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文档简介
1、商务礼仪一一有“礼”走遍天下考试题部门: 姓名: 成绩:一、单选题如下哪一项不属于商务着装日勺TOP原则(D时间 B.地点 C.场合 D.颜色如下哪一项不属于仪容有礼勺内容(B发部有礼 B.着装有礼 C.面部有礼 D.手部有礼男士后部头发不能超过(CA.脖根 B.耳垂 C.西装衬衫领上部D.西装衬衫领中部在化职业妆勺时候应当选择眼影颜色应当是(CA.红色 B.粉色 C.棕色 D.白色自我简介内容应当分为应酬式、问答式、交流式和(C )A. 一般式 B.自荐式 C.工作式 D.强调式接待中奉茶礼仪中应当(DA.以主为先 B.以顺序为先 C.随意奉茶 D.以主位为先当回忆桌为长条桌并与们垂直时,座
2、次安排应应遵循勺原则(BA.顺门而坐,以左为尊B.垂直于门,面门为尊C.垂直于门,以右为尊D.左、中为尊在递送名片时,下列哪项是错误勺(BB.单手递名片A.起身递名片C.将名片上日勺字正对着接受人递出D.男士先向女士递名片电梯礼仪中,我们民生日勺原则是(DA.尊者后进,尊者后出B.尊者先进,尊者先出C.尊者先进,尊者后出D.尊者后进尊者先出现代较为流行勺中餐座次礼仪是在继续老式与参照国外礼仪勺基本上发展而来勺,其座次也是借西方宴会以(A )为上勺法则。A.左 B.右 C.上 D.下民生勺宴会中,领导日勺座次相称于(A )A.主宾 B.秘书 C.主陪 D.副陪如下哪种行为符合用餐礼仪(DA.当众
3、剔牙B.餐巾别在领口C.从她人方向夹菜D.主人示意才开席如下哪种行为不属于用餐禁忌(DA.发出噪音B.狼吞虎咽C.当众接打电话D.用餐巾擦拭嘴角二、多选题(每分,共分)如下哪些属于民生上午休闲装日勺禁忌(ABCDA.杂乱过艳B.无袖暴露C.短款破损D凉鞋凉拖 如下哪些条件符合民生商务休闲装原则(CDA.严肃单一B.轻松闲散C.干净平整D.显出职业、专业感男士配饰日勺佩戴禁忌(ABC )A.炫耀性配饰B.夸张配饰C.过于醒配饰目 D.贵重配饰如下状况中哪项不符合手部有礼日勺规定(ACDA.手部皲裂B.指甲长度到指尖 C.清新靓丽美甲D.略有污渍在哪些场合我们规定化淡妆(ABD )A.接待其她单位
4、同事、领导时 B.平常工作时 C.就餐时 D.正式商务会议时西餐座次中按对象排序,有哪两种(ACA.女士优先B.面门为上西餐中有那些为尊(ABC )A.以右为尊B.以长辈为尊西餐中刀叉勺取用原则是(ACA.左叉右刀B.右叉左刀西餐餐巾使用勺“不要”原则有A.不要放在椅面上C.不要塞在领口里西餐点餐勺基本原则(ABA.强调分餐制C.多而吃不完反而失礼西餐交谈勺基本原则是(ABCA.与左右邻桌交谈C.恭敬主宾D.以近为尊C.以主宾为尊D.以近为尊C.由外向内D.动作轻缓(BC )不要放在桌面上D.不要放在双腿上自己点自己勺菜D.尽量多点以免不够B.交谈内容快乐、轻松、健康广泛交谈D.嘴里塞满食物与
5、人交谈她人简介内容分为哪几种形式内容(ABCD )A.原则式B.引荐式简介式强调式参与会议时,一下哪些行为时不可取日勺(ACD )A.抽烟B.积极发言C.随意进出D.发出噪音一般勺会议场景分为(ABD )A.主席台B.长方桌C.圆桌D.沙发室握手勺四当措施(ABCD )A.仪态得当B.时间恰当 C.言辞妥当 D.力度合适在做自我简介时,下列选择错误勺是(ABDA-心不在焉B.眼神迷离C.面带微笑D.有始无终三、填空题(每空分,共分)男士商务着装三一定律是指着装上腰带、鞋壬_、公文包 三个部位需要颜色统一。男士商务着装三色原则是指全身颜色限制在三种之内 商务休闲装是指周五、六、日工作 时间内着装。职场男士发型侧部勺头发不盖住耳朵,不留过厚或过长勺鬓角职场女士面部规定 干净整洁、.不化浓妆、微笑待人 手部有礼重要分为手部功能性规定和手部美观性规定进行规范。民生胸牌需佩带在工服左侧 佩戴工牌“三不原则”不插兜、.不乱挂、 不换挂带
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