体检中心服务台工作制度和岗位职责(共12篇)

1、体检中心服务台工作制度和岗位职责（共12篇）体检中心服务台工作制度和岗位职责（共12篇）第1篇：体检中心工作制度和岗位职责体检科工作制度和岗位职责一、体检科工作制度1.凡在体检科工作的人员，应持证上岗，穿工作服，佩带工号牌，各尽其职注意文明礼仪，服务态度好，禁止吸烟，实行首问负责制。同时要随时关心客户需求，不得对客户无礼，严禁与客户争吵。体检项目及价格应公示，并制定多样套餐，供单位和个人选择。根据各单位和个人的具体需求和有关规定，确定受检者的体检项目及体检时间，并告知具体体检注意事项。大型团队体检可根据单位要求，给予一定的优惠。需超过规定幅度的或有其他额外要求的，应先请示同意后再行体检。体检结

2、束后，可按体检实际人数结算，由经手人负责催账，到账后进行计算工作量。个人体检按所体检的项目进行收费，由收费员按标准收费出具发票打印“体检指引单”和“检验条码”交受检者，根据体检项目发放早餐券同时介绍体检流程和注意事项，并及时登记相关信息。抽血室工作人员应认真执行无菌操作，严格查对制度，并按“体检指引单”或“检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管，原则上要求一个条码一根试管。检验条码按规定粘贴，放置于专用箱内及时送检，并与检验科做好交接登记工作。一般项目（身高、体重、血压）室工作人员，开始操作前应先开机预热稳定5分钟后开始体检，如遇血压异常有异议的，应做好解释工作，告知休息10分钟后再

3、测试，特殊情况需手工测量血压。体检结果记录规范，标识统一，便于结果录入准确无误。值班（导检）人员应提前到岗，做好各检查室体检的准备工作，并督促检查记录其他工作人员准时到位。做好体检引导、咨询、协调等工作。工作时注意文明礼仪，态度和谒，热情大方，彬彬有礼。各检查室工作人员应持证上岗，开始操作前应先开机预热稳定5分钟后开始体检，严格查对制度，并按“体检指引单”或“体检申请单”上的项目进行检查，结果表述清楚、规范。对于非本人体检人员，应标明清楚，并由受检者签字认可。各辅助科室的体检结果，由本中心领班人员负责录入。应用检查者本人的工号进入登记，体检结果全部录入后，交主检汇总审核。主检室医生应及时将各科

4、室的检查结果进行汇总分析，发现结果明显异常或已达危急值，需进一步检查确诊或即需治疗的，应及时告知，并做好登记、跟踪和相关服务。对于单位招工、资格认证等体检，应严格把关，认真对照相关标准出具规范报告。对检查结果异常需进一步检查的，应及时组织专科会诊，以明确诊断。各检查室工作人员应保持室内清洁，每天操作结束后应进行终末消毒处理。爱护仪器设备，每天关机后要进行设备维护，定期进行设备检修，同时配合设备科做好仪器设备的校验工作。做好体检人员的健康档案管理，体检报告按单位、按序存放于登记室，并及时归送；体检指引单按单位、按序装订，存放于仓库。做好体检汇总统计和分析工作，做好各诊室的工作量统计和催收款工作。

5、工作人员在岗时，应严格依照规章和流程工作，保持通讯畅通，不做与工作无关的事。同时要服从主任和护士长的统一调度。中心工作人员，离室之前要认真检查门、窗、水、电，危险物品和贵重物品，确保安全。体检科每月召开全体员工会议，及时进行汇总和计划。其他未明情况，完全参照医院里有关规章制度执行。若有矛盾，则以院部有关规章制度为准。二、体检质量管理制度1.体检科成立体检质量管理小组，明确责任人，定期抽查体检质量，征询受检者的意见，不断提高客户满意度。体检办公室负责团队体检的质量跟踪和满意度测评，定期进行体检质量评价，及时总结、分析、改进。主检医生负责个人、单位招工、保险理赔等体检质量控制，督促、检查各环节工作

6、，及时签发体检报告。对于单位招工、资格认证等体检，要求封闭式体检的，值班人员应及时清理体检现场，无关人员不得进入相关体检场所。各科室体检医生应严格操作规程，不得泄露体检信息，血检采用双盲法进行检验。主检医生应严格把关，认真对照相关标准出具规范报告。对检查结果异常需复检的，应及时组织专科会诊，以明确诊断。其他无关人员不得打探体检结果，干扰主检结论。质量的检查结果与评优、奖惩相结合。三、安全管理制度1.体检科成立安全管理小组，明确责任人，定期学_消防安全知识，爱护消防设施，不准移动或挪做它用，消防器材专人负责，定期更换，定期检查。熟悉体检科的各种电器设备，遵守操作规程，各种仪器设备应检查其安全性能

7、后，方可使用于体检人员。体检结束后，应关闭所有电源插头。电器设备由专人负责，定期检查，发现问题，及时处理。体检处置前应核对受检者的姓名、性别、年龄、体检号、体检项目等，正确无误后方可体检。采集后体检标本，应放置于专用箱内及时送检，并与检验科做好交接登记工作。体检处置过程中如出现意外情况，应立即汇报有关部门及人员。领班人员应巡视体检科每个房间，负责水、电、门窗的安全检查，及时阻止吸烟，督促和协助保洁员做好本中心的安全工作。四、考勤、考核制度1.体检办公室负责制定相关考核细则，经科室会议讨论通过，报分管院长同意后执行。体检科考勤员由护士长担任，严格按相关规定，按实实时考勤。认真履行医院的请假制度，

8、各种休假必须履行规定手续后方可离岗请假期间因有特殊情况需要续假的，须提前报告批准后方可续假。未经批准擅自离岗的按旷工处理。按规定准时上下班，特殊情况须事先请假进行调整。工作时间保持通讯畅通，不得擅自离岗，不做与工作无关的事。体检办公室根据考勤、考核等情况，按月进行汇总，与绩效、评优奖惩挂钩。一、体检科主任岗位职责1.在院长室的领导下，负责体检科的行政管理工作。根据国家和本地区卫生行政部门有关的法规、标准，拟定本中心的各项规章制度、工作计划，并具体组织实施、监督和评价。积极开拓体检市场，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好体检服务项目的推广与宣传工作，不断提高体

9、检科的社会声誉和知名度。负责全市各单位体检的组织和洽谈工作，充分利用本中心的人才、技术资源，领导本中心人员按规定、按要求、按时完成各项体检工作。根据各单位的具体需求和有关规定，制定体检项目及周期，确定体检时间和人数，安排好各诊室工作。督促检查本中心人员，严格遵守各项规章制度，杜绝虚假报告的发生。制定本中心科研计划及新技术的引进工作，并组织指导实施。组织本中心人员进行定期培训学_，不断提高业务水平。确定本中心人员分工、值班，负责绩效考核，提出升、调、奖惩等意见，做好科室核算、奖金分配等工作。做好体检登记、汇总、分析、上报和档案管理工作。按实检项目及人数，及时催收体检费用，并做好各科医生工作量的统

10、计上报工作。接待受检单位及个人的咨询及投诉，分析汇总存在问题，并及时协调处理。负责指导、管理、监督相关科室及本中心人员的业务工作，改善工作质量和服务态度。同时收集各方意见及建议，不断优化体检流程，提高体检满意度。副主任协助主任负责相应的工作。二、主检医师岗位职责1.在体检科主任领导下进行工作。主检医师应具有内科或外科副主任医师以上专业技术职务任职资格。将各科室的检查结果进行汇总、分析，书写主检意见。对阳性结果有疑问或不能确诊者，应建议进一步检查，或组织会诊，以便正确出具体检报告。体检报告填写要慎重认真，简明扼要，并有医学科学依据，所诊断的疾病应尽量明确具体。同时根据体检对象不同，提出不同的体检

11、意见和建议。6.协助主任制定本中心科研计划及新技术的引进工作，并组织指导实施。组织本中心人员进行定期培训学_，不断提高业务水平。对所发生的差错事故，进行分析汇总，提出整改措施，确保体检质量的持续改进。负责体检人员的健康咨询和健康指导。三、体检医师岗位职责1.在体检科主任领导下和主检医生的业务指导下进行工作。上班应着工作服，佩带工号牌，持证上岗，按时到达，准时开检。根据体检项目要求进行体检，检查前，应严格查对制度，检查中，应细心不漏检，检查完毕，如实出具检查结果。经常保持仪器的干净，保证设备的正常运行。发现问题处理不了的应立即报设备科处理。保持检查室及工作环境的清洁卫生，做好消毒隔离工作，每天操

12、作结束后应进行终末消毒处理。四、业务员岗位职责1.在体检科主任的领导下和主检医生的业务指导下进行工作。上午提前半小时（体检开始时间）上班，检查各诊室体检的准备工作，并督促其工作人员准时到位。引导受检者合理安排体检流程，及时解答受检者咨询。负责重点客户的导检、处置工作。完成主任临时交办的的其他任务五、护士长岗位职责1.在体检科主任领导下和主检医生的业务指导下，负责体检科的考勤和护士的日常行政管理工作。拟定本中心护理工作计划，经主任批准后实施，并经常督促检查，按期总结汇报。负责制定本中心护理工作制度、岗位职责、护理常规及护理质量标准，并严格督促执行。负责制定本中心业务培训计划及落实措施，组织本中心

13、护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。掌握本中心护理人员工作、思想、学_情况，负责本中心护理人员的排班及工作安排，并向主任提出护理人员的升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生的差错事故与主任共同研究处理。做好本中心的感染管理和消毒隔离工作。督促和检查工友做好相关保洁和安全工作。负责做好本中心物品的领取、登记、保管工作，协助主任做好成本核算。组织领导本中心护理科研工作及护理新技术的推广。完成主任临时交办的其他任务。六、值班（导检）人员岗位职责1.在体检科主任的领导下进行工作。上午提前半小时（体检开始时间）上班，做好各检查室体检的准备工作，并督促检查其工作人员准时到位。根据各单位体检要求，

14、协助收费员或体检单位发放体检指引单，引导受检者合理安排体检流程，及时解答受检者咨询，做好未按约定前来体检人员的工作安排，负责医院体检项目的引导工作，并协调处理相关问题负责督促检查明天体检的准备工作情况，积极开拓体检市场，及时归送体检报告，征询客户意见，不断提高体检质量。完成主任临时交办的其他任务。七、抽血班人员岗位职责1.在体检科主任和护士长的领导下进行工作。上午提前半小时（体检开始时间）上班，负责做好检验项目的标本采集工作，协助检验科人员做好标本和报告的清点和交接工作。体检结束后，及时做好本室的清洁卫生、消毒隔离工作，同时做好明天抽血的准备工作。下午积极开拓体检市场，及时归送体检报告，征询客

15、户意见，不断提高体检质量。完成主任或护士长临时交办的其他任务。八、领班人员岗位职责1.在体检科主任、护士长的领导下和主检医生的业务指导下进行工作。上午准时（体检开始时间）上班，在登记处协助收费员或体检单位发放“体检指引单”，引导体检人员合理安排体检流程，及时解答受检者咨询。负责回收体检指引单，如需放弃已约检查项目，应签字认可。体检结束后，负责各辅助科室体检报告的回收、数据的录入和较对工作。将体检报告分类放置在登记收费室橱柜里，收费员外出时，负责做好体检登记、收费、体检报告的发放和咨询工作。下班前巡视体检科每个房间，负责水、电、门、窗和仪器设备等安全检查工作。完成主任或护士长临时交办的其他任务。

16、九、护理班人员岗位职责1.在体检科主任、护士长的领导下进行工作。上午准时（体检开始时间）上班，负责做好一般项目（身高、体重血压）的检查、记录工作。做好本室仪器设备的保养、清洁、安全等工作，发现问题，及时处理。体检结束后，及时关闭电源，做好本室仪器设备的清洁保养和消毒隔离工作。负责装订体检指引单，准备、整理、装订体检报告。体检报告分类按序叠放，交领班分类放置在登记收费室橱柜里，由领班和收费员登记发放。协助护士长做好本中心物品的领取、保管工作。完成主任或护士长临时交办的其他任务。十、检查室人员岗位职责1.在体检科主任、护士长的领导下进行工作。上午准时（体检开始时间）上班，负责做好本室的物品准备工作

17、。认真执行仪器操作规程，做好开机前的校验和关机后的维护保养工作，并按设备科要求，做好相关记录工作。积极拓展本项目的体检业务，及时记录相关数据，报护士长按月统计。协助护士长做好相关物品的领取、保管工作，指导工友做好本室的清洁卫生工作。完成主任或护士长临时交办的其他任务。十一、妇科协助班人员岗位职责1.在体检科主任、护士长的领导下和妇科医生的业务指导下进行工作。上午准时（体检开始时间）上班，负责做好本室的物品准备工作。维持检查室秩序，引导、督促体检人员合理安排体检项目，做好相关解释工作。协助妇科医生开具TCT申请单，并在各类标本上注明被检者相关信息。体检结束后，做好本室的消毒隔离工作。协助护士长做

18、好本室物品的领取、保管工作。完成主任或护士长临时交办的其他任务。十二、收费人员岗位职责1.在体检科主任和财务科的领导下进行工作。负责接待个人体检人员的咨询、体检项目的确定和收费登记工作。负责回收体检指引单，受检者如需放弃已约检查项目，应签字认可负责个人体检报告的发放登记工作，如需邮寄体检报告的，应及时登记相关信息，及时通知相关人员领取报告。做好单位体检的收费工作，协助主任查询单位到账情况和催收体检费用，做到不漏收、不少收体检费。按财务规定，及时做好解款结账工作。完成主任临时交办的其他任务。十三、保洁员岗位职责1.在体检科主任、护士长的领导下进行工作。上午提前1小时（体检开始时间）上班，负责本中

19、心开检的后勤准备工作。在标本收集室，负责收集大小便检验标本，并按规定及时送检、登记。经常巡视大厅、走道，关心地面卫生，保证地面干燥，劝阻吸烟。体检结束后及时关闭门窗、电源、空调，及时更换床单，按规定做好本中心的保洁安全工作。协助护士长做好本中心物品的领取、保管工作。完成主任或护士长临时交办的其他任务。第2篇：中心服务台工作职责中心服务台工作职责为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升IT服务意识，承诺受理公司用户提交的IT服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的IT可用资源和服务。第

20、4篇：煤矿监控中心各项工作制度和岗位职责监控主任岗位责任制一、认真贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规和安全规程，以及上级文件、指示精神。二、在分管副矿矿长领导下负责监控中心的全面工作，努力作好领导的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。三、每周召开监控中心工作会，分析汇总监控系统运转状况，检查本周工作，安排下周工作。四、及时将监控运行情况向分管矿领导报告并通报到相关的各科、区队。五、认真贯彻落实煤矿安全网络管理的各项监管措施，抓好监控中心的各项工作记录和内务管理工作，认真执行各项规章制度。六、及时协调煤矿和技术服务机构、上级监控管理部门之间的关系，确保煤矿安全监控系统的正常运

21、转。七、及时完成领导交办的其它工作。监控中心值班人员岗位责任制一、坚守工作岗位，按时上下班，不迟到，不早退。二、接班人员必须提前20分钟到岗，同交班人员办好交接班手续。未经监控主任允许不得私自换班。三、交班人员必须在交班前作好一切交班准备工作，查清并交代本班的瓦斯监控系统运行情况，填写好交班记录。四、监控员值班期间应做到眼勤、脑勤、口勤、手勤、脚勤，严禁懒岗、脱岗和窜岗。五、监控员必须熟练掌握计算机操作技能，认真学_上级文件和煤矿安全规程中有关监测监控系统的基本知识，正确使用监控设备。六、监控员必须严格按照瓦斯监控平台操作流程规定，正确履行工作职责，并对各煤矿监控室值班情况进行监督。七、监控员

22、每天必须将报警煤矿的瓦斯日报表、运行日报表送中心主任审阅。八、完成领导交办的其他任务。监控室值班人员值班制度一、中心机房实行24小时值班制。未经上岗考核合格的人员，不得单独承担值班工作和独立操作。二、监控员值班期间应坚守岗位，不得擅自脱岗和窜岗。三、监控员值班期间应不间断浏览、分析系统运行各信息数据和参数、煤矿上传信息情况，并按规定程序处理。四、监控员必须认真填写交接班记录、通讯记录、瓦斯超限记录、问题处理记录，以及上级指令、决定、意见等管理日志。五、监控员必须严格按照瓦斯监控平台操作流程和规定，正确履行工作职责。六、监控员每天必须将报警煤矿的瓦斯日报表、运行日报表送分管矿长、矿长审阅。七、监

23、控员值班期间不得玩游戏、上网聊天、看VCD、听音乐、看书等，严禁值班时间睡岗。不准在互联网机房内设备上运行非系统设备配臵的其他软件，严防病毒侵害。八、监控员必须负责打扫清洁卫生，始终保持室内清洁，做到监控室办公用品放臵有序。九、监控人员值班期间严禁其他人员进入监控中心，确需进入监控中心的其他人员必需经分管矿长批准后方可进入。十、未经分管矿长批准，不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备，不得随意切断电源或关机。十一、严格遵守通信纪律和安全保密制度。瓦斯日报制度1、认真监控煤矿瓦斯异常信息、实时数据与图像。2、当系统出现瓦斯报警时，监控中心立即通知报警区域瓦检员及队长速作出处理，并将瓦斯报警情况报

24、告当班值班矿长及分管矿长，将矿长下达的处理指令及时传达至瓦斯报警区域。8、监控中心值班工作人员每日上午8：009：30前必须将前一天监控中心系统运行情况及问题处理结果汇总报分管副矿长及矿长审阅。重大隐患要进行跟踪处理。监控中心监控数据分析汇报制度1、利用瓦斯综合分析系统，对煤矿工作面和所需时段瓦斯具体数据和变化趋势进行分析。2、利用瓦斯曲线图，对煤矿瓦斯浓度进行分析。3、对多个区域进行瓦斯比较分析，掌握瓦斯变化规律。4、对瓦斯异常突变分析，掌握瓦斯平均浓度、瓦斯平均浓度变化率和瓦斯平均浓度绝对差值。5、对煤矿所需工作面进行瓦斯异常突变分析，掌握瓦斯平均浓度、瓦斯平均浓度变化率和瓦斯平均浓度绝对

25、差值。6、对各区域进行瓦斯异常突变分析，掌握瓦斯平均浓度、瓦斯平均浓度变化率和瓦斯平均浓度绝对差值。7、对各工作面瓦斯涌出最大值进行综合比较分析，掌握瓦斯平均浓度和最大浓度的变化规律。8、值班人员把分析结果报分管矿长、矿长。监控中心设备管理制度一、监控中心工作人员必须持证上岗，非本室工作人员，未经允许不得进入。二、不能使用监控主机打印无关的材料。三、不能使用监控主机玩游戏、上网聊天、看VCD、听音乐等与监控无关的事情。四、正确使用电脑，避免非法操作。五、正确处理电脑操作中的错误，不得强行启动和非法关机六、爱惜电脑，尽量让监控主机避开热源和强磁场。七、监控室避免洒水和扫地，防止电脑受潮和吸附灰尘

26、。八、不能擅自更改、删除计算机（服务器）各项参数设臵；不得私拆计算机（服务器）；不得泄露计算机（服务器）密码、IP地址等机密。总控室请示汇报制度一、监控室日常工作实行层级负责制度。所有工作人员必须认真履行职责，如遇特殊情况，不能履行职责或不能完成阶段性工作应及时向上级领导汇报。二、凡在工作中遇到超出自己职权范围的问题或其他重大问题、重要情况、信息，必须及时请示报告，不得擅自作主，贻误时机。三、办事人员在工作中遇有需请示报告的问题，应随时向科室负责人请示报告，科室负责人向局分管领导请示报告。请示应当一事一报，条理清楚，表述准确。除急办事项和特殊情况外，一般不要越级请示报告。四、对煤矿和其他基层请

27、示的问题，应严格按照有关政策和规定的口径及时答复；凡领导批示的，按批示的意见办理，办理情况及时向领导反馈。五、在完成工作任务中，如需购臵物品，必须由局领导同意购臵后方可统一购臵，不得自行其事。六、工作人员若有在本科室内能解决的问题，向室主任请示汇报；若有本科室不能解决或遇特殊情况可直接向局分管领导或局领导汇报，事后再向科室负责人汇报。汇报要做好充分准备，切忌草率、应付。七、工作人员在重大事项和重要的行政处罚、执法和行政协调等牵涉到煤矿安全生产的重要事项必须及时向主任请示报告，也可以直接向局领导汇报和相关科室、煤管所直接通报有关情况。八、工作人员在工作中若有与局各有关科室、煤管所及其他单位工作交

28、叉、矛盾，协调不易解决的事项，要及时向主任请示报告，以便科室负责人出面协调解决问题，必要时可请示局领导帮助协调，避免矛盾激化。九、工作人员外出工作不能决定处理的事项，或因某种特殊原因暂时实施不了的，要及时向主任报告局领导汇报。十、在进行公务活动，遇到紧急又来不及请示的事项，自己处理后要及时向主任汇报。对重大问题必须请示领导，不得擅自决定。十一、工作人员在外出时，行前要向科室负责人打招呼并报告局办公室。十二、工作人员参加的会议或重要公务活动结束后，除按规定级别有保密性质外，要按规定互相转达或传达，以便互通情况及时处理。监控室交接班制度一、为了加强监控设备的运行管理，保证监控设备连续、稳定和长周期

29、安全运行，特制定本制度。二、交接班制度是保证数字化远程监控设备安全、连续运行的重要制度，各岗位人员必须认真贯彻执行。三、做好交接班工作是保证连续运行安全的重要一环，交接班人员必须严肃认真地做好以下各项工作。四、交接班的一般规定为明确职责，交接班时，双方应履行交接手续在按规定的项目逐项交接清楚后，交接人员先在交接班记录薄上签名，然后接班人依次签名，从此时起，监控的全部运行工作，由接班人员负责。交班工作人员才能离开岗位。接班人员应提前20分钟到达，先由接班人员看阅交接班记录薄，了解有关运行工作事项，然后准时开始正式进行交接班工作。如果遇有特殊情况，可以延迟时间进行交接班。交接班手续未结束前，一切工

30、作应由交班人员负责。如在交接班时发生事故，应由交班人员负责处理，交班人员可要求及指挥接班人员协助处理。在下列情况下，不得进行交接班:1接班人员有喝酒情况或精神不正常时；2交班人员未经正式交接班手续，就擅自离开工作岗位。五、交接班准备工作交班准备工作。由当班工作人员事先做好交班准备工作。检查监控系统运行是否正常，监控机显示是否与现场相符，负荷情况如何；2检查监控系统通信联络是否正常，监控机显示是否与实际相符信号是否清晰明确；3检查查监控是否准确，安全措施是否相符、妥当；4检查监控操作执行情况是否正确，交下班操作是否已核对；5检查直流系统、蓄电池系统是否正常；6检查各种记录是否齐全、正确；7锁是否

31、齐全，使用是否正常；8检查各种打印机、定时记录仪、电脑、通讯是否正常；9检查监控室、办公室是否整洁，工作和生活用品是否摆放整洁，是否符合要求；10检查接班人员是否按要求着装；11早班接班人员接班前查看交班人员是否已向监控室负责人汇报交班前一天和夜班情况，是否已记录；12无误后，接班人可以进行交接班。接班准备工作。接班人应提前到达监控室做好接班前的一切准备工作1检查交班人员工作记录是否齐全、完整，监控设备运行是否是与记录相一致，室内外是否已打扫完整，办公用品是否摆放整洁，监控系统运行状况是否良好；2检查完毕，接班人员根据交班人员交班记录情况和交待的注意事项，安排好当日监控工作；3安排妥当无误后，

32、经交班人员同意，进行交接班。交接班工作的项目如下1监控系统运行变动情况及变动原因、复役日期、时间。设备检修、异常运行及事故处理情况。操作工具使用状况，及安全用具、接地线使用情况。设备的停、复役及变更，继电保护方式或定值的更改情况。设备的检修情况和缺陷情况，信号装臵情况。介绍目前系统情况，电压、监控线路的负荷、频率情况。本值工作人员尚未完成需接班人继续做的工作和注意事项。核对监控画面是否与实际设备相符，报表打印正常，工作是否正常。询问本值人员和接班人无疑问后，对口交接。六、交接班注意事项交班工作必须做到“五清”、“四交接”：1“五清”即：看清、讲清、问清、查清、点清。2“四交接”即：站队交接、图

33、板交接、现场交接、实物交接。站队交接：交接班双方均应站在监控台前面对面进行交接。图板交接：指交班人同接班人员在监控机界面上交待运行情况。现场交接：指现场设备经过操作方式所做安全处理措施、技术处理措施和行政管理措施，在现场交接清楚。实物交接：指具体物件如办公用品，文件通知、工具用具、监控设备(备件)等物件。交班工作由交班人交待、汇报上次下班后和本班监控系统的运行情况工作过程。接班人员听取交班人汇报结束后，对汇报不够清楚之处发问。经说明无误后进行对口检查。交班人员应陪同接班人员按照规定分工到现场进行交接巡视，对变动设备情况和新发现的设备缺陷，严重缺陷到现场交待清楚。交接班巡视检查后，接班人员对检查

34、中发现的问题需详细向交班人员问清楚。交接班巡视检查中发现的缺陷及异常情况，由接班人员填写缺陷记录。在检查中若发现有不符合实际情况时，交班人员可根据具体情况进行处理，事后立即总控室负责人汇报，总控室负责人在交班后组织全体科室人员讨论，分析原因，查清责任、汲取教训。接班人认为无差错后，由接班人员在工作日志上依次签名，再由交班人员签名，从此时起，监控系统的全部运行工作由接班人员负责。交班人方准离开岗位。交接班的内容一律以记录和现场交接清楚为准，凡遗漏应交待的事情由交班者负责；凡未接清楚听明白的事项，由接班者负责；交接班双方都没有履行交接手续的内容，双方都应负责。在交接班过程中，需要进行的重要操作，异

35、常运行和事故处理，仍由交班人员负责处理。必要时可要求接班人员协助工作区一体化，待事故处理或操作结束或告一段落后，继续交接班。七、接班后工作按监控调度的岗位职责要求，做好监督监视工作。对本值工作中发现或出现的情况按系统管理权限、工作处理程序及相关的政策法规做好请示汇报灵活机动处理并作好工作记录。对监控的重点内容，加强监视。做好设备巡视检查工作。根据监控系统的运行情况做好当值设备的维护工作及规定的清洁工作学_好煤炭安全生产的法律法规、政策和煤矿安全规程及相关制度及专业技术。落实并完成上级布臵的工作。八、每日交接班中总控负责人应做的工作检查接班人员是否按时就位着装是否规范、卫生工作是否良好、精神状态

36、是否极佳；检查各项工作是否准备完备、准确，记录是否齐全；每日上班前听取交班人的汇报，有疑问及时命令补漏；检查值班记录是否齐全、准确，操作是否规范、准确；不定时地组织对监控交接班后的讲评工作。除基本职责外，前台成员职责分工如下：冯晋萍：负责前台管理工作及所有个人体检。要求：了解每项体检项目的价格，并对个人体检进行发票打印及收据确认，且对个人体检报告的打印及发放。王媛：负责上/离/转岗体检。要求：1、时间：每周四；2、将体检册子发至疾控中心。赵强：负责前台所有电脑维护。注：所有职业检查，每项必须进行身份确认。第6篇：社区服务中心工作人员岗位职责社区服务中心工作人员岗位职责1、在社区服务中心负责人领

37、导下开展工作。2、加强政治理论、政策法规及业务知识的学_，不断提高服务水平和服务能力。3、负责接待好每一位办事群众，使用文明用语，做到热情、完整、细致的讲解，认真做好本职工作，及时完成各项工作任务。4、自觉遵守社区服务中心的各项规章制度。6、保持工作场地的整洁，管护好计算机。7、完成领导交办的其他任务。第7篇：后勤服务中心工作人员岗位职责后勤服务中心工作人员岗位职责学生管理员（尔定图王瑞）1.学生管理人员实行正常班和非正常班轮班制度。正常班工作人员当班期间负责协助后勤主任做好日常安全检查，小型维修、财产维护及日常出库的处理。正常班工作人员协同非正常工作人员做好中午放学、下午放学各班就餐路队的检

38、查记录。非正常班工作人员的职责有：1）检查各班中午、下午就餐路队情况并做考核记录。2）检查宿舍中午宿管老师、值班教师值班情况并将按楼层学生纪律情况，值班教师到岗情况、宿管值班情况记入检查表。宿舍检查每天中午分别再12：40、2：10检查两次。3）检查晚餐后到晚自_前学生活动安全及纪律情况，此时间段要巡查校园外围及两栋教学楼学生活动秩序，及时制止学生做危险动作，如攀高滑楼梯、使用危险器物及楼道吵闹、追逐等行为。4）晚自_预备铃响后，检查各班列队进入教室自_情况。5）晚自_下后检查辅导老师带队夜宵情况。6）检查表次日早教导服务中心主任出，做到每日交表。第8篇：机关服务中心工作及岗位职责机关服务中心

39、工作及岗位职责一、机关服务中心及各处室主要职责1、机关服务中心工作职责机关服务中心以下简称“中心”是所属事业单位主要是为机关日常工作提供后勤保障服务。具体职责是1承担机关后勤事务工作。受托管理国有资产并负责保值增值。搞好机关职工生活福利。负责机关安全保卫工作。完成交办的其他事项。“三定”方案中规定的办公厅“管理机关安全保卫、后勤服务和其他行政事务”的职能由中心承担。2、办公室工作职责1负责中心人事劳资管理有关工作2承担中心财务管理具体事宜3负责中心的文秘、保密、公文运转工作4协助中心领导处理日常事务5负责中心印章的管理6参与中心内部各种规章制度的制定为中心领导提供工作情况分析和建议7安排中心各

40、种会议落实和执行会议决议8完成领导交办的其他工作。3、总务处工作职责1负责管理机关行政后勤事务工作2负责固定资产、办公设备、办公用品的政府采购及相关管理工作3负责机关车辆管理提供交通运输保障4负责机关医疗卫生工作5承担机关办公用房、职工住房的管理及相关具体工作6负责机关文印管理工作7落实中心内部有关制度的执行8完成领导交办的其他工作。二、机关服务中心领导岗位职责1、机关服务中心主任岗位职责1主持中心全面工作2负责提出机关行政事务管理、后勤服务保障、经营创收工作发展规划研究制定年度工作计划及实施方案组织完成工作总结3组织制定中心的各项管理制度并对制度的实施进行监督和考核4根据机关行政后勤工作整体

41、规划和要求与机关签订并履行服务协议5负责中心员工的思想理论学_业务培训6负责审定和签发中心的各类公文7负责审批中心年度经费预决算和各项经费的开支8组织、检查、督促中心各部门完成工作任务协调与机关各方面关系9负责中心党的建设工作10完成会领导交办的其他工作。2、机关服务中心副主任岗位职责1协助主任开展工作主任出差或休假时受主任委托主持中心工作2参与内部重要问题的研究和决策3负责制定分管工作计划及实施措施完成工作总结4负责审核分管部门代中心起草的或上报的各类公文5负责分管部门人员的思想政治工作、理论学_、业务培训、安全和工作考核6负责协调分管部门之间的内外工作关系建立良好的工作氛围7组织、检查、督

42、促分管部门人员完成工作任务提高工作效率8完成领导交办的其他工作。3、办公室主任岗位职责协助中心主任做好本职工作具体负责1主持办公室全面工作2编制中心内部管理制度及实施细则建立健全本部门的各项规章制度3组织中心各种会议监督和执行会议决议4督办会议决议的执行5负责组织机关后勤服务协议的拟定、审核工作并负责检查协议的执行情况6负责保密工作监督文件管理7监督考勤安排休假8完成领导交办的其他工作。4、总务处处长岗位职责协助中心主任做好机关行政服务工作具体负责1负责总务处的全面工作2负责机关固定资产的管理工作并负责协调资产核销有关工作3监督管理机关行政后勤服务有关工作4负责机关车辆管理制度建设及车队管理工

43、作5负责车队、资产管理、审核和考核工作6负责机关办公用房、职工住房的管理工作7负责医疗卫生管理工作8负责资产采购管理工作9负责机关文印管理工作10完成领导交办的其他工作。三、机关服务中心其他人员岗位职责1、财务主管岗位职责协助办公室主任做好本职工作具体负责1全面掌握中心财务状况及时向办公室主任汇报财务工作开展情况并提出意见和建议2负责审核中心经费预、决算审查会计报表、报表分析、财务账目并承担账目移交中的监督检查工作3检查本单位各部门的银行账户和现金管理工作4财务记帐、资金收支和成本效益核算与分析5每季度向办公室主任报送财务收支情况报表6监督下属单位财务状况7负责可经营资产收益的催缴工作8完成领

44、导交办的其他工作。2、综合文秘主管岗位职责协助办公室主任做好本职工作具体负责1负责文件的收发、传阅、立卷、归档、销毁工作2负责中心公章、法人名章的管理做好用印登记工作3承担中心工作简报及各类公文的起草工作4做好中心办公会议记录形成会议纪要5参与中心有关规章制度的制定6执行考勤和请假制度7负责每周例会安排工作的督办事宜8完成领导交办的其他工作。3、人事主管岗位职责协助办公室主任做好本职工作具体负责1执行中心人事管理制度起草人员调动、聘用合同、岗位聘任的书面文件承担本单位职工人事情况的统计包括考勤统计、人员基本情况统计、定期统计报表等2参与并执行员工工资定级、核准人员工资包括日常工资调整、调进人员

45、工资核定、转正定级、工资普调、津贴审核3负责职工年终考核、评比、奖惩的组织报批工作4完成领导交办的其他工作。4、财务协管出纳岗位职责协助财务主管做好本职工作具体负责1负责中心银行存款账户和现金账户的管理工作2负责设置和登记银行存款日记账和现金日记账工作3负责银行对账、支票使用及保管工作并按月编制银行存款余额调节表4法人印章、中心财务印章、现金、支票、发票的管理5负责组织中心职工工资、奖金和各种福利补贴的发放及日常开支报销工作6负责中心员工住房公积金账户的管理工作7负责中心员工社会保险账户的管理工作8负责编制工资台帐及填报104表工作9负责中心税务申报及缴纳工作10管理各种财务档案的装订和保管工

46、作11完成领导交办的其他工作。5、房产主管岗位职责协助总务处处长做好本职工作具体负责1参与机关办公室的分配及调整工作2参与职工住房的申请、分配管理工作3负责职工住房补贴核算工作4负责职工住房管理费、取暖费核算工作5做好职工周转住房的管理工作6完成领导交办的其他工作。7、资产主管岗位职责协助总务处处长做好本职工作具体负责1固定资产以及办公用品的登记、发放、报废、核销相关手续等管理工作2办公设备和办公用品的出库、入库、盘库的实物账目管理工作3每个季度汇总编制办公用品采购计划4机关办公楼内816、1号会议室的安排5总务处内务管理工作6配合机关做好固定资产清查工作7完成领导交办的其他工作。8、医务主管

47、岗位职责协助总务处处长做好本职工作具体负责1协助办理机关及其下属单位局级以上干部的医疗卡2机关和中心人员医疗费用报销审核3机关和中心人员独生子女医疗统筹费用的统计和发放4机关及其下属单位计划生育、义务献血工作的管理5组织机关及其有关下属单位人员的体检工作负责体检费用结算及结果信息的反馈6负责每月底汇总医疗照顾人员的医药费按时去医保中心报销7负责医疗系统相关单位的走访工作8完成领导交办的其他工作。9、文印主管岗位职责协助总务处处长做好本职工作具体负责1文件及各类印刷品的排版、制作、印刷、装订2负责对外印刷业务及核算3负责制定耗材计划和管理、签订印刷设备维修协议和组织维修4负责文件的保密工作5负责

48、机关和相关部门印刷品的登记工作6完成领导交办的其他工作。10、文印协管岗位职责协助文印主管做好本职工作具体负责1文件及各类印刷品的排版、制做、印刷装订2负责对内印刷业务及核算3负责生产安全和设备保养4负责文件的保密工作5完成领导交办的其他工作。11、仓库管理员岗位职责1配合资产主管做好资产管理相关工作2负责做好办公设备、办公用品库房管理工作3负责办公设备、办公用品实物入库、出库、盘库的管理工作4完成领导交办的其他工作。12、车队队长副队长岗位职责1、在总务处处长领导下全面负责车队各项工作。副队长协助队长开展工作队长不在期间履行队长职责2、全面落实中心各项管理制度根据机关服务中心车辆管理暂行办法

49、和机关服务中心驾驶员管理细则制定相关工作实施意见3、负责车辆调度及机关交通服务保障工作4、负责车辆每周停驶一天期间领导公务用车的调配工作5、负责公务出租车票的审核6、负责车辆年审及更新配置工作7、落实单位核算管理方式对车辆维修、养护、燃油、过桥、停车等费用进行单车统计工作8、带领车辆维修小组及交通安全小组全面履行好岗位职责9、负责车队节能减排及相关报表统计工作10、完成领导交办的其他工作13、专车司机岗位职责1遵纪守法安全驾驶确保乘车领导安全2加强车辆维护保持清洁3遵守保密制度不该说的不说不该看的不看不该听的不听4态度好责任心强坚决服从乘车领导命令5自觉执行车队各项制度不准私自用车车辆晚间按规

50、定停放6发生交通事故不许私自处理要及时向队长汇报7认真填写行车记录、停车报销单、高速公路费报销单。14、公务车司机岗位职责1遵纪守法安全驾驶2加强车辆维护保持清洁3服从派车服务态度好责任心强4自觉执行车队各项制度不准私自用车车辆晚间按规定停放5发生交通事故不允许私自处理要及时向队长汇报6认真填写行车记录、停车报销单、高速公路费报销单。第9篇：社区卫生服务中心工作制度与人员岗位职责工作管理制度和人员岗位职责XXX社区卫生服务中心年2月20日行政管理制度1.在地方政府和卫生行政部门领导下，为社区家庭和居民提供公共卫生和基本医疗服务，认真落实各项卫生工作指标。接受卫生行政部门的监督管理及各专业防治、

51、保健机构的业务指导每年第四季度完成本年度工作总结及制定下一年度工作计划，并报上级卫生行政部门。建立和完善规章制度，每年至少检查一次执行情况，并提出可持续改进措施。建立请示报告制度。遇各类重大事项及突发事件，及时向主管领导上级卫生行政部门请示报告。建立例会制度。每月至少召开一次主任办公会、科主任会；每半年至少召开一次辖区街道办事处（社区居委会）协调会，及时传达上级有关部门的政策和精神，解决工作中存在的问题，部署具体工作。建立总值班制度。机构每日设专人负责处理医疗、行政事宜，并及时传达上级指令、处理紧急情况等。实行院务公开制度。向社会公开服务信息、服务规范、服务流程、服务价格；向职代会公开发展规划

52、、年度工作计划、规章制度、岗位职责人事任免、财务预、决算、领导干部廉洁自律情况等。人力资源管理制度1.按服务人口合理配臵全科医生、社区护士、预防保健人员及一定比例的中医药人员，制定任职条件、岗位职责、工作任务及工作标准。建立全员聘用聘任制度。通过公开招聘、竞聘上岗，实行择优聘用合同管理，签定聘用聘任合同。有法定执业资格要求的岗位，2受聘人员应具有相应的执业资格、岗位合格证书和职称证书。建立健全岗位考核制度。岗位考核以专业水平、工作业绩和居民满意度为主要标准，实行月绩效考核和年终绩效考核相结合。考核结果作为续聘、解聘的依据。对于考核不合格的聘用人员调整其岗位；对不同意调整岗位，或者虽然同意调整工

53、作岗位，但到新岗位后考核仍不合格，与之解除聘用关系。根据社区卫生服务发展、居民需求及机构内人员状况，制定5年人才培养、梯队建设规划及年度计划，并做好总结。有计划地安排各级各类专业技术人员参加继续、岗位培训、全科医学规范化培训及到上级医院进修提高，每年底对实施情况进行自查。社区卫生服务健康管理团队制度1.由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健康管理团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。积极开展社区卫生诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，采取干预措施，并对干预效果进行评价。社区卫生诊断至少每三年进行一次。与社区居民签订社区家庭健康服务合同、建

54、立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康，提供主动上门服务、追踪随访。健康管理团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备（出诊箱和出诊车）统一。对健康管理团队工作进行定期考核，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。财务管理制度1.严格执行财务法律法规和财务会计准则，落实财务人员岗位责任制度。严格执行会计内控制度和各项财会制度。按要求编制年度财务预算和财务决算。做好财务分析和会计核算、成本核算、物资核算。根据国家统一的医疗服务价格和药品价格合理收费，保证应收尽收。规范支出范围、支出标准，减少浪费，

55、降低成本，提高资金的使用效率。严格现金管理。收费处、住院处等必须每日结账交款，所有业务收入的现金，一律于当日送交银行。严格执行支票领取、使用相关规定及程序。遗失支票，应立即报告财会账目做到日清月结。记载清晰，数字准确，及时清理债权、债务。妥善保管各种账册、凭证、报表等。加强各级财政及有关部门下拨资金的管理，各级财政下达的社区公共卫生补助资金和其他补助资金要做到专款专用，转帐管理，不得擅自挪用或变更使用性质。收支两条线管理制度1.实行收支两条线的社区卫生服务中心为独立法人机构，财务独立核算。中心和站实行一体化管理。医疗收入、药品收入及其他收入等全部收入足额上缴区（县）4财政专户。全部支出纳入财政

56、预算管理，包括经常性支出（在职人员、离退休人员工资及所缴纳的各项社会保险）和专项支出（设备购臵、房屋修缮、房租、公共卫生工作、信息化建设、人才培养等专项经费）。药品每月盘点结算，按时上报区（县）财政，与中标企业统一结算药品费用。经财政部门批准，在银行开立一个一般帐户，用于社区卫生服务的资金收缴，此帐户不能发生支出业务；开立一个基本帐户用于社区卫生服务中心的核算。实行收支两条线后不再进行结余分配，不再继续保留事业基金和提取专用基金（包括修购基金、福利基金等）。固定资产管理制度1.设专人负责固定资产管理，建立健全固定资产三账一卡。定期对固定资产进行清点、核实，作到账账、账卡、账物相符保管人员变动时

57、，应办理移交手续。固定资产的购臵严格执行逐级审批制度，大型设备应根据机构的规模、任务、现状、发展规划和经费情况添臵和更新。设备操作人员须培训合格后方能上岗，并掌握设备安全使用程序，规范操作。定期做好设备保养、维护，保证设备正常运行，提高设备使用率。固定资产的报废、转让、变价处理，严格执行有关报废的程序和规定并及时上报相关主管部门。加强国有资产管理，严防国有资产流失。物价与计量管理制度1.应在显著位臵公布常用药品价格及检查治疗项目收费标准。价5格变动时，应及时调整、公布。严格价格管理，不得多收、乱收、漏收。开展新服务项目时必须办理相关申报手续，审批后方可开展。设专兼职物价员定期检查收费标准，发现

58、问题及时纠正。建立计量器具档案，由计量管理员统一管理。使用的计量器具必须经计量检定并具有合格证，对无证的计量器具，使用人员有权拒绝使用。发现不合格的器具要及时修理，不可修复的器具应及时报残、更新。强制检定和非强制检定的计量器具应按照国家计量局发布的计量器具明细目录、周期检定。严格按照操作规程使用计量器具，注意定期保养、维护。药品管理制度1.购进药品应严格按照卫生行政部门规定的渠道采购验明药品相关合格证书，并对药品进行进货检查验收，保证药品质量。根据社区卫生服务基本用药目录和社区居民用药需求，做好常用和急救药物的储备。设专人管理药库药品。根据药品特性（如避光、低温）分别保管，注意药品的失效期，避

59、免变质、损失和浪费。每月对机构内的药品进行盘点，做到账物相符，盘点登记表及处方应妥善保管。实行药品零差率销售的品种，应在指定的配送企业采购，按统一药品价格销售，不得以任何方式加价销售。零差率药品与非零差率药品应分别采购、分别入账、分别管理。在政府集中采购的采购周期内，规划设臵的社区卫生服务中心采购使和使用的药品通用名在社区药品采购成交品种目录内的，必须按照品种目录确定的产品和成交价格，向市级（或区级）统一配送企6业采购，不得从其他渠道购进同通用名的其他规格的药品。零差率药品的目录范围等信息应通过电子屏幕、药品价格明码标价表或价格手册等形式向社区公布，接受患者查询和社会监督。毒麻药品和一类精神药

60、品应有安全贮存设施，实行专库、专柜、双人、双锁管理。临床使用新药需提出申请，经药事管理委员会讨论通过后方可购入。使用新药时，要注意临床观察，收集、整理、分析、反馈药物安全信息，并及时上报主管部门。突发公共事件管理制度1.遵循“预防为主，常备不懈”的方针，建立健全各类突发公共事件应急处理预案，明确组织机构、部门职责、工作流程、应急措施。定期对全体人员进行突发公共事件的应急管理、技能培训、并组织应急预案模拟演练。做好相关物资储备，进行动态管理。按规定及时向相关主管部门上报突发公共事件。发生突发公共卫生事件时，应配合相关部门开展调查、控制、监测和医疗救治工作。发生火灾.地震等其它各类突发公共事件时，