高速收费站月度工作报告

1、高速收费站月度工作报告【篇一】高速收费站月度工作报告一、加强站管理人员业务技能的学习计重收费开展以来，收费系统进行了多次的升级与更新， 还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员 作为基层收费站的管理者，要想将收费站通行费征稽工作协调管理 好，没有过硬的业务水平是绝对行不通的，正是认识到了这一点，xx收费站的管理人员主动深入收费一线，虚向收费员、值机员求学取经， 通过第一轮的理论学习，对整个计重收费系统的配置与基本操作有了 更进一步的了解；光是纸上谈兵是不行的，上岗操作实践也是必修课， 通过近半个月的强经练习，站管理人员的实际操作技能有了明显的提 高，无论是文明用语、微笑服务

2、，还是唱收唱付、特情处理均能处理 得游刃有余。本月21、22日两天，xx站站长、管理员参与了收费分 公司在苏鲁省界进行了管理人员业务考核中，发挥正常，可望取得优异的成果。二、严苛查处逃漏通行费车辆继x月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后，我站 照旧毫不放松，对可疑车辆进行严格、细致地盘查，通过隔离盘问、 调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法，对十余辆重型 货车进行审查，结合上级下发的可疑车辆档案，xx收费站x月份查处换卡逃费车辆一辆次，金额达 14595元，为公司追回了巨额损失， 对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。三、强化安全管理，力争安全生产无事故安全工作是一切工作的重点，

3、而车辆管理与收费管理又是 收费站日常安全管理工作中的重中之重，在这两点上，xx收费站本着安全长效管理的思想，每周对站驾驶人员开展谈心活动，在实时地 了解车况的同时，还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。x月份, xx收费站保持全年安全行车无事故的记录。加强站区安全管理，召集保安人员参与站安全例会，重申 对外来进站人员的登记、审核工作，做到有记录、有制度 ；此外，规 定了 xx站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间，以防 非工作人员私自进入站区，引发为不须要的安全隐患。四、开展爱国主义教育活动随着清明节的到来，我站组织宽敞青年团员至xx烈士陵园 进行了祭扫活动，通过陵园工作人员的讲解，使

4、全体团员青年进行了 一次爱国主义的教育，以时时提示他们今日的生活来之不易， 作为祖 国的青年一代，更应当勤勤恳恳地工作，以满腔的热忱投入到工作中 去。五、实行员工百分制考核，效果良好x月以来，xx收费站开始实行了员工百分制考核，首先 是分班组对全站员工进行广泛的宣扬教育，将思想统一起来 ；接着由 各班召开班组会议争辩百分制考核细则的可行性、合理性，在站部采 用部分合理化建议对细则进行调整后，最终组织实施。由于有了新制 度的约束，以往员工小的违纪、违规都由于有章可循而消逝，对于个别怀有侥幸心理的.同志因故被罚时，也能主动意识到问题的严峻性。xx站各项工作也因此都朝着正常的轨道进展。【篇二】高速收

5、费站月度工作报告区环境经过这一个多月全站员工的努力下变得洁净精致， 后勤管理井然有序，安全工作扎实有效，职工队伍思想稳定，回顾这 个月的工作，我们主要是做了以下几方面工作：一、加强收费管理工作（一）在十一 “黄金周期间，我站充分考虑到国庆期间 车流量较平日会大幅增加的特别状况，在节前即组织全站职工召开专 题会议，明确分工，责任到人，专注落实管理处关于国庆期间小型客 车免费通行的有关通知。我站收费员有 23人，在国庆期间收费车道 实行“三出一入”措施，免费专用通道实行不发卡抬杆放行管理方式， 确保车辆快速通行，以保障高速马路畅通。节日期间，坪石西站共免 费放行7座及以下小型客车28927辆，完成

6、通行费收入22。3万元。 这期间未发生一起操作失误及投诉事项。（二）在加强“保畅通”工作，我站进行了一次车辆分流 演练和召开了 3次站务会议。为了提高收费站处理突发事项的速度、 技能、和协调水平，保证应急预案达到实战要求，x月3日我站进行了一次车辆分流演练；x月6日进行了第一次站务会议，针对国庆期 间的一些环节工作，对国庆期间遇到的一些问题的总结与分析， 为即 将结束国庆免费安排相应的工作；x月13日进行了第二次站务会议， 主要工作是对征收次票会涌现的一些问题进行预备相对应的解决措施；x月23日进行了第三次的站务会议，针对收费班涌现的问题进 行反馈和总结。（三）在业务学习方面，我站全站员工进行

7、了 2次员工业 务培训，班组形式每个星期一次。我们在面对车流量逐步增大、收费 人员相对较少、年轻收费员居多、收费阅历不足等诸多困难，我们采 用多种形式，用主动的姿态细心组织各种业务技能培训，提升队伍素 养。x月11日进行了一个对收取次票的一个业务培训， x月19日进 行了对广东省高速路径图和广乐高速路径图的一个培训学习。为保畅通工作打下坚实的业务基础。（四）高效开展堵漏征收工作，坚决打击一切违规逃费车 辆。我站普遍的逃费方式为闯关车、冲卡车、冲磅刹磅等，逃费车辆 多数为车牌号是湘L的车辆。这个月发生的逃费事项冲卡车9辆、一 个星期总结冲磅刹磅车辆日均涌现 85辆。（附图：（五）充分发挥监督稽查

8、工作，本月我站进行了初步稽查 工作。健全稽查制度，加大内部稽查力度，严格掌握漏征率，提高实 征率，彻底杜绝收费人员违规违纪行为。（六）加强文明服务。做了文明服务培训并要求收费班员 坚持运用文明用语、文明手势，积极为司乘人员排难解纷，不断提高 职工开展文明服务工作的热忱。二、加强安全管理工作为给宽敞员工制造一个安全的站区环境， 确保员工的财物、 人身安全。贯彻“预防为主、安全第一”的准则，做好安全预防工作；（一）加强中、夜班巡逻，巡逻是指收费班晚班人员上班期间定时到站区巡逻。检查站区内安全防范措施落实状况， 以及通过 不定时巡察，起到确定的威慑作用，以保证站区安全。巡逻时间规定： 起每隔40分钟

9、到生活区、办公区、厨房、宿舍楼巡逻一次，并与保 安亭值班人员会合。（二）x月27日进行了站内消防检查，我站安全领导小组 进行了一系列消防安全专项检查行动， 在全面检查的基础上，安全小 组成员对收费车道、职工食堂、发电机房、宿舍楼走廊、办公楼走廊 等重点关键部位的消防器材进行了逐一检查，摒除安全隐患。三、加强后勤管理工作（一）国庆期间我站安排电工进行了一次机电设备的全面 维护、保养和检查，确保机电设备处于完好的工作状态。对收费站重 点部位，收费亭、收费车道、发电机房、票管室等进行了安全自查， 实时摒除安全隐患，为保畅工作做好基础支持。（二）做到基本每星期检查内务卫生和站区卫生，并评比 了优秀宿舍

10、，对于不合格的宿舍也进行了适当的通报惩罚。 这大大提 高了员工对于内务卫生的积极性。营造出良好的站区站貌。（三）为完善我站区生活，娱乐设施建设，营造良好的工作与生活环境，x月23日我站进行了房建的调查和上报。对一些基 础设施的损坏进行了 一系列的修理工作。（四）x月27日我站进行了对患病同事邵坚的一个爱心捐 款仪式。爱心捐款活动在短短的时间内得到了全体员工的大力支持，大家纷纷为患病的同事伸出了爱的双手。捐款人员共37人，我站共募的善款共1680元。（五）x月29日站成立膳食委员会管理小组、会议对食堂 卫生饭菜质量进行争辩，努力提高饭菜的花样、质量。对食堂费用实 行透亮公开，接受员工的监督，制造

11、良好的就餐环境。（六）站区还有多处地方正在施工，已派电工人员进行对 施工人员的一个监督和帮助，发觉问题进行上报。尽快地完善站区施 工建设。四、下个月工作计划（一）做好员工日常业务学习工作，不断提高员工业务技 能水平。每个星期以班组为单位进行业务学习。（二）进行文明五要素的一个培训，将进一步开展文明服 务量化考核工作，把文明服务量化、细化，进一步完善服务体系。（三）召开员工座谈会，实时了解员工的思想动态，促进 管理。（四）进一步加强后勤的管理和监督，切实关怀员工的生（五）加强收费现场管理，继续保畅通工作放在首位。（六）对未完善的施工工程进行追踪和发觉。（七）对天气气温下降进行防寒措施和相关的预防冰雪灾难的学习（八）完成上级交办的各项任务在这个月的工作中，我站取得