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文档简介
1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年下半年工作计划有目标就有动力,为了加强自身队伍建设和管理,促进各项工作、制度的落实,保障我站客运运输业的快速、持续、健康发展,将_年度下半年工作计划,明确目标如下:一、坚持以人为本,抓好员工的管理教育,提高员工的政治素质和业务素质。首先,抓好员工的思想政治工作计划的教育,组织员工学习国家的有关法律、法规及相关政策,认真贯彻执行公司的各项规章制度并落到实处,继续发扬客运员工一不怕苦、二不怕累的精神,增强员工团队意识,树立“站兴我荣、站衰我耻”的思想,定期组织员工业务学习和操作技能培训,针对不同时段召开工作总结会和分析客运市场变化情况,采取相应的应急措
2、施,并做到学用结合,更好的服务于旅客和经营车主,提高企业形象。二、提高安全意识,落实安全责任1、认真贯彻执行上级有关部门和公司有关安全会议精神,采用多种形式组织员工进行安全学习,半年学习不小于_次,严格执行岗位操作规程,坚持“五不出站”原则。协助安保科严查“三危”物品,各岗位相互配合,发现可疑行包即时报告安保科并协助处理。2、充分利用广播加强驾乘人员的安全教育工作计划和旅客安全乘车常识的宣传,及时播放有关安全方面的影像资料,并做好发车前对驾驶员的安全预警教育工作和记录,针对不同气候变化宣传安全行车常识。3、强化内部管理完善基础资料及基础台帐,提高服务水平。加强员工考勤考核,做好员工业绩统计,各
3、岗位严格严格执行岗位流程,杜绝违规操作,发现问题及时处理解决,决不辜息迁就。三、生产、安全目标1、实现营收_万元完成客运量_人次实现无责任安全事故。2、认真抓好国家节假日的客源组织工作,特别是“十一黄金周”和署运期间的旅客运输,根据客源的流时、流量、流向针对不同时段分别做好运力的组织调配工作,特殊时期启动旅客紧急疏散应急方案,采取加班、包车方式尽量减少旅客流失和滞留车站时间,从而获得最大的社会效益和经济效益。3、加强班线管理,巩固现有班线,积极接纳参营单位(业主)客运车辆进站从事客运业务。合理安排班次,根据客运市场变化,认真分析客源的流时、流量、流向。积极配合车籍单位发展新线路,提高我站经营规
4、模,不定期召开经营业主座谈会,针对各条班线经营情况进行分析总结,配合行业主管部门及时解决处理经营矛盾。4、客运市场竞争日益激烈,全国铁路列车提速不提价的经营策略,又由于受金融风暴的影响超长客运班线客源下降给公路客运带来极大冲击,加之我县目前客运市场秩序混乱,“票贩子”猖獗,配合相关科室打击“票贩子”,抓好中、短途和巩固超长班线运输。做好拔山车站代售超长客票的相关工作,充分发挥公路运输的特点,力争完成下班年的各项生产计划。2022年下半年工作计划(二)一、厂家太多,品牌太多,态度要和谐,要用心和客户交谈。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,多沟通。稳定与客户的关系。在和客户交谈当中必须要多了
5、解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。三、不会再和原来一样被动的接电话、接订单。加强销售意识,有计划、有步骤的去和客户交流。五、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。六、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。七、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。八、上半年的销量不太理想,华东厂上半年销售额才_多万,离今年的最低目标还差_多万,下半年每月我要至少完成_万才能完成销售任务。(最近华东生产出现问题,现在停产,个别花纹磨具迟迟上不去,很影响发货);区域上半年销售额_亿,离最低目标还差_亿,下半年月销量至少_多万才能完成预计目标。
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