南开大学22年春学期《医药代表实务》在线作业-00003

1、-本页为预览页PAGE14-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）医药代表实务在线作业-00003第1题. ( )是通过主试者与被试者的口头交流沟通,由主试者提出问题,被试者口头回答的形式以了解应聘者受教育情况、工作经验、业务能力及其潜质的一种测试方法。选项A：电话面试选项B：言谈面试选项C：网络面试选项D：模拟操作面试参考答案：B第2题. 当药品的专利到期或者有更好的替代方案出现时,这时药品就进入了产品生命周期中的( )。选项A：引入期选项B：成长期选项C：成熟期选项D：衰退期参考答案：D第3题. ( )主要表现为客户可以利用医药代表推销的

2、产品来解决自身的问题。选项A：客户探寻选项B：客户需求选项C：客户反馈选项D：以上均不正确参考答案：B第4题. 目前我国医药代表人数约为( )万人。选项A：50选项B：100选项C：200选项D：300参考答案：D第5题. 在学术推广团队中,( )直接面对客户(医生、代理商,有时还包括患者)是推广策略的主要执行者。选项A：产品经理选项B：推广经理选项C：医学经理选项D：大区经理参考答案：B第6题. ( )与医生之间的交流是平等的、融洽的,他们能够通过自身的人格魅力和专业素养赢得医生的尊重,是医生用药的“活字典”。选项A：宣传推介型医药代表选项B：两头兼顾型医药代表选项C：促销费刺激型医药代表选

3、项D：医药顾问参考答案：D第7题. ( ),一些合资制药企业为了更好地开发中国市场,开始引进国外的医药代表制度,并按照国际已有惯例招聘、培训了一批医药代表。选项A：20世纪60年代末选项B：20世纪70年代末选项C：20世860年代末选项D：20世纪90年代末参考答案：C第8题. 根据( )分类,可以分为好朋友+好伙伴、一般朋友+合作伙伴、纯粹合作伙伴、药品业务的熟识、几乎陌生的医药代表和陌生的医药代表六大类。选项A：客户对医药代表的好恶选项B：熟练程度选项C：收入情况选项D：客户接受程度参考答案：A第9题. 在学术推广团队中,( )主要做产品上市后的临床再研究。选项A：产品经理选项B：推广经

4、理选项C：医学经理选项D：大区经理参考答案：C第10题. ( )终端客户经营管理与市场开拓实力均较强,自身拥有较大的销售网络,并常常拿着这个资源作为与企业讨价还价的筹码,令一些自身规模尚小,但是产品急于上市分销的企业乖乖就范。选项A：理想伙伴型选项B：店大欺客型选项C：中规中矩型选项D：善变型参考答案：D第11题. 目前中药饮片企业绝大多数还是经营传统饮片,传统饮片企业销售收入总额占全行业( )以上选项A：70%选项B：80%选项C：90%选项D：95%参考答案：C第12题. ( )是医药代表做好药品推销工作最关键的环节,也是非常能够体现医药代表能力的一个环节。选项A：拜访客户选项B：请客户吃

5、饭选项C：赠送礼品选项D：以上均不正确参考答案：A第13题. 下列哪一个不是医药代表工作的外部环境?( )。选项A：人口环境选项B：企业财务状况选项C：政策环境选项D：法律环境参考答案：B第14题. 当一种新型流感病毒还远在外国的时候,一些药店的口罩、抗病毒药物一度脱销,基本上就是的作用。选项A：择优心理选项B：逆反心理选项C：待购心理选项D：从众心理参考答案：D第15题. 下列属于药品的商品特性的是( )。选项A：有效性选项B：稳定性选项C：消费被动性选项D：安全性参考答案：C第16题. 2015年中国中药工业总产值7866亿元,占医药工业总产值近( )1/3,产业规模庞大。选项A：1/5选

6、项B：1/4选项C：1/3选项D：1/2参考答案：C第17题. 医药代表的销售知识主要包括三个具体方面,其中不包括( )。选项A：市场知识选项B：人际交往知识选项C：医药产品知识选项D：消费者知识参考答案：C第18题. 医院按照( )分类,可划分为非营利性医疗机构和营利性医疗机构。选项A：资产所有权性质选项B：经营目的选项C：医疗水平选项D：业务范围参考答案：B第19题. 在医药代表应该具备的心理素质中,( )是成功推销的助推剂。选项A：强烈的事业心选项B：高尚的职业道德选项C：高度的责任感选项D：乐观积极的心态参考答案：D第20题. 下列不属于演讲三要素的是( )。选项A：口语化选项B：双向

7、交流选项C：试听辅助设计选项D：单向交流参考答案：D第21题. 零售终端客户类型包括( )。选项A：理想伙伴型选项B：店大欺客型选项C：善变型选项D：恶意窜货型参考答案：A,B,C,D第22题. 要写好一份简历,必须注意以下事项( )。选项A：应刻意美化自己选项B：层次分明、逻辑清楚选项C：版面整洁、布局合理选项D：照片要有感染力参考答案：B,C,D第23题. 医药代表需要有完备的知识结构,这里的知识包括( )。选项A：医药产品知识选项B：医学专业知识选项C：销售专业知识选项D：法律知识参考答案：A,B,C,D第24题. 鉴定客户资格的MAN原则,具体观察客户的哪几个方面?( )。选项A：顾客

8、支付能力选项B：顾客购买权力选项C：顾客年龄选项D：顾客消费需求参考答案：A,B,D第25题. 不解除医生的异议,会导致( )。选项A：医生对产品的信心降低选项B：医生对代表的信心降低选项C：使医生肯定异议是真有其事选项D：增加异议的严重性参考答案：A,B,C,D第26题. 医药代表在面谈过程中需要传递以下信息及内容( )。选项A：企业推广工作选项B：产品理念及功能工作选项C：给客户回扣暗示选项D：与客户讲政策参考答案：A,B第27题. 按照药品心态划分,可将药品分为( )。选项A：固体制剂选项B：液体制剂选项C：半固体制剂选项D：气体制剂参考答案：A,B,C,D第28题. 医药代表良好的心理

9、素质主要包括()这几方面。选项A：强烈的事业心选项B：善于沟通的团队精神选项C：坚韧不拔的毅力选项D：高度的责任感和高尚的职业道德参考答案：A,B,C,D第29题. 以下有关医药代表职业定位的说法正确的是( )。选项A：医药代表是医药信息的传播者选项B：医药代表是企业活动的引导者选项C：医药代表是谈判专家选项D：医药代表是医药行业的服务者参考答案：A,B,C,D第30题. 下列属于现代药的是( )。选项A：化学药品选项B：抗生素选项C：生化药品选项D：血清疫苗参考答案：A,B,C,D第31题. 代表:主任,您好!真没想到您还有的爱好?这属于好奇式热情式开场白。选项A：对选项B：错参考答案：B第

10、32题. 由于药品的使用以挽救生命、保持健康为目的,在大多数情况下,价格对于消费者用药需求的影响与其他商品相比要小得多。选项A：对选项B：错参考答案：A第33题. 店大欺客型医药终端对厂家要求非常苛刻,经常索要各种费用。选项A：对选项B：错参考答案：A第34题. 药品作为商品只有合格品与不合格品之分,而没有优质品与等外品的划分。选项A：对选项B：错参考答案：A第35题. 医药终端的第三终端是药店。选项A：对选项B：错参考答案：B第36题. 医药代表开展学术推广活动,首先必须对自己公司的情况有一个全面的掌握。选项A：对选项B：错参考答案：A第37题. 简历设计要突出个性,可采用多种字体和颜色组合

11、。选项A：对选项B：错参考答案：B第38题. 医药代表工作的微观环境不包括医药企业的经营目标。选项A：对选项B：错参考答案：B第39题. 猛催型医药代表则主要通过施压的方式来促使客户使用其产品,达成合作。选项A：对选项B：错参考答案：A第40题. 在科维聆听的五个层次中,听而不闻的聆听是最低的层次。选项A：对选项B：错参考答案：A第41题. 医药产品的需求弹性大,供求弹性小,患者会因为医药产品价格的上涨而减少消费。选项A：对选项B：错参考答案：B第42题. 沟通能力是衡量医药代表能否适应社会交际和推广工作的一条重要标准。选项A：对选项B：错参考答案：A第43题. 药品讲解员占了医药代表群体的一半,约为50%。选项A：对选项B：错参考答案：A第44题. 学术会议推广方式主要是指医药企业通过机关部门事先了解到学术会议的时间、地点等,并提供赞助费的一种方式,这种方式较为常用。选项A：对选项B：错参考答案：A第45题. 利益必须是产品的一项事实带来的结果。选项A：对选项B：错参考答案：A第46题. 代表:医生,您好!您今天的发型特别精神。这属于开门见山式开场白。选项A：对选项B：错参考答案：B第47题. 根据药品用途分类,可将药品分为感冒药、退烧药、胃