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1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年小区物业总监计划范文一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习各种费用追缴工作流程。3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习案例通报管理制度、案例通报操作流程图及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。4、制定保安器材管理规定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等
2、,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。5、回顾三个小区从去年_月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。二、_华庭项目1、全力抓好_幢物业移交工作,确保业主满意。2、督促管理处及时做好_幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在_月_日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从_月_日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。3、继续跟进_幢绿化种植工作。4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。5、督促工程部做好_幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。6、做好个别岗位人员
3、调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。7、拟定_华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础。三、_居项目1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。3、与财务协调,及时做好坏帐处理。4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。6、督促完善该项目小区商铺的资料管理
4、。7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。8、督促做好第五期共_幢对讲机故障检修。四、_项目1、督促整理好第_幢(共_户,已收楼_户)房屋档案资料。2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。5、督促做好_幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。6、跟进做好小区健身器材的安
5、装。7、督促做好各种费用的追收。8、跟进第_幢破裂玻璃门扇的安装。9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。五、其它事项1、_士多招商登记等工作配合。2、按公司议事日程要求开展各项日常工作。3、协调相关部门完成好各项工作任务。2022年小区物业总监计划范文(二)一、指导思想以_重要思想为指导,树立_,坚持着力构建和谐小区,打造高效服务队伍的工作方针,以人为本,认真落实诚信热情、用心服务的工作要求,不断提升服务质量和服务水平,把二厂各小区建设为环境优美、人文和谐、安全祥和的高效社区,使我厂后勤服务工作迈上新台阶。二、奋斗目标1、小区物业管理达到省级优
6、秀物业管理小区、国家级生态小区、国家级绿化示范小区标准,营造优美和谐的文明小区。2、建立完善的医疗服务体系,加强医疗卫生服务、医疗保健、公共卫生、计划免疫、社区医疗服务体系,实现二厂职工家属人人享有较高水平的卫生医疗保健,健康水平主要指标走在所在地区前列。3、牢固树立终身教育的理念,深入实施素质教育,全面提高保教工作水平,充分利用家庭、社区等到教育资源,力争在五年内把幼儿园办成领导放心、家长满意的正规幼儿园。4、招待所坚持原则顾客至上、服务第一的服务宗旨,树立窗口形象,力争在五年内达到二星级宾馆标准。5、加强站机关服务的管理工作,实行首办负责制,落实事务处理认真及时、高效,来宾接待主动热情周到
7、,解答问题耐心细致准确的服务精神。三、小区滚动规划1、完善小区绿化工程,设置自动喷淋系统、休闲小品、雕塑、游泳池、假山等,逐步向公园化靠拢。小区增设各种标示牌、警示牌。20_年实施。2、为保证社区居住安全,矿区安装监控设施,在每个角落及楼幢间安装可视探头。在1、7、11、西1楼、北一面墙及6、10、16、18、南一面墙安装防盗报警系统,围墙加高或建成网关围墙。3、消防系统重新规划设计:(1)消防通道太窄,消防车无法通行,是严重的安全隐患,加宽消防通道。房前屋后的便道两侧同时拓宽到_米,总长度2_米。(2)小区内消防栓太少,需加密,特别是栋间。消防管道也需改造。4、小区中心花园建设地下人防工程,
8、地面建综合楼,楼层为2层,功能为商铺、物业服务综合楼。商铺面积15M2,其余地面部分进行整体园林式绿化设计(堆土成假山,山上建人工瀑布、喷泉,山下建游泳池,采用自动喷灌技术,形成一个自动喷灌系统,节约资源。5、小区建一所教学、休息、饮食、娱乐为一体的全日制幼儿园,建设地点在14楼西头。(或将现职教楼改成幼儿园。)以解决前线双职工带小孩的困难问题,消除前线职工的后顾之忧。6、在方便居民休闲的地方加设长椅_个。为居民提供休息场所。同时,将小区绿化带用护栏圈起来,防止人为损坏。栋间绿化带增加_米宽人行通道,总长度_米。7、拆除现有球场,新建多功能室内体育场馆。8、在17、18楼西侧空地建社区卫生所,
9、共三层,底层建商铺,二、三层作办公用房。9、完善户外健身器材,垫橡胶板,将所有器材集中到电信楼旁的空地上。10、将小区向数字化方向发展。(1)实行家家通网络,利用现有的闭路电视系统建设小区智能网络。(2)建立小区便民服务局域网。11、在适当位置设置一个大的电子屏幕,更方便、及时、快捷地为广大居民服务。12、将小区液化气改造成管道气系统,建管道井,把水、电、气、网络集中在一起,实现一户一根总管线。13、所有房子外墙重新粉刷,色彩重新进行整体调整,使之和谐统一。14、招待所向上扩容,加两层客房,每层10M2。增建10M2的职工食堂。将房间整体调整,一楼做职工食堂,二楼做招待食堂。15、金北地下水网
10、严重老化,漏水现象十分严重,造成水资源严重浪费,利用现有的暖气管线和保温层改造成水管线,老水网甩掉不用。16、石油大厦沿街建筑室内外翻修整治,门面房维修改造,楼上部分建成职工公寓。17、拆除石油大厦锅炉房、煤场及停车场,建职工健身娱乐场所,进行整体绿化设计,绿化整体重新设计,种花草、铺绿地、凉亭,设长椅,给居民提供一个休闲场所。18、现有的换气点太小,将花房移到小区西北角空地,换气点在原花房处扩建2M2。小区西北角重建花房15M2。四、具体目标1、深入开展小区是我家,管理靠大家的小区创建活动,建立激励机制,掀起小区建设管理热潮,有计划成本地开展小区文明竞赛活动,形成小区居民共管的文明氛围。2、积极开展丰富多彩的文化、体育活动,营造小区文化体育氛围。3、到_年,油区法定传染病发病率下降至_,职业病系统管理率_%,食品卫生突发事件为零,儿童计划免疫五苗全程接种率达_%,职工就诊在卫生院所首诊率_%以上,将卫生院所建成一所方便职工
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