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文档简介
1、做ISO9001认证需要准备什么资料及推行步骤?1、ISO9001认证准备工作:质量手册、程序文件、工艺流程、来料/制造过程/成品检验规范、检验报告组织架构图、部门职责、岗位职责、设计开发资料、内审资料、管理评审资料目标指标及达成统计培训记录采购供应商选择评价再评价记录客户满意度调查及分析2、ISO9001质量管理体系推行分哪几个步骤?ISO9001质量管理体系的推行要综合考虑多种要素,例如:企业的性质、公司的规模、现行质量控制的状况、产品的市场诉求情况等等。 ISO9001认证要经过以下几个步骤:体系诊断;标准的宣贯;体系文件编制;文件运行;内部审核;管理评审;通过外部审核,获取证书等基本步
2、骤。现说明如下: 1)最高管理者(即领导)的重视是认证工作成功的关键。企业管理者应该有超前的质量意识,ISO9001质量管理体系标准是多个先进国家管理经验的总结,对各行业的质量管理工作都有很强的指导性。而最高管理者在认证中始终处于核心领导作用,高层管理者对本企业的基础设施、资金、资源、人员素质及认证成功的保障特别重要。标准中多处提到最高领导者作用,因此推进ISO9001认证工作乃至体系的有效运行,领导的作用是至关重要的。2)详细调研,周详策划并制订认证工作计划是体系有效运行的重要环节。策划一般包括几个方面:a、企业管理者要结合自身特点充分调研,找出差距。b、选择适当的咨询机构和认证机构;c、进
3、行全员质量标准知识培训及宣导;d、制订质量管理体系文件;e、进行监测和测量;f) 内审;g)管理评审;h)不符合、纠正与预防措施等。 3)培训推行骨干,确保体系有效运行。目前从行业内推行ISO9001质量管理体系的情况来看,有些企业不是很理想,生搬硬套的多,有效运行的少。因此,要使ISO9001质量管理体系真正有效推行,就应该使员工具备一定的质量管理能力,就必须建立培训机制。 4)编写管理手册及程序文件:企业在启动ISO9001质量管理体系前应成立质量管理推进小组,专门负责有关质量管理体系的建立、实施和认证等事。 5)有效使用监测、内审、管理评审等手段,及时纠正存在的问题,制订纠正/预防措施,防止类似的事情发生或再次发生。ISO9001整个标准自始至终贯穿了一个通过PDCA的管理模式建立持续改进的机制。 ISO900
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