练功比武綦主任2009年题库实作3.修改题

1、3.补收例 1、2009 年 4 月 6 日至的 K451 次列车到达（新型快速）站，一名持 4 月 5 日嘉峪关至站的旅客下车后声称误购车票，（原票：客快速票一张，票号 U00213），其实际到站是洛阳，要求乘次日西安至洛阳的 K890 次，站应如何处理？解：1、依据：客规第四十条，发生车票误售、误购时，在原票到站，应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。2、已收票价：嘉峪关1450 千米（嘉 480 武 244 中 511 宝 215 略）空调客快速票价：175.00 元3、正当到站票价：嘉峪关洛阳 1833 千米（嘉 770 兰 1063 洛）空调客快速票价：208.00 元4、补收：2

2、08.00-175.0033.00 元（换发代用票）铁 路 局A00001代 用 票2009年 4月 7日（旅客）注 核收票价与剪断线不符时，按无票处理（十元的除外，超过万元的意 保留最高额）。撕角、补贴、涂改即做无效。事项原票种别日期2009 年 4 月 6 日座别硬客快号码U00213经由武、中发站嘉峪关票价175.00到站记事半价自 / 站至 / 站经由株全程1176 千米加收站至间票价补收嘉峪关 站至 洛阳 间 补收已收与正当 票价差额33.00限乘当日第K890次列车客票票价/于 4 月 10 日到达有效快 票 价/座别人数卧 票 价/硬全 价壹手 续 费/半 价#/儿 童#合计33

3、.00记事原票收回。X X 段第 K807 次列车列车长 X X 印站售票员印事由误购9876543219876543214.免费送回，中途下车例 1.2009 年 4 月 6 日一旅客在襄樊站到宜昌的新空特快硬座车票，票号 A00002,但售票员误售至武昌。列车长在长江埠站前验票时发现并编制客运交长江埠站，旅客乘指定的 4 月 7 日汉口至1961 次(普通旅客列车)列车返回宜昌时，在中途随州站下车，请问随州站应如何处理？解：1、依据：客规第四十条，发生车票误售、误购时，在原票到站，应补收票价时，补收票价差额。2、按返程所乘列车等级分别核收往返的票价，核收一次手续费。襄樊至长江埠 250 千

4、米，硬座客快票价 20.00 元。长江埠至随州 111 千米，硬座客快票价 9.00 元。手续费 1.00 元。合计=往程 20.00+返程 9.00+手续费 1.00=30.00 元 铁 路 局客 运 运 价 杂 费 收 据2009年 4月 7 日（用）原票据种 别日期2009.4. 6月日时到达、变 更新空特快硬座号码A00002月日时 交付发站襄樊核收保管费日到站武昌核收区间核 收费 用款额种别件数重量自站至站经由（）座别硬人数壹襄樊至长江埠硬座客快20.00长江埠至随州硬座客快9.00手续费1.00合计30.00记事误售误购，乘 1961 次列车免费送回，中途下车A000015.退款2

5、009 年 4 月 6 日，株洲站一旅客持 4 月 6 日长沙到凭祥的 2351次列车（硬座普快票，票号 B10054），中转时发现误购，实际到站为萍乡，车站立即安排其乘 2115 次（硬座普快票）到正当到站，萍乡站应如何处理？解：1、依据：客规第四十条，发生车票误售、误购时，在原票到站，应退还票价时，凭原票到站退款。2、株洲站编制客运，安排最近列车运送至正当到站。3、已收票价：长沙至凭祥1199 千米（长衡 186，衡凭 1013）硬座普快票价 73.00 元4、正当到站票价：长沙至萍乡133km硬座普快票价：11.00 元已收票价：73.00 元5、应退票价差：73.0011.0062.00 元铁 路 局A000032009 年 4 月 6 日退票报销凭证站原票长沙站至凭祥已乘区间长沙站至萍乡已乘区间票价11.00元/角退 票 费元共计贰元零角随州 站经办人 印退票萍乡站第 1 页退票日期原客票人数原收应收核收退票费净退款额退票理由种别座别符号票号张数发售日期发站经由到站全半孩客票票价加快票价卧铺票价空调票价客票票价加快票价卧铺票价空调票价4.6客快硬AB1005415.6长沙