汽车销售4S店展厅管理

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3、的购车环境，现特制定销售部展厅管理规定。3）女同志要化淡装，扎头发。4）不要佩戴夸张饰品。4）展厅内的照明要求明亮，令人感觉舒适。5）在营业期间播放舒缓，优雅的轻音乐，顾客到休息区应播放公司宣传片。6）每天下班前，必须关闭电暖气及空调。7) 每天下班前，必须关闭所有电源。1）展厅车辆有销售部统一负责，专人专车负责。2) 展车必须时刻保持干净（包括车胎需经过喷蜡处理）、车身、车 窗及门把手须无指纹印。3) 脚垫、坐垫，必须按规定的位置摆设并保持清洁。之前必须打扫完毕。6）每进一部新展车由负责人清洁。8）销售经理应在上午 10：00 和下午 4：30 进行检查。1）休息区每个资料架上必须各个展车的

4、车型资料，资料必须随时保持摆放整齐。2) 销售经理应在上午 10：00 和下午 4：30 进行检查3）值勤人员站姿要端正，不允许弯腿或身子倚在接待台，不允许手插入裤口袋。4）销售前台不许无人，禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹，吸烟，打电话。 6）前台值班人员必须做好电话记录登记。7) 上班时间不能长时间打私人电话1) 销售员如有事外出一定要告知销售经理。2）负责该区域销售人员必须站在距离门口 2-5 米左右的位置，当客户进门时，要微笑致意：“您好！欢迎光临驭信汽贸”，在送别客人时，要说：“请慢走，欢迎下次光临”。5）禁止聚集在展厅聊天、阅读书刊报纸、喝水、吃零食、嬉闹。

5、6）在接待不饱和的情况下，不允许出现客户看车无人接待（来店维修客户看车亦不例外）的状况，如客户多时，应及时通知办公室人员， 接待客户。7）客人就座应立即倒茶水，并向客户微笑致意：“您好，请喝茶。”1）午间值班人员须分批吃饭，午饭时间不能超过 60 分钟。2）如找不到人替班不能离岗。1) 以实地调查为主，电话调查为辅，每人每二天必须进行电话调查，并搜集全国各个车行车型的价格，每周应实地出访二次，由销售经理统一协调安排。2）每周调查二次，回店立即将调查表交由销售经理，并于第二天早会上分享调查心得。3）调查地点：展场、其它车型专卖店等。4）认真填写好调查表格。1) 卫生间应有明确，标准的标识牌指引。2）卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有脏污。3）卫生间内无异味，应喷空气清新剂来清除异味。4) 卫生间相应位置应备有充足的卫生纸。5）卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸等，洗手台上不可有积水或其