医院药房药学服务的现状及展望

1、医院药房药学效劳的现状及展望医院药房药学效劳的现状及展望药房是医院一个重要的效劳窗口，是与论文联盟.Ll.患者接触最多的一个部门。面对众多病种，药学效劳工作要求越来越高，难度越来越大。药学效劳是药师应用药学和临床医学知识向公众以药物治疗的平安性、有效性与经济性，实现改善和进步患者生活质量为目的。这些工作都是由药师来完成，工作做得好坏直接关系到整个医院的医疗质量，因此如何做好医院药学效劳工作，进步效劳质量，是每个药房工作者需要考虑和关心的问题。1医院药房药学效劳的现状1.1传统的工作形式现绝大多数医院药房仍只是保证药品供给及调剂为主的工作形式，药师的主要工作是负责审方、调配、核对、发药等常规工作

2、，药师与患者的交流时机甚少，小小的发药窗口和短短的发药时间也难以对患者进展全面、详细的药学效劳。患者因药学知识缺乏，又长期得不到良好药学效劳，以致于患者常出现误服、滥用药物等，药源性疾病频频发生，严重危害人的安康。1.2医院对药房药师要求不高在我国绝大多数医院药房能完成药品供给和调剂等日常工作，把医师的处方调配好，不发生过失，医院就会认为药房工作根本完成任务。尽管有的医院药房开展用药咨询效劳，但只局限于有寻求咨询的患者，且向患者介绍的只是药物的用法用量和一般考前须知等，对于患者用药史、治疗药物的临床评价等还不够深化讨论，医院也很少有这方面要求。1.3社会对药师缺乏信任感社会普遍存在着一个问题，

3、大多数患者宁肯相信医生，也不相信药师。如医生没有按药品说明书的用法用量开具处方，药师在调配处方时予以纠正，患者常常不认可，对药师并不信任。这种传统观念直接影响药师参与疾病治疗和药学效劳的转型1。1.4医院对药房执业药师重视不够在我国有个普遍存在的问题，在药厂、药店都要求有执业药师，执业药师是药厂、药店的准入资格。而在医院工作的执业药师不能充分利用和表达，把医院执业药师资源闲置起来，医院药房的执业药师很难得到重视和重用，使得很多药师失去考执业药师的信心和勇气，也失去了进步药师业务程度的时机。1.5医院对药师的价值认识缺乏医院普遍认为药房药师工作简单，重复性强，技术含金量低，只要不发错药品、不写错

4、用法用量就行，而且药学效劳不能直接表达经济效益和社会效益，难以得到医院的重视，谈不上建立有效的药学效劳工作体系，更谈不上有梯队地培养药学效劳的专业人才。1.6药师的临床业务程度有限由于我国的药学教育体制的原因，在校时主要学习药学理论，临床药学知识匮乏。在医院药学工作中从事单调、重复的药品调剂工作，再加上新药层出不穷，使其所学专业知识趋于老化，让他们参与指导临床合理用药的工作有点勉为其难2。往往与临床脱钩。1.7药师更新药学知识不够由于药房药师整日忙于调剂工作，与医生相比，外出学习或进修少，作为药师在医院主要每年进展简单的三基理论考试。药房药师既缺乏对药学专业知识更新的动力，又得不到医院应有的重

5、视，业务程度难以进步。2医院药房药学效劳的展望2.1药房工作的转变随着社会需求的开展，药房调剂工作要由详细操作经历效劳型形式向药学知识技术效劳型改变，医院药房药学要建立以患者为中心效劳的形式，对患者用药追踪，实行个体化最正确用药，全面进步药学效劳质量和艺术作为工作的重点贯穿到日常工作中去。只有认识到这一点，才能更好地做好药学效劳。2.2重视药房药学效劳由于药房面对患者较多，药房药师是正确选用药品者和监视者，同时也是患者平安合理用药的效劳者，效劳工作的好坏直接关系到患者的身心安康，也关系到整个医院效劳质量，因此需要药房工作者以患者为中心提供平安的药学效劳。这就需要医院认清药房工作的开展趋势和药学

6、效劳的重要性，转变以往工作形式，把药房药学效劳工作放在首位，建立长效的培养药学人才机制，充分发挥药学效劳的作用，为药学开展营造良好环境，为培养药学人才创造有利条件，才能全面进步药学效劳质量3-4。2.3建立和完善医院药房药学效劳各项制度要建立标准的操作规程和流程，要建立质量评定体系，对每位药师的药学效劳才能进展量化考核，择优选择合适做门诊工作的药师。建立长效的药学效劳工作体系，建立和落实相应的药学效劳制度，如治疗药物的临床评价制度等。这些制度的建立目的是确保药学效劳更加顺利进展，重点是落实处方点评制度，确保质量，以质量管理为论文联盟.Ll.手段，其他各项制度为辅，才能有效地推动药学效劳的安康开

7、展。2.4进步医院药房药师的社会地位只有发挥新医改的政策导向作用，重视药房药师的作用，加强对药师药学才能的广泛宣传，进步药房药师的社会地位，才能增强药师的信心和勇气，充分发挥药房药师的积极性和主动性，更好地开展药房药学效劳。药师也应该充分发挥主人翁的作用，为患者提供优质的药学效劳，以保证患者用药平安、有效、合理，才能得到社会的认可，自身的价值才能表达出来。2.5全面进步药房药师综合素质药学效劳质量的优劣决定于效劳才能和业务程度，不断进步药师的业务素质，是做好药学效劳的根本保证，因此国家应尽快建立一整套符合时代要求与理论应用的药学学科体系和教育体系，扎实地培养好药学人才。药房药师既要完成药品供给

8、、调剂等日常工作，也要加强对根底医学、临床医学、临床用药等学习，还要经常到临床科室去查房学习，把药学和临床医学有关知识有机地结合起来，以进步对临床知识的理解。平时多给药师时机，外出学习或培训，以开阔视野，不断更新知识。2.6加强药师与患者之间的沟通改良原有的窗口调剂形式为可供药与患者面对面交流的柜台调剂环境，加强药师与患者之间的沟通，理解患者疾病情况及用药史，为患者建立药历，提供更合理的用药效劳。使患者改变对药师的认识，药师的药学效劳价值才得以充分表达。2.7实行药房药师与临床药师轮换制现我国绝大多数医院都是药房药师做药房工作，以致药房药师对临床药学知识缺乏理解。只有建立长效的对药师培养制度，

9、实行药房药师与临床药师轮换制，才能全面进步药房药师的药学程度。2.8营造良好药学的社会气氛在我国整体文化素质偏低的情况下，迫切需要药房药师除了做好日常工作外，还需要对患者用药进展广泛宣传。通过到社区、到基层以不同方式对广阔人民群众进展用药知识宣传，使广阔人民群众认识到如何才算合理用药，用药过程中应注意哪些问题等，这样既能充分发挥药学人员的作用，又能增强社会对药学人员的信任感，使患者用药更加平安、有效、合理。综合上述，以病人为中心为患者提供全程药学效劳，是医院药房的开展方向，也是医院药房面临的机遇与挑战。面对医院药房药学效劳的现状，只有不断地改变、完善，才能使医院药房药学效劳跟上时代开展的要求。参考文献1何展旺，李秀梅.我院门诊药学效劳现状及其对策J.中国医药指南，2022，76：42