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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年医院工作计划精编_年工作要点_年我们虽然取得了一定的成绩,但还有许多不足有待改正解决,在新的一年中,要认真学习宣传、贯彻党的精神和新医改政策,创造医院发展的新概念,与时俱进,引入竞争机制,把握经营策略,至关重要。我们要树立以市场为导向,以技术为先导,以诚信塑形象,以服务争市场,以管理为手段,以发展为目标的经营理念,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,切实安排好全年的工作。一、更新发展观念,深化改革,加快医院发展步伐。1、_认真学习、贯彻党的会议精神,在新形势下判断医院发展的机遇,主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力,主动创造机遇。改变
2、市场意识薄弱,机制不活,服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面,实现新的飞跃。2、转变服务观念,改善服务态度,提高服务质量,不断满足人民群众日益增长的健康需要。在发展方式上,坚持“以病人为中心”体现人情关怀,切实体现人文精神,将人文医学深深地植根于医院工作中的方方面面,去提升医疗服务的品位,使医院在市场竞争中占领一席之地。二、加强重点专科建设,拓展业务范围,提高核心竞争力。1、从本院实际出发,调整经营策略,拓展医疗业务范围,使院有重点,科有特色,人有专长”的发展思路加大造就医疗服务竞争强势,我们要将医院的妇产科作为重点科室加强建设,进一步提升专科影响力,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去
3、服务患者,坚持以人为本,以病人为中心,拉开同级医院竞争距离的根本力量和不断满足人民群众对医疗保健需求的动态力量,实施全程优质服务为发展目标明确定位。使医院在这竞争日益激烈的市场中立于不败之地。2、以强化医德、提高技能、拓展业务范围为着力点,突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,使医院的经营与发展不失去方向,适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平,对内增加凝聚力,对外增强吸引力,通过对医疗市场的分析,大力开发潜在的医疗市场,寻找自己生存和发展空间,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。3、在不断提高医院知名度的同时利用不同的营销手段进行有效的整合,为加大医院品牌的
4、推广力度,进一步促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益,市场部将继续增强或拓展如下业务范围。4、体检。主要为_团体性的体检,可分为农村、社区、学校、企事业单位等,重点以妇科体检为主。5、转诊。重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。6、健康讲座(节假日)。学校、社区街道、企事业单位等。7、联谊活动(不定期)。学校、社区街道、企事业单位等。8、网络平台营销。网站建设,网络推广(包括设置关键词、优化,发帖,健康问题回答,文章链接等);_、预约(链接“商务通”,对话量转化);网络回访;网络有奖活动(如有奖疾病问卷调查等);建立
5、网络医院平台。9、终端营销。制作多种医疗优惠卡(如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等),针对乡镇农村消费群体,直接上门入户发放,户均一卡,地毯式覆盖。10、公益营销。积极参与各种社会性公益活动,或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动,充分展示医院的正面形象、社会责任感、医疗品质、企业文化等,树立医院良好的大众印象与口碑,提高医院的公信度、美誉度,打造医院的诚信品牌,以创造社会效益来达到营销目的。三、抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系,提高安全管理。1、医疗质量、医疗安全、医疗服务体系、是任何时候都不可忽视的系统工程,_年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完
6、善“服务体系”作为头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。2022年医院工作计划精编(二)我院今年工会组织的工作任务将在院党委的领导下,认真贯彻党的路线、方针、政策,紧紧围绕医院中心工作,充分发教职工之家的桥梁纽带作用,关心教职工的生活工作,教育引导教职工统一思想,团结广大教职工为完成医院的中心工作而努力奋斗,使工会组织成为广大教职工可以信赖的群众组织,并成为推动医院科学发展不可缺少的一支重要力量。主要从以下几个方面开展工作1:发挥教代会作用,促进医院的民主管理和民主监督;2:发挥工会的基
7、本职能,依法维护教职工的权益;3:切实为职工办好事、办实事,关心职工生活,为职工营造一个温馨之家;4:加强工会自身建设,充分发挥工作干部的作用;5:改进工作作风,创建服务型工会,建设学习型组织;6:开展形式多样的活动,丰富教职工的生活内容,愉悦教职工身心;7:组织、发动教职工参与医院各种建设工作和社会慈善公益活动;8:加强职工思想工作和医院文化建设,不断提高医院的凝聚力。具体工作安排1:开展调查研究,科学制定工作计划,进行一次职工问卷调查,了解职工需求及对医院工会工作的意见和建议。2:落实会议制度,扎实推进各项工作计划实施,开好工会干部季度例会和每二月一次的工会小组长会议。3:坚持职代会制度,
8、决策重大事务。做好每年一次的职工提案的收集、整理、审议、落实及信息反馈等工作,与有关职能部门进行沟通,并将处理落实情况向与会代表说明。4;落实考核制度,制定考核标准,分别在分工会、工会干部、工会会员等三个层面,开展“先进工会小组”、“先进工会工作者”、“优秀职工”的考核、评比活动。5:开展宣传教育:充分利用报纸、橱窗、三院教工等宣传阵地,宣传党的路线、方针、政策,配合行政管理部门,定期发布院情,公布医院的重要决策、改革方案。6:开设工会网页,设立工会主席信箱,开设会员之家职工,做好职工来访接待、协调处理医院工作。7:积极参与举办新职工的上岗培训,制作多媒体对新职工进行工会法的讲座,给新职工上岗
9、引路。8:加强职工理论学习,提高思想素质。医院通过举办讲座、知识竞赛、研讨会等多种形式引导职工学业务,提高专业水平,开展各种劳动竞赛活动。9:继续做好送温暖工作:慰问病休、住院职工及离退休老同志,吊唁去世的职工及职工家属,帮助生活遇到困难的职工解决困难。继续开展“生日祝福”活动。10:继续开展健康有关的文体活动:结合医院实际工作开展多种比赛活动、大型联欢活动,体育活动等;组织离退休老职工茶话会;聘请专家来院给全院职工讲课,进行政治思想培训;开展各类专业技术培训和竞赛活动;开展一次以“消防安全”为主题的大型宣传教育活动;拟组建医院篮球队、羽毛球队、乒乓球队、舞蹈队、服装表演队等,以丰富职工的业余生活,同时开展竞赛,并将陆续开展服装表演、篮球比赛、摄影比赛、羽毛球比赛及健康讲座等11:以加强自身建设为主,不断提高工会工作水平:工会将采取集中学习、自学等形式,加强
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