南开大学22年春学期《旅游企业人力资源管理》在线作业-00003

1、-本页为预览页PAGE15-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）旅游企业人力资源管理在线作业-00003第1题. 下列对“职业生涯”理解不正确的是()。选项A：职业生涯是个体的行为经历，而非群体或组织的行为经历选项B：职业生涯是一个人一生之中的有偿劳动经历选项C：职业生涯内含着职业发展、变更的经历和过程选项D：职业生涯意味着人需要不断改变自己的职业。参考答案：D第2题. 对人力资源进行管理是（ ）的责任。选项A：人力资源管理部门选项B：部门经理选项C：旅游企业最高管理层选项D：所有管理者参考答案：D第3题. 不适合对整个旅游企业的员工的总体

2、评价,只限于同一工种的员工之间的比较,这种考评方法是()。选项A：排序考评法选项B：重要事件考评法选项C：图表考评等级法选项D：强制配给考评法参考答案：A第4题. 允许那些自己认为具备空缺岗位任职资格的员工提出新的工作申请的招聘程序,这种做法称为()。选项A：职位公告选项B：岗位轮换选项C：工作竞聘选项D：内部招募参考答案：C第5题. 在职业生涯的“进入工作阶段”,其主要任务是()。选项A：接受教育和培训，培养相应的职业活动素质和能力选项B：努力在企业工作和职业中找到自己的位置，独立做出成绩选项C：择业与适应选项D：承担更多的责任，获得更多的收入，建立一种接近理想的生活方式。参考答案：C第6题

3、. 如果员工提出的有关节约劳动成本或经营费用的合理化建议被采纳，并且通过实践确实提高了旅游企业的经济效益，那么员工可以根据节约金额的多少得到不同比率的奖金，这种奖励方案是（）。选项A：延期奖励计划选项B：小组奖励方案选项C：斯坎伦计划选项D：期权奖励参考答案：C第7题. 用划分等级或使用精炼的短语来评价员工工作表现和能力的方法,是()。选项A：记录考评选项B：工作性考评选项C：定量考评选项D：定性考评参考答案：D第8题. 强化理论认为，用不利的行为结果昭示人们消除或减弱不良行为，这属于（）。选项A：正强化选项B：回避强化选项C：负强化选项D：自然退化参考答案：C第9题. 下列理论中，（）侧重于

4、研究工作目标与价值对员工驱动力的关系，属于过程型激励理论。选项A：需求层次理论选项B：强化理论选项C：双因素理论选项D：期望理论参考答案：D第10题. 工作说明书应重点描述内容的是（ ）。选项A：工作中员工的表现选项B：工作关系选项C：具体工作任务选项D：工作态度参考答案：C第11题. 旅游企业人力资源管理所研究的绩效,是指员工在工作过程中所表现出来的与企业经营目标相关的()。选项A：工作业绩和工作态度选项B：工作态度和工作能力选项C：工作能力和工作业绩选项D：工作业绩、工作态度和工作能力参考答案：D第12题. 为了帮助下属实现绩效目标,在确定绩效目标后,管理者还应该通过辅导、咨询、与员工不间

5、断沟通和()等环节,进行绩效监控。选项A：观察工作进度选项B：收集绩效信息选项C：制定新的工作标准选项D：调整工作节奏参考答案：B第13题. 提问一般有固定的模式和提纲，面试问题大多有标准的答案,这类面试属于（）。选项A：结构性面试选项B：非结构性面试选项C：综合性面试选项D：合议制面试参考答案：A第14题. “发现和发展自己的需求、兴趣、天赋和能力，为下一步的职业选择打好基础”，这是职业生涯阶段理论中（）的主要任务。选项A：进入工作阶段选项B：成长阶段选项C：确定职业阶段选项D：巩固职业阶段参考答案：A第15题. 旅游企业人力资源规划的战略性表现在,一方面它既具有自身的战略性目标,同时还要服

6、从于组织的( )。选项A：内外部环境选项B：规章制度选项C：企业文化选项D：总体战略参考答案：D第16题. 下列不属于旅游企业员工培训特点的是()。选项A：示范性选项B：全员性选项C：持续性选项D：实用性参考答案：A第17题. 下列不属于职位规范书所描述内容的是( )。选项A：任务选项B：能力选项C：知识选项D：技术参考答案：A第18题. 在马斯洛的需求层次理论中，人最低的需求是（）。选项A：尊重需求选项B：社交需求选项C：生理需求选项D：安全需求参考答案：C第19题. 员工绩效考评主要包括内容是（）。选项A：工作完成情况评定和员工素质评价选项B：员工素质评价和工作态度评定选项C：员工素质评价

7、和员工业绩评价选项D：顾客满意度和工作态度评定参考答案：C第20题. 用划分等级或使用精炼的短语来评价员工工作表现和能力的方法，是（）。选项A：记录考评选项B：工作性考评选项C：定量考评选项D：定性考评参考答案：D第21题. 旅游企业在制定招聘计划时,下述与之无关的内容是()。选项A：招聘范围与途径选项B：招聘工作的起止时间选项C：新员工的上岗时间选项D：新员工的薪酬福利标准参考答案：D第22题. 下列理论中,()侧重于研究工作目标与价值对员工驱动力的关系,属于过程型激励理论。选项A：需求层次理论选项B：强化理论选项C：双因素理论选项D：期望理论参考答案：D第23题. 下列不属于旅游企业人力资

8、源计划内容的是( )。选项A：员工配置使用计划选项B：开发培训计划选项C：工作分析计划选项D：薪酬福利计划参考答案：C第24题. 通过对一个或几个变量（自变量）的了解来预测另一变量（因变量）的定量分析法是（ ）。选项A：模型法选项B：现状规划法选项C：经验预测法选项D：专家讨论法参考答案：A第25题. 选拔、重用人才的标准应该是( )。选项A：真才实干选项B：学历和经验相结合选项C：是否具有敬业精神选项D：竞争能力参考答案：A第26题. 下列不属于“职业”特点的是()。选项A：挑战性选项B：专业性选项C：稳定性选项D：经济性参考答案：A第27题. 下列不属于绩效考评误差的是()。选项A：中心化

9、倾向选项B：晕轮效应选项C：归类处理选项D：对比效应参考答案：C第28题. 对于以脑力劳动为主的工作,下列不宜采用的职位分析调查方法是( )。选项A：观察法选项B：问卷调查法选项C：访谈法选项D：工作日志法参考答案：A第29题. 在职业生涯的“进入工作阶段”，其主要任务是（）。选项A：接受教育和培训，培养相应的职业活动素质和能力选项B：努力在企业工作和职业中找到自己的位置，独立做出成绩选项C：择业与适应选项D：承担更多的责任，获得更多的收入，建立一种接近理想的生活方式。参考答案：C第30题. 适合大、中型旅游企业进行人力资源中、长期需求预测的方法是( )。选项A：自下而上法选项B：零基预测法选

10、项C：经验预测法选项D：回归预测法参考答案：D第31题. 旅游企业人力资源部门在绩效考核中扮演的角色是()。选项A：考核具体实施者选项B：考核方针制定者选项C：考核顾问选项D：考核结果评价者参考答案：B,C第32题. 从人力资源管理角度讲，奖金对员工的影响主要包括（）。选项A：补偿了员工额外的劳动付出选项B：感受到个人的价值选项C：员工由此能够得到激励，从而更加努力工作选项D：感受到金钱的力量参考答案：A,C第33题. ( )构成了人力资源能力的两个基本方面。选项A：体能选项B：学习能力选项C：智能选项D：技能参考答案：A,C第34题. 期望理论重点讨论的两个期望是（）。选项A：员工对将付出的

11、努力程度与所能取得的工作绩效之间的概率的判断选项B：员工把工作难度的大小与所付出的体力和脑力劳动多少进行的比较判断选项C：员工把取得工作绩效的大小与所获得奖酬的高低相联系而进行的比较判断选项D：员工把周围同事工作付出的多少与自己的劳动付出进行的比较判断参考答案：A,C第35题. 员工绩效考评应遵循的原则包括（）。选项A：平时考核重于定期考核选项B：公正、公平与公开选项C：简单、实用选项D：专人管理参考答案：A,B,C第36题. 在市场经济中,劳动力的价值是由生产和再生产劳动力这一商品所必需的生活资料的价值决定的,它包括()。选项A：为维持员工自身生存所必需的生活资料的成本选项B：员工社会地位和

12、资历的体现选项C：养活员工家属所必需的生活资料的成本选项D：员工必需的教育和培训费用。参考答案：A,C,D第37题. 一份标准的职位说明书所包括的基本内容应该是( )。选项A：职位识别选项B：职位分析日期选项C：工作概要选项D：履行职责参考答案：A,B,C,D第38题. 经验预测法适用于()等类型的企业人力资源需求预测。选项A：经营比较稳定的小型旅游企业选项B：大中型旅游企业选项C：经营业务比较单一的旅游企业选项D：经营业务比较复杂的旅游企业参考答案：A,C第39题. 旅游企业员工招聘的依据是（）。选项A：人力资源计划选项B：用人部门的要求选项C：企业经营状况选项D：工作分析的结论参考答案：A

13、,C,D第40题. 旅游企业人力资源剩余情况下可以考虑采用的措施是（ ）。选项A：永久裁员选项B：重新安置选项C：降低劳动成本选项D：员工激励参考答案：A,B,C第41题. 下列适合于旅游企业普通员工的培训方法，包括（）。选项A：工作指导性培训选项B：经营游戏选项C：工作轮换选项D：角色扮演法参考答案：A,D第42题. ( )是旅游企业人力资源开发与管理科学化的主要表现。选项A：标准化选项B：系统化选项C：制度化选项D：定量化参考答案：A,C,D第43题. 根据赫茨伯格的双因素理论,在工作中下列属于激励因素的是()。选项A：人际关系选项B：工作业绩得到认可选项C：工作的挑战性选项D：工作的稳定

14、性参考答案：B,C第44题. 绩效管理应遵循的原则包括()。选项A：真实性原则选项B：服务性原则选项C：简单化原则选项D：责任性原则参考答案：A,B,C,D第45题. 影响旅游企业员工薪酬水平的因素包括（）。选项A：劳动力市场的供求状况选项B：相关的法律法规选项C：物价水平选项D：员工的服务技能和受训练水平参考答案：A,B,C,D第46题. 根据戴维C麦克莱伦等人的研究理论,人的动机按照驱动力来划分,可以分为()。选项A：亲和动机选项B：成就动机选项C：能力动机选项D：权力动机参考答案：A,B,C,D第47题. 旅游企业评估招聘结果所常用的指标,主要包括()。选项A：新员工满意度选项B：招聘完成比选项C：新员工流动率选项D：招聘录用比参考答案：