考试题实做题汇总报强处

1、实做题汇总1.2012 年 9 月 17 日，1315 次列车（郑州至济南，经新乡、兖州，新空）菏泽站开车，列车发现一旅客持郑州至济宁硬座普快车票，声称车票误购，实际到站集宁。（1）请写出列车的处理过程。（2）济宁站，指定K324 次列车（济南至郑州，经兖州、新乡，新空），经菏泽、新乡、西道口、石景山、沙城、张家口南、孔家庄、古营盘去正常到站，请为济宁站计算相关票价。解：事由：误售误购、等级不符（1）列车处理等级不符，编制客运郑州新乡 80km交济宁站处理。新空硬座普快票价-硬座普快票价=5.50 元加收 50%手续费5.550%=2.753.00（元）2.00 元合计5.50+3.00+2.

2、00=10.50（元）（2）济宁站处理误售误购。应收郑州集宁 1030km硬座客票 56.00 元郑州新乡 80km硬座普快票价-硬座客票=5.50-4.50=1.00（元）郑州济宁 362 km硬座普快票价 27.00 元56.00+1.00-27.00=20.00（元）已收应补不收手续费。2.2012 年 9 月 12 日，T5 次（武昌至柳州新空经由株洲、怀化、）运行至怀化后，发现一旅客持 1627 次（郑州至广州）武昌至柳州硬座客快通票一张，经由衡阳，列车如何处理？解：变径、等级不符应收武昌柳州（经怀化）1295km新空硬座特快票价 158.00 元武昌柳州（经永州）1086km已收硬

3、座普快票价 68.00 元应补158.00-68.00=90.00（元）加收 50%武昌怀化 854km（新空硬座特快票价-硬座普快票价）50%=（113.00-55.00）50%=29.00（元）手续费2.00 元合计90.00+29.00+2.00=121.00（元）3.2012 年 8 月 19 日，T7 次（至新空至经由内江、梅经由八里、花山）到达读书铺）站后，发现一旅客持 1537 次（至伤残硬座半价客快票一张，出站时发现无减价凭证。车站如何处理？解：径路不符、减价不符、等级不符应收（经内江）1089km新空硬座特快票价 140.00 元已收（经读书铺）1100km半价硬座普快票价

4、35.00 元应补140.00-35.00=105.00（元）加收 50%手续费应补票价50%=105.0050%=52.5.0053.00（元）2.00 元合计105.00+53.00+2.00=160.00（元）4.2012 年 9 月 21 日，K126 次列车（佳木斯沈阳、新空、经由、京哈）牡丹江站开车后，列车查票发现一旅客持沈阳至佳木斯硬席往返乘，无票，经查该旅客系乘 1234 次列车（佳木斯-牡丹江）硬座普快在牡丹江下车探亲，探亲后从牡丹江上本次列车，问如何处理？解：违章使用乘应补佳木斯牡丹江 332km硬座普快票价 25.00 元加收应补应补票价50%=25.0050%=12.5

5、013.00（元）牡丹江沈阳 904 km新空硬座快速票价 120.00 元手续费2.00 元合计25.00+13.00+120.00+2.00=160.00（元）5.2012 年 9 月 21 日，1221 次列车（西安-重庆，经霸、吕、安、梨）安康开车后验票发现一旅客持西安至达州新空硬座普快全价票一张并携带 1 名 1.3 米儿童，要求越站至北碚站，问列车如何办理。解：等级不符、越站、儿童成人持高等级车票乘坐级列车，直接按级越站。达州北碚 204km硬座客票 17.00 元儿童西安北碚 739km半价硬座客票 25.50 元手续费4.00 元合计17.00+25.50+4=46.50（元）

6、6.2012 年 9 月 21 日，K2312 次（广州-荆门，新空，经捞、石）列车运行至长沙站前，因暴雨影响导致线路中断，（1）旅客王持当日当次车补广州至益阳新空硬座快速卧（下）一张，要求长沙站终止旅行。（2）旅客李持当日当次广州至漯河新空硬座特快票一张（新空特快长沙止），要求长沙站终止旅行。问如何处理。解：（1）承运人责任，中途退票，手续费不退。应收广州长沙 707km新空软座快速卧（下）票价 183.00 元已收广州益阳 804km新空软座快速卧（下）票价 197.00 元应退已收-应收=197.00-183.00=14.00（元）退票不收退票费。（2）承运人责任，中途退票。应收广州长沙

7、 707km新空硬座座快速票价 326.00 元已收广州漯河 1465km硬座普快票价 74.00 元广州长沙 707km新空硬座快速票价-硬座客票票价=99.00-41.00=58.00（元）应退已收-应收=（74.00+58.00）-99.00=33.00（元）退票不收退票费。7.2012 年 6 月 23 日，K1234 次列车（白城图门，新空，经由长大安北开车后列车查票发现，一旅客持当日当次白城至长春硬座车票一张，并携带 1.6 米儿童 1 名，要求越站至拉法站，列车查证旅客自齐齐哈尔站乘 2311 次（齐齐哈尔通辽，经由太平川）从齐齐哈尔站开始旅行，问列车如何办理？解：、越站（1）成

8、人应补齐齐哈尔白城 118km硬座客票 9.00 元长春-拉法 213km越站新空硬座快速票价 33.00 元加收齐齐哈尔白城 118km硬座普快票价50%=9.0050%=4.55.00（元）手续费2.00 元小计9.00+33.00+5.00+2.00=49.00（元）（2）儿童齐齐哈尔白城 118km硬座客票 9.00 元白城拉法 546km新空硬座快速票价 76.00 元手续费2.00 元小计合计9.00+76.00+2.00=87.00（元）49.00+87.00=136.00（元）8.2012 年 6 月 23 日，东开往广州的T222 次列车（新空，经由漳平、龙川），龙岩开车后一

9、旅客持次日该次列车东至东莞硬座车票一张，找到列车列车长后要求越站至广州，并使用硬卧。列车长安排硬卧中铺，问列车长如何办理？（使用联合票价计算）解：越站、补卧东莞-广州 90km新空硬座特快票价 15.00 元龙岩 广州新空硬座特快卧（ 中） 票价- 新空硬座特快票价=149.00-82.00=67.00（元）手续费5.00 元合计15.00+67.00+5.00=87.00（元）9.2012 年 6 月 23 日，潢川开往达州的T111 次列车（新空，经由信阳、历山、安康），列车长在信阳站开车后查票，在列车硬座车厢发现一旅客持次日 1416 次潢川至安康（经由信阳、历山）普快硬座车票一张，补票

10、过程中旅客要求越站至达州。问，列车如何办理？（使用联合票价计算）解：等级不符、越站应补潢川安康 710km新空硬座特快票价 99.00 元安康达州 276km新空硬座特快票价 42.00 元已收潢川安康 710km硬座普快票价 49.00 元应补=应收-已收=99.00+42.00-49.00=92.00（元）加收潢川信阳 104km（ 新 空硬 座 特 快票 价 - 硬 座 普快 票 价） 50%=（17.00-8.00）50%=4.55.00（元）手续费2.00 元合计92.00+5.00+2.00=97.00（元）10.2012 年 9 月 1 日经铁道部批准，9 月 10 日25 日局

11、铁道旅行社包用开行西Y362/1、Y362/4 次（新空快速），经由京九、广九线，返回广九、京九、沪昆、京沪线。编组 17 辆，其中硬卧 1（宿营）、硬卧 5 辆（定员 66）、餐车 2 辆、硬卧 9 辆（定员 60）。路程单西 10 日 22:00 开13 日 10.00 到19 日 15:40开，21 日 20:20 到车站如何办理。解：往程，24 日9:30 开，25 日 18:50 到达西。西东莞2372km返程向塘、丰台、西 3177km停留13 日 10:00-14-15-16-17-18-19 日 15:40,4.5 天21 日 20:20-22-23-24 日 9:30,2 天共计 6.5 天 票价往程：新空硬卧快速票价 90%=（ 437.00+452.00+467.00 ）290 90%=353916.00（元）餐车（437.00+452.00+467.00）22=29832.00（元）返程：新空硬卧快速票