移动应用App开发与营销发展报告

1、移动应用App开发与营销发展报告2移动应用开发及应用服务平台趋势1移动应用营销与流量获取趋势2移动应用全球化分发趋势3目录移动应用开发趋势云架构开发成为应用开发提质增效的重要手段云架构开发在更方便地管理数据、降低托管成本、更好地安排存储和负载容量以及提升安全性方面均有优势，已经成为应 用开发提质增效的重要手段。云架构 开发云架构开发的优势来源：综合桌面研究与行业访谈，研究院绘制。3移动应用开发趋势更好地兼顾多系统开发在竞争激烈的现在，开发者必须要兼顾多系统 的用户，跨系统开发能够在多系统开发中复用 代码，更好地兼顾多系统开发。节省开发及测试时间和成本跨系统开发的代码复用，不仅能够节省代码编 写

2、的成本，还能在后续测试、优化过程中节省时间和成本。更高效地发布跨系统开发会与各平台对接，虽然在具体适配上仍需要一定调整，但也有助于提升发布效率。来源：综合桌面研究与行业访谈，研究院绘制。4跨系统 开发更好地兼顾系统体验要求各个系统在UI和体验方面都有一定的准则，跨系 统开发框架能够帮助开发者按照平台要求进行处 理，降低了设计与实际不匹配的可能性。跨系统开发工具功能不断发展 成为开发新的热点近年来，以React Native, Flutter为代表的跨系统开发工具不断发展，并为较多开发团队所使用。跨系统开发工具能够更好地兼顾多系统开发、节省开发及测试时间和成本、更高效地发布、更好地兼顾系统的体验

3、要求， 已经成为开发新的热点。跨系统开发的优势移动应用服务平台合作趋势利用应用服务平台已成为开发者的共识目前行业内多个类型的平台（云服务、应用分发等）已经普遍搭建了开放服务平台，一方面可以为开发者提供开发组件， 加快研发速度，降低开发测试成本；另一方面，开放服务平台可以充分发挥聚合效应，如为开发者提供推荐的认证服务商， 为开发者获取更多服务搭建桥梁。而目前，携手应用服务平台已成为广大开发者的共识，开发者依托开放平台能获得更快的发展，同时也为各类应用可以更 好地服务用户并达成变现提供了坚实的保障。用户获得更精准的推荐，更高质量的App服务。用户开发者获得高效开发助力，更有力的工具。开发者开放平台

4、来源：综合桌面研究与行业访谈，研究院绘制。5开放平台作为平台，一方面为开发 者提供开发组件；另一方面聚合认证服 务商，为开发者获取更多服务搭建桥梁。发布曝光：普遍开放预约、测试等服务；普遍针对优质产品给予政策扶持， 平台专区展现。测试修改：普遍提供云真机测试服务。应用服务平台服务模式和不足开发希望平台在开发侧提供更多使用功能在应用开发环节，目前行业内的应用服务平台已经普遍布局了开发、测试和发布，但是在开发服务方面仍然存在功能欠缺，尤其是涉及云端开发服务方面。开发服务：普遍提供P u s h 服务， 提升推送能力， 并提供推送 效果数据。123应用服务平台在应用开发环节普遍服务模式和不足服务模式

5、服务不足发布评级规则复杂；希望能够进行定向的测试用户邀约。部分小平台测试机型不全；测试反馈效果希望可以定制化， 更加细致；素材测试方式较为单一，希望有更多定制化测试功能。来源：综合桌面研究与行业访谈，研究院绘制。6平台功能数量仍有欠缺， 尤其是涉及云端开 发的服务。应用服务平台服务模式和不足运营希望数据维度更丰富 用户评论管理更便捷在应用运营环节，目前行业内的应用服务平台虽然已经提供了一些基础服务，但是在用户数据维度，评论管理方面，仍有待进一步优化。用户运营：普遍提供用户评论管理、回复的功能。数据分析：普遍提供下载量等基础统计服务。12服务模式服务不足希望增加用户画像等更多实用的数据维度;数据

6、颗粒度不够， 埋点需更贴近运营真实需求;数据更新周期希望能够进一步缩短。希望针对用户差评的回复可以尽快通过审核;希望有更多机会与用户进行直接交流。服务沟通：普遍能够以工单形式提交合作需求。3部分流程工单回复较慢， 期待在线流程化的服务模式。应用服务平台在应用运营环节普遍服务模式和不足来源：综合桌面研究与行业访谈，研究院绘制。7开发者选择服务平台的考虑因素覆盖设备的量级大可信赖的品牌设备生态丰富跨品牌、跨系统的服务能力提供独家工具信赖是合作的基础，为了保证应用数据及用户数据安全， 参与的服务平台要值得信赖，且要避免应用和平台之间 的利益冲突。样本：N=40，2020年9月针对头部开发者问卷调研获

7、得。8应用平台服务的设备/用户体量足够大。希望开发者服务平台提供相对独家的工具，尤其是结合 用户运营的实用工具。希望开发工具能够适应前端碎片化、后端统一化的行业大趋势，能够实现跨品牌、跨系统、跨硬件的服务。开发者优选可信赖、大体量、具备跨品牌服务能力的平台目前国内外的开发者服务平台繁多，工具丰富，各个平台的功能上有一定同质化，开发者实际处于“挑选”平台的局面。 根据艾瑞的相关问卷调研，覆盖设备的量级、品牌的信任度、设备生态丰富性、跨品牌、跨系统的服务能力、提供独家工 具能力都是开发者重点关注的问题。开发者选择应用服务平台的考虑因素85.0%70.0%52.5%42.5%17.5%注：以上展示百

8、分比为开发者认可该因素的比例来源：综合桌面研究、行业访谈、开发者调研，研究院绘制。除了手机硬件设备，希望平台能够链接丰富的设备，拓 展丰富的场景。华为应用服务平台特色分析硬件规模大 服务能力突出 品牌更是值得信赖华为作为知名的国际化大型企业，设备规模大，也是合作伙伴可信赖的服务品牌。而专业的精细化服务工具、全场景硬件 资源和服务能力、强大的端到端的服务体系，则为开发者提供从服务能力到用户资源等各方面的丰富支持。助力 开发者依托1+8+N的战略，华为开发者服务平台不仅 支持智能手机应用开发，还支持泛IoT设备应用 开发。华为应用服务平台具备端到端的服务体系，如通 过与华为云服务打通，Server

9、less服务帮助开发 者无需关注后端，可以大幅减低开发成本，提升 开发效率华为作为长期服务B端和C端的国际化大型企业， 是有公信力的第三方服务平台。华为提供专业的精细化运营能力和工具，帮助开 发者进行用户运营，解决了中小开发者精细化运 营工具门槛高、开发难的问题。华为应用服务平台服务特色分析覆盖设备量大截至2020年8月底，华为应用市场已覆盖170 多个国家和地区，全球月活用户超过4.9亿来源：综合行业访谈及华为内部访谈，研究院绘制。9华为AppGallery Connect功能特色涵盖开发 测试 发布 分析 运营的全生命周期一站式服务平台华为开发者应用开放服务平台AppGallery Con

10、nect以应用为中心，支持全终端类型应用，聚合开发者全功能团队成员，覆 盖产品从开发到变现全流程需求，为开发者提供先进研发工具和基于AARRR模型的运营数据体系，帮助开发者实现用户 及收入规模增长。沟通方式沟通更便捷服务流程全 面线上自助 系统化，帮 助开发者更 好把握沟通 进度 用户运营独家运营工具提供基于 AARRR理论 的运营工具， 并提供流失 预警服务 数据分析数据更系统提供更为系 统的下载转 化数据提供行业平 均参考值供 参考 发布曝光支持优质应用针对优质应 用提供丰富 的流量、内 容曝光扶持 测试服务工具更使用提供覆盖全 机型的云真 机测试服务提供丰富的 素材测试工 具 开发服务来

11、源：综合桌面研究与行业访谈，研究院绘制。10功能更丰富结合华为云 服务，提供 包括云函数、 云数据库等 Serveless服 务 华为AppGallery Connect功能特色分析11移动应用开发与服务平台趋势1移动应用营销与流量获取趋势2移动应用全球化分发趋势3目录1229.939.449.961.114.217.922.627.510.614.518.522.93.14.35.56.932.0%27.0%23.0%2020e2022e2019亚太区2021e北美拉丁美洲欧洲、中东及非洲 全球年增长率移动应用营销趋势应用推广下载量占比已经达到58%根据AppsFlyer全球应用营销市场预测

12、，全球范围内应用推广广告花费年增长率将保持在20%以上，预计到2022年达 到1180亿美元。据预测，2019年中国用于应用推广的广告花费接近150亿美元，2020年将超过220亿美元。另据AppsFlyer数据显示，过去五年，推广下载的应用占比也在逐步提升，整体推广下载占比已经达到58%。来源：AppsFlyer全球应用营销市场预测。来源：AppsFlyer2019年度回顾：塑造移动营销的五大趋势。注释：1、推广下载占比即报告中的非自然安装占比（NOI），指AppsFlyer监测到其下载渠道来 源的安装。统计样本为每年至少10000以上非自然安装（NOI）的应用； 2、应用规模按NOI划分（

13、小型为50&以下，中型为50%-85%，大型为前15%）。59.0%43.0%36.0%51.0%48.0%42.0%58.0%小型中型大型总计2018（%）2019（%）2018-2019年不同规模应用推广下载量的占比65.0%2019-2022年全球地区应用推广营销花费（单位：10亿美元）移动应用营销趋势应用分发与内容和社交更紧密结合应用营销，已经远远不止于流量广告这一单一的模式。而是与应用相关的内容、活动，以及用户在应用社区的讨论深度结 合。而基于内容化和社区化分发，应用平台在促进直接销售转化、帮助应用召回用户、打造开发者和用户之间沟通平台等 方面，也有更广阔的拓展服务的空间。社区化分发

14、推动用户之间互动互助，降低用户学习成本打造开发者和用户更为自由的沟通平台，帮助 开发者了解用户呼声结合应用相关内容，拓展用户讨论，实现内容 化分发和社区化分发的结合1内容化分发提升用户探索新应用的兴趣，助推应用分发平 台去“工具化”展现优质App服务特色，助推优质App获量依托内容和活动实现直接的销售转化持续更新应用新服务，帮助应用召回流失用户2来源：综合桌面研究与行业访谈，研究院绘制。13移动应用营销内容化社区化趋势移动应用营销趋势对透明 度要求 提升对归因 分析要 求提升背景：整合营销成共识工具：更强大的归因分析工具长期目标：把握用户广告全触点行为背景: 提高转化和防作弊工具：更全面的投放

15、数据追踪长期目标：程序化出价1来源：综合桌面研究与行业访谈，研究院绘制。1423123开发者对数据透明化和效果归因提出更高要求在用户提高转化效果和防作弊的整体背景下，开发者对透明度的要求不断提升，这其中最重要的是拓展投放数据的获取能 力，从而实现基于数据的分析和优化。而在未来，基于更为透明的投放数据基础上，未来有望实现程序化出价，有望进一 步提升移动应用营销的效率。而在整合营销的背景下，用户通过多触点接触广告已经成为常态，这就对广告归因提出了更高的要求，而长期来看，开发 者希望通过数据掌握用户接触广告的全链路行为，并进一步优化投放策略。移动应用营销透明化和效果归因趋势移动应用营销趋势来源：综合

16、桌面研究与行业访谈，研究院绘制。15多方数据协同 人工智能推动精准营销进一步深化随着多方数据协同 、人工智能等精准投放领域的合作创新和技术创新，移动应用精准营销将会在用户细分上进一步提升， 而整个投放能力和投放精准性也将会有持续的改善。而在用户端，移动应用精准营销也会进一步改善用户的广告体验，用 户看到的广告将会更少重复、更相关、更感兴趣。用户群体进一步细分随着分析技术和运算能力 的提升，营销平台可以对 用户进行多维度、更为智 能化的细分。03多方数据协同除了开发者和营销平台的 数据，更多第二方、第三 方数据也会被引入，通过 数据协同和打通，提升用 户投放的精准性。0102 人工智能提升投放能

17、力基于人工智能技术，投放 策略可以在数据基础上更 加定制化，投放能力也进 一步提升。用户广告体验更友好精准投放，可以让用户看 到与自己更相关、更感兴 趣的报告，减少无谓的重 复广告，给用户一个更好 的广告体验04移动应用精准营销趋势分析移动应用营销需求和建议开发者关注平台自身用户质量和联运效果反馈面对移动应用领域的激烈竞争，开发者在营销和流量获取方面需求迫切，开发者对营销配置、合作模式、透明化等都较为 关注，而针对现有服务，开发者主要希望丰富活动形式，如通过大型活动吸引用户关注，提升应用曝光。三方开发成本一站式营销配置根据开发者需求提供多种计 费方式和多种自组合营销策 略多种营销合作形式推广效

18、果数据透明，全程可 追踪透明化开发者对现有服务改进建议开发者对应用营销的需求简单配置即可接入，减少第活动形式较为单一，可发挥 平台本身资源聚合优势，联 合举办大型周期性活动，帮 助提升应用曝光。来源：综合桌面研究与行业访谈，研究院绘制。16移动应用营销痛点开发者关注提升投放ROI、投放精准化和效果透明化根据艾瑞的相关问卷调研，开发者对提升ROI、投放精准化和效果透明化方面有较强诉求。而为了提升用户整个生命周期的产出，开发者也期待除了拉新，希望能够有覆盖用户全生命周期的推广合作。来源：综合桌面研究、行业访谈、开发者调研，研究院绘制。投放精准化希望可以进行精准化推广全生命周期合作除了拉新，希望能够

19、有覆盖用户 全生命周期的推广合作（促活/ 促进成交，用户召回等）提升ROI 降低成本提升推广ROI，降低成本，包括 推广成本和创意成本效果透明化营销转化每一步骤有转化数据跟 踪，方便优化营销策略注：提升ROI和投放精准化两个诉求开发者认可度超过85%样本：N=40，2020年9月针对头部开发者问卷调研获得。17注：效果和全生命周期合作两个诉求开发者认可度超过70%移动应用营销痛点分析华为移动应用营销特色分析智能营销推广帮助开发者提升ROI，帮助优化推广任务华能应用市场商业推广通过搜索大卡等创新流量场景、增大曝光，定向推送目标人群，来帮助开发者提升营销转化效率； 其后台不仅有详细的数据报表，还提

20、供了智能分包、点击归因等工具助力开发者清楚地了解每个推广任务的后端转化效果， 实现效果透明化，帮助开发者获得更好的反馈和进行优化。强化归因能力，推广效果透明化智能分包、点击归因等工具助力开发者清楚 地了解每个推广任务的后段转化效果，实现 效果透明化。流量场景创新结合内容外显华为应用市场商业推广不断推出新流 量场景，通过内容化产品（如搜索大 卡等）实现内容外显，加速合作伙伴 获量成长。精准推广，提升营销ROI通过人群定向，高效识别目标人群特 征，进而对目标人群进行精准定向投 放，最终实现营销ROI的提升。来源：基于华为内部访谈，研究院绘制。1819移动应用开发与应用服务平台趋势1移动应用营销与流

21、量获取趋势2移动应用全球化分发趋势3目录应用全球化分发整体态势来源：CNNIC, 世界银行数据库。来源： CNNIC, 世界银行数据库。7.37.78.39.09.59.710.23337394143454820162017201820192020e 2021e 2022e中国网民规模（亿）全球网民规模（亿）52.9%55.5%59.4%64.6%67.4%68.5%71.7%45.0%49.3%51.7%53.8%55.9%57.9%60.0%87.1%87.4%88.4%88.4%88.5%88.5%88.6%2021e2022e海外市场广阔 欠发达地区仍有较大的空间2019年，全球网民规

22、模已达41亿，海外网民规模达35.0亿人，从绝对数量上看，海外网民数量是国内的数倍，虽然网民规 模增长率慢于国内，但仍是一个空间较大的市场。从未来发展潜力来看，全球网民渗透率相对较低，不仅低于我国网民渗透率（64.6%），与发达国家85%以上的渗透率仍 有很大的差距。未来，以非洲、亚太地区为代表的欠发达地区，网民规模还有增长空间。2016-2022年全球及中国网民规模2016-2022年全球及中国网民渗透率20162017201820192020e中国网民渗透率 全球网民渗透率 发达国家渗透率20应用全球化分发类型态势注释：报告所列规模历史数据和预测数据均取整数位（特殊情况：差值小于1时精确至

23、小 数点后一位），已包含四舍五入的情况；增长率的计算均基于精确的数值进行计算。来源：节选自AppAnnie2019年度中国厂商出海30 强榜单。79869959851442132226716067.0%20.5%30.8%22.1%16.3%16.9%14.2%20152016201720182019e 2020e2021e 2022e中国移动游戏出海市场规模（亿元）增长率（%）来源：综合公开资料、企业财报及企业访谈，研究院绘制。21排名企业1字节跳动2欢聚时代3阿里巴巴4宝宝巴士5Inshot Inc.6猎豹移动7涂鸦移动8腾讯9茄子快传10iHandy游戏出海已成规模，工具和短视频/直播出

24、海各具特色2019年，中国移动游戏出海规模超过500亿元，已经成为国内应用出海最成功的应用领域之一。而在出海应用类型方面，除了游戏，工具类应用的需求相对标准化，国内开发者起步较早，猎豹移动等企业已经在全球构 建了影响力，并形成了工具应用体系。此外，字节跳动、欢聚时代等短视频/直播公司在海外大力拓展内容生态，成为内容类应用全球化运营的重要标杆。2015-2022年中国移动游戏出海市场规模2019年中国应用厂商出海出海Top10应用全球化分发痛点分析本地化、合规和海外资源是出海长期面对的问题根据艾瑞的相关问卷调研，整体来看，开发者全球化分发比例仍相对较低，出海开发者比例不足3成，但开发者对出海十

25、分关注，4成开发者一直在关注出海领域。应用在进入海外市场时，当地文化、开发规范、个人数据安全需要开发者在开发阶段关注，海外部署资源、营销资源需要 开发者在营销阶段关注，而本地化的持续运营，则是开发者需要长期解决的问题。样本：N=40，2020年9月针对头部开发者问卷调研获得。海外部署所需资源 难以获取50.0%当地文化和用户 需求不了解67.5%海外营销难开展 流量难获取40.0%全球化特性开发 规范不了解35.0%在海外实现本地化运营难度高47.5%海外用户数据安全 等合规要求更严格32.5%已经有出海27.5%22没有出海， 但有计划 40.0%没有出海也 没有计划 32.5%开发者全球化分发现状开发者全球化分发痛点应用全球化分发服务思路来源：综合桌面研究、华为内部访谈和内部营销数据