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文档简介

1、一只企鹅的成长浅谈腾讯的发展1内容提要概况发展历程外部环境内部环境危机和前景2概况3全称：深圳市腾讯计算机系统有限公司是中国最大的互联网综合服务提供商之一是中国服务用户最多的互联网企业之一4发展历程初创期成长期成熟期5初创期1998年，专注于建立开发面向企业的网路寻呼系统。几个月后，拓展业务，开通即时通信服务。2000.05，QQ用户注册数达500万。2000.08，QQ信息窗口出现banner广告占公司总收入70%2000.11，推出会员服务120200元/年3000多名2000.05，与联通、移动联合推出“移动OICQ”服务纯利润1000万元人民币6发展历程初创期成长期成熟期7成长期200

2、1年初，QQ在线用户过千万，注册用户达到五千万年底，纯利润1022万元2002年，签署中国互联网行业自律公约获“2002年度深圳市重点软件企业”荣誉称号-1.44亿元2003年8月，推出游戏、门户、邮箱、浏览器2004年，在香港联交所主板上市4.46亿82005年年底，划分业务系统互动娱乐业务互联网业务网络媒体业务互联网增值业务无线增值业务9发展历程初创期成长期成熟期10成熟期下载加速服务超级旋风网络安全保护QQ医生互联网入口权QQ拼音输入法网络 社区化QQ空间朋友圈腾讯微博112011年1月21日微信手机端移动即时通信发照片零资费微信支付12财富之路初创期广告业务电信运营商利润分成会员会费成

3、长期广告费电信运营商利润分成Q币、点卡、道具、欢乐豆流量费平台使用费成熟期广告业务即时通讯业务网络媒体业务互联网增值业务无线互联网增值业务互动娱乐业务电子商务业务13外部环境政治环境经济环境社会环境14政治环境文件关于信息消费扩大内需的若干意见关于印发“宽带中国”战略及实施方案的通知指示2013.10.31，李克强总理在中南海主持经济形势座谈会指出，新经济不仅解放了老的生产力，创造新的生产力举措推出网游防沉迷系统、绿坝软件等15外部环境政治环境经济环境社会环境16经济环境缺乏规章制度初期市场泡沫虚无经济企业成长国家扶持虚拟经济17外部环境政治环境经济环境社会环境18社会环境：网民数量持续上升-潜力与危机并存潜力以自我为中心关心“圈子”精神压抑面对面更含蓄危机黑客人肉搜索网络暴力犯罪19核心竞争力-组织管理能力-产品创新能力20核心竞争力组织管理能力CEO 马化腾技术出身，产品开发资深专家CTO 张志东在技术和管理水平上，造诣匪浅总裁刘炽平管理运营经验丰富，曾担任过许多行业的首席运营官副总裁张小龙有着独特的产品理念，是 foxmail 和微信的设计者21核心竞争力150多个自主研发的产品2000件发明专利申请超强的模仿创新能力产品创新能力22危机和前景23危机业务分散；电子商务、互联网金融等新业务尚未成熟；海量用户需求复杂；自主创新能力有待提升；面临其他平台的激烈竞争阿里巴巴、百度

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