汇报课工作总结6篇

1、Word 汇报课工作总结6篇 经过多年的工作阅历，职场人对于工作总结的书写方式肯定非常熟识了，为了今后更好的工作进展，肯定要对之前的工作做一个工作总结，以下是职场我细心为您推举的汇报课工作总结6篇，供大家参考。汇报课工作总结篇1 光阴似剑，时间如梭，转瞬_年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年，在以前的工作过程中经受了很多事情，从工作过程中也总结了很多阅历和教训。 我于20_年6月到_商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容： 1、作为一名营业员要有良好的工作姿势，良好的待客态度，热忱接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲

2、切，不要对顾客大声说话，要留意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时留意价格的变动，熟识卖场的各种商品，特殊是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付，以免引来不必要的麻烦。 3、扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量留意自己在工作中保持良好的心态。 总之，我特别感谢领导对我的支持和关心，给我一个工作的机会。我信任，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!汇报课工作总结篇2 维护老客户是

3、我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版，也为卖家供应了许多新的功能，其中也留意到维护老客户的重要性，所以特殊推出了软件给卖家有用，让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。 一、旺旺群发消息。 阿里旺旺不仅是买卖双方联系并沟通问题的工具，也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。 利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联系人，也可以群发消息给买家，假如有新货到或者什么促销活动等信息，那么阿里旺旺的群发功能就可以快速地通知买家们。 二、发送站内信。 通过站内信随时通知买家关于店铺的更新状况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能，我们可以通过站内信在特殊的节日或者在买家生日

4、当天送上祝愿，这会让买家感受到我们的贴心，既增进了卖家和买家之间的感情，同时也会让买家始终支持我们的店铺。假如买卖双方都不情愿走近一步，那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是假如我们很热忱，而且会努力亲近买家并和买家做伴侣，那么信任双方会不只限于买卖关系，而且买家会始终支持我们的。 三、阿里网店版。 阿里网店版是卖家的好助手，三星以上等级的卖家便可以申请开通阿里网店版，网店版相对于一般版，有许多功能可以关心卖家更好地管理店铺、整理珍宝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等状况，有助于卖家跟买家的联系。脸蛋可以设置赐予买家的优待额度等，还可以查看买家的交易状况、交易比数和金

5、额等。 四、手机短信。 手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我们可以在平常积累买家的电话号码，把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝愿信息，或者在买家其次次购买的时候，依据买家的喜好来给买家发信息。信任贴心的服务，确定会让顾客很感动，从而让他们成为店铺的忠实顾客。汇报课工作总结篇3 时间匆忙，转瞬20_即将过去了，回顾过去的一年里，真是百感交集。要总结的实在太多了，现将我一年的工作状况总结如下： 偶然的机会我干了_客服这个工作，不知不觉已有一年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了

6、。但学的东西还真是不少的，遇到的人也是非常好玩的，由于买家来自五湖四海的。 上班的第一天，_挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟识产品，可是似乎没有方法记忆深刻，遇到问题的时候还是无从下手 在做客服期间，我经常会遇到顾客说这个东东能不能优待，可不行以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优待的状况下成交，想在不优待的状况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优待

7、的。要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼赔礼，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经受的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满足的来告知了。 后来我们就渐渐开头熟识了一些面料，第一次熟悉这么多的面料，以前买衣听从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在最终知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推举衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服

8、发觉自己很有成就感，后来渐渐的用着娴熟的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个熬炼人的脑力，应变力量，说话的技巧，同时也熬炼人的急躁，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。汇报课工作总结篇4 转瞬10月就要结束了，作为公司员工，本月的工作很大程度上又得到进步，同时在本月，我各方面也都有一些进展。现在这个月即将到结尾，因此在10月结束之前，我对自己本月的工作做如下的总结： 一、工作态度仔细 10月份以来，我对待工作都很仔细，不管是同事需要我帮忙的地方，还是领导交给我的工作，我都会仔细的执行，对待工作有一个明确的态度，从不敷衍执行。在什么时间完成，我就会珍惜时间，把工作在

9、时间内做好，准时的递交工作。对待本职工作，我也抓紧之间做好，不然工作留到其次天做，当天的工作当天就会做好，尽量不让工作有积累的机会。时刻听上级指令，把需要自己去做的事情做好。 二、工作不懒散，乐观主动 工作中，我从不会懒散，一天的工作有多少，我就全部都会做完，工作期间也不会半途中溜出去，而是会始终坐在位置上尽职的做工作。工作空余时间，我不会让自己闲着，我会主动关心同事把要打印的资料打印好，该复印的文件复印好，帮他们节约时间，让公司能够不断的运转下去。这样乐观主动，不仅让自己可以熬炼更深层的力量，还能让自己对公司事务越来越熟识，这样在公司也就尽量发挥自己最大的力量。 三、存在问题 不过在10月份

10、的工作中，我的工作也存在许多的问题。在下一阶段的工作里是需要去改正和解决的。工作的规划性不强，这导致一天的工作不是全方面的在做的，可能会疏忽一些方面的工作。下一步的工作中就要对工作进行多方面的规划，让工作做的更加的全面。个人的专业技术还需要加强，本月里，属于个人本职的工作，我常常会消失一些技术性的问题，这在工作中也造成了不少的麻烦，所以加强个人的业务学习和专业技术很有必要。 以上就是本月的工作总结了，在这10月里的工作，有做的好的地方，也有做的不好的地方，我在下一个月里，要去做到的就是做的好的坚持下去，做的不好的就改正过来，让自己的力量有一个全方面的进展，为是持续做贡献，跟大家一起把公司的运转

11、进行下去。当然也明白下一步的工作中有可能会遇见新的问题，不过我会尽量的发觉然后准时解决，让自己的工作更顺当。汇报课工作总结篇5 离开高校校内，有些留恋，有些期盼，新员工岗前培训个人总结。步入社会，掀开人生新的一页，从今，不再是无忧无虑的学子，不再是抱负的浪漫主义者，而是努力工作，勇于担当责任的企业员工。 怀着激励的心情，我来到某某十二局集团二公司报到，说实话，报到之初我内心是非常恐慌的，初涉社会我不知道我能不能很好的适应、融入它、我不知道怎样让它接纳我。然而，经过几天培训的洗礼和熏陶，心情平和了，内心的恐慌完全融释了，四周的环境也感觉不再生疏，一种家的温馨和亲切的感觉流淌在我的血液里。看着四周

12、的同事，个个朝气蓬勃，精力充足，几天的相处彼此产生了友情，要奔赴不同的工地，还是有些不舍，但要把公司建设地更美妙、更辉煌却是我们共同的信念，并团结一心为之而努力奋斗。 培训内容之丰富、培训方式之多样、培训意义之深远、支配之周到、细致，这是我们始料不及的，短短几天时间里，学到了很多学问，懂得了如何快速融入企业、如何成为一个现代企业的人才，明白什么是爱岗敬业，真正理解了落实的真谛，今日事今日毕，决不拖沓，勇于战胜懒散的精神，这都是我在今后的工作中要努力实践的。 刚毕业的高校生，对社会、对企业、对施工都处于懵懂无知的状态，缺乏工作和生活的阅历，因此，完成从同学到员工的转变是必需的，也是极为紧迫的要求

13、。培训使我知道了作为一名新员工，应当乐观主动适应新角色，努力塑造自己的品质，如注意团队合作，敢于担当责任，拥有乐观、乐观、主动的工作态度，具有很强的执行力等等，关键还要爱岗敬业，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。 具备了作为一名优秀员工的素养，最终看能否落实到位，否则只是雾中花、镜中月。人生有两大敌人，一个是害怕，一个是懒散，这是阻碍落实的绊脚石，所以我们必需要有坚决的意志，要有贯彻究竟的士气，用毅力去战胜它，用意志对克服它，拒绝借口，不为失败找理由。落实虽然仅仅是两个字，但却是字字重千钧，在企业担当众多高、精、尖的重难点工程之际，作为一位新技术员，更要用才智和锐气，来担负起落实的责任。 路漫漫

14、其修远兮，吾将上下而求索。在新的工作岗位，我始终会坚持不断学习的理念，以顽强的意志和非凡的士气战胜困难，争取早日成为企业进展的人才。 汇报课工作总结篇6 新一年的1月份就这样过去了，回顾1月份的工作，才发觉我在大班的工作还是有些不足的，还需要去加强，才能够把大班的工作给做好，才能管理好大班幼儿的学习和生活。接下来是我一个月的工作状况： 一、关心幼儿复习 进入一月份，也就意味着本学期将结束了，我作为这个大班的班主任，我在这个月要开头关心幼儿去复习本学期学的学问，究竟经过一学期，前面的学问又没有进行系统的复习，幼儿学的学问也忘的差不多了。在一月里，我每天早上都会监督幼儿读书，早读课，我甚至会带读。

15、幼儿们要学的新学问早就结束了，刚好趁着这个月，就跟其他老师商议 一下，重新重头把课本给温习一遍，在老师们的关心下，孩子们的学问也就能够记起来，而且还学到一些新的学问。本月复习状况良好，在期末考试中，我班孩子的各科成果都是良好的。 二、关注孩子们的健康 一月寒冬凛冽，最是需要留意身体的时候，我早上会早点到达教室把空调开起，关心幼儿们把环境给温和了，避开孩子们上课感冒。在教室里面我会备一些毯子，以防孩子们冷，便利给他们盖上，保暖措施做到位。假如班上有幼儿感冒发烧的状况，我会快速的送他们到医务室就诊，然后再打电话通知孩子的父母。本月孩子们很少有生病的，有的也就是小小的感冒，这说明还要在加强关注幼儿的生命健康。 三、平安问题得到重视 由于进入寒冬了，天气变冷，下雨天也多，地面也就变得滑了，为了让孩子们在园里得到平安保