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文档简介
1、欢迎下载内容仅供参考文化传媒业公司绩效考核办法总则目的:客观、公正地评价公司员工的工作绩效,体现员工价值;建立有效绩效沟通平台,建立绩效反馈机制,提高员工能力和工作绩效;规范绩效管理流程,制度化、标准化、规范化。绩效考核的实施形成注重工作效果考核测评的文化氛围。(一) 考核对象本制度的考核对象为公司全体员工,但以下人员不包括在内:因公休、请假等原因,考核期间出勤率不足 50%的员工;试用期员工、实习人员。外聘退休人员临时聘用人员外聘专家顾问(二)考核项目1、 对员工个人的绩效考核包含 业绩考核(定量)和行为考核(定性)两个方面。2、 业绩考核是对员工的工作结果进行评估, 工作结果分为职位说明书
2、规定的岗位职责 和主 管根据工作需要临时安派的工作任务。3、 行为考核是对员工的工作过程中的行为表现进行评估, 是公司对各业务部门的每一个员 工素质要求的体现。主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向等,具体内容见附件, 行为考核内容各部门可根据实际情况进行调整,并报行政部人事助理备案。(三) 考核周期员工个人绩效考核每月进行一次。如遇法定节假日,考核时间顺延。各部门于次月的月初(10 日以前)将员工本月的月度绩效考核的结果报行政部。具体 表格见附件。绩效管理职责分工( 一) 人力资源部职责:人力资源部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度, 监督各部门考核工作的进行, 提供必 要的咨询, 汇集
3、、建档和分析绩效管理的有关资料, 对部门的绩效改善和绩效考核结果应用 提出建议,应用考核结果进行有关的人事决策。( 二) 各部门职责:确定各级考核关系, 制订绩效计划和员工提高计划, 运用考核结果进行一定范围内的人事决 策, 组织部门内各级考核的进行;部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的 良好运行, 负责培训本部门员工,提高工作绩效。( 三) 考核人职责:考核人一般为部门负责人, 部门负责人也可委托员工的直接上级主管对员工进行考核。 考核 必须与员工进行必要的、 充分的沟通后, 站在公正、 公平的立场上,基于客观事实对下属员 工的绩效进行考核; 考核结束后应及时将结果反馈给员工本
4、人, 若与员工的意见不一致, 需 要耐心倾听并做出具有说服力的解释。四、绩效沟通( 一) 绩效计划 绩效计划应由直接主管和员工个人共同制定计划。具体如下:一线员工的绩效计划:由直接主管和员工共同制定,完成部门员工考核表的填制;普通管理人员的绩效计划: 由各部负责人按照岗位分工及临时性工作安排, 和员工共同 讨论后制定,形成部门员工考核表 ;各部门负责人的绩效计划:包括两个表格,一是根据部门分工制定的各部门月度考核表; 二是根据公司总经理办公会会形成的各部门月度工作重点 。各部门的绩效计划制定后,请报人力资源部备案,由公司总经理审核定稿。如有变动, 由直接主管和员工共同讨论并确定后,报人力资源部
5、备案。( 二) 业绩辅导(面谈) 绩效计划设定后,员工的直接主管(或部门负责人)的主要工作就是对员工进行定期辅导, 帮助员工提高工作业绩。面谈工作必须确保一月一次。内容具体如下:了解员工的工作进展情况;了解员工所遇到的困难;帮助员工清除工作的困难;提供必要的领导支持和帮助五、实施考核(一) 做好绩效记录员工的直接主管(必要时也可是部门负责人)在平常的工作中要做好绩效记录,为考核及 考核结果反馈提供依据。(二) 各级员工的考核各级员工的考核全部实行百分制,包含 业绩考核(定量)和行为考核(定性)两个方面。1.业绩及行为考核的分配权重行政后勤部门的业绩考核分权重为 60%,行为考核分权重为 40%
6、。影视部总监对影视部人员的评分:业绩考核分权重为70%,行为考核分权重为 30% ;经纪部主管对经纪人及经纪人助理的评分:业绩考核分权重为10% ;)员工管理人员业绩考核分权重为 80%,行为评估分权重为 20% ;90%,行为考核分权重为考核分配权重管理层影视部经纪部其他部门业绩考核权重80%70%90%60%行为考核权重2.考核方式20%30%10%40%采用双项考核的方式,以自我评、上级评和下级评相结合的方式,具体如下:各部门一线员工的考核分值(百分制),直接主管评分占 90 %,个人评分占 10%。各部门管理人员的考核分值(百分制),部门评分占 90 %,个人评分占 10%。各部门负责
7、人的考核分值(百分制),公司评分占 90 %,部门内管理人员评分占 10%(三)最终考核结果的反馈将员工的工作表现反馈给员工,坚持两个原则:1、扣分必谈(扣分原因?应扣分多少?实际扣多少?征询员工对此的进一步建议)2、员工做的好要鼓励,分为加分鼓励和实物鼓励。六、绩效考核结果管理(一) 考核资料的保管:各部门应指定专门人员对所有的考核资料进行集中保管。员工个人月度考核表(纸质文档)由各部门自行留存。各部门员工月度考核汇总表一式两份, 分别以电子文档、纸质文档形式由各部门保管留存一份,另一份作为员工的人事档案由各部门报到人力资源部, 统一保管。由人力资源部专门人员除管理人员因工作需要可查看员工的
8、考核资料外,其他员工不得随意翻看、查阅。任何接触到考核资料的人员都有保密的义务,不得散布、传播。各部门员工月度考核分值在公告栏上进行公示。(二)考评等级和考评等级分布考评等级分为四等:A、B、C、D。考评等级分布分两种情况:行为考核不作分布上的要求,业绩考核按正态分布要求进行。与考评等级相对应的评分以及考评等级分布。如下表所示:评语等级评语的意义评分分布A优秀90 分以上20%B良好75 分89 分50%C尚可60 分74 分20%D不佳60 分以下10%(三)考核结果应用:A 级:90 分以上增发绩效工资(奖金)的 20%,若连续三次考核均为 A 级,可考虑职位 晋升;B 级:75-89 分保持原绩效工资不变,可提供学习的机会,以期更进一步表现。C 级:60-74 分扣除绩效工资的 10%,加强培训;若连续两次考核均为 C 级,考虑调 岗降职D 级:60 分以下扣除绩效工资的 20%,需考虑换岗或降职,若连续两次考核均为 D 级, 必须辞退员工的考核结果与月收入直接挂钩; 各部门应在规定的时间内将考核结果汇总上报行政部,行政部根据考核结果审核、统计员工月收入,未在规定时间内上报考核结果的,该部门员工的月收入
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