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文档简介
1、东营市人民医院五年发展规划一、指导思想和主要目标(一)指导思想以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,坚持全心全意为人民服务的 宗旨,紧紧抓住发展这一要务,以科学的发展观加快医院发展进程。坚持科 技是第一生产力,以医疗质M、医疗安全为核心,抢抓机遇,积极实施“名医”战略,加强重点学科、重点项目建设,形成专业特色。坚持积极稳妥地推进各项改革,着力建设一支团结拼搏、开拓进取、真抓实干、干事创业的干部、职工队 伍。牢牢把握医院稳定和发展大局, 正确处理改革、发展、稳定三者的关系,按 照“一二三四”的发展思路,促进医院持续、 健康、快速、和谐发展。(二)主要目标五年内基本建成黄河三角洲地区规模适
2、度、功能齐全、 环境幽雅、设备精良、管理一流、 人才一流、技术一流、服务一流的集医疗、教学、科研、预防、保健、 康复、急救为一体的三级甲等现代化综合医院。年住院病人达到 2万人次,年门诊就诊病人达到40万人次;年业务U入达到 1.4亿元;通过三级甲等医院评审;在省内具有一定影响的市级学科带头人20名;创建1 2个省级重点学科, 5个以上市级重点学科;获省级科研成果奖 13项,市级科研成果奖 30项,发表科研论文 200AW 篇;新建35万平方米现代化门诊病房大楼,病床数达到800张;新建1万方平米集教学、实验、图书阅览、会议等多功能于一体的综合楼;新建 1.1万平米的社区医 院;加大新型医疗设
3、备的投入,全院医疗设备总值翻1番,达到1亿元;提高教学水平,争取成为滨州医学院附属医院;加强老年乐园建设,建成全市领先的养老服务基地。二、主要任务与发展思路(一)主要任务1、实施“名医”战略,加快人才队伍建设坚持培养、引进、使用并举的方针,建立完善的人才培养和竞争激励机制,积极创造吸纳人才的良好环境。努力增加人才数M,全面提高人才质M,合理调 整人才结构,努力实现以下目标:培养和引进 20名左右在省内具有一定影响的 学科带头人,100名左 右优秀青年骨干, 30名左右的博士、硕士研究生。加强专业技术培养,重视思想道德建设,促进人才全面发展。发挥思想政治工作的优势,开展多种形式的活动,满足职工在
4、工作、 生活及精神方面的需求,教育和引导职 工树立正确的世界观、人生观和价值观,塑造一支德才兼备的专业技术队伍。制 定专业技术拔尖人才和“名医”、“名护”选拔、管理办法和激励政策,培养、 选拔、引进名副其实的学科带头人,鼓励有真才实学的中青年知识分子成名成家。采取多元化、多渠道的用人形式,构建开放的人才管理模式,吸引国内、省内一 流人才来院工作。 充分开发和利用好现有人才,做好人才结构调整,使其形成合 理的人才梯队。 继续加大人才培养和科研经费的投入,对获得省级科研成果奖的给予重奖。2、加强重点学科和特色学科建设根据专科特色、建设规模、人才结构、综合实力、区域分布及发展方向等情况,坚持高起点、
5、高标准、高水平、高效益的原则,制定较为完善的重点学科建设规划、评选办法和激励机制, 努力培育出具有全市领先水平的重点学科和特色专科。实行重点学科、重点项目的目标责任制管理,优化内部资源配置,大力增加资金投入,资助重点项目,购置科研设备, 为优秀人才的培养创造良好的工作 条件,把人才培养工作和重点专科建设 有机地结合起来。 重点发展心脑血管、 创 伤骨科、妇产科、五官科、微创外科、急救与 保健等学科,带动全院其他学科的发展。3、搞好基础设施建,进一步改善医疗设备按照“适度负债、M力而行”的原则,拓宽融资渠道,积极争取政府财政资金支持,多形式、多渠道筹集资金,确保建设资金投入,完成门诊、病房、综合
6、楼的建造任务。在严格论证、科学决策的基础上,引进一大批高精尖医疗设备,进一步提高医院的诊疗水平和综合实力。4、加强医院文化建设,巩固和提高“全国百姓放心示范医院”成果创建以人为本的医院文化,实现和谐的人际关系。利用多种形式、多种载体 展现和弘扬健康向上医院文化,积极引导职工和病人融入其中,追求真、善、美的精神境界。形成与人为善、与人为睦、与人为诚和睦共处的人际关系,实现人与人、人与自然的和谐发展,让广大病人看病放心、住院舒心,让医护人员工作 安心、生活顺心。创建以人为本的服务模式,建立融洽的医患关系。从提高技术、完善服务、优化环境入手,改善服务态度,增强服务功能,简化服务流程,提高服务质降低服
7、务价格,实 现“医疗安全消费”,处处体现人文关怀。5、努力做好干部保健工作高度重视干部保健工作,建设高标准的干部保健门诊与病房。扩大干部保健 范围,建立干部保健电子档案,主动提供疾病预防、健康咨询等保健服务,定期进行健康体检。加强保健医师和护士的专业化培养,做好具有东营市人民医院特 色的干部保健工作。6、积极拓宽医疗市场,搞好社区卫生服务积极开展医院、科室、职工与县区医院、乡镇医院、村卫生室多层面的横向联合,积极探索医院集团化经营的路子,努力拓展医疗市场。 继续搞好社区卫生 服务,医院医护人员主动走进社区、走向农村,从健康调查 入手,逐步扩大服务 内涵和服务范围,最后达到以全科医生为主体的疾病
8、预防、治疗、保 健、康复为 一体的综合性服务。7、创造浓厚的学习氛围,努力建设学习型医院进一步抓好住院医师的规范化培训工作,提高教学查房质M。鼓励进修学习归来的医师与上级医院建立长期的合作关系。成立各专业教研室,制定教学计划, 提高授课水平。规范实习、进修医师的教学工作,确保教学质争创滨州医学院附属医院。(二)按照“一二三四”发展思路,深化改革,完善内部管理机制1、坚持一个中心一一即坚持以病人为中心。要牢固树立全心全意为病人服务的思想,病人既是医院的服务对象,又是医院职工的“衣食父母”。因此,医院的一切工作都必须围绕病人进行, 大力改善服务态度, 提高服务质M, 使患者 得到最优质的服务。2-
9、建设好两支队伍一一即建设好专业技术人才队伍和管理人才队伍。人才问题是医院竞争的核心问题,医院既要培养一支医德高尚、技术精湛、 善于合作 的专业技术人才队伍, 又要培养一支懂经营、会管理的管理人才队伍。实施人才 “五大工程”(即育苗工程、拔尖工程、“包装”工程、知识更新工程、晚霞工 程),努力发现人 才、培养人才、引进人才、用好人才、留住人才。对现有人才队伍,努力做到用事业留住人才、用待遇恋住人才、用机制管住人才、用感情拢 住人才,使每位职工都有强烈的认知 感、成就感、归宿感和荣誉感。3、推行和完善三个体系一一即建立两级分权目标责任制管理体系、推行和完善质M管理体系和成本核算体系。建立两级分权目
10、标责任制管理体系。在医疗市场竞争日益激烈的情况下,要努力提高全院中层干部的应变、管理能力。要逐步建立医院、科室两级管理的新机制。医院的活力在科室,要运用目标责任制管理体系激励科室快速发展,给科主任以更大的管理自主权,把科室的经营管理权、发展权、职工聘任权、辞 退权、分配奖惩权逐步下 放到科室,通过目标责任书加强对科室长的宏观管理,通过中层管好全院职工。推行和完善质M管理体系。以医疗质M为核心,以病案质M管理为着眼点,强化质M意识,加强工作责任心,在完善 ISO 9001质M认证基础上,建 立三级质控组织 和质M评价体系。实行医疗质M督查制和医疗制度落实检查制,细化完善医疗诊疗常规和技术操作规范
11、, 实施全员全程全面质M管理。狠抓医疗 工作中的六个关键,即关键制度、关键部位、关键人员、关键病人、关键环节、关键时间。严格执行医院消毒技术规范,加强院内感染控制, 合理使用抗菌药物。建立有效的全成本核算体系。强化经营理念、市场意识,坚持质中取胜、M中增收的原则。 推行全成本核算, 进行成本M化管理, 切实降低医疗成本。 加强医保费 用管理,积极推行单病种费用控制办法,做到合理检查、合理用药、合理收费,降低病人费用,减轻病人负担。4、推进四大创新 即实现体制创新、机制创新、技术创新和管理创新。(1)体制创新。医院改革的深层次问题是产权制度改革,只有产权明晰, 才能职责明确。在保证国有资产不流失
12、的前提下,积极尝试产权制度改革,探索 股份制改革的路子。(2)机制创新。继续深化人事、分配制度改革,创新人事、分配机制,人才激励机制,实现“不养一个闲人,不留一个懒人,不亏一个能人”的目标。励和支持(3)技术创新。技术创新是医院发展的不竭动力。通过各种激励机制,鼓各科开展科研、新技术、新项目。(4)管理创新。坚持“以人为本”的原则,创造和优化一个宽松和谐、安 全稳定的 内外部环境,运用成本管理、适时管理、危机管理、需求导向管理、缺陷管理等科学管理理念,实现医院人、财、物及各种资源科学合理有效整合配置,使其发挥最大效益。三、保障措施(一)把学习贯彻“三个代表”重要思想作为医院发展的行动指南。坚持
13、以 病人利益为最高准则,以社会效益为第一原则,牢记“重质守诚信”的服务理念和“严谨求实,仁爱诚信,敬业奉献,开拓创新”的医院精神,把为病人提供“优质安全、价格合理”的医疗服务作为医院发展的出发点和落脚点。(二)坚持发展是“第一要务”。解放思想,抢抓机遇,按照“三个有利于”的标准,聚精会神搞建设,一心一意谋发展。树立全面、协调、可持续的科学发展观,正确处理积累和消费、长期利益和短期利益之间的关系,正确处理改革、发展和稳定之间的关系,一切以发展和稳定为大局,合理调整收入结构,确保医院持续、健康、快速的发展。(三)用好“全国百姓放心示范医院”这块金字招牌。加大宣传力度,注重树立医院的良好形象,与东营
14、电视台、东营日报社联合举办“名医谈病”、“寻医问药”、“名医、名护风采”等栏目。不断提供新的优质服务,时刻为百姓着 想,为政府分忧,降低收费标准,让利于百姓,让普通百姓看得起病、看好病。(四)坚持以法治院、以德治院,加强制度建设。坚持“两手抓,两手都要硬”原则,建立符合客观规律和医院发展要求的规卓制度,并在实践中严格遵守。坚决克服有革不循、有禁不止的做法,防止工作中的盲目性和随意性。特别在医 疗活动中要严格遵守执业医师法、传染病防治法、药品管理法、医疗事故处理条例和突发公共卫生事件应急条例等有关法律法规。(五)民主科学决策,搞好医院规划。实现新的五年发展规划,需要全院职工付出艰辛努力, 需要充
15、分发扬民主,需要经过专家充分论证,需要在科学的指 导下有计划、有步骤的实施。要按照“统一规划,分步实施”的原则,在充分发 挥、合理配置现有资源 的基础上, 做好医院基础设施、重点学科及人才队伍的规 划,培育和开发新的经济增长点(六)积极开展技术协作交流。 积极鼓励科室与省级以上医院开展协作与联 合,采 取中、长期聘请知名专家坐诊与短期指导相结合的方法,借助外力迅速提 高我院的知名度和竞争力。(七)实施项目带动战略,增强医院发展后劲。树立“全局抓项目,项目带全局”的意识,坚持每个院领导每年负责抓1-2项重点项目。 发挥职工和专家的 智慧,充分论证、科学决策新上项目,抢抓机遇,千方百计争上项目,围绕项目抓落实,保持投资增势 对经济增长的带动作用。(八)坚持以医疗质M为核心。医疗质M是立院之本,是医院的生命线。要强化质M意识,建立以医疗质M为核心的管理体系,建立良好的医疗秩序,培养 科学严谨的医疗作风, 认真落实各项医疗规卓制度,严格按照医疗诊疗常规和操 作规范从事医疗活动,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故的发生,确保医疗安全。(九)坚持艰苦奋斗、 勤俭办院的方针。 强化医院财务管理, 堵塞各种漏洞, 减少物资积压,充分修旧利废,减少各种浪费,严格控制非业务性开支,节约每一分钱,积累资金、集中财力办大事。(十)重视优化医院内、外部环境
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