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文档简介
1、品牌创新的意义品牌创新,实质就是赋予品牌要素以创造价值的新能力的行为,即通 过技术、质量、商业模式和企业文化创新,增强品牌生命力。这样的 话,品牌创新就可分为质量(管理)创新、技术创新、商业模式创新和 企业文化创新。阳拓品牌创新以及品牌再造。1、什么是品牌?对于什么是品牌,目前还没有在理论界和企业界形成共识。有人 说品牌是一个符号或标记,它是用来区别不同企业的产品或服务的; 也有人说品牌是企业的形象,有了好的形象,消费者才会购买你的产 品;还有人说品牌就是信誉、就是竞争力等等。上述概念或说法中, 至少有两个问题没有解释清楚:一是为什么顾客愿意购买品牌产品或 服务(即使其价格较高,也愿意购买);
2、二是企业该如何培育品牌。这两个问题回答不清楚,企业培育品牌往往无所适从,容易造成 品牌建设的误区。比如,红极一时的秦池酒,就把品牌当成了一个标 识,做了一套视觉识别系统(VI)大肆宣传。1996年,秦池酒厂以3.2 亿元的天价,买下了中央电视台黄金时间的广告发布权,成为央视连 任两届的“标王”广受国人关注。然而1997年初,一系列关于“秦 池白酒是用川酒勾兑”的新闻报道,让消费者感觉上当了,认为购买 高广告成本的秦池酒不划算。这无疑给了“秦池”当头一棒。于是, 一个靠广告砸出的白酒牌子轰然倒地。在产品极大丰富的今天,认牌消费成为一种必然。顾客选购品牌 产品和服务,他们相信的并不是牌子本身,而是
3、品牌所承载的质量、 技术、商业模式、企业文化等企业无形资产所具有的竞争优势。为此, 我们给品牌下这样一个定义:品牌不仅是区别不同企业产品和服务的 标识或符号,更重要的,它是企业的质量、技术、商业模式和企业文 化等无形资产的承载体,是能提高产品和服务附加值的一项最重要的 无形资产。可以说,是品牌把企业的质量、技术、商业模式和企业文 化等无形资产的优势以显性“名片的形式传递给消费者,获取消费 者手中的货币“选票”,从而给企业带来超额利润的。对企业来说, 不仅要让顾客记住自己的品牌名称和标识,而且在这个创新的时代, 更要注重质量管理、技术、商业模式、企业文化的创新,才能提高产 品和服务的“含金量”,
4、并最终赢得顾客信赖。既然品牌属于资产的范围,那么其价值如何体现呢?我们把质量、 技术、商业模式、企业文化称为品牌的四个要素,品牌价值大小就是 由这四个要素决定的。其中,质量是品牌的基础要素,没有稳定、可 靠的产品质量,品牌无从谈起,其价值也就低;而技术、商业模式、 企业文化则是品牌的支撑要素。试想一个技术落后、商业模式无法持 续创造价值、企业文化缺乏个性的品牌,是不可能被顾客认可的。卓 越的质量、领先的技术、不断创新的商业模式以及富有时代精神和鲜 明个性的企业文化,既是品牌竞争力的体现,也是企业培育品牌、提 高品牌价值的基本要求。比如,南京市高淳县的“红太阳”品牌,产 品行销国内外。“红太阳”
5、被市场所认可,是因为红太阳”的技术具 有不可替代的优势,产品质量卓越,再加上国内外一体化的独特营销 网络和倡导环保的企业文化,才让消费者了解并相信“红太阳”农药 具有超高效、低毒性、低残留、无公害的特点,提高了“红太阳”的 市场竞争力和品牌价值,从而成就了享誉国内外的“红太阳”品牌。2、什么是创新?早在1912年,奥地利经济学家熊彼德(J.A. Schumpeter)在他的 经济发展理论一书中就提出了创新经济学理论。他认为创新就是 建立一种新的生产函数,也就是把一种从来没有过的关于生产要素和 生产条件的“新组合”引入生产系统,这种新组合包括引入新产品、 引进新工艺、开辟新市场、控制原材料的新供
6、应来源、实现企业的新 组织。但在当时,这一理论并没有引起重视。直到20世纪50年代,西方新技术革命大大促进了经济发展, 人们才认识到创新对经济发展的巨大作用,创新理论引起广泛关注。 之后相继出现了以索罗(R.Solow)、斯通曼(P.Stoneman)等为代表的 技术创新学派,以道格拉斯诺斯(Daoglass C.North)等为代表的制 度创新学派;20世纪90年代又出现了以伦德瓦尔(B.A.Lundvall)、 波特(M.Porter)等为代表的国家创新学派。20世纪80年代,德鲁克也将研究重心转向了创新。德鲁克指 出,“创新就是为达到一个有用的目的而采用的一种新方法”。在他 看来,“创新并不一定在技术方面,甚至可以不是一个实实在在的东 西”。他举例说,集装箱的发明并没有多少技术含量,更多的是根源 于一种将“货运轮船”视为物料装卸设备而非“船”的概念,其目的 就是让远洋货轮在港口停泊的时间尽可能缩短。而就是这么一个不起 眼的创新拯救了海运业。按照德鲁克的观点,创新所包括的范围很广, “凡是能改变已有资源的财富创造潜力的行为都是创新”如在管理、 市场营销和组织体制等方面的新能力、新行为,都是创新。3、
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