优势、面临的外部时机与要挟的一种方法。店铺诊断和业绩提升优势 Strengths优势 Weaknesses时机 Opportunities要挟 Threats优势 Strengths优势 Weaknesses时机 Opportunities要挟 Threats内部分析识别S与
4、W外部分析识别O与T店铺诊断和业绩提升步骤四:确定提升方向店铺诊断和业绩提升店铺业绩组成诊断四步骤业绩提升的方法行动方案的制定与执行店铺诊断和业绩提升业绩提升的方法来客数提升成交率提升客单数提升件单价提升营业额提升店铺诊断和业绩提升店铺诊断和业绩提升思索1如何添加进店客数?店铺诊断和业绩提升思索2如何提高成交率?店铺诊断和业绩提升思索3如何提高件单价?店铺诊断和业绩提升思索4如何提高客单数?店铺诊断和业绩提升思索5如何提高附加销售?店铺诊断和业绩提升店铺业绩组成诊断四步骤业绩提升的方法行动方案的制定与执行店铺诊断和业绩提升1、设定目的订立目的应遵照SMART原那么SSpecific) 明确的M
5、Measurable 可衡量的AAttainable 可达成的RRealistic 现实的TTimely 有时间期限的店铺诊断和业绩提升应该:防止:Specific 明确的店铺诊断和业绩提升SMART原那么Measurable 可衡量的店铺诊断和业绩提升SMART原那么应该:防止:Attainable 可达成的店铺诊断和业绩提升SMART原那么应该:防止:Realistic 现实的店铺诊断和业绩提升SMART原那么应该:防止:Timely 有时间期限的店铺诊断和业绩提升SMART原那么应该:防止:2、制定行动方案撰写行动方案列出实现目的的方法和需求并规定出完成的截止日期店铺诊断和业绩提升行动方案五要素:目的:店铺诊断和业绩提升项目计划负责人衡量标准资源起止时间3、方案落地1
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