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文档简介
1、.:.; 工商之创业管理内容摘要:创业和风险投资支撑着知识经济的开展。没有创业和风险投资行为就没有当今高科技的迅速开展和大量成果的商品化,也就没有知识经济的兴隆和兴隆。学习工商管理,从成熟市场经济中企业创业、创业投资等管理活动积累的大量阅历总结学习,从案例到实际,从正面评价到败因分析,并实践创业实施。关键词:创业概念 企业战略 资源配置 管理 企业生长 创新与创业创业和风险投资支撑着知识经济的开展。没有创业和风险投资行为就没有当今高科技的迅速开展和大量成果的商品化,也就没有知识经济的兴隆和兴隆。改革开放以来,我国经济获得了宏大的开展,在对西方管理理念的学习的时候,国内的管理理念也有宏大的改动,
2、开场逐渐了解到管理的重要性,越来越注重管理人才。近些年,国家经济开展处于新的变革中,同时随着就业情势的变化,创业已逐渐成为国家注重的重要一面。而另一方面,我国目前最缺的是企业家阶层,并不是白领阶层。由于历史的缘由,我国经济体制改革的重点是国有企业改革,国有企业改革的前提是党政分开、政企分开,这产生了运营权与一切权分别是经济体制改革根本方向的偏见。在特定的历史时期,这种偏见有合理的要素,但由此产生了把企业家和职业经理人混为一谈的另一种偏见。实践上,以运营权为中心同一切权的一致是当今时代经济体制开展的根本方向。相应地,真正的企业家应该是创业型企业家,即以老板为职业的人。它同职业经理人相比,层次更高
3、,同时也必然拥有股权,这种股权的拥有不是以企业家的实物投人为根据,而是以企业家在创业过程中所付出的智力和时机本钱为根据。企业家和职业经理人的区别,类似首席执行官和总经理的区别。要成为胜利的创业者,出色的企业家,创业管理是最重要的环节。创业管理和创业家概述对创业和创业管理的兴趣,掌握根本概念和实践运用中的分析含义,是成为创业管理者的最根本要求。(一) 创业实际概述l、创业的根本概念、创业时机及创业家、创业学实际及其开展(二) 创业管理概述、创新创业企业管理特点、创业企业管理的三大要素(三) 创业家素质概述、创业家素质与才干需求、胜利创业家素质的有效培育创业企业的战略管理 对拟定创业企业的战略定位
4、和谋划才干,特别是构成文案和对内外创业环境的分析才干;提高创业谋划“谋的技巧,防止实践创业中决策的盲动性,实施适宜的企业战略。一创业企业战略管理概述l、战略管理含义、内容、战略管理的层次和过程二创业企业的战略分析、创业企业外部环境分析、创业企业内部环境资源分析、创业企业的使命和相关利益者分析、基于战略分析制定的创业企业战略目的、企业战略分析工具或技术方法三创业企业的战略选择和制定、企业层面的战略制定、运营层面的战略制定、职能战略制定四创业企业的战略实施、战略组织构造设计、企业战略资源的分配、战略匹配指点力五创业企业的战略控制和评价、战略控制概述、战略控制的有效条件和方式六创业企业战略管理的根本
5、特点、创业企业的中心竞争力、创业企业适用战略创业企业的组织设计和人力资源管理 提高相关才干,在创业中可以针对所在行业和创业战略,设计相对顺应的创业组织,合理组织创业团队。掌握人力资源配制最优化方法和弹性创业组织设计的技巧。一创业企业组织设计的原那么l、组织设计的含义和内容、根据行业调研设计确定适宜的创业组织构造、胜利的创业企业具有的弹性组织构造二人力资源管理概述、人力资源管理的中心内容、创业企业何时需求设立人力资源部、人力资源管理的根底职位分析三创业企业的人力资源规划、人力资源规划的内容与制定、规划的实施招聘技巧和流程、人力资源的长久性和适时性四创业企业员工才干开发和培训、员工才干开发概述、员
6、工及创业者才干培训、培训调研、预备及培训效果评价五创业企业的业绩考核、考核目的和原那么、考核、反响与提高六创业企业员工的有效管理艺术、创业团队的选择、用人原那么与鼓励艺术、创业企业管理应遵照的根底创业企业的消费管理 掌握常规消费工程的消费管理,针对创业企业开展特点思索消费和效力管理的特点。推行创业团队的品牌效应。掌握消费管理同创业企业特点的关系,从创业特点出发分析相关消费管理的方法。一创业企业消费管理中的产品战略l、创业企业产品开发的四个阶段、创业企业如何进展产品设计二创业企业的消费质量管理与控制、质量的含义、质量管理的技术方法、全面质量管理概述三创业企业的消费方案制定、创业企业的消费方案、制
7、定消费方案四创业企业的采购与仓库管理、创业企业采购管理的普通程序、创业企业的仓库管理创业企业的营销实战技巧 学习交流营销的谋划技巧和创业心思学在营销方案运用的方法。学会并掌握商业营销方案的制定方法、原那么、可行性分析的根据,在实战创业中可以妥善谋划、安排营销方案,巧妙与客户沟通,控制运营。一市场营销相关实际根底二创业企业如何做市场调研、市场营销调研的步骤、市场营销调研的方法、市场营销调研的信息来源、如何进展竞争对手调研三市场营销方案的制定、制定市场营销方案的步骤、市场营销方案的格式四市场营销方案的执行和控制、执行市场营销方案、市场营销方案的控制五销售技巧、掌握开发客户的技巧、销售活动中的陈说演
8、示技巧、如何做好销售谈判、利用创业心思学技巧获得销售的胜利创业企业的财务管理 分析创业过程中创业企业的财务管理的变化,稳妥谋划创业企业资金筹措和运用方案;掌握相关财务管理的根底,了解创业企业资金和财务管理概略,学会相关分析方法。一财务管理的内容l、财务管理的根本概念、财务管理的内容二创业企业的筹资管理、筹资概述、创业企业资金需求量的预测、权益资金的筹集、负债资金筹集、创业企业筹资战略三工程投资的管理、工程投资的相关概念、现金流量、净现金流量确实定、创业企业工程投资决策评价目的四创业企业的营运现金管理、现金管理、应收帐款管理五财务预算、财务预算体系、财务预算的编制方法和步骤六创业企业的财务控制、
9、财务控制概述、创业企业如何进展有效的财务控制、创业企业的财务会计制度设计、合理避税、创业企业财务管理岗位设计与管理案例解析创业资本运营实务操作资本运营技巧,关联产品运营与资本运营关系,解放的运营思想;掌握资本运作谋划、实施技巧,在创业中可以突破产品运营的思想,实施资本运营和产品效力运营并重思索的创业思绪。一创业企业资本的获取方式l、国内外创业资本来源方式、获取创业资本的程序、中介构造在创业投资中的作用、中国创业投资开展的特点、国际风险投资开展趋势与现状二创业企业的资本运营、资本运营管理、资本运营的方式、特点和技巧、创业企业资本运营的实例解析三创业企业的资本退出、国内外股票上市、创业版市场上市、
10、公司或创业家赎买、转售或变卖公司、寻觅新的投资人和清理公司四创业企业的资本运营战略、资本运营战略设计、阶段性资本运营战略、实施资本运营企业家应具备的根底成为胜利的创业家 煽动创业,引导素质培育并激发自我的创业潜能。全面提高,努力才干提高。选择适宜的工程,做出全面的谋划报告。 一胜利创业企业的四大要素二胜利创业者的特质三胜利创业团队的特点、胜利创业团队的沟通特点、胜利创业团队在创业不同阶段的顺应转变、领袖义务在胜利创业团队中的作用四投资者眼中的胜利创业者、投资者所以为的胜利创业者的根本素质、如何获得投资者的青睐五胜利创业素质的培育、心思诱导和潜认识创业素质培育、全面提高自我素质力求“内圣外王方法
11、、科学家创业必需实施的两个转变、从职业经理到创业企业家六做个创业的领袖人物创业案例华为是全球领先的电信处理方案供应商。华为技术的业务涵盖了挪动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域,努力于提供全IP交融处理方案,使最终用户在任何时间、任何地点都可以经过任何终端享用一致的通讯体验,丰富人们的沟通与生活。目前,华为的产品和处理方案曾经运用于全球多个国家,效力全球运营商强中的家及全球/的人口。年华为全球销售收入亿元人民币约合亿美圆,同比增长 %。营业利润率.%,净利润亿元人民币,净利润率.%。根据收入规模计算,华为曾经胜利跻身全球第二大设备商。华为为何如此胜利,作为一个年轻的企业,为何可以做
12、到全球领先的地步,华为的管理有何特别的之处。全球运营华为实施全球化运营的战略。他们的产品与处理方案曾经运用于全球多个国家和地域。国际市场已成为华为销售的主要来源。 经过多年的努力拓展,华为曾经初步生长为一个全球化公司。目前,他们在海外设立了个地域部,多个分支机构,这使他们可以更加贴近客户,倾听客户需求并快速呼应。 华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设立了个研讨所,每个研发中心的研讨偏重点及方向不同。采用国际化的全球同步研发体系,聚集全球的技术、阅历和人才来进展产品研讨开发,使他们的产品一上市,技术就与全球同步。 华为还在全球设立了个培训中心,为当地培育技术人员,并大力推行员工的本地化。全
13、球范围内的本地化运营,不仅加深了他们对当地市场的了解,也为所在国家和地域的社会经济开展作出了奉献。 研讨开发华为继续提升围绕客户需求进展创新的才干,长期坚持不少于销售收入%的研发投入,并坚持将研发投入的%用于预研,对新技术、新领域进展继续不断的研讨和跟踪。目前,华为在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技术和新运用领域,都曾经胜利推出理处理方案。 华为自动应对未来网络交融和业务转型的趋势,从业务与运用层、中心层、承载层、接入层到终端,提供全网端到端的处理方案,全面构筑面向未来网络交融的独特优势。 华为在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯及硅谷、印度班加罗尔、俄罗斯莫斯科,以及中国的深圳、上海、北京
14、、南京、西安、杭州、成都和武汉等地设立了研发机构,经过跨文化团队协作,实施全球异步研发战略。印度所、南京所、中央软件部和上海研讨所等经过CMM级国际认证,阐明华为的软件过程管理与质量控制已到达业界先进程度。 规范与专利华为持之以恒对规范和专利进展投入,为行业积极做出奉献。 截至年月底,华为参与个规范组织,如ITU、GPP、GPP、ETSI、IETF、OMA和IEEE等,并在这些规范组织中担任个职位。 华为积极参与国际规范制定,截至目前,华为向规范组织共提交文稿,多篇。 名员工中的%从事研发任务,截至年月底,华为累计恳求专利,件。 华为持之以恒对规范和专利进展投入,掌握未来技术的制高点。在GPP
15、 根底专利中,华为占%,居全球第五。 年月日,据世界知识产权组织WIPO报道,华为年PCT国际专利恳求数到达件,位居世界第,较前一年上升位。 前三名的企业分别是松下、飞利浦和西门子。 据世界知识产权组织WIPO报道,年PCT(Patent Cooperation Treaty,专利协作条约)的国际专利恳求数中国公司初次占据榜首:华为去年共递交了件恳求,从上一年的第四位跃升为全球递交恳求最多的公司。 华为入选中国世界纪录协会年世界恳求专利最多的公司,华为还发明和突破了中国世界纪录协会多项世界之最、中国之最。企业文化华为不仅在企业运营领域获得了宏大开展,而且构成了强有力的企业文化。由于华为人深知,
16、资源是会枯竭的,唯有文化才干生生不息。在企业物质资源非常有限的情况下,只需靠文化资源,靠精神和文化的力量,才干战胜困难,获得开展。 在以前的媒体宣传中,外界总以为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想,例如“毛泽东思想、“狼性文化、“军事化管理等一系列新式的企业管理文化,集中表达在“华为根本法中。实践上,在全球化运营的开展时期,华为真正的企业文化在于其中心价值观,如下所述: 成就客户:为客户效力是华为存在的独一理由,客户需求是华为开展的原动力。 艰苦斗争:华为没有任何稀缺的资源可依赖,唯有艰苦斗争才干博得客户的尊重和信任。坚持斗争者为本,使斗争者获得合理的报答。 自我批判:只需坚持自我批判
17、,才干倾听、扬弃和继续超越,才干更容易尊重他人和与他人协作,实现客户、公司、团队和个人的共同开展。 开放进取:积极进取,勇于开辟,坚持开放与创新。 至诚守信:诚信是华为最重要的无形资产,华为坚持以诚信博得客户。 团队协作:胜那么举杯相庆,败那么拼死相救。 品牌标志华为新的企业标识在坚持原有标识蓬勃向上、积极进取的根底上,更加聚焦、创新、稳健、调和,充分表达了华为将继续坚持积极进取的精神,经过继续的创新,支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务;华为将更加国际化、职业化,更加聚焦客户,和他们的客户及协作同伴一道,发明一种调和的商业环境实现本身的稳健生长。 华为新的企业标识是公司中心思念的延伸
18、: * 聚焦:新标识更加聚焦底部的中心,表达出华为坚持以客户需求为导向,继续为客户发明长期价值的中心思念; * 创新:新标识灵动活泼,更加具有时代感,阐明华为将继续以积极进取的心态,继续围绕客户需求进展创新,为客户提供有竞争力的产品与处理方案,共同面对未来的机遇与挑战; * 稳健:新标识丰满大方,表达了华为将更稳健地开展,更加国际化、职业化; * 调和:新标识在坚持整体对称的同时,参与了光影元素,显得更为调和,阐明华为将坚持开放协作,构建调和商业环境,实现本身安康生长。 愿景使命 愿景:丰富人们的沟通和生活。 使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通讯处理方案和效力,继续为客户发明最大
19、价值。 战略:以客户为中心。 * 为客户效力是华为存在的独一理由;客户需求是华为开展的原动力。 * 质量好、效力好、运作本钱低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和赢利才干。 * 继续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付。 * 与友商共同开展,既是竞争对手,也是协作同伴,共同发明良好的生存空间,共享价值链的利益。 社会责任华为面向全球提供创新的通讯处理方案,协助 不同地域的人们更便于接入信息社会,积极履行企业公民职责(CR),长期努力于社会经济与环境的可继续开展。 年,华为在全球开展了系列企业责任主题活动。年华为企业责任报告系统地引见了这些活动,包括在消除数字鸿沟、绿色环保、回馈
20、社会等领域的最新进展,以及在商业品德规范、员工、供应链等领域的情况。管理体系同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨询公司协作,在集成产品开发IPD、集成供应链ISC、人力资源管理、财务管理和质量控制等方面进展深化变革,引进业界最正确实际,建立了基于IT的管理体系。 流程重整 华为以市场管理、集成产品开发IPD、集成应链供ISC和客户关系管理CRM为主干流程,辅以财务、人力资源HAY等变革工程,全面展开公司业务流程变革,引入业界适用的最正确实际,并建立了支撑这种运作的完好IT架构。 组织变革 从产品线变革开场,以公司运营管理团队及战略与客户常务委员会作为实现市场驱动的龙头组
21、织,强化 Marketing体系对客户需求了解、战略方向把握和业务规划的决策支撑才干。同时,华为经过投资评审委员会IRB、营销管理团队、产品体系管理团队、运作与交付管理团队及其支持性团队的有效运作,确保以客户需求驱动华为整体的战略及其实施。 质量控制和消费工艺 华为聘请德国FhG协助 进展消费工艺体系的设计包括立体仓库、自动仓库和整个消费线的规划,从而减少了物料挪动,缩短了消费周期,提高了消费效率和消费质量。 财务管理 建立了与公司业务根本顺应的财经效力与监控体系,实施一致了财务管理制度、流程、编码,实施一致监控,开场实现公司全球化的财务监控和管理。 供应链 华为继续建立柔性的供应链才干,博得快速、高质量、低本钱供货保证的比较竞争优势。华为建立了扁平化的制造组织,高效率、柔性地保证市场要货需求并仔细推行集成供应链ISC变革,保证新流程和系统的落实。华为实施了质量工程技术,供应链才干和客户效力程度得到继续改善,开展与主要供应商的协作同伴关系,加强采购绩效管理和推行基于业界最正确实际
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